基于质量管理体系的绩效管理模式探讨

(中钢集团西安重机有限公司 陕西 西安 710201)

一、在科研开发过程中对人员的管理

(一)高新技术企业科研人员管理中存在的主要问题

在任何企业当中绩效考核对企业的发展起着至关重要的作用，因为它能够起到激励的作用，让科研人员将更多的精力与能力投入到工作中去，这样能够逐步提高企业的效益，而企业效益提高之后，科研人员的绩效奖励也会有显著地增加，慢慢会形成一个良性的循环，推动企业朝着更好的方向发展，这种模式的作用在高新技术企业更是发挥得淋漓尽致。而我国大多数的高新技术企业的绩效考核标准与其他的一些企业是差不多的，基本都是从实际出发，通过成熟的工作分析技术对岗位的任务要求和行为要求作出详细的表述，然后再根据整理和归纳将这些作为岗位的绩效考核标准。但是，随着我国经济的不断发展，尤其是在这种高新技术企业，本身的情况与其他企业是不同的，如果使用相同的绩效考核方法的话，取得的效果并没有想象中那么理想，这也是影响高新技术企业绩效考核效果的重要原因之一，缺乏系统、完善的绩效考察指标。而且还存在绩效考核缺乏正对性的问题，因为绩效考核标准面向的是所有科研人员，但是不同的科研人员之间的工作性质却是不同的，选择和确定什么样的考核指标才能尽可能的满足所有人员的情况，这是一个十分困难的抉择。最后，高新技术企业在绩效考核中存在的问题与其他普通企业存在的问题就差不多，不公平、不透明、不公开等等问题。

(二)对科研人员管理的具体措施

首先，我们要提高科研人员的综合能力与综合素质，这样科研人员才能够更好的为企业服务，充分发挥自己的才能与智慧。一方面我们要从招聘抓起，对招聘人员进行严格的筛选，优先考虑哪些有过相关经验或是专门学习过相关专业的知识的人员；另外一方面，要加强对新入职科研人员的培训，虽然他们具备一定的科研能力和水平，但是可以与现在从事的项目关联不大，或是他们在高校中更多的是知识层面的学习，而缺少必要的实际结合，因此要对他们开展必要的培训工作，在他们真正入职工作对他们进行必要知识技能的培训，还可以形成“一对一”的模式，也就是一名经验丰富的老员工带领一名新入职的员工，对其进行全面的指导，这样的效果会更好一些。当然，科员人员的学习是没有尽头的，所以在日常当中也要组织学习交流会，可以邀请高新技术的一些专家学者来给科研人员进行知识经验的传授；其次，就是要做好绩效考核工作，制定标准的绩效考核制度，并真正的将这些规章制度落实到实处，充分发挥它的作用。在一开始的时候，高新技术企业是可以借鉴其他企业甚至是其他行业的绩效考核标准的，但是随着自身的发展，要对绩效考核标准不合理和兼容的部门进行调整与优化，使其更加符合自身的发展与实际情况。在这过程中，绩效考核标准的人员要与科研人员保持密切的沟通与联系，认真听取他们对绩效考核标准的建议与反馈，并根据实际的反馈情况进一步的对标准进行修订，毕竟与绩效考核关系最密切的就是科研人员们，他们也是最有发言权的。

二、在科研开发过程中对资金的管理

(一)高新技术企业中资金管理存在的主要问题

可以说科员人员与资金就是高新技术企业的两条腿，想要发展好这两条腿就都要走得好，但是现阶段的高新技术企业中的资金管理还是存在这一定问题的。第一，科研开发费用管理制度的不健全，因为科研开发是一个高新技术企业的核心，但是科研开发又是一个稳定性十分差的过程中，对其影响因素有很多，并且都会影响科研开发的进度与质量，而随着科研开发时间的延长会给资金方面带来很多的问题，科研人员在对资金的分配和划分标准上存在着差异，给高新技术企业的财务部门带来了很多问题，并且企业的经营带来了极大的风险。第二，财务部门与科研部门缺乏深入的沟通交流，科研人员一般都过于注重技术的研究，往往会忽视资金的使用情况，科研人员对开发经费的了解不够深入，并且财务部门往往不能够参与到项目的设立过程中，再加上财务部门与科研部门缺乏深入的交流与沟通，往往会导致科研资金出现较强的盲目性，真实使用费用与预算之间出现大的偏差；最后，研发费用核算不合理，大多数高新技术企业都会在科研开发的资金核算方面存在不合理的现象，经常会出现与相关标准相违背的情况，一般都是实际使用资金会超出规定的范畴。虽然这些方法大多数的高新技术企业都在沿用，但是一旦出现大的波动情况，会对企业各方面造成不同程度的影响。

(二)对资金管理的具体措施

首先，要做的就是完善资金管理机制，财务部门要尽可能的对影响科研开发的因素有一个了解，把不确定因素对资金的影响范围调整到一个可控氛围之内，弱化不确定因素对资金的影响；其次，财务部门与科研部门之间要加强交流，双方发现自身的工作出现状况要及时的向对方反应，让对方有一个缓冲的时间，并制定相关的应对措施；最后，要规范核算，通过科学合理的手段来加强核算工作。

三、结语

综上所述，我们能够意识到科研开发管理对于一个高新技术企业的重要性，如果管理到位的话，企业将朝着向好的态势发展，如若管理不好的话，会对企业造成一定的影响，甚至会影响到企业发展的势态，因此高新技术企业要重视对科研开发的管理。对科研开发的管理具体可以分为两部分，科研人员的管理和资金的管理。虽然在大多数的企业当中这两部分都存不同程度的问题，但是好在我们已经明确了问题出现的原因，所以我们就可以有针对性的采取一些措施来解决这些问题，逐步的将科研开发给管理好，最终帮助企业提高自身的能力和水平。