互联网时代企业项目管理创新与实践

刘琼

摘 要：互联网时代的飞速发展给企业项目管理带了了诸多创新与实践。互联网给人们的生产生活带来了天翻地覆的变化，在企业管理工作中，也应创新模式，积极探寻以互联网为依托的创新发展路径，顺应时代发展，增强企业互联网创新，创新模式、创新管理，抓住发展机遇，实现发展目标。虽然，当前社会形势下社会条件和市场条件均发生了巨大的改变，但挑战也是机遇，企业想要实现可持续发展需要在组织结构、人力资源管理模式等方面加强与市场的联系，提高企业项目的管理效率，建立健全相关管理机制，建立反馈机制，为企业提供一切必要的支持。本文尝试对互联网和企业项目管理进行分析，指出项目管理的创新与实践的相关问题，并提出必要的解决对策。

关键词：互联网;项目管理;创新;实践

互联网时代的飞速发展给企业项目管理带来诸多创新与实践[1]。新形势下企业管理研究势在必行。具体依据在于：计算机和智能手机已经成为大众的必需品，云计算、物联网、大数据等新技术也已经成为现代企业的忠实伙伴，给企业项目管理的创新与运营等方面带来了必要的技术支持。项目管理在实践中不断发展，理论研究也逐渐深入。我国的经济增长模式也逐渐从劳动密集型产业向知识密集型和技术密集型产业转变，在这个快速发展的格局中，互联网与现代通讯技术结合搭建了丰富的平台，推动了互联网技术与各行各业的深入融合，与此同时，企业项目管理的作用正在逐渐凸显，抓住机遇，找到自身优势，不断的创新与实践，为新形势下企业项目管理提供必要的发展路径。

一、互联网时代下企业项目管理的特点

（一）企业项目管理逐渐“虚化”

企业的发展，离不开市场的需求。市场是不断变化的，在迎合市场的同时也要不断创新，引导消费者消费。随着互联网技术的不断发展，互联网已经渗透到人们生活的方方面面，包括影响人们的消费习惯、生活方式、还有企业的商业运行模式。企业的隐性知识是企业发展的重要内容，现在，企业项目管理的实体管理逐渐“虚化”，传统的管理理念以及管理方法随着虚拟操作对象的普及，已经不适用于互联网时代下的企业项目管理，要坚持创新，不断实践就需要在现有的状态下进行改革，实体经济也不再是市场上的“巨头”，随着互联网不断升级和变化的虚拟经济已经日益凸显，给企业项目管理的科学性和发展提出诸多挑战。

（二）企业项目管理呈现方式多元化

互联网的诞生促进了很多行业的兴起，其中与之密切的联系的物流行业就是互联网延伸的重要产物，由于互联网的时代，原有的企业供应链已经远远不足以满足现有市场需求，很多销售平台与物流行业对接， 这就导致企业的供应链方面的地位也发生了巨大变化。这就是企业项目管理的新增内容。客户的需求就是企业生产的最佳导向，适时的根据客户的需求进行必要的调整，与此同时，以互联网为依托，创新管理模式，拓展电商业务，实现业务网络化。企业还会在经营管理中，根据自身的资金、模式、制度等方面的现实情况进行有针对性的调整，通过互联网吸收客户的体验反馈，这种双向的输出和交流，也是企业管理呈现管理内容多样化的表现形式。

二、互联网时代企业项目管理面临的挑战

（一）缺乏必要的项目团队和项目文化建设

在互联网铺天盖地以及经济发展的时代中，企业引进了先进的互联网技术一级管理的新模式。网络推进着企业项目管理方式不断更新换代，在新技术的引领下，不断激发企业更多的生命力，是挑战也是机遇[2]。团队建设对于企业项目管理来说至关重要。团队建设就是业务导向。虽然，我们都清楚互联网时代，迎合客户需求是根本任务，但仍然有很多企业只是把这个当成一个口号，停留在表面功夫，在实际的经营管理过程中没有将这个理念落实，团队项目管理要在完成日常管理工作的基础上，做好项目文化建设，要重视员工的心理感受和企业文化的养成。

（二）多项目管理理论不够完善

多项目管理是当前企业项目管理的主要趋势。以互联网为依托，做好资源分配与协调，是当前项目管理工作创新和实践的内在支撑。首先，很多企业管理人员受计划经济体制的影响较大，一时间管理方式无法快速转变，项目于项目之间的配合不夠完善，无法实现企业利益最大化。其次，管理方式相对单一。企业员工作是企业利益的制造者，员工的工作热情与企业的的利益息息相关。但当前面临着，企业管理模式单一，多项目管理尚处在探索阶段。最后，企业的管理层与员工和合作商之间的信息渠道不够畅通，企业的产品信息消息传递存在滞后现象，造成了一定程度的信息不对称。发生问题时，也无法保证第一时间得到处理。所以，企业项目管理很难真正将互联网技术引入和完善。

（三）缺乏必要的信息化建设

传统企业的组织形式是“金字塔式”的，企业的领导具有绝对的话语权。但是这并不适用于互联网的时代，这种上传下答的组织形式，需要层层汇报和传达，会延长一定的时间，影响企业应变的机遇，容易错失市场的竞争优势。在全公司范围内缺乏易于信息交流的沟通平台，信息化程度较低，在相关合同、进度报告、采购订单等方面，信息交流存在滞后性，严重影响了项目管理的时效性。企业的制度方面也存在诸多限制，没有营造一个轻松良好的工作氛围，员工在企业中无法找到认同感，应当改变现有纸质为载体的交流方式，以信息化平台为依托，促进上下级之间有效沟通，促进企业项目管理模式的创新。

（四）人才管理方式的挑战

传统企业由于管理思维和管理模式的限制，往往把员工看做是创造经济效益的工具，忽视了人才的培养和激励机制的建立。员工在企业内无法找到认同感，企业缺乏必要的人文关怀，这在一定程度上导致了员工工作积极性不高、创造性低下。也有碍企业的文化建设，加上企业的文化不贴合实际，存在浮夸现象，无法展示企业的文化特性，甚至有些企业听信营销学，以加班为傲。这些不切实际的企业文化都会给员工的工作积极性造成巨大破坏。企业中的上下级沟通问题也会导致员工的在企业的归属感不强，企业上下级的情感交流较少，会出现消极怠工，跳槽等现象，对于企业的稳定发展十分不利。

三、互联网时代企业项目创新管理的实践策略

（一）企业项目管理系统的有效建立是基础

管理理念是管理行为的重要具体体现，先进的管理理念必须要有一个健全的管理系统才能得以实现。一方面：很多企业管理者还没有充分意识到企业项目管理系统应用的必要性。还停留在管理效率低下甚至造成资源浪费的多头管理阶段，对于项目的有序推进和实现造成了严重的滞后影响。另一方面：企业项目管理系统要充分细化，在管理的各个环节都要实现有效监督，管理内容要定期更新，不断完善和细化，在问题中寻找解决路径，积极做出调整，做到灵活变动。同时，要适时的调整项目的投入及产出，保证企业的项目管理目标得以有效实现。

（二）企业项目管理的模式创新是根本

为了充分发挥“互联网+”的优势，为了给客户提供更优质的服务，要建立以客户需求为中心的管理模式。要做到多项目管理经验总结，在企业项目管理过程中形成良好风气。互联网时代，如何在竞争的时代取得发展先机，是每个企业的发展要求，也是企业项目管理的重要内容。建立以客户为需求的发展模式，充分发掘消费者的需求，以实际情况及时做出必要的调整和创新。要开展丰富的交流活动，积极学习国内外先进知识经验，在本公司实现应用，也内部形成共同探讨协商，深入交流的好风气，在此基础上，最终形成自身的先进经验。同时，企业应该营造轻松的工作氛围，管理制度应做到人性化，以实现企业目标为中心，在经营模式和管理模式上不断地完善和创新。

（三）企业项目管理加强团队和项目文化建设是核心

企业的架构对于企业的发展方向、决策制定等都具有一定的导向性作用。原有的企业架构对于互联网时代的企业发展不相适应，极易给企业发展带来风险。首先，要在项目组内成立负责文化工作的办公室或机构，做好文化推进的相关工作，树立榜样意识，激励员工不断进取。其次，遴选合适的人进入项目团队，在项目管理团队中引入激励竞争机制，选拔优秀人才的同时，能够充分调动员工工作的积极性，保障项目团队的新鲜活力。再次，积极开展团建活动，在活动中让员工分享自己的感受和经验，这既是团队交流的重要时刻也是管理者和员工有效沟通的契机。最后，要注重项目文化建设的有力推进，营造文化氛围，实现团队文化认同感。

（四）创新人才管理模式

随着互联网时代的来临，员工赋能变得越来越多元化。传统赋能在培训精细化运作的今天焕发出了新的生机，但是传统赋能的局限也逐渐显现[3]。互联网时代，企业的发展离不开一个符合企业实际发展的文化内涵，企业的文化内涵是一个企业发展的内在精神，是企业在发展的过程中的引路石。企业应当找准自身的发展定位，带动员工，创新资源管理。传统的企业项目管理中，通过制定规章制度、懲罚机制的方式对员工进行刚性约束，来实现企业的劳动生产率，达到企业的盈利。但这种方法在互联网时代缺乏一定的科学性，因为员工不是劳动机器，他们有情感，需要在企业中实现自身价值，得到尊重和认可，因此，柔性管理在这里就显得尤为重要。企业项目管理要完善企业内部交流体系，提升员工凝聚力，促进企业可持续发展。

结语：综上所述，企业的创新发展是互联网时代企业生存的关键因素。以创新管理理念为基础，创新管理模式为核心，创新管理架构为保障，创新人才管理模式为依托。以消费者的需求为中心，帮助企业在发展方向、制度、模式中不断改善，促进企业全面发展，如此，才能在互联网时代激流勇进。

参考文献：

[1]张雷.互联网时代企业项目管理创新与实践[J].中国商论，2020（13）：127-128.

[2][1]谷祖军.“互联网+”时代企业管理创新的思路分析[J].中国新通信，2020，22（15）：132.

[3]武佳，赵欢.互联网时代下企业员工的多元化赋能[J].商场现代化，2020（12）：73-75.

（网易（上海）网络有限公司  上海市  201203）