大学生旅游消费行为特征与市场开发策略分析

张瑞菲

21世纪的今天，现代化旅游产业逐渐呈现规模化发展，而大学生作为旅游客源的一种，开发潜力大。同时在现代化高教制度的改革发展中，更加注重大学生社会群体的综合培养，在生活消费行为的倡导下，更加提倡均衡消费以及科学消费的过程。关于大学生旅游消费行为，往往有着多方面的影响因素，同时当代大学生旅游消费行为更是有一定的特点，不仅仅对大学生的行为生活有着直接性的影响，还对当代旅游业发展具有推动作用。基于此，本文对现代时期大学生作旅游消费行为分析时，以上海6所高等院校的大学生为例，对旅游消费行为做了具体调查，通过对大学生旅游消费行为进行分析，并对大学生旅游消费行为的特征做了总结，对大学生市场旅游产品的开发有积极作用。

引言

现如今，随着我国对教育的不断革新，我国高校的教育模式也在跟随时代的步伐不断发展，这为我国提高国民总体知识水平奠定了基础。大学生的年龄在18～24岁，往往在这个年龄段探索、求知的欲望强烈，想去看看外面的新鲜事物，旅游率也因此升高。和其他消费群体相比，大学生旅游市场不同于传统的大众旅游市场，这种大学生旅游市场往往和大学生的价值倾向以及知识结构有直接性的关联，同时也和大学生的心理特征有直接性的关联。当代大学生旅游市场在开发中，旅游产品缺乏较强的针对性，产品的开发设计盲目性较大，有较少的出游优惠政策。本文通过对大学生旅游市场行为进行分析，期望通过调研结果，引导大学生旅游产品的合理性开发。

一、大学生旅游消费行为的发展现状

一般而言，旅游消费主要是旅游活动中所产生的各种费用，但是不同于大众旅游者的当代大学生而言，出游的动机是在结合了个人喜好的同时，还具有充足的闲暇时间。因此，大学生旅游能更好地带动旅游经济发展。

（一）大学生群体特点

当代大学生这种特殊的旅游群体，具有经济独立能力和自我生活能力。随着生活水平的提高，大学生的消费能力也逐渐加强。探索和求知欲使更多的学生向往旅行。除此之外，各大景点存在的有趣和丰富的文化价值也吸引着大学生的旅游向往。同时充裕的闲余时间提供了旅游保障，大学生结伴而行，增长友谊迸发了大学生的旅游情绪。

（二）旅游市场的影响

目前，我国的旅游业已经形成了入境旅游、国内旅游和出境旅游全方位发展的格局，因此，我国旅市场也可分为入境旅游市场、国内旅游市场和出境旅游市场3方面。对于大学生而言，国内旅游市场最受欢迎，是我国旅游业的重要组成部分。由于我国人民的生活水平不断提高，人们逐渐重视精神方面的享受。旅游业属于精神消费行业，人们对旅游的需求增多，给了国内旅游业这一类的服务行业发展的机遇和环境，使我国旅游业向更好的趋势发展。在当代大学生出游方式的选择中，对自由有着极高的追求，同时也有着相对较强的自主性，对国内具有历史性、文化性的旅游地也颇为关注，进而提高了国内旅游市场的发展水平。

（三）大学生旅游消费现状

一般而言，旅游消费主要是旅游活动中产生的各种消费，但是对于当代大学生而言，出游的动机不同于传统的大众旅游者，需要在结合个人喜好的同时，结合充足的闲暇时间，从而做好出游的消费。根据大学生外出旅游因素的问卷调查分析，旅游的主要影响因素往往取决于旅游经费。在调查结果中，有30%的当代大学生有着同样的态度。对于18%的大学生而言，认为是否有充足的闲暇时间是最主要的影响因素，同时也有15%的当代大学生认为，出游的态度也是必要的。

1.旅游经费现状

出门旅游必不可少的就是资金，当代大学生旅游经费的来源，大部分来源于家庭供给，另一部分来源于自身生活的节俭以及做兼职赚取生活费。随着国内经济的不断发展，人们生活水平的日益增长，大学生家庭供给的剩余资金也越来越多，這为大学生进行集体出游提供了资金方面的保障，使大学生更有能力进行旅游活动。

2.大学生日常空闲现状

旅行属于精神上的享受消费。相对而言，大学生有充足的闲暇时间，在出游时间的选择上也相对充裕。寒暑假、法定假日往往可以给大学生旅游提供时间保障。

3.出游态度现状

旅游消费行为的产生，同样也要有一定的旅游需求。通过调查发现，90%的当代大学生对旅游有着浓厚的兴趣，这一旅游的需求，更是有着较为强烈的动机。

4.旅游宣传地现状

现代化旅游产业的发展，不仅仅要做好旅游产品的细化和定位，同时也要加大旅游产品的宣传力度，进而提高旅游的知名度。在媒体时代的经济发展中，当代大学生旅游消费动机的产生，同样也和旅游地的宣传有着直接影响。关于当代大学生旅游信息来源获取的渠道分析，旅游地宣传海报是大部分学生获取旅游信息的主要途径。

5.旅游社和伙伴现状

旅游社的可信度同样也是大学生旅游消费行为产生的一种重要影响因素，对于可信度较高的旅游社，大学生旅游消费行为较多。同时在大学生出游方式的选择方面，当代大学生对出游方式的选择有极高的自由追求，同时也有相对较强的自主性，在消费心理的分析中，更加注重内心自主性的判断，并寻找合适的伙伴，全面激发出游的动机。

二、大学生旅游消费行为特征

现代化高校教育制度的改革发展中，更加注重大学生社会群体的综合培养，在生活消费行为的倡导下，更加提倡均衡消费以及科学消费的过程。关于大学生旅游消费行为，往往有着多方面的影响因素，同时当代大学生旅游消费行为更是有一定的特点，不仅仅对大学生的行为生活有着直接性的影响，同时对旅游产业的发展也有现实意义。现代化当代大学生旅游消费主要是一种纯消费的过程，往往和传统大众旅游者不同，知识教育层面较高，在市场新事物的接受中，更加注重成熟性的理性消费价值倾向，并有较强的自主性选择，求知欲望相对明显。

（一）当代大学生旅游消费行为特征分析

1.较强的自主意识和求知意识

当代大学生在接受高等教育的同时，同样也有着较强的适应性，独立自主能力逐渐较强，并对自己的需求以及爱好有较为清楚的态度。在出游选择中，结合信息渠道的方式，展现网络媒体的各种主动性信息资源。大学生对探险知识有较强的求知欲望，同样也有较强的好奇心，在开拓视野以及缓解压力的过程中，更想要缓解紧张的学习压力。

2.产品质量的重视度和经济性

旅游消费活动中，大学生对服务质量有较多的关注，占35%;对住的关注，占22%。当代大学生这个较为年轻的群体，同样也有相对较高的文化层面，在经费的多元化来源中，更加注重价格因素。当代大学生旅游消费行为中，关于娱乐活动的花费有较小的关注，同时对购物同样也有较小的关注。

3.多样化的出游方式

对于出游方式的选择方面，大学生更加崇尚自由性。大学生闲暇时间较为充足，但是有相对较弱的经济支付能力，在自主自由心理特征的追求中，同样也注重好友的结伴而行，逐渐增进同学之间的感情。

4.理性成熟的消费行为

随着我国的经济不断发展，当前旅游业的发展正在不断完善之中，对旅游资源的开发也进行得非常火热，以满足大量游客的旅游活动需求。对于大学生这一个旅行消费者的群体来说，大学生的心理以及行为，不仅仅有着理性的特点，同时也有成熟性的特点。这种出游方式的选择，更加注重灵活多样化的出行模式。因此，在当代大学生选择旅游出行的工具时，一般要考虑多重因素。基于大学生的经济被动现状，所掌握的经济不多，选择火车的交通方式较多，约占40%，选择汽车的出行方式次之，占33%。对于飞机和轮船交通方式的选择，受到时间距离以及经济的影响，往往有较小的占有比重。这一结果表明，大学生的旅游消费行为更加注重理性消费和成熟消费。

（二）面向大学生状况的旅游经营策略

基于大学生作为当代旅游消费的主要消费者，各大旅游业企业在进行面向大学生的旅游消费市场开发时，应该注意以下几个关于大学生特点的关键状况。

1.采取“薄利多销”“灵活机动”和“诚信为本”的营销原则

由于大学生还没有足够的经济条件，主要经济还处于被动地位。在进行旅游活动这种精神享受上的消费时，比较注重价格方面的因素。产品过高的旅游活动会容易限制大学生对出行的欲望。因此面向大学生的旅游企业要想更受大学生这一部分旅游群体的欢迎，必须注重大学生重视价格的特点，降低旅游的出行成本，实现更加便利、更加优惠的旅游出行，以在市场竞争中取得价格优势，以薄利多销的方式取得良好的经济效益和大学生客户的青睐。

在面向大学生的旅游产品出行中，要根据大学生的特点适当分配给大学生出行所准备的各方面基础物资。即是说，无论是在交通工具娱乐活动还是在饮食等方面，都要进行灵活科学的合理分配以及变动，以更加贴合大学生对出行方面的需求。例如，对大学生出行工具的安排，应根据大学生不同的需求和个性特点，满足其对自行车、轮船、火车等交通工具的自由组合。在面向大学生开发的旅游产品中，针对大学生的特殊旅游消费特征和兴趣爱好。以经济实用为特点进行组合开发。例如，开发以休闲、娱乐、体验为一体的旅游，这对长期生活在校园里的大学生来说很有吸引力。

基于现代化的教育状况，大学生对当前社会上的一些优惠旅游活动有比较大的警惕心理，也对这一部分的消费活动具有多样的顾虑。对此相关旅游企业要做好自身企业诚信和形象建设，同时给予大学生关于旅游出行上相对应的保证制度，使大学生拥有更好的旅游经历，同时提升企业的总体形象。

2.采取多种旅游促销方式

当代的大学生具有明显的从众心理。首先，相关旅游企业可以采取多样化的旅游促销活动，利用这一特点拓宽大学生对旅游活动的了解，参与旅游消费中去。对于企业面向大学生的促销方式中，企业可以与各大高校中一些社团部门采取合作关系，让旅游企业的活动信息通过社团向学生宣传。通过现代化多媒体技术，展现旅游所需相关线路、旅游景点和特色等，使用视频或图片的方式直观形象地呈现给大学生，并将具体的销售价格和信息内容向大学生展现。运用这样的方法能够使面向大学生的市场更加广阔。其次，还可以在大学的校园内建设特定的旅游联系点，聘用一些了解旅游景点的大学生作为信息的传播途径，深入大学生群体宣传旅游产品。最后，可以通过网络进行信息宣传。利用网络的高传播性和流动性，将旅游企业的旅游活动信息发布在网络上引导更多不同情况的大学生参与旅游活动。同时也可以运用活动形式吸引不同的学生去了解旅游产品，例如设计旅游产品主题的活动比赛，要学生进行小组合作完成活动比赛。

三、开发大学生旅游市场的建议

首先，深化“绿色消费”科学发展观，提倡“低碳消费”。根据当下时代所倡导的可持续性发展、绿色发展，国家相关旅游管理部门可以树立绿色旅游、科学旅游的旅游观和低碳消费的消费观。同时由于大学生之间的传播性比较广泛，做好一个部分群体大学生的绿色消费宣传，能够使他们之间相互影响，从而促进绿色消费成为群体内的主要潮流。

其次，结合大学课程丰富多样的特点，将一些大学生职业规划和大学生管理学习等课程从课外选修课程转到公共课中，使学生更加注重对这一些课程方面的学习，锻炼学生的职业规划能力和管理能力。除此之外，还应该加强学生对财务理财知识的了解。将学生对这些经济知识的认知运用到生活实践中，引导学生进行正确的消费选择。

最后，完善大学生自身消费观念。大学生的消费能力和经济实力与家庭情况紧密相连。大学生进行消费时，应该引导大学生理性消费，将自己的消费观和家庭情况串联在一起，不能盲目进行消费选择。树立绿色消费、理性消费的消费观，不仅仅需要学生个人的努力，还需要一些社会上的引导和学校家庭上的教育，使学生认清自己的实际状况，自立自强，理性消费，学会消费，实现个人与社会的可持续发展。

四、结语

当代大学生在大学期间主要是走向社会的一种过渡，这一时期的大学生不仅仅有张扬的个性，同时也注重自由时尚的追求，在强烈好奇心及探求新事物的结合下，旅游动机较强。而对于大学生旅游市场的开发而言，缺乏一定的完善性，对当代大学生旅游消费行为的主要影响因素分析中，不仅仅有着旅游经费和闲暇时间的影响，同时和旅游地的宣传也有直接影响。大学生旅游消费不仅关乎着经济能力的强弱，同时也和充足时间有直接关联。在大学生旅游消费行为的分析中，本文的研究提供了有利的证据，为面向大学生开发的旅游产品提供参考。

总的来说，大学生对旅游出行等精神活动经济的承受能力往往取决于实际的消费能力，而结合经济因素的分析中，旅游开发市场可以推出经济型的旅游套餐，结合大学生的出游时间，大力开展寒暑假旅游，并激发当代大学生旅游动机，推动旅游产业的有效发展。

（作者单位：张家口市職教中心）