各省区市网信部门全力以赴为做好疫情防控提供有力服务、支撑和保障

面对新冠肺炎疫情的严峻形势，全国网信系统坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要部署要求，将疫情防控作为当前最重要的任务，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，结合本职工作，多措并举、迅速行动，狠抓各项任务落实，为打赢疫情防控阻击战提供有力服务、支撑和保障。

湖北

在长江云平台开设“众志成城抗疫情”专栏，与各市州融媒体平台和县级融媒体中心联动贯通，在120个云上系列推送。疫情发生以来，长江云融媒体平台用户数日均增长19.6万，日均浏览量2700万。开设“湖北权威发布”网上平台，相关信息在湖北省主要媒体和各市县重点新闻网站置顶首发，在商业平台同步展示，最大范围触达群众。加强重大政策解读，及时回应群众关切，设立舆情回应工作组，建立网上回应工作机制，走好网上群众路线。针对群众就诊难、确诊难、住院难，医疗物资保障不足，社会捐款分配等关切问题，及时向涉事地方、部门核实督办并指导回应，全省交办、回应、落实信息办结3200余条。做好基层一线防疫知识科普，传播科学防疫知识，增强公众卫生意识。

云南

突出特色优势，打通民族地区防疫“最后一公里”。西双版纳州委网信办组织录制傣族、哈尼族、布朗族、拉祜族、基诺族等多民族语的疫情科普知识短视频，通过抖音、快手等平台广泛传播，引导基层群众消除恐慌、增强防护；怒江福贡县委网信办将《云南省出台10条特殊医疗保障报销政策》《普通大众如何自我防范新型冠状病毒引起的肺炎》等政策、信息录制成傈僳文音频在当地公众号及网站发布，方便傈僳族群众理解、传播相关信息。临沧市发布用傣语、佤语译制的防控新型冠状病毒感染提示视频，并通过当地公众号及网站等渠道向边疆少数民族群众推广。多种做法齐上阵，促进了打通少数民族地区乡村接受权威信息和疫病知识的“最后一公里”，成为云南省疫情防控宣传的特色亮点。

福建

1月27日，福建网信办发布“致福建省网民的一封信”，号召全省网民共同助力疫情防控工作，24小时内总阅读量超过500万次。组织开展对网上黑客利用“冠状病毒”等疫情热门字样制造传播木马病毒的预警和处置，加强对卫生防疫、定点医院等网站的安全防护和监测，及时处置相关木马病毒及漏洞事件。发挥互联网信息服务提供商、网络舆情研究基地和互联网辟谣平台的作用，针对网传 “莆田超市、市场全部关门”“东山要封城”等不实信息，发布各类辟谣回应信息100余条，确保属地网上信息安全。此外，组织新浪微博、今日头条、抖音等商业平台发起“疫情防控 福建在行动”“全民携手抗疫情”“福州24小时”等话题和视频类专题。截至目前，相关话题总阅读量达9.2亿。

辽宁

组织各级各类网站、新媒体平台在首页首屏开设“抗击疫情 辽宁在行动”专题专栏，会同辽宁省卫健委制作“我们在一起，打赢这一仗——抗击疫情辽宁在行动”专题，开设微话题，及时集纳反映全国及辽宁抗击疫情的工作举措、动态信息、感人故事以及辽宁各界群众的理解支持和积极行动，集聚正能量，传递最强音。在人民网推出记录辽宁首批援助湖北医疗队医护人员经历和感受的融媒体产品“前线日记”；在抖音平台推出反映辽宁医疗队医护人员事迹的短视频；制作推出27幅“抗击疫情 辽宁在行动”系列人物海报。由辽宁省委宣传部、沈阳音乐学院联合制作的公益歌曲《我要你平安归来》，上线半天时间点击量便达6000余万人次。多种信息和产品占据了网民“朋友圈”，为抗击疫情营造了良好舆论环境。

山东

1月24日，山东网信办发出通知，要求各市各网站在春节期间重点围绕倡导健康生活方式、公共卫生知识普及，少聚集少外出、云聚会电子拜年以及不信谣不传谣等内容，积极创作疫情防控解读类网评作品。当晚，齐鲁网创作推出《过个健康年！新型冠状病毒如何严防严控？50秒动漫视频告诉你》《打赢抗击病毒防控战，做好自己很重要》等网评作品。连日来，山东省重点新闻网站以及大众日报客户端、“齐鲁壹点”客户端及各市新闻网站以快评、时评、漫评等多种形式先后创作刊发多篇优秀网评作品，传递“疫情就是命令，防控就是责任”的正能量声音，动员社会各界和广大网民积极参与到坚决打赢疫情防控阻击战中来。

广西

广西网信办积极组织全区卫健、疾控系统和主流新闻媒体及时发布卫生健康、市场监督、交通运输、应急、公安、教育等部门出台的各项严防严控禁令及辟谣信息，壮大权威声音。如玉林市委网信办协同市公安局发布《关于依法依规坚决打击网络谣言的通告》，引导网民群众不信谣不造谣不传谣。贵港市网信办针对在监测中发现群众反映的疫情防控问题，如网民举报村民不戴口罩在村口聚集、举报聚集打牌行为、某村镇市场菜价贵等信息进行收集整理，及时向防疫指挥部报告、协调部门处理回应；针对网友关心的“为什么确诊病例突然增多”“如何对密切接触者采取措施”等问题，利用县级融媒体中心平台等发布权威信息，及时进行回应。

江西

江西省发挥全媒体矩阵优势，坚持全媒体发布、移动端优先，从1月26日开始，以江西头条客户端和大江网微信公众号为龙头，文明江西、信息日报、九江头条、赣州头条、萍乡头条等38个APP同步上线、同频共振的矩阵平台及时发声、联动发声、共同发声，迅速上线了“抓谣记——江西疫情实时辟谣”频道，针对各种不实消息，第一时间进行辟谣。截至2月6日，发布《自来水需静置两小时？谣言!》《赣州小南门区域为疫区？谣言!》《南昌红谷滩卫东花园居民殴打隐瞒去过武汉人员的家属？警方发声了》《辟谣!昨天朋友圈疯传一张照片，画面上的快艇不是从九江小池过来的》等省内各地各类辟谣信息40余篇，澄清事实，净化网络。

吉林

强化网上正面宣传的声势和实效，突出宣传疫情防控工作中涌现出的先进典型和感人事迹，通过网络宣传平台讲好抗击疫情的“吉林故事”，引导广大网民坚定防控疫情的信心和决心，凝聚强大正能量；突出做好全省各地各部门防控疫情的有力措施和典型做法网上宣传报道，及时发布吉林省疫情情况通报、相关通知及防疫科普知识等，指导并鼓励省内新闻网站、新闻单位，依托抖音、快手、H5等多种形式展开宣传，着力营造打赢疫情防控阻击战的良好网上舆论氛围；积极发挥网络社会组织作用，组织会员创作反映疫情防控一线感人事迹的原创歌曲《心永远在一起》和《青年志愿者》，极大鼓舞了广大群众战胜疫情的信心。

江苏

江苏各网络媒体不断创新形式，在抗击疫情相关内容报道方面多手段并用，策划推出H5、短视频、动态海报、手绘漫画等一系列优秀作品，通过暖心的话语向网友传递积极乐观的精神力量。一方面，用创意表达爱和希望。充分发挥技术优势，创作生产一批具有人文关怀的新媒体产品，“交汇点”客户端推出“2020，记住爱”系列九宫格，被网友称赞“温馨而有力”；中国江苏网开设“抗疫‘声’援”专栏，用音乐为抗击疫情助力；现代快报网制作视频《武汉，等你打开城门，与我相见》，其中一句“热干面加油”在网上刷屏。另一方面，用服务提升传播效果。通过网络公益、线上预约、线上学习、有奖问答、在线直播等多种方式，满足疫情期间网民的精神文化需求。

天津

在抗击疫情期间，依托新媒体创新形式，让创作温暖更多人，《干货|天津“福尔摩斯”上央视，小区防疫这样做》作品引发刷屏效应。为平复人们恐慌心理，推出《天津网民的一首拜年词〈西江月〉》《此生无悔入津门，天津，给力!》《“战时机制”下的天津：一座突然较真的城市》《我从“红区”归来》等文章，串起抗击疫情的动人篇章，为全市打好疫情防控阻击战提振信心。同时，加强网络媒体管理，积极落实主体责任、主管责任、监管责任，重拳打击涉疫情防控谣言；依托“天津辟谣”矩阵，及时发布权威信息；依法处置传播疫情违法信息的网站、平台；约谈微信公众号、网站8家，关闭违法违规账号3个，移送公安机关相关线索10条，致力于营造清朗网络空间。

2月6日下午，江苏省委网信办召开全省疫情防控网上宣传引导专题视频会议。

新疆

夯实安全基础，做到“三个强化”。一是强化重点保障。对疆内承担信息发布任务的重点新闻网站、政务网站及重要行业信息系统进行实时动态监测、隐患通报，组织技术支撑队伍提供技术支援，确保及时应对风险隐患。二是强化信息通报。指导自治区卫健委、新疆医科大学和自治区医疗保障局等卫生医疗行业确定网络安全联络员，建立信息通报渠道，定时通报门户网站安全及重要信息系统网络运行安全，对需要技术支撑的单位开展现场技术救援或提供远程技术指导。三是强化应急处置。加强对属地重点新闻网站、政务网站和医疗系统门户网站的巡查监测，明确流程，强化安全防护措施，确保稳妥应对网络安全事件。

山西

山西全省网络新媒体平台开设“抗击肺炎”等专题专栏。疫情发生以来，各新闻网站和新媒体单位围绕做好各市各部门防治疫情举措成效网上宣传、疫情防控科普知识网上宣传、山西驰援湖北典型事迹的网上宣传、群众关切热点问题的网上引导开展工作。黄河新闻网在首页首屏设置“山西：众志成城、抗击疫情”专题；山西新闻网开设“众志成城 迎战疫情”专题，设防控要闻、山西在行动等栏目，集纳全省疫情防控重点工作。与此同时，各单位还制作《山西抗“疫”这七天，都是好样的》《三哥开着吊车奔赴火神山，四弟驾着铲车驶向雷神山》等融媒体产品，制作《滚蛋吧 病毒君》《除了担当这一面，山西还有很多面》等微视频，及时准确报道各部门权威信息，广泛传播健康知识和防控知识，不断增强群众自我防范意识和社会信心。