现代企业品牌化发展策略研究
2020-03-13孙甜甜
孙甜甜
(湖州师范学院艺术学院 浙江 湖州 313000)
现在我国整个市场蓬勃发展,企业与企业之间的竞争也越来越激烈,外加整个社会环境下的挑战,企业想要突出重围获得胜利,品牌化是企业发展过程中必经之路。企业品牌化的发展,是时代发展的需要、是市场竞争的必须、更是企业想要长期立足的根本。品牌化的发展,不仅关乎企业自身,也影响了我国品牌的发展,希望可以创造更多的“中国智造”品牌走出国门,参与国际市场的竞争,从而提高我国品牌的竞争力。
一、企业实施品牌化发展是重中之重
(一)品牌化发展可以提高企业的竞争力
现在整个市场竞争激烈,人们在消费的时候,面临的选择性大大的提高了,企业想要被更多的消费者所信赖、选择,这需要企业在众多的竞争者中脱颖而出,品牌化的发展,在一定程度上可以扩大该企业和该品牌的知名度、影响力;在另一方面,消费者选择具有品牌的商品进行消费时,会更加觉得有保障、更加放心,在一定程度上大大的减少了消费者的后顾之忧。现代企业的发展,一定要重视品牌的打造,对于一个企业来说,一个好的品牌不仅是该企业的有形资产、还是其宝贵的无形资产,它会在企业的发展过程中贯穿始终,为企业保驾护航。当你想吃火锅时,请问你的第一选择是哪个品牌?我相信绝大多数的消费者,都会首选“海底捞”,不管你选择它的原因是菜品还是服务,这都已经不重要了,因为“海底捞”这个品牌已经潜移默化深入了你的脑海,无形中决定了你的选择,这就是品牌化的影响。品牌化可以提高一个企业的竞争力,扩大该品牌的影响力以及市场占有率。
(二)品牌化发展可以提高消费者的粘性
品牌化不仅是企业发展的一种战略,也是在消费者心中的一种影响力,是维系其产品与消费者之间的纽带。一个知名的品牌,不仅在产品质量上严格把关,还有其服务、售后、营销等环节,它们都会在整个过程中,层层渗透到消费者的生活里,给消费者树立一个积极、正面、有责任以及有担当的品牌形象。企业在推动品牌化发展的时候,会与消费者之间建立一种亲密的关系,企业会通过自身不断地努力来加深这种关系,并使该牌品的产品会被消费者所信赖和选择。品牌化的发展不是一时的,是贯穿整个品牌发展的始终,在品牌化不断推进的过程中,该品牌会收获大量的消费者以及潜在的消费群体,企业和品牌的影响力、知名度也会不断扩大,对企业的发展起到了一定的积极推动作用。
二、企业品牌化发展的重要战略要素
(一)品牌定位
要打造一个成功的品牌,需要经过品牌定位、品牌规划、品牌设计等一系列过程,而品牌定位是整个品牌建设的基础和关键,如果品牌定位失败,后期的品牌建设会产生很多的困扰,它对企业、产品的发展都产生了一系列的影响,能不能引起消费者的关注与认同,品牌定位是品牌发展的基础与根基。因此,企业在进行品牌定位的时候一定要综合市场与产品等因素,做出适合本公司发展的正确战略。品牌定位一旦确定,在品牌后期的发展过程中,不能轻易进行更改,但企业可以通过品牌更新来自救,因此,品牌定位的确定一定要小心谨慎。
(二)产品质量
产品质量是品牌发展的基石,任何企业的发展,都要把质量放在第一位,不要贪图眼前一时的小利小惠而丢掉企业的“招牌”,任何企业只要在质量上出了问题,让消费者对其失望,企业在将来不管花费多大的代价,效果都甚微,严重的情况直接影响了企业的生存。企业要树立长远的发展眼光,把质量第一始终放在发展生存的第一位。“海尔砸冰箱”事件,可以称得上国内最成功的营销案例了,这也说明了海尔对产品质量的严格把控,对内提高了员工的品牌意识,对外宣传了海尔的品牌文化,同时也大大的扩大了海尔的知名度。“质量第一”的意识要从上到下,贯穿整个企业,任何人不得懈怠,严格坚守这道底线。
(三)品牌文化
不是所有的企业都有自己专属的企业文化、品牌文化,但一个成功的企业必定会有自己独特的企业文化。品牌文化的塑造,在一定程度上可以推动品牌的发展,成功的品牌文化可以分为对内和对外,共同作用于员工和消费者,使企业内部和谐统一,员工对企业有高度的认同感,归属感;消费者对品牌文化的认可,有利于增进品牌与消费者的情感联系,从而增加消费者对品牌的忠诚度。这一点在奢侈品营销战略中体现的淋漓尽致,即使商品的价格非常昂贵,营销人员也不会给你讲述产品的质量怎么好、材料怎么优质,他们更多的会给你讲述关于这个品牌的文化,并且让你极力认同,觉得这个价格是合理、物有所值的。因此,在一定程度上企业销售的不仅仅是一个产品,更多的是一种品牌的文化。
(四)品牌要素
一个品牌的构建,包括很多的要素,例如品牌名称、品牌标识、广告语、包装、域名、代言人等,这些都是影响品牌构建的因素。各个要素之间相互协同共同作用于品牌的发展,品牌要素的构建,一定要选择一些积极正面的要素,不要给消费者带来负面的联想;现在是信息爆炸的时代,企业要想被消费者熟知,在构建品牌名称、广告语等要素时一定要简短明要、便于熟记,若能和产品发生作用更好。这里需要注意的是,品牌要素一旦确定,一般情况是不建议更改,经常发生变动会让消费者对该品牌产生负面的判断。当年加多宝和王老吉激烈竞争市场占有率时,广大消费者对两者分不清、也不知道该如何选择,而王老吉的“怕上火,喝王老吉”顿时脱颖而出,这短短的七个字,使大家明确了王老吉的功能可以降火,而这刚好被广大消费者所需要,同时也为王老吉赢得了胜利。品牌各要素之间要相互协同,共同致力于品牌的发展,围绕其文化、定位、产品等核心展开,为自身赢得更多的竞争力。
(五)企业家
对于品牌而言,企业家就是该品牌的“形象代言人”,也是该品牌的传播者,品牌与企业家之间是相互影响、相互作用的,一个积极向上的企业家会吸引大量的消费者关注该品牌,消费者在选择一个品牌时,会将该品牌的企业家与之产品相关联起来。在现代企业竞争中,是多方面的竞争、产品、价格、服务等,一个好的企业家形象无亦是锦上添花,阿里的马云、华为的任正非,他们都是优秀企业家的典型代表之一,通过自身形象的打造,在各大媒体面前做演讲等系列活动,在塑造个人形象的同时,也推动了品牌、企业的发展。
(六)员工
消费者在进行消费时,除了产品之外,与之接触最多的就是该品牌员工了,换而言之,员工是品牌的名片,员工的言行举止代表的不仅仅是其个人,更多的是其所属的品牌。企业在发展品牌化的同时,不能忽略对员工的培训,每个品牌都应该拥有自己的完整培训晋升体系,让员工在学习中发展,在发展中找到目标。现在很多企业都会面临员工离职率高、团队不好带等系列问题,究其根源,是员工对品牌文化的认可度不高、归属感不强,企业在大力发展品牌化时,要注重企业自身内部的建设。员工是与消费者接触最为紧密的人员,因此,品牌的文化在一定程度上是需要员工去展现与传达给消费者。
(七)品牌渠道
不同的品牌定位所选择的品牌渠道有所不同,品牌所代表的身份、品味和生活方式都致使品牌去制定自身的发展渠道。随着现在互联网、电子商务的快速发展,新渠道有覆盖面积广、传播速度快等优势。针对绝大多数的品牌来说,要兼顾传统渠道与新渠道,使线下和线上渠道互补,消费者在线上的品牌体验会延伸到线下消费,在线下所形成的品牌认知可以传递到电子渠道消费,两者相互促进与互补,共同促进品牌的发展。这里特别说明,奢侈品牌为了保证其产品的真实性,给予其固定的客户群体更好的服务感受,一般不在线上进行销售。品牌要根据自身的实际情况去制定其发展、销售的渠道,这对品牌的发展影响也十分重大。
三、坚守其品牌化发展的原则
(一)坚持定位,严把质量
企业在推进品牌化发展的过程中,会面临很多的诱惑与困难,这都需要企业去逐一的克服。企业在发展的过程中,也许会出现迷茫,困惑等问题,定位是品牌化的指路灯,指明前进的路,企业要及时自检、看看品牌的发展有没有偏离最初的定位,做到及时调整。随着电子商务的蓬勃发展,整个行业的市场秩序不是十分完善,在这其中不免存在一些质量、信用缺失的企业,其所生产出来的产品依靠价格低而流通,这个时候就需要企业坚持自己的底线,要始终把质量放在第一位,不能完全靠低价取胜。品牌化的意义不仅是生产质量优质的产品,更多的是取得消费者的认可与信赖,这是坚持品牌化的意义所在。
(二)坚持自己的品牌优势
品牌要想取得长久的胜利,必须依靠自身的产品、文化、服务、细节等取胜,企业在面对消费者的质疑时,不要逃避,要第一时间站出来调查与解决,做一个有责任、有担当的企业,始终站在消费者的立场去看待问题、解决问题,赢得消费者的信任。品牌化发展的过程中,要始终注重细节的把控,小到产品的做工、产品的包装,大到品牌店铺的打造、产品的展示等,这都需要去注意和完善。一个小的细节体现,可以吸引消费者的好感,增加对品牌的认可度和忠诚度,品牌化的发展是需要企业用心经营和打造的。企业要坚持自己的品牌优势,做一个有责任有担当,值得消费者信赖的企业,品牌的产品要始终站在消费者的角度,为消费者提供真正的好产品,使品牌化的发展促进企业的发展。
四、品牌化要兼顾品牌强化和品牌保护
(一)与时俱进,坚持更新、创新与延伸
随着时间的推移,品牌原有的目标市场不可避免的出现老化等问题,此时的品牌化发展会出现困难,推进缓慢或者停滞等系列问题,因此,对品牌进行更新尤为重要。企业根据市场和自身品牌的特点,重新进行定位,在一定程度上可以促进品牌的二次发展。品牌要坚持产品创新,根据产品的功能、价格、群体等不同,推出不同的多样产品,使品牌覆盖面积广,收获更多的潜在消费群体,扩大品牌的知名度与影响力。品牌强化是一个循循渐进的过程,品牌延伸是企业实现品牌强化的战略之一,通过品牌延伸,企业可以扩宽市场和深化市场,但在进行品牌延伸的时候,一定要选择与现有产品关联性较强的产品,这样可以降低消费者对新产品的顾虑,但品牌延伸存在着一定的风险,企业要谨慎为之。
(二)品牌保护的重要性
一个品牌想要长久不衰,除了创新,就是品牌保护。现在我们的生活中,各种“山寨”随处可见,“山寨”的存在,是对品牌的稀释和弱化,因为“山寨”在质量、服务各方面没有严格的管理,其品质得不到保障,对于不了解该品牌的消费者来说,会误把“山寨”当做正品,从而影响了该品牌的发展。因此,建立完整的品牌保护体系是很有必要的,企业在进行商标注册的时候,一方面要及时,不要被别人抢先注册;另一方面要将与之相关联的商标都尽可能的抢先注册,这样可以避免他人搭载“顺风车”。对于侵权、“山寨”行为,企业要零容忍,坚持用法律的武器来维护自身的权益。品牌保护的重要性是:品牌的要素是品牌发展的载体和无形的资产,是品牌立足市场的根,是品牌竞争的有力武器。因此,企业要对自己的品牌进行保护,从而促使其走得更长久。
一个成功的品牌兼顾了各个要素,本文在企业品牌化发展策略上,总结出了七个重要的战略要素,分别为品牌定位、产品质量、品牌文化、品牌要素、企业家、员工和品牌渠道,它们相互协作,共同促进品牌的发展。企业在品牌化发展的过程中,要坚持定位,严守质量底线,把握其品牌优势;同时要兼顾品牌强化和品牌保护,以免品牌遭到破坏;与时俱进,加强创新,不断提高自身能力,这样品牌才能越来越强大。目前我国在现代品牌化发展策略的研究,还是一个探索前进的过程,相较于国外而言,我们自己的品牌管理、品牌化推进的体系还不是十分的完善。希望我们在摸索的过程中,可以创造出一条适合我国现代企业品牌化发展的道路,创造出更多我们自己的本土品牌,推动它们走向国际、参与国际市场的竞争,从而提高我们国家品牌的知名度。