国企会计人员心理健康问题分析及相应的几点对策

黄艳

【摘  要】随着经济体制改革的不断深入和企业经营机制的不断完善，处于转型期间的国有企业员工面临着日益激烈的竞争，日新月异的技术挑战，繁重的工作任务等各种工作压力，势必会影响到国有企业员工的身心健康。而随着全球化的进展，国企会计制度与国际会计制度的接轨，要求国企会计人员必须不断更新自己的知识技能，提高自身抗压能力，以此确保会计管理工作的顺畅进行。国企会计从业人员的心理健康问题一直以来都倍受社会各界关注，鉴于此本文针对工作压力对于国企会计人员心理健康的影响进行了探究分析。在此基础上本文提出了影响国企会计人员心理健康的关键因素，为了帮助国企会计人员进行压力自检，调节心理压力，提高工作效率。本文对国有企业管理者提出如下建议：企业组织要积极关注会计人员的心理健康问题，采取相关措施对会计人员进行心理疏导，提高国企会计人员的心理构建能力及心理健康水平。

【关键词】国企会计人员;工作压力;心理健康;心理资本

引言

《2006年中国企业的员工职业心理健康管理》报告中指出，企业内部员工心理因素最易受到困扰的员工群体大多来自于国有企业，总的员工占比约为40.37%，其中19.93%的国企员工“有时”会产生职业倦怠、抑郁等心理因素困扰，而在“总是”會产生这些困扰的员工群里中占比最高的也来自于国有企业，其中人群占比约为2.17%。（李婕， 2020）。曾垂凯、时勘（2008）通过调研分析发现，工作压力和心理健康成负相关关系;潘莉、佘双好等人（2007）通过对我国大部分企事业单位的公务员群体进行走访调查发现，公务员当前的工作压力与其心理健康水平具有显著关系;而邹思敏、应永胜（2009）的研究也证实了这一点，我国大部分企事业单位的会计人员普遍存在心理压力，这些心理压力的积压也引发了一系列的心理健康问题。

通过文献资料分析发现，我国大部分学者对国企员工、机关事业单位员工以及会计人员的心理健康都进行了系统研究，但是针对国企会计人员的心理健康方面的研究却相对较少，鉴于此，本文就国企会计人员的心理健康产生的原因、具体表现进行了系统分析，并以此为基础提出几点解决对策，以期为国企会计人员的身心健康发展提供助力支持。

1.国企会计人员产生心理健康问题的主要原因

1.1来自财务工作职业技能方面的压力

由于会计工作比较繁琐细致，这就要求会计人员在日常工作中需要时刻保持细致谨慎、认真负责的态度，长此以往极易滋生很多厌烦情绪。加上社会经济的不断发展，财会知识的不断更新，会计人员也长期面临繁重的学习压力，层出不穷的继续教育、职称考试和相关知识培训都易使国企会计人员或多或少产生一些心理健康问题。

1.2国企改革背景引起的组织层面变革方面的压力

国有企业为了提升核心竞争力，会在各部门实行竞争上岗、末位淘汰制等一系列管理制度，这也在一定程度上增强了会计人员的工作压力。

1.3单位领导、同事和其他职工之间内部人际关系方面的压力

会计岗位因所处专业特点决定着会计人员必须严格遵守会计法律、会计准则、公司各项规章以及管理审批制度，与此同时还肩负着为公司法人、主管部门领导和各大股东负责的沉重压力。面对错综复杂的人际关系、种类繁杂的财务工作，会计人员的身体、心理都承受着无法言语的压力。

1.4外部社会环境的压力

（1）来自上级主管部门，例如财政署、审计局、税务局及银行等相关业务单位给予的巨大压力;（2）面对股东和社会的公开监督，会计人员的职业道德、财务诚信与公司利润也呈现最大化冲突。

1.5个体情绪、家庭方面的压力

由于会计人员的工作压力过大，若自我情绪调控失衡势必会给自身带来严重的危害，最常见的表现有职业枯竭、成就感低落、家庭不和睦等。（赵亚珠， 2020）

2.国企会计人员心理健康的主要表现

（1）有些国企会计人员由于自身能力不足，时常会对全新推行的会计制度、宏观经济政策、行业政策及税法变革等职业技能知识产生极大的恐惧感，这势必会影响财务管理工作的正常进行。（2）有些国企会计人员面对企业改制、竞争上岗等国有体制变更情况，经常会出现职业安全危机感，由此导致自身生理健康出现问题，进而产生紧张、焦虑、抑郁等负面情绪。（3）负面情绪一旦积累到一定阈值，势必会影响会计人员的人际关系，不仅容易引起与领导、同事的敌对态度，还会影响家庭的和谐幸福。（4）我国是以国有经济为主体多种形式并存的经济结构，但是同样的工作、同样的职称，在外资企业却能获得更高的薪资待遇，这势必会导致国企会计人员出现心理不平衡的情绪。这种负面情绪如果得不到疏解，就会导致很多国企会计人员无法全身心的投入到财务工作中，严重时还会忽视对自身专业能力的培养，并出现与国企制度为敌的不良情况。

3.解决国企会计人员心理健康问题的几点对策

（1）组织层面需要在会计人员的心理健康调查分析工作上花费更多精力，以此为基础搞好职业心理健康宣传工作。根据会计工作特点开展各类职业健康知识培训，组织各种形式的心理咨询及文化活动，以此减轻会计人员的职场压力。（2）加强对会计人员职业技能和知识结构的管理培训。随着经济的发展，国有体制的改革以及全球化的进展，国企会计制度需要尽快国际市场接轨。这就要求国企会计人员需要不断地学习、掌握新的财务核算方法，了解新的会计制度，由此可见知识储备、学习深造将是伴随会计人员一生的课题。由于会计专业涉及的部门行业众多，这就要求会计人员在不断学习专业知识的同时，还要学习相关的边缘知识，比如社会科学、自然科学、工程技术等知识等，以便从根本上提高自己的专业技能及综合实力。（3）进一步完善会计的外部环境（邹思敏 & 应永胜， 2011）。①从社会角度来说，需要不断地完善会计行为规范和相关法律法规，以此树立诚实守信的社会风气。②提高会计人员的社会地位，让会计人员真正的感受到社会对会计这一职业的尊重。（4）创造良好的会计内部环境。①创造良好的会计工作环境，包括适宜的工作场所和互助友爱的人文工作环境（处理好与上级领导的匹配关系则显得尤为重要）（佘卓霖， 李全， 孔奕淳， & 杨百寅， 2020）。良好的工作环境不仅有利于会计人员的身心健康，还能大幅提高财务管理工作效率与质量。②完善企业内部会计监督和激励机制，以此调动会计人员的工作积极性及自身创造性，为财务管理工作的顺利开展夯实基础。（刘丽， 2011）。（5）国企会计人员个人层面的建议。①由于会计职业本身比较枯燥繁琐，会计人员在工作之余要注意培养更多的兴趣爱好，通过加强锻炼的方式提高资金的身体素质及心理承受能力。②创造条件和机会丰富自己的专业知识，提高自己的职业技能。③正确看待工作中的压力和挫折，善于调节自我不良情绪，并需要尽量激发个体对积极压力体验，以此真正的做到爱岗敬业。④充分发挥个体心理资本（唐爱琼， 2012）的作用，善于利用人-工作匹配的积极作用，平衡好工作-家庭冲突（魏祥迁， 2012）问题，以此培养自己坚韧乐观的人生观和价值观，实现自我效能感。

参考文献

[1]李婕. （2020）. 浅析如何加强国有企业员工的心理健康管理. 中共太原市委党校学报（01）， 70-71.

[2]刘丽. （2011）. 会计人员的心理优化及其对策分析. 沈阳农业大学学报（社会科学版）， 13（04）， 430-433.

[3]佘卓霖， 李全， 孔奕淳， & 杨百寅. （2020）. 工作狂领导有利于下属绩效吗？ 下属工作中心性的调节作用. 中国人力资源开发， 37（06）， 44-55.

[4]唐爱琼. （2012）. 心理资本与心理健康的关系综述. 学术论坛， 35（4）， 185-188. doi：10.3969/j.issn.1004-4434.2012.04.039

[5]魏祥迁. （2012）. 员工家庭压力与工作压力对健康的影响. 心理研究， 5（4）. Retrieved from

[6]赵亚珠. （2020）. 关于企业员工压力问题研究及对策分析. 河北农机（01）， 93.

[7]邹思敏， & 应永胜. （2011）. <论会计人员的心理压力及优化1.pdf>.

中国人民大学心理学系    北京   100000