浅议高校辅导员的学生管理工作现状及改进措施

孙建莉

[摘           要]  学生管理工作作为重要的校园管理事务，对学生成长及高校管理水平的提升具有重要的促进作用。因此，高校辅导员应对学生自主能动性培养不佳、过于展现权威身份属性两方面问题建立正确的认识，进而以立德树人为宗旨，最大化凸显学生主体地位。管理过程中，要善用新媒体技术，巧妙迎合学生认知风格，并能创建趣味性的学生管理氛围，全面优化管理程序。

[关    键   词]  高校辅导员;学生管理;现状;改进措施

[中图分类号]  G715                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）24-0082-02

高校大学生具备丰富的知识层次与独立意识，他们更热衷于从自身的视域出发规划学习与生活内容。依托学生强烈的自我认同感与独特个性，高校促使辅导员必须对管理措施进行适当的改进与优化。在此背景下，高校辅导员势必需对目前的学生管理工作现状进行全方位、客观的分析与總结，并能够进行深刻的反思，认识到当下工作存在的不足，从而精准获取引发工作问题的诱因，并能制定具体解决问题的措施。

一、高校学生管理内涵

高校学生管理主要是以思想政治教育为核心，帮助学生树立正确的人生观与价值观。同时，借助科学的学生管理手段，指引他们积极地面对学习。在整个校园生活过程中，辅导员应科学指引学生按照学校的管理制度，丰富与完善自身知识层次与能力结构。当然，辅导员在实际开展学生管理工作过程中，必须紧密围绕学生管理各方面的工作内容，保证学生保持良好学习动机，积极开展学习活动。在心理层面、思想成长上对他们进行及时、有效的干预。辅导员应侧重对学生的思想道德水平、政治觉悟等进行有效培养，使他们树立正确的社会主义核心价值观，并在整个学生管理过程中，始终贯彻与落实以人为本的教学理念，以立德树人为宗旨，全方位、深层次探究学生思想动态，以保证辅导员的学生管理工作的实效性与针对性。

二、高校辅导员学生管理工作现状

（一）学生自主能动性尚未获得有效培养

目前，高校辅导员大多是从管理视角制定一系列的学生管理规划，并要求学生完全按照规章制度践行各项学习行为。由此导致学生的自主能动性无法获得有效培养，不利于他们形成丰富的想象力与创造力。

（二）高校辅导员过于展现权威身份属性

通常情况下，高校辅导员对学生进行思想政治教育过程中，完全是以管理者的姿态对学生进行强制性指导，易激起学生的逆反心理，导致高校辅导员无法进一步完善学生管理。同时，高校辅导员过于看重制度的约束与管理功能，在一定程度上忽视了学生的主体作用，并在长期固定的管理模式下，形成“一言堂”的管理形式。辅导员与学生缺乏有效的交流与沟通，无法有针对性与实效性地开展学生管理工作。

三、高校辅导员的学生管理改进措施

（一）以立德树人为宗旨，最大化凸显学生的主体地位

基于社会经济的高速发展，移动设备终端已呈现高度普及化的现象。海量的信息资源，使目前高校大学生的知识层次获得有效丰富。但同时，负面的资讯对他们的思想成长造成消极影响。因此，高校辅导员必须加大学生管理力度，以立德树人为宗旨，制定更具有针对性的管理措施。将以人为本的管理理念始终贯穿于学生管理工作中，并能重新定位学生的主体地位。高校辅导员在与学生进行沟通与交流时，应营造一个平等、民主的交谈环境。在与学生对话过程中，最大化凸显学生的主体地位。辅导员应弱化权威角色属性，以朋友的身份与学生进行交流。当他们能够打破防卫心理，开诚布公与辅导员交流思想时才能更加真实地反映他们的思想意识。因此，高校辅导员应将管理视角放在学生的综合发展上。即在与不同层次的学生针对不同问题进行探讨时，辅导员应进行精准划分。例如，在与学习成绩不理想的学生进行交流的过程中，不要过度强调考试成绩，应从学习的根本意义出发，与学生就自我价值的实现进行探讨。在整个过程中，辅导员应以恰当的手段，引导学生更多地表达自己的想法与诉求。同时给予他们适当的反馈，确保双方交谈的和谐性与有效性。当学生表露出交流意愿时，辅导员应认真、柔和地表达自己的观点，并在进行信息输出的过程中，全程观察学生的反应。由此，确保整个谈话内容能够真正发挥作用与价值，对学生的思想进行正确的引导。与此同时，高校辅导员在对学生进行思想政治教育过程中，必须全方位分析学生的成长背景、近期的活动轨迹，通过更加客观的评价制定具有针对性的思想引导方案。对学生的偏激想法进行合理干预，使双方能客观地看待各自的权利与义务，避免出现“越位”“缺位”等管理问题，导致无法达到有效的管理目标。

（二）善用新媒体技术，巧妙迎合学生的认知风格

高校辅导员针对学生管理手段的优化与完善，应以现代管理视域重新定位工作目标。辅导员应明确了解，目前大学生具备个性化的思想。倘若辅导员仍旧沿袭传统的学生管理模式，会在一定程度上降低管理效果。面对新时代的大学生，高校辅导员应采用符合学生认知风格与规律的管理手段。目前，高校大学生在获取信息与不同领域资讯时，会利用网络平台满足自身的需求。在整个过程中，大学生基于自身长久以来形成的特殊表达方法，对网络社会中的不同观点与现象作出评价与反馈。而这些信息要素，在一定程度上真实地反映了大学生的思想水平与价值观。因此，高校辅导员必须科学应用新媒体等技术，从不同渠道获取学生信息。例如，辅导员可建立微信公众账号、微博账号，与学生在线上保持持续的交流与沟通，并通过学生在新媒体平台上的发言、浏览记录等，采集、归纳与他们成长密切相关的数据信息。基于客观的大数据，对学生在学习心理、社会心理等方面进行预测与判断，进而从实际问题出发，对学生的思想进行科学研究。尤其，高校辅导员应密切关注现实生活中有偏激行为的学生的动态。利用新媒体平台，对这部分学生群体进行全程关注与跟踪，并找到合适的谈话契机，以更易于学生接受的沟通方式，向他们传达正确的价值观。通过巧妙迎合学生的认知风格，使有一定心理问题的学生能够坦露心声，真实地表达自己的思想困扰，避免他们出现选择性的错误。当然，高校辅导员在致力于迎合学生成长规律与认知风格，去具体搭建健康、和谐的沟通平台的过程中，应科学设置管理权限。所谓的以学生为中心，并不是任由学生自由发展，而是真正以学生的关注点、诉求为出发点，换位思考感受他们心里的痛苦与困扰。有效的共情，可在一定程度上拉近师生间的情感距离。但对学生进行思想政治教育的过程中，教师必须精准把控管理力度，将一切管理措施与手段放置在规范化的、标准化的制度框架中，避免出现辅导员越界等问题而引发学生反感，进而终止友好谈话。因此，高校辅导员在迎合学生认知风格过程中，必须有序、有计划，并参照一定的人际交往标尺与大学生进行相处与沟通。

（三）创建趣味性的学生管理氛围，全面优化管理程序

关于高校学生管理问题，辅导员应引导学生遵循具体规则，去进行每一项社会实践。高校辅导员需确保学生具备一定的管理权利，并向他们提供平台与空间，使学生能真实表达自己的实际诉求。辅导员以科学的制度为依托，促使学生积极参与到高校教学管理中。同时，以制度为保障令学生享有参与教学管理的权力。由此，当学生意识到自身作为教学管理中的重要组成部分，并具备一定的主动权时，他们会更注意自己的言行举止，从而产生自我严格管理的意识，促使高校辅导员的学生管理工作具备更强的人性化特征。当学生能更多地参與到管理活动中时，他们会逐渐改变对相关制度的看法，从而在内在驱动力的作用下，积极贯彻与落实相关管理规定与制度。辅导员通过创建具有一定趣味性、灵活性的学生管理氛围，可在一定程度上优化管理程序。一方面学生的身份发生变化，他们不仅仅是被管理的对象。辅导员赋予学生一定的管理权限，使他们转化成管理者。这样，无论是在自我约束上，还是对其他同学的影响方面，都会产生积极的、更大的影响力与管理效果。同时，高校辅导员应建立动态的学生管理理念，对他们的成长规律、精神需求、思维品质等进行全程关注与了解，能够在不同的阶段，制订具有一定针对性的学生管理计划与活动。从不同角度关注大学生的成长特点，带动更多的学生参与到辅导员的管理工作中。另一方面辅导员应积极组织社会实践活动。即选择合适的时间与场所，通过有趣的活动主题，使学生在实践活动中获得思想成就。例如，与社会公益组织进行合作，带领大学生积极参与社会活动，引导其结合自身的专业优势，帮助社会弱势群体。这个过程不仅为学生的生活带来新的体验，还能使他们高度融入社会之中。基于此，辅导员应帮助学生建立更丰富的思想体系，让学生能够从生活百态中获得感悟，并启发他们的思想。当学生了解困难与挫折是生活的常态，每个人都必须面对时，在一定程度上可增强学生的自信心，并逐渐建立强大的心理防线，进而积极处理学习与生活中的各种问题与困扰。由此促使高校辅导员的学生管理质量与效率获得质的提升。

总而言之，高校辅导员需切实以学生发展为中心，科学设计学生管理模式与流程，引导学生参与到社会实践与管理工作中，充分发挥他们的主导地位，令他们建立更强的自我管控意识。进而从根本上优化高校辅导员的学生管理程序，给予学生更具有现实意义的思想引导与心理疏通。

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编辑 常超波