如何提升教师培训师的讲授传播能力？

黄佑生

在大力推进教师队伍建设、不断提升中小学教师专业素养和能力的过程中，教师培训师发挥着重要的引领作用。这些培训师应该具备什么样的素养和能力？又该如何有效提升其素养和能力？笔者认为，教师培训师应该具备课程开发能力、讲授传播能力、教练指导能力、评价反馈能力等多重素养。其中，作为核心能力之一的讲授传播能力的提升尤为重要。

教师培训师需要懂得应该讲授传播什么、怎样讲授传播，即培训师要讲好故事、讲出思想，具备故事力和思想力；为此需要更加重视自己的现场演讲能力和讲述呈现方式，即更应具备演讲力和设计力。针对教师培训师应该具备的这些讲授传播能力，我们开展了相关专题培训，梳理出了培训师可以直接选用的基本策略。

一、构建故事讲述模式，提升故事力

美好的培训总是从讲故事（案例）开始的，如先给一个案例、或一个图片或描述一个事实，这叫创设情境，把学员引入到某个情境中去。从人的认知规律来讲，人的认识是从感性上升到理性的过程，故事就是最好的感性材料，最容易被传播和记忆。讲故事能增强学习留存、激发学习兴趣。一个优秀的培训师，一定是个会讲故事的人，这也是一个让他们回归自我、回归内心的反思和理解教育的过程。

培训师讲授传播力的提升可以从讲好教育教学故事入手。在培训中，我们逐渐总结形成了“五性”故事讲述模式，即为培训师提供一个完善课程讲授效果的培训内容设计路径，引导其将自己的教育教学案例加工为培训故事，具体包括以下几点。

其一，真实性。培训师所讲的故事，应该是自己或者身边人的故事，是真实发生的、真正感人的教育故事。我们不主张空讲寓言故事、神話故事，也少讲被脸谱化的名人伟人故事。

其二，典型性。坚持故事要传递价值，故事应该是学校、教师、学生中经常发生的，具有挑战性、体现教育价值观的典型故事。我们坚持问题导向，培训师所讲的故事就是同行们遇到的困惑问题，能激发同行的共同思考和行动，也要能解决大家共同关心的问题。

其三，冲突性。培训师在讲述故事时，要具有明显的“微笑曲线”，从中凸显矛盾冲突和情感的跌宕起伏，以及思想的强烈反差。培训师要采取非线性叙述方式，即跳出以时间先后顺序来描述事件的模式，通过设置悬念保持神秘感。故事要表现教育的复杂性，要避免“一见阳光就灿烂”“一做工作就成功”等小儿科式故事讲述方式。

其四，细节性。培训者的讲述要带有细节描述，让学员有现场感，在关键点上浓墨重彩精描细写，在关键点之外一笔带过绝不啰唆，这样形成反差后，留给学员的印象就会非常深刻。细节的讲述，动词运用很关键。动词最主要的功能就是生动再现场景，让读者有身临其境、置身现场之感。

其五，启迪性。小故事中要蕴含大道理。讲道理不如讲故事，但不能为讲故事而讲故事，故事中一定要有深刻的道理。

二、总结经验提炼模型，提升思想力

讲好故事只是第一步，培训师更要能够讲出故事中的道理和思想。因此，我们倡导培训师要有思想力。这就要求其能够总结提炼教育故事、事件中的经验教训，明晰其中蕴含的知识和技能，经过聚焦与反思之后，凝练自身的教育教学思想。

形成“思想”并不是一个高不可攀的目标，这里的思想是指在多年教育实践所积累的经验基础上形成的教育主张、教育立场、教育见解等。当前培训界讲课者众多，“专家”满天飞，但有些人仅仅是他人理念的搬运工，并没有自己的思想和主张，这值得我们警惕。同时，我们也强调培训师要具有正面影响力。教师培训具有很强的公共属性，尤其要体现党和国家意志，培训师所表达的思想应与党和国家的教育方针政策相一致，应体现出对教育规律和学生成长规律的尊重。

其一，经验提炼“四化”。在实践中，我们总结出了类别化、问题化、流程化、学理化的“四化”经验提炼步骤，助力培训师对于教育教学经验的进一步提炼。（1）类别化，即培训师要对类似的案例或故事进行归类，总结为某个类别的现象，探索其中共存的深层意义。（2）问题化，通过对某类现象深入分析，挖掘其背后的实质问题，思考哪些问题是可以通过培训解决的。（3）流程化，要求培训师开发解决此类现象及问题的可操作、可复制、可传播的流程或工具等。（4）学理化，即培训师要能够借助理论知识，对经验进行验证和完善，使其更加科学。

其二，思想凝练“三化”。在提炼经验的基础上，我们又进一步开发了概念化、结构化、通俗化的“三化”凝练思想模型，帮助培训师从已有经验中凝练思想。（1）概念化，即培训师本人先提炼能统帅众多经验或认识的核心主张、关键词，进行概念化梳理。（2）结构化，将经验概念化后，接着列出解释概念的基本观点，并按照一定逻辑和内部联系梳理成系统框架。（3）通俗化，进行上述两项工作后，将自己的思想凝练成言简意赅、通俗易懂的“金句”。

湖南省首批教师培训师培养对象张新军老师在讲授《评价PPT的标准》时，先通过UMU互动平台收集学员对PPT评价标准的观点，学员们的关键词多种多样，一时半会难以记住。他说，有没有更好的方式能更好地概括和记忆“评价PPT的标准”？学员们纷纷摇头。他说：有一个名人知道PPT评价的标准！谁呢？正当大家疑惑之时，屏幕上出现一个人：著名主持人董卿。张老师说：评价PPT的标准就是“董卿（懂清）好看，就是看懂、看清、好看啊！”“董卿（懂清）好看”的标准诞生过程，其实就是一个很好的思想概念化、结构化、通俗化的过程。

三、 把握关键要点，提升演讲力

培训师是一个火把，他所讲授的内容应能够唤醒教师的梦想、初心和价值认同，应能够点燃教师工作和学习的激情，激励教师求知求真和坚定坚守，走向最好的自己。这样的讲授就需要培训师更好地锻炼自身的演讲力。演讲必须把握好以下几个基本原则。

其一，演讲要精准精炼。精准是培训师讲授传播的生命，培训师在演讲时应做到准确无误、条理清晰、脉络清楚、前后一致。不能东一句西一句，不能信马由缰、不着边际。培训师可多用短句、短段落，使讲授的内容清晰、便于记忆，切忌用同一句话表达多重意思。

其二，演讲要幽默风趣。培训师应尽可能使演讲变得有趣。笔者曾就“您喜欢什么样的培训者”的问题，对3000多名学员进行过问卷调查。数据表明，学员最喜欢的培训者，其最主要的特征是幽默风趣、言简意赅。生动的故事、恰当的幽默、富有哲理的金句等都能丰富讲授内容，让学员或醍醐灌顶，或久久难忘。

其三，演讲要能启发思考和行动。培训师应以启发性的语言，将培训内容与学员的知识经验和问题困惑建立连接，引起学员对于日常教育教学行为的反思，激发学员学习的内部诱因，激励学员坚定地开始行动。

四、丰富讲授形式，提升设计力

成人学习的特点之一是喜欢在轻松舒适和开心快乐的氛围中交流、分享、学习、提升。培训师的讲授传播内容很重要，所谓“内容为王”，但培训内容的呈现方式方法也很重要。好的呈现方式，会让培训内容更容易被学员所接受和消化吸收。培训师在讲授时应尽量把握这样几点。

其一，过程节奏化。有研究表明，成人在学习中真正能够做到聚精会神倾听的时间大概是20分钟。因此，可每20分钟左右改变讲授节奏、转换讲述方式。

其二，形式多样化。运用多种形式，调动学员的多种感官进行学习，如穿插提问、故事、视频、图片、游戏等。

其三，问题深刻化。让学员在培训中持续思考，体会思考后的豁然开朗与成就感，是一种更高形式的娱乐。此外，培训师还可以通过不断地向学员提出与他们工作相关的且有一定挑战性的高水平问题，激发学员们更具有问题意识的、高层次的学习。

其四，技术最优化。现代培训师应学会利用各种最新的教育技术或工具来辅助讲授。如虽然我们并不要求培训师有多么高超的多媒体制作技巧，但是一定要让自己使用的课件符合“董卿好看”的要求。

注释：

① 本文系湖南省教育科学“十三五”规划2019年度省级一般资助课题“湖南省教师培训师培养模式与理论研究”（课题编号：XJK19BCR002）的阶段性研究成果。