基于企业实践项目的《旅游网络营销》课程改革与实践

徐威威

营销方式在企业的经营实践中发挥着重要的作用，所以企业在经营实践中十分重视营销方式的创新与改革。在互联网普遍发展和应用的大环境下，网络营销成为了实践中的一种主要营销方式。随着大众理念的改变，这种营销方式的认可度越来越高。为了在企业经营实践中更加充分地利用此种营销方式，加强人员的教育和学习变得非常必要。高校是培养人才的重要基地，基于企业的需要进行针对性人才培养，一方面可以最大限度地满足企业的用人需求，另一方面可以提高高校学生就业率，这对学校品牌和口碑建设有积极的意义。所以在当前环境下，基于校企合作的基本要求，学校在具体课程开展时，基于企业实践项目的需要做好课程的改革工作现实意义显著。

一、基于企业实践项目的《旅游网络营销》课程改革价值分析

基于企业实践项目对《旅游网络营销》课程改革做具体的分析发现其具有两方面的突出价值，以下是价值的具体分析。

第一，课程改革能够有效打破现阶段的教育桎梏，实现教育创新，提高教育教学的综合效果。从现实分析来看，教学环境在不断变化，教学技术和方法也在向多元化方向发展，在这样的大环境中，教育教学不可能保持一成不变，因为教育的成效与教学手段、方法的先进性有突出的关联。长期地保持传统教学模式，只会让教育和时代脱节，这样会造成教育的时代滞后性，人才培养价值也会显著提升，所以出于人才培养的需要，对社会发展现状做全面的分析，并根据教育现状进行教学改革，可以有效打破固有模式的束缚，实现教学的整体性进步。简言之，课程改革有利于教学创新，对教学的先进性保持和教育的突出价值发挥有重要的意义。

第二，课程改革满足现代企业实践性人才培养需求。从目前的企业发展来看，企业为了实现整体经营效果的提升，需要针对自身的实际需要对教育提出要求，而传统的教学模式显然无法满足企业的实践需要，所以必须基于教育创新对企业实践人才需要进行培养。课程改革会带来一系列的改变，比如教育模式、教育理念、教育方法等，这些方面的变化对学生的各方面教育转变是巨大的，所以从企业的实际要求出发确定教育目标，然后基于教育目标实现教学的针对性改革布置，这样，最终的教学会更满足企业用人需要。

二、基于企业实践项目的《旅游网络营销》课程改革实践

从企业实践项目出发进行《旅游网络营销》课程的具体改革，主要的改革需要从5个方面实施，这样，最终的课程改革实效会更加突出，以下是基于实践教学的改革分析与讨论。

（一）重新确立教学目标

就具体的《旅游网络营销》课程改革来看，要基于企业实践项目进行教学改革，首先要做的是重新确定教学目标。总结资料可知，传统的旅游营销，其教学目标是让学生掌握营销的基本策略和方法，并具备策划营销方案的基本能力，在网络营销被大范围利用后，利用网络做旅游项目的策划和营销已经成為了企业项目开展的基本要求，而如果遵循传统的教学目标，学生的整体能力会和具体的工作实践出现严重脱轨，所以针对网络营销环境，高校需要基于企业实践项目开展《旅游网络营销》课程，即将旅游营销和网络营销相结合。基于两部分内容的结合，重新确定具体的教学目标。①掌握网络营销的基本概念、方法，并基于网络营销方式进行营销方案策划和实施。②掌握旅游营销的基本思路与策划案制作的基本方法，使旅游营销具有针对性。③结合旅游营销和网络营销策划针对旅游项目的网络营销方案。简单来讲，在互联网应用大环境下，《旅游网络营销》课程要实现有效改革，必须基于企业项目实践进行全新的目标确定，这样，课程开展的基本方向和思路会更加明确。

（二）改革教学方式

基于企业项目实践进行教学改革，第二项重要的内容是改变教学方式。从教学资料分析来看，过去的教学主要执行的是传统教学模式，在这种教学方式下，学生的思考与行动会受到教师的限制，教学互动性差，学生的学习表现也不够突出，最终的教学无法满足实际需要。基于这样的情况，从企业项目实际出发，教学可以实现方式改革，因为要以企业项目实际为参考，所以在教学中可以利用项目驱动法进行教学方式的整体改变。所谓的项目驱动法具体指以项目为基本指导，让学生基于项目进行思考和学习，在项目完成的过程中，学生不断学习，实现能力提升，最终实现教学目标。

以某高校的《旅游网络营销》课程教学为例，为了适应企业项目实践的基本要求，该高校在教学中以某旅游企业的“精品自然线路游”“人文历史探索游”和“生活体验游”3个项目为基础进行教学设计，考虑教学内容的层层推进，将具体的教学分为3个阶段，每一个阶段以一个项目为基础，让学生基于网络营销和旅游营销进行项目网络营销策划，在这个过程中，教师负责指导，并对部分内容进行强调。在经过了一个学期的教学之后，学生对课程的理论内容有了深入了解，对理论内容的实践运用也有了认知上的提升，且自身的实践能力得到了提高，可以说，通过教学方式的改革，能够有效弥补传统教学方式的缺陷，整个教学的效果显著提升。

（三）改革教学内容

基于企业项目实践进行教学改革，教学内容的改革也是不可缺少的。就传统的教学资料分析来看，其内容基本以课本教材为主，换言之，整个教学过程中，内容倾向于理论性，所以从最终的教学效果来看，学生对具体课程的理论分析比较透彻，但是实际应用却存在比较大的问题，这不符合企业用人的基本需要，所以说这样的教学内容是不满足现实教学需要的。基于此，积极地进行课程内容的调整，缩减原本的理论性内容，增加实践性的内容，这样，课程的理论和实践占比会更加科学，基于具体的教学内容执行教学方案，学生的理论分析能力以及理论联合实践能力均会有所提升，学生的能力培养和企业实践项目的用人需要会更具一致性。

某高校在《旅游网络营销》教学实践中，为了使教学整体体系发生变化，应对原有的教材内容进行调整。分析过去使用的教材，其理论和实践内容的占比为8∶2，在经过调整后，理论和实践的占比为4∶6。基于具体的理论和实践调整，教师在教学方法利用方面也进行了调整。过去的教学多以理论分析为主，而改革后的教学，主体框架多以实践性案例为主，案例中涉及的具体理论，教师会基于课本教材进行强调，如此一来，教学理论和实践的融合效果更加突出，且学生基于实践分析和运用理论的能力有了显著提升，最终培养出来的学生更符合企业的需要。

（四）改革教学评价体系

对基于企业项目实践的教学改革进行分析，第四项重要的改革内容是教学评价体系的改革。从教学实践分析来看，评价系统对教学的影响十分显著，一方面，评价系统会影响教学规划的方向，比如评价系统重视的是理论，在教学实践中，教师自然会将理论作为重点。另一方面，评价系统对学生的能力提升有重要的促进作用。利用评价系统的具体指标进行能力测评，可以发现人员能力方面的缺陷，这可以为具体的教学方案执行提供参考和指导。基于企业项目实践的需要，现代化《旅游网络营销》课程教学评价需要做全方位的改变。

某院校基于《旅游网络营销》教学改革进行评价体系重构，在重构的过程中参考企业项目实践，按需要将考核确定为3部分。①理论测评。理论测评的开展主要利用统一的书面试卷考试，基于统一的标准判断对学生的试卷得分进行核算。在该学校的考核体系中，理论测评的成绩在总成绩中的占比为30%。②实践测评，实践测评主要针对学生在实践项目中的具体表现，比如意见的提出，实际操作以及实操结果的标准、规范性等，该部分考核在总成绩中的占比为50%。③平时的表现，具体指学生在学习过程中的态度表现、课堂纪律表现、作业完成情况等，该部分在考核体系中的占比为20%。基于该考核体系，整体考核学生的综合情况，所以学生各方面的能力训练会更加突出。

（五）改革教学实训

基于企业项目实践的《旅游网络营销》课程教学改革，还有一项重要的内容是开展教学实训改革。所谓的教学实训具体指基于学生实践能力培养所开展的一系列训练和提升工作，其能够实现学生理论知识的实践性转化，对学生的行业规范意识、专业操作能力训练等有重要作用。就实训改革来看，主要有两方面的内容。①实训方式改革。从目前的项目实践分析来看，企业项目的执行需要的是各个部门的人员通力合作，所以在实训中，需要以团体的方式进行。一方面，此种方式的实训可以让学生准确认知自身在团队中的优势和价值，找到自身的定位，这样，人员的价值发挥会更加突出。另一方面，团队实訓可以实现互补，让学生在实训中有更全面地学习和提升，所以采用团队训练的方式有突出的现实意义。②实训考核改革。实训考核改革主要从实训的团体性评价和个人评价入手，团体性评价强调团体结果评价，肯定了团队的价值，个人评价主要强调的是个人能力的发挥，对发现个人问题有积极的作用。简单来讲，在工作实践中，从团体和个人两方面对具体的实训进行考核，最终的考核评价结果会更客观、更具指导性。

三、课程改革总结与思考

对基于企业实践项目的《旅游网络营销》课程改革实践做综合分析可以发现，积极的创新教学模式、引进教学方法对最终的教学成绩提升有显著的意义，当然，就专业性人才的培养而言，目前的教育实践需要强调两个方面的转变。

第一，教育市场化转变。从教育教学的具体分析来看，根本目的是培养对社会各行各业有突出价值的应用型人才，所以在人才培养过程中需要了解社会需要什么，而不是学校培养什么。传统的教学模式培养的人才进入企业后会有明显的不适感，企业还需要花费时间和精力进行人员培养，这无疑拖长了我国的人员培养周期，此种情况对人员价值发挥是不利的。基于市场的需要、基于企业的需求做针对性的培养可以有效缩短人才培养周期，对教育资源的充分利用和人员利用价值的有效提升有突出的作用。

第二，在教育实践中，必须将创新贯穿始终。创新是源源不断的动力，教师的教育创新可以改变课堂模式，营造更浓郁的教学氛围，学生的学习创新可以找到更适合自己的学习方法，实现学习效果提升。相应的，教学内容创新、教学方法创新等均会对教学产生积极的效果，所以将创新贯穿教育始终，对教学进步与发展有突出的价值。

四、结语

在目前的教育实践中，为了培养满足市场需求的专业性人员，在具体教学开展的过程中，需要对目前的市场人才需求结构做基本的判断，还要基于市场企业实践项目做人员能力的基础分析，这样，人员能力需求更加明确，具体的教学开展会更具针对性。简单来讲，在明确企业人员能力需求的基础上对具体的教育内容、教学方式等进行改革，实现教学的专业化、标准化和规范性提升，最终的校园人才培养和企业人才需求会更具一致性，而这样的教育在成本控制和资源利用方面有非常突出的价值。本文基于企业实践项目对《旅游网络营销》课程的具体改革意义与改革实践措施进行分析，旨在为教学实践提供帮助和指导，从而实现教学的整体效果提升。

（作者单位：西安欧亚学院）