基于OBE理念的大学生创业模式的探索与实践——以“基于互联网嵌入AR技术在剪发领域的应用”项目为例

周红梅 许 植

(广东理工学院 广东 肇庆 526100)

前言

OBE即Outcome-based Education，是以学习产出为导向的教育理念，又称为成果导向教育，其核心思想是“以学生为主体、以成果为驱动”的成效为本教育理念。OBE教育模式强调以学生为中心、以学生的学习成果为导向，根据学生不同的学习目标，划分不同的学习成果。这些学习成果不再以卷面分数高低来衡量，而是指学生的能力，包括学生运用知识的能力和解决实际问题的能力。

基于OBE目标导向教育理念，“基于互联网嵌入AR技术在剪发领域的应用”项目团队以项目目标完成为导向，完成项目的规定内容，取得一定的创新成果。

在大数据和互联网+时代的背景下，以往的传统行业，例如美发服务行业，受到了新兴信息技术的冲击，陷入了经营困境。本文通过走访、采用调查问卷的形式进行市场调查分析，提出“互联网+嵌入AR技术”的设想，阐明项目的具体想法以及相关步骤。通过此项目的研究分析，可作为美发服务行业与互联网技术合作的可选渠道之一，并为其他传统行业走向与互联网结合方向提供启示。

一、背景

(一)当前美发服务行业的处境。最近几年来，国内众多传统行业，例如：美发服务行业，正在接受着新兴信息技术的冲击，面对着前所未有的困境，本文经过走访、采用调查问卷的形式对多家美发服务行业实体店进行了调研，发现超过一半的店铺有以下难题：

1.租金昂贵。店铺的租金逐年增长，以商业实用单位面积来做标准，三四线城市偏离商业圈的店面租金达到了72.4元/平方米/月(平均值)，而在商业圈内的店面租金相较往上翻两番。而在一、二线城市，商业圈附近的店面租金达到了325.3元/平方米/月(平均值)，更不用提繁华地段的顶级商业圈内部。实体店面的租金虽有增速减慢之势，但多数店铺租金也对经营者造成了重负。

2.人员薪酬。跟租金涨幅相对应的，是人员的工资，近几年美发行业内已难以招到洗头工，原因如下：绝大部分美发店以及消费者都希望洗头工是年轻人，然而如今年轻一辈已不愿从事此岗位。这就造成了该店铺员工薪酬上升，但又赚不到钱，付不起租金。

(二)消费者满意度调查。通过问卷调查数据统计，发现仍有部分消费者对目前美发行业服务表示不满意。而不满意的原因，主要集中在：

1.消费者在享受服务过程中受到超出需求范围的产品或服务推销。在洗头过程中有洗头工向自己推销洗发服务或洗发水等产品，在理发过程中有发型师向自己推销预付卡、会员折扣卡，结账时有店员向自己推荐参与美发以外的服务，例如：刮痧，洗脸等。服务热情程度、手法技术、沟通交流等都会直接影响消费者心理的感受。

2.高涨的美发价位。走访调查的店铺数据中显示，超过九成的店铺都对美发服务费进行过上涨调整，涨幅从20%-100%不等，并且仍有店铺表示将会再度上调。

(三)处于互联网背景中的美发服务行业。在互联网时代背景下，经营管理者赋予自己行业“互联网+”思维，与日渐壮大的网络世界接轨，在信息时代成功运用先进科学技术，诸如：大数据、云计算、虚拟视觉等新兴技术，不断优化升级经营模式，使之与当今社会相吻合匹配，接上世界飞驰发展的轨道。

互联网+时代推动传统行业进步，在传统行业面临着经营困境，要去解决产生的矛盾，这就需要对自身的经营服务方式进行升级或转型。如果不顺应时代做出改变，等待这个行业的只有冷淡的境地。

二、项目简述

在其他国家主要城市流行多年的快剪方式为本项目的灵感来源之一，在快节奏的生活的社会里，许多商务人士需要对自己的发型进行简单的打理，进入高档的美发沙龙店是其中的选择之一，然而热门的店铺顾客盈门，预约和等候就成了磨人耐心的事情。

科技智能的发展与应用，高端技术与生活相结合是本项目的灵感来源之一。增强现实(Augmented Reality，简称AR)，是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像的技术，这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。本项目借助AR技术，通过屏幕前置摄像头捕捉用户的头部动作，将用户选择的发型与脸型相匹配呈现在屏幕中供用户多角度动态查看以达到判断是否能驾驭当前发型的效果。

(一)国内外调查研究。1.QB House，是一家广泛设店于亚洲地区的快剪服务连锁店，包括日本、中国香港、中国台湾等地区。服务流程如下：①查看店铺排队情况：绿色表示即将轮到，黄色表示等待5-10分钟，红色表示等待时间超过15分钟。②通过售卖机购买票证，理发票分$2、$5、$10三种。③通过排队码在等候区等待服务。④进入服务区与理发师沟通确定发型，进行服务。⑤完成服务，通过空气吸发机清理毛发。

2.Kcuts，是一家布遍韩国各地的快剪服务理发连锁店，服务流程如下：①通过售卖机购买票证。②在等候区等候。③出示票证，获取剪发服务。

3.星客多，是国内较为流行的快剪服务理发连锁店，服务流程如下：①售票机购票。②在座位上等候。③根据叫号对号入座。④告知快剪师剪发要求。⑤围上定制围巾护领。⑥吸发机吸取碎发。⑦剪发梳梳理发型。

4.快发，是国内较为出名的快剪服务理发连锁店，服务流程如下：①用户通过线上预约或进店付费。②快剪师可以在10分钟内完成剪发，收费固定为10元，期间不会进行任何推销与办卡的业务操作。优势：与“互联网+”相结合，剪发流程的智能化。快发在门店中用线下自助售票机替代了收银员，用户自助缴费后接受快剪师服务，而普通美发门店中必备的洗头、吹头服务，也被智能洗头机以及吸发器所替代。

(二)项目特色与创新。本项目的产品是AR技术和剪发行业的结合，把目标放在男性消费群体身上，实行互联网+APP+实体店的模式。具体来说，首先开发移动端，与社会上的实体店合作，收集发型模板，制作成虚拟模板存储在服务器端，直接制作成场景显示在移动端界面供消费者切换选择，将启用移动端前置摄像头让消费者脸型与虚拟场景发型相契合，实现多角度匹配，消费者可以观察当前发型是否合适自己，从而进行发型选择。再选择实体美发店，可以在移动端上实时查看所选实体店实时排队情况并可进行下单付款。

1.服务。快剪服务的目标群体是男性消费者(部分需要此服务的女性消费者亦可)，由于在互联网上已有多种多样的发型样本，该产品只需模仿制作虚拟场景模板存储进数据库中，显示在移动端界面供消费者选择，这样可以减少发型师的设计时间，只需根据下单要求进行服务即可。

2.移动端产品运作。消费者通过移动端产品调用前置摄像头，在界面上选择自己喜欢的发型，而本产品会通过AR技术自动将所选发型虚拟场景与使用者的脸型相匹配切合，从而到达“使用者已经拥有这款发型”的效果。

三、项目实施计划

1.开发移动端平台，这个平台初步建立于微信小程序。此平台需要具备如下功能：脸型识别、在线支付、位置查看、评价等。并且需要拥有一个负责存储发型模拟场景的数据库。

2.与线下实体店进行合作，通过推广宣传，制作广告的方式吸引实体店入驻平台。实体店需要提供该店服务菜单、店面地址和发型师的简单情况，以便于平台制作店面详情页面方便消费者浏览。

四、项目前景设想

市场调查和网上问卷调查的数据表明，本项目具有广阔的前景。

(一)消费群体层面大。理发是生活中几乎人人都有的一项活动，特别是对于年轻男性消费者群体，通常时隔一个月就会进理发店修剪一次。

(二)项目创新。本项目通过互联网+AR技术的嵌入，实则是将科技与生活相结合。在科技发展飞速的今天，将互联网思维与日常生活联系，给传统美发行业注入一道新鲜的科技血液。AR技术的加持，不仅从新鲜感的层面博人眼球，更是彰显科技力量的一个脚步。现如今越来越多的企业走向互联网+线下实体店的经营方式，这已经成为一种趋势。相信本文描述的基于互联网嵌入AR技术在剪发领域的应用具有强大发展潜力和广阔的市场前景。

结语

“基于互联网嵌入AR技术在剪发领域的应用”项目团队通过大学生创新创业计划训练项目的实践，团队成员的自主学习、动手操作、团队沟通与协作、分析和解决问题及创新等能力得到了提升。现代教育的首要目标是培养学生的创新精神和创业能力，结合OBE教育理念，以学生为中心，以产出为导向，有利于高等学校的创新创业教育与企业的实际需求相衔接，培养出适应社会和经济发展的人才。