辅导员视域下高校毕业生工作策略研究

曹阳

[摘           要]  高校毕业生作为从学生身份向社会人员身份转变的一类特殊群体，需要辅导员在开展毕业生工作时更有技巧，更有耐心，更有方法。面对高校毕业生容易忽略班群通知、就业政策不熟悉、“毕业班现象”时有发生以及个人动态容易留白等问题，辅导员在开展工作中应做好通知分级管理、有效宣传就业政策、提升学生自我管理意识、加强学校部门和家庭之间的沟通。从辅导员视域对高校毕业生存在常见问题、解决策略以及辅导员如何提升开展高校毕业生工作能力的途径三方面进行阐述。

[关    键   词]  辅导员;高校毕业生;工作策略

[中图分类号]  G645                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2020）32-0146-02

每年的7月份，我国都有数百万的高校毕业生走进社会，2020届高校毕业生更是达到了874万人。[1]高校毕业生作为由学生到社会人员的过渡角色，更需要高校给予较多的关注和帮助。辅导员作为开展高校毕业生工作的主力军，面对高校毕业生所存在的常见问题需形成合理、规范、有效的工作方法。本文结合辅导员的工作经历，从辅导员视域对高校毕业生存在的常见问题、解决策略以及辅导员如何提升高校毕业生（以下简称“毕业生”）工作能力的途径进行阐述。

一、辅导员视域下毕业生工作存在的常见问题

（一）工作通知落实难，毕业生对群发通知容易忽视

毕业在即，毕业生班群的通知也是接二连三，论文答辩工作、鉴定表书写注意事项、文明离校班会、毕业照拍摄等通知一个接一个。面对班群所发通知，大部分毕业生会按时完成，但少部分毕业生存在两种问题：第一种是没有细看或者漏看通知，导致任务完成质量不佳，需要毕业生重新返工再做;第二种是等待班干催促一项做一项，导致任务延迟完成，这部分毕业生的心理状态是“我不急，反正我没完成班干也会催，等催了再做”。由于少部分毕业生忽视通知，容易造成辅导员工作开展进度缓慢、效率低下的情况。

（二）就業政策不熟悉，毕业生用时才来问

以广东省高校为例，2019届毕业生取消暂缓就业，2020届毕业生统一在大学生就业创业平台办理相关就业手续。面对就业政策的变动，毕业生缺乏主动了解的意识，依旧采用的是“听说”“师兄师姐说”的方式，2020届毕业生在面对求职时向辅导员索取纸质版《普通高等学校毕业生、毕业研究生就业协议书》的现象层出不穷，辅导员只能反复介绍大学生就业创业平台的功能以及操作程序。同时，因不熟悉就业政策而随意毁约，也是毕业生做不到诚信就业的因素之一。在就业指导课中介绍过的政策解读也只停留在“听过”的层面。

（三）“毕业班现象”时有发生，教育方式需创新

“毕业班现象”指的是毕业生在即将离校期间，被非理性情绪左右，肆意放纵自己的情感，对校园安全造成不良影响的现象[2]。文明离校是高校每年6月份的重点工作，高校对文明离校的工作落实多数是通过班会、公众号推文、辅导员值班预防等方式进行，这类方式对“毕业班现象”起到一定的作用，但某种程度上忽略了毕业生的情感需求，仅从纪律去约束，无法起到最好的效果。因此，预防“毕业班现象”发生的教育方式需创新，高校以及辅导员应多从毕业生情感需求方面考虑该问题。

（四）心理问题需重视，毕业生动态存在留白

毕业生心理问题产生因素总体可以归类为就业（升学）不顺、情感受挫、离校焦虑三大因素。毕业生心理问题是辅导员工作难点的主要原因在于毕业生在大四期间容易存在动态留白，即辅导员无法第一时间了解或找到毕业生本人。毕业生会因为求职、考试等因素离开学校，若辅导员、班干以及家长没有及时跟进，加上毕业生缺乏主动报告的意识，就会存在行程、动态方面的空白，而心理问题、安全问题等往往容易在此阶段发生。

二、辅导员视域下开展高校毕业生工作的策略

（一）实现通知分级管理，做好班干分工

为避免毕业生忽略班群通知的现象而导致工作进度缓慢，辅导员在发布通知前要做好两点：第一，做好通知分级管理;第二，做好班干分工工作。辅导员在发通知前，应对通知事项的紧急度、重要度进行分类，可以通过标记让毕业生更好区别通知的重要性。例如，毕业生生源地信息上报这个工作很重要，也容易出现问题，在发通知时可以在前面标记五颗星，毕业生可以根据星星的数目直观判断事情的重要性，以提升完成效率。毕业班班干是辅导员开展工作的得力助手，辅导员同样可以根据通知进行分工，负责重要通知的班干在工作量上应该减少，而负责一般通知的班干则可在工作量上适量增加。

（二）多途径、碎片化宣传政策信息

面对毕业生对就业政策不熟悉的问题，除了提升就业指导课上课质量外，在大四期间的处理方法是多途径、碎片化宣传就业政策信息。在辅导员工作中，取得较好宣传效果的是“每日一策”，即通过学院公众号，以精简的语言解释一条与毕业生相关的政策或信息，同时以图片形式发送，方便毕业生储存到手机查看。例如生源地信息填写，在宣传图片上只写“生源地即毕业生高考前户籍所在地，如户籍发生变动，请咨询老师”一句话即可，简单明了的碎片化知识让毕业生更容易接受[3]。另外，抖音、快手以及微博等网络平台也要积极利用。

（三）提升毕业生自我管理意识，做好离校情感关怀

防止“毕业生现象”的发生除了做好常规的教育工作外，还有关键的两点：第一，提升毕业生自我管理意识;第二，做好离校情感关怀。到毕业季，辅导员应该辅助毕业生转变认知，树立良好的毕业生形象，增强自我意志力，提升自我管理意识。提升毕业生自我管理意识是防止“毕业生现象”的主观因素。此外，优化毕业生离校手续，改變不合情理的离校手续，开展毕业生释放离校焦虑的相关活动，例如，我想对母校说的话、师弟师妹对毕业生的祝福等，做好毕业生离校情感关怀，是防止“毕业生现象”的客观因素[4]。

（四）加强学校部门与家庭间的沟通，做到毕业生动态不留白

毕业生通常因求职、实习等因素，需要在学校、家以及公司之间往返，这样容易造成毕业生动态出现留白，求职诈骗、人身安全问题、心理问题也容易在这一空白阶段发生。辅导员在大四阶段更应加强与学校部门、家庭之间的沟通，做到毕业生动态不留白。及时发现毕业生因为求职失败、升学受挫等毕业季常见因素导致的心理问题，积极与学校心理中心工作人员共同做好毕业生心理工作;发现毕业生想去从戎、去支教，但因为家长不熟悉政策而反对的，辅导员可主动向家长进行政策介绍，让家长了解更多相关的优惠政策，支持毕业生到国家需要的地方去。

三、辅导员提升高校毕业生工作能力的途径

（一）提升辅导员教育管理服务水平

辅导员面对毕业生多、杂、细的工作，必须要有服务意识，具备管理能力，用贴近毕业生的教育方法来处理毕业生事务[5]。提升辅导员教育管理服务水平，一是思想上要引起重视，服务意识需渗透到辅导员的工作观念中;二是管理能力贯穿始终，辅导员自身的必须管理能力过硬，从新生阶段就引导学生“自我教育、自我管理、自我服务”;三是多和同行交流，不断学习管理学方面的理论知识，提升管理水平。

（二）提升辅导员就业指导工作能力，实现精准就业服务

随着智慧就业平台、个性化就业指导网站的推出，高校就业指导开始全面实现信息化、实施精准化就业指导，就业信息服务方式多元化成为趋势。辅导员需及时更新就业指导工作方式，将新媒体融入就业指导工作中。其次，能够熟悉掌握最新的就业政策信息，对信息进行整合和优化，提高毕业生与职业选择的针对性，实现精准就业服务[6]。

（三）提升辅导员利用网络文化平台的能力

在开展毕业生工作过程中，辅导员应提升运用网络平台的能力，通过微信公众号、抖音等毕业生常见的网络平台对就业方面的新政策、求职信息、注意求职诈骗、文明离校、离校手续办理流程等内容进行介绍。促进毕业生了解学校动态，抵制离校过程中的不良行为，培养求职防诈骗意识，形成毕业生文明离校的风气。

（四）提升辅导员思想政治工作能力

辅导员是大学生成长的人生导师和知心朋友，过硬的思想政治素养是辅导员必备条件。辅导员针对毕业生开展思想政治工作，主要集中在如何引导毕业生树立科学、理性、持续发展的就业观念，帮助毕业生科学、客观、正确地认识自己以及增强毕业生职业道德三方面[7]。毕业季是大学生在校的最后时光，也是思想政治教育成果的初步体现，辅导员在此阶段更应结合就业来进一步巩固毕业生的思想政治教育。

四、结语

从辅导员视域出发，开展毕业生工作应以就业为核心，文明离校为基本，思想政治教育为根本，网络平台为途径，在做好毕业生工作的同时，让毕业生感受到母校对他们的情感，让他们以母校为荣，才是辅导员完成毕业生工作最好的评价。

参考文献：

[1]王佳.论高校的就业形势及辅导员就业指导策略[J].中外企业家，2020（5）：163.

[2]李靖.高校“毕业班现象”的原因分析和应对策略[J].武汉科技学院学报，2006（11）：156-157.

[3]广东省高等学校毕业生就业促进会.高校毕业生就业手册（第六版）[M].广州：广东高等教育出版社，2015：28-29.

[4]田良苏，吴三美.高校毕业生文明离校工作中的情感关怀策略[J].太原大学教育学院学报，2011（12）：119-121.

[5]孟令玲.辅导员视域下大学生社会主义核心价值观培育研究[J].广西科技师范学院学报，2018（12）：108-111.

[6]张希玲.高校精准化就业指导工作策略研究[J].河南机电高等专科学校学报，2019（1）：35-38.

[7]金昕.高校辅导员工作案例研究[M].北京：人民出版社，2019：250-282.

◎编辑 司 楠