关于高校图书馆学科服务的发展策略研究

廖健羽 谢春林

摘 要：“双一流”建设背景下，高校的学科发展和科学研究要求高校图书馆提供深层次、专业化知识服务，为高校学科发展提供智库保障作用。这就要求图书馆转变现有的服务模式，主动转型。“双一流”学科建设的提出，为图书馆的发展带来了新的机遇和挑战，也促进了高职高专图书馆学科服务的转型和发展。通过探讨现有图书馆开展学科服务的不足，强调开展图书馆学科服务的必要性。

关键词：高校;图书馆;学科服务;发展策略

2015年，中央审议通过了建设“双一流”的总体方案，“双一流”就是建设世界一流的大学和一流的学科，这意味著高校图书馆迎来了发展的新机遇，学科服务在图书馆中扮演着重要角色，对高校学科、文化建设发挥了重要作用。在“双一流”的机遇下，高校图书馆也应该抓住这股热潮，借鉴别人的经验和优势，在已有学科服务的基础上提高发展水平，从而实现高校图书馆学科服务的转型和发展。

一、“双一流”背景下高职高专图书馆开展学科服务的现状

（一）服务模式未完全转变

高校图书馆作为高校信息服务的重要平台，学科服务成为学校科研的重要手段。目前已有高职高专院校也陆续开展学科服务，但是学科服务处于发展的初级阶段，学科服务层级较低，范围较窄，大多集中服务于一些重点学科，忽略了其他学科的建设，这也限制了学科服务的发展。高职高专图书馆开展的学科服务主要是文献传递、科技查新、参考咨询等服务，还不能提供高标准的、专业的文献处理工作。学科服务是一项渐进的、专业的服务，多数高校组织体制也不够健全，并没有真正嵌入到科研、教学当中去开展学科服务。同时，受传统观念的影响，大部分高校图书馆的服务对象主要是学生，更多地是面向学生的图书借还，较少主动开展学科服务。

（二）人力资源不充足

目前国内高职高专院校图书馆内人员配置不够完善，馆员专业素质参差不齐，人员引进明显存在盲目性、随意性，岗位、编制配置不协调，不能满足新时期高校图书馆开展学科服务的要求。另一方面，高职高专院校在引进人才时并不如本科类高校那样对学历的要求那么高，因此在引进学科服务的人员上缺乏长远统筹规划，已有学科馆员数量不足，馆员与岗位不协调、不匹配。近年来，高职高专院校也越来越重视人力资源的培训与引进专业的高素质人才，但效果并不明显，主要原因，一是高职高专院校的性质使一些高学历的人才不愿意首选在此工作。二是高职高专院校的图书馆不够健全，学生和教师的科研需求不高，未能引起学校的重视，导致在人才引进和培训方面，尚未构建完善的学科馆员培训计划。

二、“双一流”高校图书馆学科服务完善策略

（一）与时俱进，推进“双一流”高校图书馆学科服务可持续发展

“双一流”高校方方面面工作均围绕学科建设、人才培养、师资建设、科学研究、成果转化、文化传承、社会服务7个“双一流”建设基本任务展开，图书馆学科服务直接面向学校的学科建设，嵌入科研与教学。当前，多数“双一流”高校图书馆关注学科服务对科研的重要性，开展了如ESI学科动态、高被引论文、核心期刊导航、专利分析等服务，淡化了对服务教学与学习的作用，缩小了用户范围，即只限于科研用户，不利于学科服务的发展。建议借鉴复旦大学图书馆的经验，开展教学与学习支持服务（教学嵌入讲座、教参书借阅、信息素养课程、培训与讲座服务）、科研与创新支持服务（建立学术资源门户、科技查新站、学科服务平台、知识产权信息服务中心，开展科研数据管理、课题文献检索等服务），兼顾教学与科研支持，以更好地服务于高校“双一流”建设。图书馆学科服务助力高校“双一流”建设，要求高校与图书馆与时俱进，大胆创新，积极作为。学校管理层、院系领导层应转变思想，重新审视图书馆的价值与意义，认识到图书馆依托技术、人才、文献信息等为学校学科建设、人才培养等提供决策咨询服务的优势，并在政策（绩效工资、职称、学科馆员聘任等）上予以倾斜与支持，消除图书馆学科服务发展的困境;院系应积极调整教学、科研工作流程，将学科服务作为业务工作的一部分。

（二）科学布局，构建高效的“双一流”高校图书馆学科服务体系

“双一流”高校图书馆学科服务涉及学科信息资源、学科服务平台、学科咨询、学科信息导航、院系互动、学科信息素养、查收查引与科技查新、知识产权信息服务等方面。而目前多数高校图书馆尚未形成高效的、符合自身发展需求的学科服务体系。高效的学科服务体系应融合传统学科服务与新型学科服务方式，如联络拓展、学科资源荐购、学科资源导航等，不同的高校图书馆应根据自身实际科学布局，构建适合本校发展的学科服务体系。如华东师范大学图书馆学科服务包括院系联系、信息推送、咨询服务等。毋容置疑，学科服务平台或学科信息门户在某种意义上是一种成熟的学科服务系统，如北京大学图书馆、中国人民大学图书馆、北京师范大学图书馆等11家高校图书馆开通了学科服务平台，主要包括Lib Guides、CALIS重点学科导航、纬度信息共享空间系统、维普学科服务平台等。郑州大学材料科学与工程学科服务平台使用Lib Guides系统，设有学科动态、会议预告、学科分析、学科期刊、免费资源、学术成果、专家学者、学术机构、学习社区等栏目，自成体系。当前，学科服务平台主要基于学科、学院划分，今后应围绕学科进行细分，一个学科馆员负责多个研究主题的学科服务平台。

三、结语

在“双一流”政策支持下，学科服务成为高校图书馆服务的主要方向，是衡量图书馆服务能力的一项重要指标，也是图书馆服务模式转变的标志。高职高专图书馆在制定发展战略的同时，应顺应时代潮流、开阔视野、创新理念，开展多元化、高质量的服务，发展高水平的学科馆员，发挥图书馆的主观能动性，为高校图书馆开展学科服务做出贡献。

参考文献：

[1]董同强，马秀峰.融入“双一流”建设的高校图书馆智慧型学科服务平台构建[J].现代情报，2019，39（05）：97-103.

[2]徐健晖.“双一流”建设背景下高校图书馆学科服务创新研究[J].大学图书情报学刊，2017，35（02）：55-58.