大数据对物流企业管理模式的影响研究

陈锐

摘 要：本文主要分析在大数据的背景下怎样有效地帮助物流企业融入外部环境，并且及时地适应环境的变化，大数据同时还可以提升物流企業的透明度，以及服务质量，还可提高企业的战略管理水平等等。总而言之大数据对物流企业管理模式的影响是多方面的，本篇文章也正以此为核心展开相关的分析与探讨。

关键词：大数据;物流企业;管理模式;影响分析

流行业在经营时所产生的数据量是非常庞大的，在管理中应用大数据可以促进物流行业朝着更加智慧的方向发展。大数据时代的来临，将会给物流行业注入新鲜的血液。在机会来临时，是否能够紧紧握住，也将成为物流企业提升自身能力的重要一点。

一、大数据技术可以帮助物流企业适应外部环境的变化

所谓物流企业外部环境，涵盖了物流企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等几方面，这些环境都不是一成不变的。他随着很多微小的事物的改变而改变，物流企业要想一直拥有强大的竞争力，就要根据实际情况不断的改变企业的发展方向，以及管理策略，将企业的管理理念以及发展目标放在与外部环境同一高度上。要想达到以上要求，就必须在不断变化的大环境中寻得可靠的科学的以及有说服性的依据，这些依据也就是我们本篇文章的核心内容大数据。大数据时代的来临，能够有效地帮助我们解决这一难题，数据库中的环境数据，通过科学的处理后，能够更加合理并且更加准确地为物流企业的管理，创造有根据的外部环境信息，使企业的管理层能够准确地了解企业的自身情况以及与外部环境变化的差距，尽快地做出相应的调整，并对问题做出客观的评估与分析，做出一个可以应对问题的解决方案。企业管理高层要深入的了解这些问题将会对企业的发展造成哪些影响，通过对外部环境变化规律的分析能够更加明确的了解企业未来发展的方向以及企业近期应当实行的管理策略。这样一来企业就能够牢牢的掌握环境的变化情况，抓住一切能够帮助企业进步的机会，在面对一些危险情况时可以随机应变，帮助企业在日新月异的环境中立足，加强企业的竞争能力，在激烈的市场竞争中取得优异成绩。

二、大数据在企业管理中的应用能够改变物流业务内部的环境

大数据时代的到来为企业的发展创造了机遇，同时企业也为实现大数据的价值提供了良好的平台，合理的利用大数据，将其打造成企业竞争的有力助手，作为企业的管理人员，应当有意识的将大数据规划进入企业管理的计划中。所以，大数据将会对物流企业的内部环境产生影响，改变传统的内部环境，具体从以下几个方面来分析。

1、应用大数据带来哪些影响

大数据这一词汇是近几年来才逐渐走入到人们的视野中的，为每个行业都带来了很多的发展机遇。同时物流企业也不例外，为其带来了更多的挑战与更多的机会。企业学会合理的使用大数据技术，帮助物流企业合理化的进行管理以及资源的合理分配是非常有意义的一件事情。

第一，应用大数据能够帮助物流企业提升透明度以及服务水平

大数据带给物流企业的变化，其中一个就是物流企业的信息将变得更加开放，信息共享的层面也有所提升，这也影响了物流企业的绩效公开情况，间接的影响着企业服务水平的提升。清晰地公开物流水平以及绩效情况，能够帮助用户选择更加适合自己的企业，同时也就能够督促物流企业不断地提升自己，使企业在压力中前进。

第二，应用大数据能够有效地提升物流企业的管理质量

在大数据的基础上进行企业决策，能够有效地帮助企业者们选择更加客观的意见，加强企业的战略观察力，将企业发展的趋势，紧紧地握在手中，把握每一次能够为企业创造收益的机会。从很大程度上分析，供应链整体效能的高低影响着物流企业的竞争力，在这一背景下，物流企业以保证用户隐私以及商业机密为基础，尽可能地公开并与供应链上的各个合作伙伴分享信息，公开地对企业未来发展进行探讨，尽可能地完善服务质量，避免做无用功。

第三，应用大数据能够完善物流企业市场管理策略

在物流行业网络平台中可以获取大量的信息与数据，通过对这些数据的整理，从而了解物流行业顾客的消费情况，通过整理出的这些记录对其展开更加深入的分析，对于物流需求方以及物流服务提供方在进行决策时有着极大的帮助。在平台中获取的这些用户信息都定时地更新，那么所形成的最终数据也是不断变化的，也能够及时地反映出顾客的需求。根据这些需求制定相应的管理策略，才能够紧紧抓住市场发展的脚步，满足客户的心理。物流行业能够极快地收集，并分析数据，得出有针对性，并且准确的物流信息咨询，这样一来能够极大程度地提升公司的服务质量，为公司获取更多的机会。

2、大数据改变了物流企业管理的决策方式

在大数据的影响下，企业的决策环境也相应的发生了改变，逐渐形成了以数据驱动为基础的决策构架。面对大数据的特点，深入分析其价值同时做出有利于企业发展的决策，为企业以后的规划及前进方向提供合理依据。大数据背景下的决策依靠的正是无边无际的市场数据，通过云计算分析、大数据环境制定有针对性的方案，这也就对企业的管理产生了明显的影响。通过分析我们可以了解到，完成数据驱动决策的物流企业，其财务以及业绩相对较好。大数据将其称为是宝藏也不为过，是企业发展中可依靠的资源，现代社会是信息社会，同时也影响着企业的决策。因此，全面运用大数据资源完成决策，能够有效地提升物流企业的生产力。

3、大数据影响物流企业的组织结构，并充分的发挥人的主观能动性

在大数据背景的影响下，企业实现了全员参与决策的工作形式，同时也影响着决策权的分布情况，这也必将对企业决策组织结构产生影响，从单一的决策组织结构变得更加分散。同时，企业通过这种形式做出的决定，将会变得更加客观。

在大数据逐渐实现各行各业企业应用的基础上，企业管理的决策方式也会相应的发生变化，对于员工能力的测评以及职位的分配将变得更加合理。每一个员工都可以以一种与传统工作方式不同的形式展开工作，人与工作并不是一对一的，也不再需要一直重复同一种工作。员工的工作方式变得灵活起来，同时也可自主地计划工作内容，不仅仅只局限于在一个固定的地点办公，利用远程访问储存系统，对数据文件进行修改、查找的行为。这样一来使工作人员弥补了独自完成工作的不足之处。通过这一类型的形式将物流企业各种方向的员工利用网络平台整合到一起，每一个人都奉献出自己的一份力量去完成一个工作。在系统中可以实现一个工作任务有多个领域的同事参与解决，不仅为人与人之间的交流创造了条件，同时还能够更加有针对性的，更加有质量的提出问题的解决方案，提升了决策的质量，使客户获得更加满意的体验。

结束语：虽然大数据时代的到来会给物流企业的发展带来很多的问题，但同时也会创造很多的机会，如大数据能够帮助物流企业在营销、运输、人力资源、决策等多个领域创造新的管理模式。在这样的发展基础上，物流企业应当紧紧地抓住大数据所提供的信息，不断地完善自身的管理模式，对于物流企业的管理高层来说，应当随着时代的发展，不断地更新自己的管理思维，将企业管理带到一个更高的层次。

参考文献：

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（成都职业技术学院  四川  成都  610041）