群艺馆群众美术志愿服务体系建设研究

罗红梅

摘 要：本文立足于当前我国群艺馆群众美术志愿服务开展的实际情况，简略阐述了该课题的研究背景，并从管理体系、奖惩体系以及考核体系几方面内容着手对群艺馆群众美术志愿服务体系建设的具体路径进行了详细分析，旨在为相关工作人员提供参考。

关键词：群艺馆;群众美术志愿服务;公共文化服务

引言

群众美术志愿服务体系的形成直接影响着群艺馆中美术志愿服务开展的实际情况，在当前公共文化事业如火如荼开展的时代背景下，为了能够切实发挥出群艺馆本身在公共文化服务方面的实质性作用，有必要在现有的基础上加大力度开展对于群众美术志愿服务体系的构建工作。

一、研究背景

群艺馆是当前城市中较为重要的公共文化空间之一，其本身便有着对于大众的文艺辅导和培训、组织进行群众文化活动以及对现有的公共文化服务体系进行健全和完善等多种功能，是当下时代背景下引领社会风尚以及传播新兴社会文化的重要渠道以及重要阵地。近些年来，在各地区政府的大力支持下，我国绝大部分地区的群众艺术馆都积极主动地投入到群众文化服务当中，向群众提供文化服务。

群艺馆中美术志愿服务是至关重要的组成部分，部分拥有一定美术专业知识的志愿者采用志愿活动以及义务培训等形式，在群艺馆中为社会提供无偿的美术公益服务。现如今，美术志愿者所发挥的作用越来越大，已经成了提高群艺馆美术工艺服务质量以及吸收社会力量积极参与到群艺馆工作当中的关键部分。但从目前来看，我国群艺馆所开展的群眾美术志愿服务目前还处在摸索地过程中，无论是在管理、使用还是在培训以及考核等方面都还有一些不足之处，需要在现有的基础上，加大力度开展相应的服务体系建设工作。

二、群艺馆群众美术志愿服务体系建设的具体路径

1.管理体系建设

为了能够切实提升群艺馆群众美术志愿服务体系的整体建设水平，群艺馆应当加强对于管理体系建设的重视，在日常开展各项志愿服务地过程中高效落实对于美术志愿者以及志愿服务的管理，与此同时，还应当针对具体的志愿服务活动进行正面的引导，为群众艺术观众美术志愿者队伍整体的发展提供方向指引。

具体可以从以下两方面内容着手，一方面，文化部门以及群艺馆应当积极开展相应的舆论宣传工作，采用主题宣传以及讲述典型事例等方式，在群艺馆中营造出更加良好的群众美术志愿者服务的氛围。另一方面，群艺馆应当联合志愿者管理部门，严格从当前各项政策要求出发，针对美术志愿者组织、招募以及培训等相关指导性意见以及制度章程进行科学制定，应当对美术志愿者队伍的考核表彰、建档归类以及注册登记等多方面内容进行相关制度的健全和完善，从管理层面着手营造出更加良好的环境，为群众志愿者队伍的高质量建设提供支持。

2.奖惩体系建设

除了要加强管理体系建设以外，群艺馆还需要积极开展对于奖惩体系的建设工作，尽管群众美术志愿者所提供的服务是公益性质的，但为了能够坚定志愿者的决心和信心，并规范自身的行为，同样需要对其采取相应的奖惩措施。群艺馆应当注重给予群众美术志愿者物质以及精神两个层面的奖励，促使志愿者能够更加长期地投入到服务当中去，进而高效落实其常态化发展。具体来看，群艺馆可以公开在大型活动开展的时候或者在年终工作大会上，针对群众美术志愿者所提供的志愿服务给予充分地肯定并针对那些优秀的志愿者进行荣誉表彰。除此以外，群艺馆还应当对群艺馆中的管理人员和服务对象展开定期的反馈信息收集工作，这样一来便能够帮助群艺馆更加精准有效地对当前群众美术志愿者队伍建设过程中面临的问题展开针对性的优化调整，为后续群众美术志愿者的持续平稳发展奠定坚实的基础。

3.考核体系建设

考核工作的开展情况会在极大程度上对群美术志愿服务者的工作效率产生影响，对于群艺馆来说，其服务活动开展需要依靠群众美术志愿者，而良好的考核制度以及体系能够更加充分地实现对于志愿者自身素质以及能力水平的反映，促使其第一时间发现志愿服务中所面临的问题，进而妥善采取相应的改善措施，实现服务活动质量以及水平的提高。结合群众美术志愿服务开展的具体情况和各方面特点，笔者认为在对志愿者服务考核体系进行健全和完善地过程中需要加强对于以下几方面内容的重视程度。

一方面，群艺馆需要深化开展多角度的考核工作，在现有的考核指标中加入志愿者的工作成效、服务水平、艺术能力、态度以及出勤情况等关键性内容。与此同时，群艺馆应当深化开展对于各项考核指标的细化工作，以保障其实际开展考核工作的科学性以及合理性，比如在对志愿者的工作成效进行考核地过程中，便应当将其细分成服务效率以及服务时长几部分内容，此举有助于提升考核工作开展的准确性和科学性。

另一方面，群艺馆在进行考核体系建设地过程中应当注重体现出其多元化考核的特点，充分发挥出志愿者协会组织、志愿服务对象以及管理部门等多个考核主体的作用，提升志愿者评价的全面性，这样一来便能够在极大程度上确保考核结果的客观公正，此外，群艺馆还应当灵活应用考核结果，在此基础上进行志愿者表彰等工作。

结论

综上所述，优化开展对于群众美术志愿服务体系的建设工作，能够有效提升志愿者的服务质量，对于群艺馆公共服务职能的高效落实有着积极地促进作用。因此，群艺馆应当加强对于该方面内容的重视，进而为群艺馆美术志愿服务的持续平稳开展奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]李锦.浅议公益性美术馆参与社区文化建设[J].大众文艺，2020（18）：19-20.

[2]林凡凯.浅谈文化志愿服务体系[J].中国战略新兴产业，2020（36）：226.