高职院校在跨境电商人才培养中存在的问题

高其兰

摘要：随着中国对外开放程度的不断加深，跨境电商服务已经成为了重要的经济发展动力，如何更好的实现对于电商产业的全面促进时间电商人才的有效培养已经成为了中国人才培养过程当中非常重要的一点，本文将会对高职院校在跨境电商人才培养中存在的问题进行讨论，进一步提升跨境电商人才的培训水平，实现人才队伍的不断壮大。

关键词：跨境电商;高职院校;人才培养

从这样的一个概念来看，它指的是不同国家之间通过利用電子商务平台进行有效的交易以互联网为渠道实现全球的销售覆盖，以互联网为渠道实现全球的销售覆盖以及货品结算。而中国的跨境电商近些年来发展迅速，特别是随着包括阿里巴巴京东在内的一些电商全面崛起，但是中国缺乏必要的人才支持。特别是很多高职院校，在跨境电商人才培养上只是处在一个探索阶段。并没有相对完善的培训能力，而人才的缺少将会对于跨境电商的发展产生巨大制约作用。

一、跨境电商对于具体的人才要求

跨境电商里面非常一个重要的含义是利用互联网实现对于全球的销售网络覆盖，因此作为相应的渠道沟通，就必须克服不同国家文化对于价值观所带来的冲突，要实现更多的跨文化交流，要求又意味着跨境电商人才需要具备的素质必须非常的高，而从目前跨境电商的发展规模来看，他对于人才的技能主要有以下几点

（一）强大的沟通能力

这一点是非常重要的，所谓的跨境电商是在不同的国度之间实现货物销售，这就要求其销售理念必须克服文化冲突所带来的巨大障碍，同时也要求相应的跨境电商人才必须具备强大的外语沟通能力，要实现良好的交流和记录水平，同时也要对于不同文化下的消费特点以及生活方式有所了解，只有这样才能够更好的制定销售方案。

（二）强大的营销推广水平

这一点指的是要拥有较为强大的客户资源获取能力，因此作为跨境电商的人才来说，必须对于相关的国际营销体系有所了解，要根据不断变化的国际市场情况，进行有针对性的海外产品营销，同时要有强大的信息技术应用能力，特别是随着大数据时代的来临，更好的实现，数据分析和有效评估将会成为跨境电商工作的重要方式。

二、在人员培养中所存在的具体问题

（一）较为单一的培养途径

现在很多的高职院校在进行跨境电商的人才培训时，往往只是依托于传统的课本内容，然而随着时代的不断发展，跨境电商所面临的信息含量将会不断的增多，而高校自身也没有制定相应的培养体系，很多的跨境电商都是处在一个探索的阶段，也就没有办法根据实际的企业需求制定有针对性的人才培养体系，致使人才培养方案缺乏一个全局性，很难实现，对于复合能力的全面培养。而较为薄弱的教师力量也是非常重要的一个问题，高职院校的跨境电商老师自身对于这样的人才需求并不清楚，也就是说他们并不懂得在跨境电商这个专业下对于人才的具体需求和具体的技能要求，这又使得在教育环节上没有办法，根据实际的情况展开有针对性的教学指导，而且也没有相对成熟的专业教材，很多老师只是在理论上有所研究，缺乏具体的时间效果，再加上和企业之间联系并不紧密，这就导致培养出来的人才没有办法和企业需求达到一个有效的匹配。

（二）人才标准并不明确

跨境电商将会随着时代的不断发展产生巨大的变革，而未来将会出现什么样的形态就变得尤为重要，针对这些因素，很多的国内高职院校并没有进行相关的深入研究，特别是对于人才的定义上更是缺乏一定的理解，这就会造成没有办法培训出企业所需要的人才，而这样过于模糊的培训机制，也使得整体的人才培养变得越来越薄弱，没有办法满足相应的实际需求，而且在整个的课程设置上也是相当的不合理，更多的基于理论教学能不给学生提供的实践方案却是非常的少这都会造成学生自身的课程学习没有办法能不给学生提供的实践方案却是非常的少这都会造成学生自身的课程学习没有办法和实际环境相匹配，再加上近些年来中国高等院校。加上近些年来中国开设跨境电商培养专业的高校数量比较少，也会进一步加剧整体人才数量比较稀少的问题。

三、结语

跨境电商在中国是一个全新的专业领域，很多的高等院校还处在一个不断摸索和尝试的过程当中，而人才的数量匮乏将会对于中国整体的跨境电商产业发展产生一定的阻碍，而就目前来看高职院校在进行跨境电商人才培训的时候，最大的问题就是在于课程设置的不合理，培训目标并不明确以及培训途径较为单一等三个方面。

本文系教育厅教改课题《产教融合大背景下培育跨境电商人才路径研究》ZJGB2019177，研究成果之一

参考文献：

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