城与事

借口罩

滕文荣（安徽芜湖，国企职员）

鼠年的春节注定是终身难忘的。那天一早，就听到“咚咚”的敲门声，我正在纳闷：这时会是谁来敲门？

妻子开门一看，原来是隔壁邻居张先生。张先生在市内一家保险公司工作，朝九晚五，我们虽是隔壁邻居，却也只是点头之交。张先生敲门是跟我家借口罩……

还没等我做出反应，妻子就大方地送了一包10个给他。我心底有点莫名的火大了：虽是鄰居，可我们的交情并不深。口罩这可是非常时期的非常物资，出手就是一包10个，未免太大方了吧？我家住六楼。几年前小区建成，隔壁人家差不多跟我们同时搬过来住，夫妻二人，儿子上小学。这几年，大家不相往来很少走动，各自安好。今天贸然上门，开口就是借抗疫物资——口罩。我很不爽。

邻居千谢万谢后走了。妻子便告诉我：“张先生父母现在仍在邻城的小镇上生活。张先生还有个弟弟在苏州工作生活。父母今年来芜湖过年，过两天弟弟一家也赶来团聚。”看来他们家是真有需求。

猝不及防的疫情让我平静的生活乱了节奏。家里的口罩不多，也是单位同事见我匀给我的，出去买菜甚至小区里散步都得戴口罩，可家里口罩大多借给了敲门求助的张先生。我抱怨妻子：“咱自己家口罩也不多不够用，我还要天天下现场，你还那么穷大方，以为自己慈善总会啊？”妻见我不高兴也不搭腔。百无聊赖的日子仿佛特别地难熬。咱自家的口罩也捉襟见肘了，晚上一家人吃着饭，我正在网上预订口罩和防护用品，均称要一星期之后才能到货……这时，又有了敲门声。这回是张先生的妻子。她提着袋子，说在苏州的弟弟知道爸妈没有口罩，托他开药店的同学送了一大包100只过来。“知道大哥天天要出去工作，做好防护很重要……”打开张妻送来的袋子，里面有两包医用口罩，还有2瓶酒精，让我惊喜的是竟然还有一只透明的医用护目镜，这可是我急需的。忽然间，我一时语塞，觉得自己有些尴尬。送走张妻后良久，我才低声对妻子说了句：“不好意思……”

发热门诊医生发热了

侯蔚琳（上海，医生）

春节前，我们发热门诊突然转来一位新冠肺炎疑似者。我套上防护服，进入层流病房采集患者生命特征一手数据，并安抚其焦虑情绪。

接下来的几天，就医人数持续攀升。一天下来，光喊号喉咙就哑了。经常是下午两点，护士长出去告诉挂号者，医生还没吃午饭。满满一房间的患者竟立刻安静下来，急忙为我让了一条“路”出来。我觉得这是医患之间互相体谅的心灵之“桥”。短短几步路，却是由最为可贵的人心铺成的。当时场面非常感人，眼泪在眼眶里打转。我低下头，迅速“过桥”去扒几口饭，又回来为患者看病。

某晚下班到家，喉咙嘶哑疼痛，声音完全发不出来了。父亲说赶快量个体温看看。当看到38.1摄氏度时，心里咯噔一下。母亲立刻给全家戴上口罩。我被隔离到了家里的单间。次日一早，朝着女儿远远挥手道别，让孩子爸爸把她带去奶奶家。只是没想到，从出生到现在没怎么离开过身边的女儿，这一别竟是一个月。很长一段时间里，与女儿视频都是她和我都憋着泪，挂断之后才敢哭。好在体温第二天复原。说实话，咳得睡不着觉、腹泻出现时是会有心理压力的。唯家人、同事的支持是我最大的动力。查了胸部CT没有肺炎，很快便恢复健康，再次投入工作。

只是母亲在去年12月肾病发作，大大小小手术、拔管子需经历五六场。没想到第一场手术刚过，疫情便开始了。我在前线奋斗时，母亲肚子里、背后留置的管子都时时煎熬着她。感谢泌尿科的仲医生，精心手术，耐心答疑，让我解除了后顾之忧。晚上下班回到家里，我为手术期间不能动弹的母亲擦身，洗头，换药，熬药……

上海启动一级响应之后，我们发热门诊成为“战疫”最前线。院领导非常重视，全院的兄弟科室都来人支援我们，给发热门诊减轻了一些压力，也让我们能更迅速鉴别疑似新冠患者。隔离病房建立后，我们的疑似会诊隔离流程更加完善。医院里出了一批又一批医护人员驰援武汉，支援公卫中心。每一次离别都壮怀激烈，每一句保重都揪心不已。然而，我仍能看到胜利曙光。坚持，坚持，让我们再坚持一段时日！

巴西疫囧

柏代华（上海，外企高管）

客服经理脸上的笑容渐显僵硬，我的心也慢慢发毛。这是巴西桑托斯邮轮码头，MSC接待大厅里人头攒动。两万公里外的新型冠状病毒疫情气势汹汹，在此看似了无声息，只是女经理手上的一纸疫情查询表透出一丝不祥。

三个选项第一条：你以往30天是否去过中国？我们是12天前出国的，敢打马虎眼吗？于是填表。

女经理盯着打钩处沉吟片刻，说要请示上级。半小时后过来问我已经托运的行李箱颜色，显然是要退还行李了。明知登船无望，我还是语气平和地争辩：“我们之间有合同，在没有不可抗力的情况下，你们无权单方面终止合同。”她煞有介事地哄道：“别急，我们还在积极争取满意的结果。”

我不由暗叹邮轮公司的精妙策略。查询表谎称30日内去过中国者仍可能登船，只需医生复查;已经寻找退还行李箱了，却胡编还在和船长协商。前者预防有人隐瞒不报，后者避免过激反应。为避免局面恶化，隐瞒真相有时也是无奈之举。当然说谎也得推敲字眼，you may（仍可能登船），而不是you can（可以登船），给足盼头却不留把柄。我问有几人被拒，她答，就你们两位。

气虽不顺，理性犹在。“钻石公主”号邮轮因疫情困在日本港湾。邮轮公司闻风丧胆，换谁都不会手软，宁可错杀，绝不漏网。疫情蔓延至此，邮轮若不落实对策，一旦出事，大批游客追究其是否勤勉尽责，举证其过，面临的赔偿罚款怕是个天文数字了。

我仔细看了一遍女经理递上的拒绝登船告知书，匆匆签字确认收悉。她不停地叨叨“太对不起了”却面无愧疚之色。“你只是奉命行事，无需道歉。”说罢我拉着行李箱往外疾走。邮轮大厅夹在一大片海运码头中间，既无公交也没出租。拦下最后一辆送完登船客准备离港的出租车，吩咐司机往市区开，同时手机打开携程网，立即订房。

入住酒店后松了口气，再喝口水定定神，开始为10天之后的第二段旅程发愁。巴西语言不通安全堪忧，因此预定了旅游公司的跟团游，包括伊瓜苏瀑布和亚马逊雨林。

念及魔鬼，魔鬼驾到。美国销售代理紧急邮件告知，母公司顶层下令，凡来自或过境中国不足21日者不得参团。掐指一算，至启程日2月15号我们出国整20天，少了一天。祸不单行，这下成双了，反倒踏实。当即回电：15日除接机和入住酒店并无任何活动，不妨变通一下，我们另订酒店自行入住，16日上午再入团。既不违反禁令，也不影响行程。代理回复既快又硬：合同约定15日启程，不是16日，歉难确认。我想，合同规定经双方同意是可以更改的呀，真是一根筋啊！

一怒之下言语中便夹枪带棒：高度赞赏贵司严守合同的契约精神。我们既不想强求合同变更，也不愿引起团友不安。但公司禁令不是国家法规，不属于不可抗力，旅游公司单方面撤约须全额退款并酌情补偿。

触及利益时美国人一向不傻，周一中午旅游公司欣然确认，同意我们自行订房入住，16日入团，退还15日一晚房费180美元。这几乎是实际房费的两倍，安抚求和意愿彰显。

我这头得了便宜还不卖乖，借机一泄多日积怨：谢谢邮件，同意贵司提议。我三天前的提议贵司未能第一时间确认，在我花钱耗时另做安排之后才姗姗接受，令人沮丧！代理小姐忙作辩解，对不起，这场疫情来得太猛，平生第一遭啊，公司上下全都晕了！

是啊，疫情猝不及防，类似突发的战争。借列宁之妙喻，两个人在打架，你能分得清哪一拳是对的哪一拳是错的？慢出拳可哀，出错拳可谅，多一点宽容就能少一些焦灼。