探究大数据时代下的市场营销机遇及挑战

周焘

大数据时代下市场营销的发展产生了较大的變化，无论是营销环境还是营销手段，在大数据技术的推动下都发生了根本性的变化，在这种影响之下，市场营销不但要转变营销理念和营销思路，同时还要在营销方法和营销手段方面向大数据方向靠拢。因此，明确大数据时代下市场营销的机遇与挑战，对于企业做好市场营销工作很重要。

一、引言

企业的市场营销不但需要先进的营销理念，同时还需要在营销手段和营销基础上下功夫。大数据时代赋予了企业营销新的理念、思路和方法的支持，在这一背景下，企业的市场营销势必面临着新的发展形势。在机遇与挑战面前，如何顺应时代发展，充分利用大数据技术的优势，成为了企业市场营销重点关注的问题。

二、大数据时代下市场营销的机遇

（一）有利于实现市场营销活动的个性化发展

大数据时代下，依托于数据的支持和数据模型的分析， 能够掌握客户的个性化需求，能够对客户的心理特征和消费特点有全面的了解，进而在市场营销活动的推出方面实现个性化活动的举办，能够针对不同的消费群体采取不同的营销手段，既提高了营销的针对性，同时也提高了营销的整体效果，使整个市场营销能够更落地。目前阿里巴巴、京东、腾讯以及小米等知名的互联网企业，在发展过程当中都注重大数据技术的应用，通过数据分析对客户的消费习惯进行全面的掌握，为市场营销活动的策划和推出提供数据支撑。

（二）有利于潜在营销市场的交叉开拓

运用大数据技术能够对客户的消费习惯和客户的潜在需求进行认真的分析，并以此作为市场营销的重要依据。在分析过程当中，数据支持不仅仅体现在客户消费习惯方面的信息，同时还体现在对客户潜在需求的感知和预测，这些都要依靠于大数据技术才能够实现，运用大数据技术能够对未来的潜在市场进行交叉开拓，提高市场开拓效果，满足市场开拓需要，使整个市场营销行为针对性更强，实效性更强，能够在营销效果营销的体系打造和营销的针对性方面得到有效提升，对于市场营销工作的开展十分重要。

（三）市场营销的精准定位，有利于精准营销的实现

市场营销的精准定位，依靠于大数据技术的应用，通过大数据技术能够对市场营销的方向、市场营销的人群、消费群体的特点、消费群体的消费能力等进行综合的分析，活动建立在这种基础上，能够使整个营销行为更加有效，能够降低营销成本，避免营销偏离方向，同时也能够使整个市场营销在营销环境和营销针对性方面得到改善和加强。因此，依托大数据技术的精准营销使市场营销的范围进一步缩小，实现了对精准客户群体的精准营销，对于整个精准营销的开展和营销效果的提升具有重要意义。

三、大数据时代下市场营销的挑战

（一）多元化营销成为主流，对企业的营销体系提出了考验

大数据时代下市场营销如果能抓住机遇，市场营销的效果必然会实现飞速的提升，在市场营销的时效性和市场营销的效果方面都能够得到有效的提升。结合当前市场营销的实际情况，大数据技术除了为市场营销带来较多的机遇之外， 大数据背景下市场营销如何取得主动权成为了企业面临的现实问题。由于企业多数都采用了大数据技术，那么在这种市场环境下，企业的市场营销如何才能脱颖而出，成为了企业需要思考的问题。目前市场环境下多元化营销成为了主流企业的营销体系，势必需要重新的打造，如果企业的营销体系落后，那么企业的市场营销效果就无法达到预期。

（二）大数据时代下需要企业具备基本的营销基础

大数据时代下，企业在市场营销过程当中不仅仅需要组建完善的营销团队，同时还应当将整个的营销工作从人员营销向技术营销转变，从原来的推销员模式转变成现有的互联网模式。在这一转变过程当中，需要企业具备良好的营销基础，这一基础不仅仅包括人员基础，还包括体系基础，技术基础。只有做好了这些基本的储备才能够保证营销工作得到有效的开展，在市场营销的实效性方面得到提高。因此，大数据时代下企业在营销基础的打造方面需要时间和成本，如果企业不具有这种基础，或者不具有这种时间和资金能力， 那么企业将在市场竞争中被淘汰。

（三）大数据时代下的企业营销，需要企业积极转变营销思路

大数据时代下的企业营销，企业必须要在营销思路上进行彻底的转变，扭转传统的营销模式，改变现有的营销结构。企业在多年的发展中已经形成了营销的固定思路，在思路转换和思路创新过程当中存在一定的难度，在实际的发展过程当中不利于大数据技术的应用。然而大数据时代企业营销转变已经成为了必然趋势，哪家企业营销速度转变的快， 哪家企业在市场上的发展就会更理想，企业的发展效益就会更明显。因此，企业在营销过程当中，必须要认识到大数据技术的优势及重要性，并将其运用到市场营销中，否则企业在市场竞争中必将处于劣势。

四、结语

通过本文的分析可知，大数据时代下的企业营销面临着机遇和挑战，在这种状态下，企业的营销应当积极转变发展思路，应当充分的认识到大数据技术所带来的影响，将大数据作为企业市场营销的重要支持手段和重要依托，通过大数据手段的应用，为整个市场营销奠定良好的基础，推动企业市场营销朝着高效化的方向发展。（作者单位：沈阳师范大学，国际商学院）