脚本理论对中职英语听力会话教学的启示

文/佛山市顺德区陈村职业技术学校 李 华

听力会话在英语教学中占据重要的地位，如何提高学生的英语听力会话能力是每位中职教师值得思考的问题。中职生英语学习最大的障碍就是学习方式和认知方式的不恰当。因此，在中职英语教学中，教师要善于运用脚本理论指导不同场景的职业会话听力教学，帮助学生理解听力会话材料，强化学生职业技能的培养，积极探索中职英语听力会话教学的有效方法。

一、脚本理论的含义

脚本或情景模式指专门为经常出现的事件设计的知识结构，它是由一系列与特定环境有关的事件和行动组成的一些意义单位。例如在商店购物的脚本包含以下信息：主题(买什么)，典型角色(顾客、导购、售后服务人员)，在商店的一系列场景(顾客进入商店，浏览商品，咨询，试用，支付，离开)。我们在每个场景中又可以细分出一系列动作(包括顾客询问商品的型号、尺寸，销售人员根据顾客的意见提供相应服务)。人脑把日常生活中的典型场景或活动变成某个特定概念，并内化为一种稳定的具有认知意义的记忆单元，即脚本(script)。脚本是特定情景下一系列事件在大脑中的表征形式，它是人们根据日常生活经验对发生过的事件进行归纳总结，整理后固化在人脑中的信息。

脚本是认知语境的一个组成部分。语用者依赖人脑中关于真实生活中反复出现的典型情景或活动的知识结构自觉或不自觉地进行推导，为其言语行为提供指导和帮助。如提及某一特定场合，人们就会自然联想起用于该场合的语言表达。人们对外部世界的概括或抽象化理解日渐在人脑中产生了基本的知识结构。这种知识结构在特定的场景中通过人们经常使用的语言表现出来，形成大脑中的认知语境，并由此催生了脚本理论。

计算机科学家Minsky的框架理论(frame theory)认为，人们的知识在记忆中是以数据结构的形式(框架frame)贮存的。Fillmore在 20 世纪70年代开始将框架理论引入到语言学的研究中。与框架理论类比发展出来的是Schank& Abelson在1975 年提出的脚本理论(script theory)。他们认为脚本是图式的特殊类型，是指“专门为经常出现的事件序列设计的知识结构”，在人的头脑中有许许多多的图式，人们可以把图式联系起来推测事件。

二、脚本理论对听力会话理解的影响

脚本理论在受话者(receiver)对听力会话理解的过程中如何产生影响呢？会话理解过程涉及脚本提取、补充新信息调整脚本、重建新脚本的过程。笔者试以下例进行探讨。本例选自中职学校现行使用的外研社“十二五”职业教育国家规划教材《新技能英语基础教程》(3)Unit 6 Are You Feeling Better Today?的对话。

Listen to the dialogue happens in the hospital.

Dr Green:Hi,Leo.What’s wrong?

Leo:I have a stomachache.

Dr Green:Do you have meals regularly?

Leo:Not really.Lately,I usually stay up and watch TV till midnight.I then have something to eat before going to bed.

Dr Green:How long have you been like this?

Leo:For about a week.Could you give me some suggestions as the pain in my stomach is killing me?

Dr Green:OK.That’s easy.Go to bed early and don’t eat anything two hours before going to bed.Go outside and enjoy the sun.Meanwhile,I’ll give you some pills that will help ease the pain.

Leo:I get it.Thank you very much.

脚本提取。当听到提示词“Listen to the dialogue happens in the hospital”的时候，我们可能马上就想起了去医院看病的情形。实际上，“去医院看病”这个知识脚本是固定在人脑中可供人们选择的认知单元，并且一直都储存着的脚本。这个脚本中典型的角色包括：病人、医生、护士，甚至还有病人家属。在这个语境中，它包括一系列的场景和流程：“病人感到不适”“到医院挂号”“候诊”“护士叫诊”“医生检查”“诊断”“开药”“交费”“拿药”“离开医院”。每一个过程可能还包括若干子成分，如：“病人感到不适”包括头疼、牙疼、胃疼、发烧、感冒等子成分。人们通过生活经验自然能判断出各个成分之间的结构关系，最终对各种现象经验化、逻辑化、内在化。只要一提到“去看病”,人脑将会激活这些经验并协助预测相关内容。这个脚本一旦被激活，就会遵照规定的次序进行。这表明人们会对经常反复出现或使用的认知单元进行整合，形成一定的知识结构，即脚本，并永久地储存在人脑中。一旦遇见类似的场合,脑海中的脚本立刻被激活使用。

尽管对话的开头就是“Dr.Green : Hi,Leo! What’s wrong with you? Leo :I have a stomachache.”并没有过多地提及“去看病”这个脚本的哪个场景、动作，但是受话者可以通过话语内容，加上自己的经验推断出：这个对话是“患者和医生”之间发生的。一提到“在医院”，头脑中的脚本可能就是挂号、候诊、叫诊、医生检查和诊断、交费、取药，等等。

人们对脚本进行加工后也会增加别的成分，例如在“检查”过程中增加了“不良生活习惯导致的疾病”(I usually stay up late and watch TV till midnight.I then have something to eat before going to bed)，在“诊断”结果中增加了“医生的建议”(Go to bed early and don’t eat anything two hours before going to bed! Go outside and enjoy the sun)，等等。这时“去医院看病”这个脚本里的各个成分都得以体现。

三、脚本理论对中职英语听力会话教学的启示

在中职英语教学中，教师可以利用脚本理论指导不同场景的职业会话听力教学，强化学生职业技能的培养。教师可通过以下手段激发学生提取在头脑中原有的脚本，引导学生进行脚本的调整和重构。

1.构建词汇网

教师在播放听力材料之前，可以帮助学生建立一个与学习内容主题密切相关的词汇包。比如：听前可以对学生说“The dialogue happens in the hospital”,直接引出主题，运用brainstorming的形式建立一个包括doctor，patient，illness等相关的词汇网络，激活学生的思维，然后才开始听录音，这样做不仅有利于学生对听力主题的把握,还可以在听的过程中有的放矢，避免盲目性。另一方面，也可以根据关键词,猜测说话人的目的，提高听力理解的正确率。

2.构建听力脚手架

教师可以围绕听力材料的以下几方面帮助学生构建脚手架:

(1) What’s the relationship between the two speakers?

(2)When and where did the conversation happen?

(3)What are they talking about?

(4)How do the speakers feel about?

对于情节性强的听力材料，可使用6W+1H 问题图式来呈现内容,即What -When-Where -Who-Whom-Why- How等特殊疑问句,按事件发展的脉络给学生搭建听力理解的脚手架，学生对听力材料有选择性地去关注,可以在很大程度上提升对材料的理解能力。

就以上提到的例子而言，可以围绕材料提出以下问题：

(1)What’s wrong with Leo?

(2)How long has Leo been like this?

(3)What’s the reason for Leo’s stomachache?

(4)What are the suggestions from Dr.Green?

3.激发职业经验和知识

教师引导学生回忆过往生活经验，激发头脑对相关主题事件的固有体验，比如：

(1)Have you ever been to the hospital?

(2)Why did you go there?

(3)How did you feel?

(4)What did the doctor or the nurse do with you?

(5)What happened in the hospital?

……

不同学生有着不同的经验,互相交流可以促使学生丰富对该主题的认知。

另一方面，在中职英语听力会话课堂上，教师可结合学生专业特点和就业需求开展岗位模拟教学，激发学生的相关知识体验，激活学生头脑中的脚本。例如：在课堂教学设计中，围绕职场相关主题，结合学生职业能力分析，设计工作岗位；将特定主题与学生的学习、生活和未来职业发展建立关联，为学生创设和主题相关的语境，让学生在岗位角色扮演中不断强化语言脚本，从而达到中职英语教学能让学生在职场中综合运用语言知识和技能进行交流，为学生未来职业发展服务的课程目标。

4.丰富文化背景知识，提取相应脚本

听者对材料涉及的主题或熟悉程度是完善交际能力的基础。如果学生对听力会话材料所涉及的内容比较熟悉，理解起来就会容易得多。

中职英语的听力会话题材内容大多选自于人们日常生活的典型情景，如校园生活、出行问路、旅游交通、求医就诊、休闲娱乐等，几乎覆盖新课程标准提到的所有话题。

然而，中西方文化存在一定的差异，势必影响学生对听力材料的理解。如果教师能帮助学生提前认知和听力材料相关的话题或相应的文化背景知识，学生在听的过程中就会自动激活大脑所储存的相关脚本，有助于全方位理解材料所包含的意义。

鉴于中职生的认知特点和学习能力，教师在平时的教学中要以激发学生的学习兴趣为目的，丰富学生有关西方国家在政治、经济、文化、宗教和科技等方面的背景知识，给学生提供足够的信息，填补头脑中相应背景的空缺，为理解话语建立必备的脚本。

四、结语

综上所述，脚本是外语学习和表达不可或缺的重要维度，也是创新的源泉和基础，由此可见，脚本理论对于中职英语听力会话教学具有重要的指导意义。

听力会话理解的整个过程涉及脚本提取、调整脚本、重建脚本，它是对现实情况的高度抽象与系统化的重新建构，是知识结构的一种典型形式。

在中职英语听力会话教学中,教师应善于运用脚本理论指导学生对英语听力会话的学习，训练学生善于用脚本思维提高对英语听力会话的理解，从而提升语言交际能力。