小议现代企业全功率团队建设

侯小昆

摘 要：日常工作中越来越多的绩效达成需要团队协作来完成，团队是企业组织设计和运作的基础。企业希望通过团队协作以完成更复杂的工作任务，从而提升企业应对复杂竞争环境的灵活性和竞争力。但团队并非天生高效率，“随波逐流”、“搭便车”和“温水煮青蛙”能够导致团队的效率大大受损。因此，如何提高团队的整体效率、保持团队达到全功率运行状态显得尤为重要。

关键词：团队建设;全功率团队;员工关系;现代企业

一、功率团队概述

众所周知，对于现代企业而言，企业的运营不是企业创始人或高层管理人员的专属领域，而是一种遍布于企业上下的团队通力合作。因此，对于许多业务经理和管理学者来说，团队应该做什么，应该部署什么类型的人员以及这些人员如何达到最佳的组合状态是重要的主题。

1.全功率团队的定义

笔者结合所阅读的大量文献资料以及自身工作管理经验，对全功率团队的定义给出个人观点：全功率团队是由资源与优势互补的A级选手组成的一个团体，它集中精力解决优先事项，并实现优秀人才的精准招聘与培养，在团体内部建立忠诚、合作与挑战的强关系，最终高效率达成目标。

2.全功率团队的特点

（1）目标清晰。团队设定正确的任务清单并擅于找出关键的优先事项，同时确保与时俱进。最突出的工作特点就是：做减法决策。

（2）匹配的优秀人选。为实现团队目标找到最合适的优秀人才，直接招聘或内部培养A级选手。一个重要招聘途径就是：在人际圈中寻求推荐。

（3）正确的团队关系。发挥集体效应，使整体远大于部分之和。唯一的衡量标准就是：团队关系是否有利于实现目标？

二、全功率团队的衡量

为对团队的运行效率进行量化衡量，我们引入领导力分值的概念，也就是PWR方程式。由三個变量组成，每个变量10分是最高分。该分值达到729分意味着团队全功率运行，即每项不低于9分。

领导力分值（power score）=P×W×R

1.P优先事项（priorities）。团队是否设定了正确的优先事项？满分10分的描述为：我们已就优先事项进行了广泛的讨论、争论、认可和沟通。它们与我们的使命紧密关联，它们是实现我们远大目标的正确选择，我们对它们一清二楚;每个人的角色和目标进行了有效连接。最低分值1分的描述为：我们根本没有思考过什么是我们的优先事项;我们有活就干，从不考虑是什么内容或为什么要这样做。

2.W用人（who）。团队为实现目标找到了合适的人选吗？满分10分的描述为：我们有100%的A级选手。每个人都能把工作做好，每名员工都在企业里积极地传播正能量。最低分值1分的描述为：我们有少于10%的A级选手。几乎没人能把工作做好，有好多员工在企业里传播负面情绪。

3.R关系（relationships）。目前的团队关系是否有利于实现目标？满分10分的描述为：无论是企业内部的各种关系，还是外部与客户和合作伙伴的关系都有条不紊;高层领导者言出必行;正确的人在正确的时间进行对话;我们的会议高效高产，不是在浪费时间;最低分值1分的描述为：工作杂乱无章，一团混沌;我们没有取得优秀业绩的希望。

三、全功率团队的实现路径

综上，笔者对全功率团队的定义与特点以及其量化衡量标准进行了阐述，我们已经了解PWR方程式的三个主要组成部分，那么全功率团队的实现路径也必然主要从P、W、R这三个方面展开。

1.设定正确的优先事项

那么究竟什么样的团队目标才能达到“正确的优先事项”这个标准呢？就需要回答如下三个问题：团队的优先事项与企业使命联系紧密吗？这些事项是否与时俱进？是否足够明确？

（1）与使命紧密关联

简单来说就是团队“为什么”要做这些事情而不是其他的事情！人不是物件，我们都希望自己付出的努力是有意义、有价值的，团队的领导者要与全体成员进行广泛的讨论与沟通，确保团队的每一个成员都要清楚并认可这些“优先事项”。为了确保“优先事项”与使命紧密关联，具体可以从宏观与微观两个层面按照如下步骤开展行动。

①宏观层面。结合企业企业文化要了解企业的整体战略，尤其是企业近五年规划。企业的未来发展方向？企业的主营业务结构变化？企业所面临的内外部环境变化等等。

②微观层面。首先，要明确企业管理层对本部门、本团队的构想与期待，管理层期待本部门达到什么样的绩效，实现什么的结果目标。其次，明确本团队在企业组织架构当中的定位，尤其是本部门的直接领导对本团队的职责规划与未来发展方向的构思。再次，列出本团队未来一段时期的任务清单，并根据具体而明确的原则形成部门的“优先事项”。

（2）保持与时俱进

与时俱进并不难理解，要随时根据领导层期待与部门定位的变化来修正部门的优先事项，并定期回过头来检验这些事项一直保持在正确的轨道上发展。做正确的事，定期Review团队任务清单，确保其中的“优先事项”与时俱进。

（3）具体而明确

一个最常见的问题就是设定的优先事项太多。也正因为如此，大多数团队的成员都非常努力工作，但是团队P项分值却非常低。团队领导者从不说“不”，让太多的事项悄悄混入了团队的“优先事项”。为了确保优先事项具体而明确，需要满足以下原则：减法、轻重缓急与SMART。

①减法原则。根据对优秀团队的大数据分析以及管理实践表明，一个团队的优先事项以3个-5个为宜，最显著的优点就是易于理解、传达和记忆。这有助于管理者和员工将注意力、精力和资源集中在当前最重要的事项上。

②轻重缓急原则。我们要对工作进行合理的分类，分清工作的轻重缓急。按照如下顺序办理并列入优先事项：重-急-轻-缓。