浅析网络经济下的医院财务管理创新

张 琪

(青岛市中医医院(市海慈医院) 山东 青岛 266033)

一、引言

近年来，互联网计算机技术迅速发展，信息技术革命异军突起，信息扩散速度大大加快，通过互联网形成了“网络经济”。当今时代网络经济是现代经济的重要组成部分，电子支付、电子订单、微信支付、网上银行等迅速发展。医院也越来越多的采用网上挂号、网上缴费、网上平台办公形式，网络技术的发展给医院带来便利的同时也迎来了严峻的挑战，传统的财务管理方式在当今时代日益暴露出许多问题。财务管理水平会对医院的经营发展产生深刻影响，在这样一个变化快、节奏快的大环境中，医院要想提高综合竞争力，必须进行财务管理创新。因此，医院传统的财务管理方式应及时做出创新以适应时代发展的需要。

二、医院传统财务管理存在的不足

在现代网络经济盛行的环境下，传统的财务管理方式日益暴露出其不足之处，不能紧跟网络经济发展的快节奏，财务管理观念相对落后已经无法满足现代医院发展的要求。具体体现在以下几个方面：

(一)财务观念的相对滞后

传统财务管理方式造成财务观念的相对滞后，医院对财务管理的重视程度不够，往往将其作为医院发放奖级的工具，财务管理没有真正做到与医院整体的战略目标协同一致，网络经济可以更快地实时反映医院的运营情况，然而从事财务管理工作的人员很难参与到医院的运营管理和投资决策中去，仅仅停留在核算财务、薪酬奖金发放层面，在医院财务管理体系中，对战略财务管理工作重视不足，没有立足于医院外部环境的巨大变革的背景条件从更高的角度来看待医院财务管理活动。

(二)财务结算方式变化引起的问题

当下时代背景下，越来越多的患者在医院缴费、办理结算时采用微信支付、支付宝支付以及网银等，并且现代结算方式的使用频率逐渐增加，为患者提供了极大的便利，成为当前结算的主流，直接导致了现金的使用频率逐渐降低。在这一变化之下，部分医院由于未能及时认识当前主流支付方式的变化，没有及时更新配套相关财务制度，导致相关财务核对不及时以及财务数据与医院系统对不上等问题，对医院的财务管理工作产生不良影响。

(三)财务工作者综合素质参差不齐

目前医院内从事财务管理工作的人员普遍整体年龄偏大，财务知识结构较为老化，对于新事物、新知识的接受能力较差，创新能力和创新意识不足，随着信息化水平不断提高，有些年纪偏大的老员计算机操作能力已无法适应网络经济的需要，现有财务管理人员重财务核算、轻管理分析，难以对医院运营管理工作进行科学提议，严重阻碍医院整体的战略目标的实现和可持续发展。

(四)传统的财务管理方式更加注重人工方面

传统的财务管理方式侧重关注人工劳作。尽管当前各种财务软件大大的提高了工作效率，减少了信息质量的损坏，但是会计在工作时只是将手头的文件拷贝到电脑里，很多甚至要求手工与电脑的一致性，相关软件和硬件设施较为滞后，部门医院的信息化建设较为落后，网上数据平台半自动化，无法适应现代化业务流程的要求。

(五)传统财务管理方式无法满足网络经济发展的需要

当前，办公无纸化、网络化、自动化、移动化成为现代办公场所的主要基调。网络化的财务管理方式促使传统财务工作方式发生巨大变化。在网络经济下，必须克服传统财务管理存在的弊端，构造出与网络时代相适应的财务管理。对于会计档案的保存与管理，可能会出现的数据兼容的问题，可以采用标准的财务软件信息转换接口，也可以采取多种形式进行备份；另外，网络经济还使医院财务管理面临棘手的信息安全问题，还要防止网络财务的数据流失及黑客攻击。

三、对于网络经济下的医院财务管理创新的相关建议

(一)创新财务管理观念

财务管理目标总是与经济发展紧密相连，随经济形态的转化和社会进步而不断深化。随着网络经济的发展，要深化财务工作者对网络财务管理的认知，通过加强认知提高财务工作者对网络财务管理的了解程度及方法运用，加大网络财务管理的运营，实时反映，高效地处理医院内财务业务，达到简化就医的流程，提高患者的就医满意度，树立战略财务管理观念，立足于医院外部环境的重大变革，充分汲取战略管理的基本思想，从更高的角度来看待医院财务管理活动，从而使医院的财务管理更具全局性、外向性与长期性。

(二)创新财务管理模式

在互联网环境下，任何物理距离都将变成鼠标距离，财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。医院利用互联网，可以对所有的分支机构实行数据远距离财务监控，也可以掌握和监控分院区业务情况。这种管理模式的创新，可轻松地实现集中式管理，对所有分院区进行集中记账，集中资金调配，从而提高竞争力。

(三)创新财务工作方式

互联网技术改变了全球的经济模式，也了改变财务人员的工作方式。传统的固定办公室要转变为互联网上的虚拟办公室，使财务工作方式实现网上办公、移动办公。这样，财务管理者可以在离开办公室的情况下也能正常办公，无论身在何处都可以实时查询到全院的资金信息和分院区的构财务状况，实时监督往来款余额，加快各种报表的处理速度，这也是工作方式创新的根本目的。

(四)注重网络财务数据安全

财务管理与互联网结合在现代管理中优势越来越突出，网络化的财务管理方式存在风险。最突出的就是信息安全问题，开放的信息系统使得网络财务的数据流动性加大，计算机易受到黑客的攻击从而影响到财务的安全。可以对财务网络系统采取加密技术、签字技术、防火墙技术等安全防范措施，并不断完善医院财务相关信息的安全保密制度规定，注意定期合理安排软件升级，加强网络安全方面的法律建设和普及教育，对于网络经济犯罪予以严厉处罚。

四、小结

综上，在网络经济时代背景下，现代信息技术为医院运行带来便利的同时也使医院传统的财务经营管理面临着诸多挑战，为了保障医院的长远战略发展，且能够在激烈的竞争中占据重要市场，医院的财务部门需积极探索财务管理新模式，将网络经济时代财务管理的新特点与自身发展结合，在借助网络技术优势的东风上，创新出符合长远持续发展观念的医院财务管理模式，促进医院在新的网络经济时代下总服务量稳步提升，实现其高质量发展。