浅析公路运输经济发展进程中的信息化管理

张丽

摘 要：近年来，随着我国社会科技的飞速发展，信息化时代的到来为各行各业都带来了全新的机遇。公路运输作为运输业中的重要组成部分，其发展进程直接关系着我国经济的发展，因此，要在新时代背景下加强公路运输管理力度，转变传统的运营方式，提高公路运输效益。通过采取信息化管理模式，有效的降低了公路运输管理的成本投入，提高了管理的便捷性和有效性，从而构建了全新的公路运输管理体系。基于此，本文就公路运输经济发展进程中的信息化管理进行探讨。

关键词：公路运输;经济发展进程;信息化管理

公路运输经济管理涉及到的内容较为繁琐，在实际管理过程中有很大的难度，传统落后、单一的管理模式已经不再适应当前时代发展的需求，亟待做出变革和调整，以提高公路运输经济管理的质量和效率。在当前信息化时代背景下，信息化管理在公路运输经济管理中的应用，借助互联网和高新智能设备，有效的构建了全新的公路运输经济管理体系，但在实际的信息化管理中仍存在一些问题，这就需要我们结合当前的管理模式，及时的做出改善，从而提升公路运输经济管理效益，促进社会经济的进一步发展。

一、信息化管理的概述

随着信息化时代的到来，信息化管理已经得到了广泛的应用，已经成为构建节约型社会的重要途径，有效的降低了各种资源的消耗，节约了成本的投入。比如，就物流管理信息化来说，近些年，我国的网购数量成几何式的增长，物流产生的总费用高达数万亿元，而其中，运输费用就占到了总数的一半以上，通过信息化管理，能使车辆的使用达到最佳化，通过对车辆信息的跟踪，避免了空车情况的出现，并且还对交通的顺畅同行做出了贡献，这些都体现了对资源的节约，提升了物流的经济效益。所以说，信息化管理為节约型社会的建设贡献了巨大的力量，已经成为的当前公路运输经济发展的必然趋势。因此，随着我国公路运输经济发展进程的不断推进，各种交通运输设施的不断完善，我们要有效的将信息化管理融入其中，进而促进我国公路运输业的可持续发展。

二、公路运输经济发展中信息化管理的作用

（一）有助于优化企业资源配置

交通运输的重要性不言而喻，是经济发展的纽带，关系着各行各业的经济发展。公路运输作为重要的组成部分，其经济发展可以说是一项长期坚持的过程。通过运用信息化管理，可借助各种高新技术对市场经济进行深入的分析和精细化处理，并将信息及时的反馈到运输企业，使运输企业能根据市场的变化及时的做出调整。市场信息关系着企业的竞争力，运输企业通过进行准确的市场形势分析，能为接下来的决策提供参考依据，从而在市场竞争中掌握一定的主动权，做好相应的预案，实现对自身企业资源的优化配置。同时，信息化管理还能帮助企业对自身的经营发展进行数据分析，及时的发现具体工作中存在的问题，从而做好优化方案，及时进行处理。

（二）有助于企业管理优化

在传统的运输企业经营管理中，常常存在诸多的弊端，严重的影响了企业自身的发展，其主要的原因就是管理体系存在不合理、不透明的情况。信息化管理则有效的解决了这一现状，帮助企业构建合理、公平、公正、透明的管理体系，借助信息化手段对每个环节都做到了细致分析，从而为管理者提供了参考依据，详细的掌握了当前企业内部的经营状况，减少了一些不必要的损失。传统的管理模式中，企业内部各部门之间缺乏必要的互动交流，各自为政的情况较为严重，使得工作的效率低下，限制了运输企业的有效发展。信息化管理则更好的促进了各部门间的交流，提高了各种信息的传递速度，帮助企业更加准确的对市场进行预测和判断，及时的作出调整，从而提高企业的管理效率，优化管理模式。

（三）有助于提升公路服务能力

服务质量和水平是公路运输中的重点，能有效的满足人们的需求，推进公路运输经济的发展。在当前日益激烈的市场竞争中，运输企业只有拥有较高的服务水平，才能占据一席之地，满足客户的需求，从而获取更多的客户资源。在当前信息化时代背景下，人们对运输企业的要求越来越高，运输企业不仅要满足产品方的需求，同时还要提升用户的满意度，这就需要运输企业将自身的服务落实到人与人之间，根据客户的需求将物品运输到指定地点，所以说，服务能力是关系着运输企业经营的关键。通过信息化管理的应用，对各种信息数据进行分析，了解用户的各种需求，从而提点做好相应的规划和预案，提升用户的服务体验，并且在出现问题时能及时的进行责任的落实，找出问题的成因，从而做出相应的赔偿。

（四）有助于降低企业经营风险

运输行业不同于其他行业，其会面临诸多的风险，比如天气的变化、道路的维修等等都会公路运输造成一定的影响，严重时会威胁到人们的生命财产安全，并对企业造成严重的经济损失。因此，通过信息化管理的运用，有效的实现了风险规避，能帮助运输企业及时的了解天气变化和路况信息，从而做出相应的调整，将风险降到最低，减少企业的经济损失。

三、加强公路运输经济信息化管理的建议

信息化管理有效的促进了公路运输经济发展进程，并提高了公路运输管理质量，因此，运输企业需要加强对信息化管理的重视程度，及时的发现存在的问题和不足，从而不断的进行优化和完善，建立良好的信息化管理系统，下面就信息化管理提出几点建议：

（一）构建关联式的信息化管理网络

当前，我国不少公路运输企业都已经监理的自身的信息化管理体系，但由于对信息化管理认知不足，使得仍存在一些问题，信息化管理缺乏对公路运输业务之间的联系，从而不能充分的发挥出信息化管理的作用，具有一定的局限性。关联式信息化管理网络是公路运输经济发展的趋势，因此，公路运输企业需要将信息化管理融入到自身的发展战略中，构建完善的信息化管理平台，丰富各种信息供给的渠道，从而为决策计划提供参考，推动公路运输经济的稳定发展。

（二）按照客户需求建设合理的客户服务体系

社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提升，使得对服务品质有了更高的要求。“客户至上”的服务理念已经深入到公路运输企业之中，为用户提供了更加科学合理的高品质服务。通过信息化管理能实时的调查客户的真实需求，根据用户的选择指定具有针对性的服务体系，改进用户不满意的地方，使服务水平得到提升。信息化用户服务体系能借助互联网实现与用户的随时交流，用户也可以随时查找自己所需的信息，这样能使公路运输企业根据客户的需求和市场的变化来不断的创新和完善管理理念，明确企业自身的发展方向，提高服务品质的同时，赢取更多的客源。

（三）建立健全的信息化管理评估体系

公路运输企业还需要建立科学、完善的信息化管理评估系统，定期的对管理工作的完成情况和质量进行评估，对已经发生的数据信息进行分析，从而了解自身取得的成绩和当前的运营状况，对可能存在的风险进行预测，制定今后的工作重心。信息化管理评估体系能对公路运输企业的经济效益进行全面的分析，在不断完善的过程中促进公路运输经济的发展。因此，公路运输企业建立健全的信息化管理评估系统是十分必要的，能不断的激烈先进的管理经验，提高自身的经济效益，提高信息化管理的质量，从而促使公路运输企业的健康稳定发展。

四、结语

总而言之，公路运输经济作为社会经济中的重要组成部分，通过信息化管理的应用，有效的解决了传统管理模式中的诸多弊端，提升了公路运输企业的经济效益，优化了资源的配置，为公路运输经济的发展提供了极大的助力。因此，在当前信息化时代背景下，公路运输企业需要加强各种高新技术的应用，灵活的将信息化管理运用到企业发展之中，不断的汲取各种先进的管理经验，坚持“客户至上” 的服务理念，优化管理体系和评估体系，促进公路运输经济的可持续发展。

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