“融媒体”时代新闻宣传工作的思考

国网新疆电力有限公司 李易峰 刘文龙

当前，以移动、社交媒体为特征的第四次传播革命，正在推动舆论生态、传播形态、新闻样态发生大变革、大调整，形成分众化、智能化、个性化传播特点，带来了传播格局的深刻变革。本文将围绕国家电网新疆电力有限公司（简称新疆电力公司）新闻宣传工作主动适应媒体格局、传播形态深刻变革的发展趋势展开研究，希望通过提出一些有针对性的创新措施，全面深化“融媒体”时代新闻宣传工作。

新疆电力公司以习近平总书记提出的“加快推动媒体融合发展，构建全媒体传播格局”为指导，贯彻落实国家电网有限公司“推进媒体融合发展，打造新型主流媒体，推进公司各类媒体资源有效整合、共融互通”的工作要求，立足“三型两网”一流能源互联网企业建设，启动“融媒体”中心建设工作，创新新闻业务传播方式和手段，打破专业壁垒，不断提高主流舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。

“融媒体”时代新闻宣传工作现状

当下社会，传统媒体面对的受众是典型的“多任务处理”模式，手机成了日常生成和使用信息的介质渠道。一大批“智能聚合”“智能推荐”为利器的商业平台，以及“人人都有麦克风”的自媒体，都具有内容生产及营销能力，以往传统媒体从内容到终端的全链条服务模式，影响力逐步弱化。

随着“互联网+”、人工智能技术的快速发展，传统媒体和新兴媒体的融合发展被推到了时代的前台。对电网企业而言，新闻宣传工作存在重内容生产、轻渠道传播，重自说自话、轻网言网语等问题。一是新闻报道采编工作缺少有效的信息化支撑手段，新疆电力公司本部和基层单位对于新闻报道采编模式的管理依然停留在线下纸质流转和邮件流转上，缺少有效的信息化支撑手段。二是与外部联络的新闻采编资源分散在各单位相关人员手中，没有形成统一的联系机制和沟通平台，没有实现最大限度的利用。三是传统媒体和新媒体的管理运作均是独立流程，没有融而为一。四是新闻传播效果基本靠人工统计分析，缺乏准确的数据来源和信息化收集能力，制约了新闻采编全流程的绩效管理。因此，电网企业必须适应新的传播要求，打造“业务+管理”模式下的“融媒体”生产、传播、管理平台，实现新闻资源的全面整合、信息数据的充分集成、内容产品的多样展示，形成以主流舆论阵地为核心，综合电力服务、区域信息枢纽为延伸的“融媒体”生态体系。

“融媒体”平台建设目标

着力打造“业务+管理”媒体融合平台，实现业务融合、管理融合和平台建设融合，通过管理体系、机构人员、宣传流程的再造，实现从简单相加到深度融合。具体计划分三个阶段进行实施。

第一阶段目标是建设“业务+人员”的“融媒体”中心和手机移动客户终端，将“融媒体”平台融入泛在电力物联网。主要是融合新疆电力公司现有新闻宣传业务和新闻工作人员。建设重点一是改变现有新闻采编业务模式，统筹传统媒体和新媒体，在组织构架、工作空间、业务运营方面进行整合重构。二是打造“新闻”为核心的采编信息系统，优化策划、采访、编辑、发布和效果评价等业务，实现文字、图片、音视频等新闻资源的集中管理和共享，形成“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播”的新闻采编运作新模式。三是拓展以新闻宣传为核心，舆情监测、意识形态、品牌管理、社会责任为延伸的“业务+管理”“融媒体”中心，实现全业务流程化管理。

第二阶段目标是打造新闻业务全智能、员工全参与、信息资源全共享的“融媒体”平台。主要是融合新疆电力公司全体员工，引入新闻业务智能化管理，实现信息资源全员共享。建设重点一是在新闻采编信息系统中，深化应用5G+“大云物移智”等先进技术，强化人工智能、智能搜索和大数据分析在新闻生产流程中的应用，建成新闻智能生产中心。二是重点深化移动端业务应用，引入虚拟现实VR、增强现实AR、混合现实MR 等全息沉浸式交互技术，通过视频直播、实时互动等方式，建立人人都是宣传员的模式。

第三阶段目标是整合掌上“疆电”、新疆电力等客户端，搭建企业、客户共同参与的电力信息综合服务平台，实现从内容、渠道到衍生服务的全链条供应，形成全媒体生态体系。主要实现与外部媒体新闻资源融通共享，业务透明发布、查询、办理，企业、用户的沟通反馈。建设重点一是打通与各级媒体的资源共享渠道，实现选题共享、素材共享、内容共享。二是面向企业、用户提供办电、缴费、查询、各类信息增值服务，形成人员流、信息流、业务流的聚合，实现跨行业融合。三是精准开展分众传播和互动化传播，不断增强平台黏性和社会吸引力，形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体生态体系。

“融媒体”平台建设方案

启动新疆电力公司“融媒体”中心建设，以宣传业务为核心，打造新闻采编新模式；以管理业务为延伸，建立覆盖整个宣传思想工作业务的管理体系。

打造宣传业务为核心的新闻采编新模式

1.优化新闻采编业务流程。

以新疆电力公司为核心，聚焦选题策划、新闻采访、内容编辑、媒体运营等方面，调整工作机制、业务内容，优化新闻采编业务流程，将原有工作人员重新组合，建立策划组、采访组、编辑组、运营组。

新疆电力公司层面新闻采编业务流程图：

2.建设新闻采编信息系统。

充分应用“大云物移智”现代信息技术，打通内外网数据，建立新闻采编信息系统，主要通过建设个人服务中心、媒体资源中心、策划指挥、内容生产、“融媒体”发布、事件追踪、效果评估7 大业务模块，涵盖策、采、编、审、发、评全过程，实现宣传效果最优化。

个人服务中心：作为个人服务入口，提供资源数据、新闻生产、采访任务等个人事项的统一管理和查询服务。

媒体资源中心：实现线上、线下、移动回传、互联网线索、成品媒体资源的汇聚管理，形成大数据中心，为新闻产品生产提供有效素材。

策划指挥：实现线索汇聚、选题策划、调度指挥、任务管理、信息呈现等功能。

内容生产：建立移动采编、智能创作、文稿审核、视频剪辑、新媒体剪辑等模块，满足新闻内容编辑、审核等工作。

融合发布：实现与新疆电力公司媒体、行业媒体、社会媒体的融合对接，支持统一内容发布、查询、传播数据采集等功能。

事件追踪：支持报道事件管理功能，进行建档、查询、更新、存档，支撑事件动态追踪和后续报道。

效果评估：支持提供对新疆电力公司和各级媒体通过互联网平台发布的新闻产品的传播效果分析。

延伸宣传部门业务“管理”

以新闻宣传为核心，拓展舆情管理、品牌管理、社会责任等管理业务，建立多个延伸功能，覆盖新疆电力公司宣传整体工作。

舆情管理系统：自动化汇聚全网数据，快速了解最新最热资讯及趋势。建立舆情大数据库，实现工作流程业务贯通，开展舆论引导等工作。

品牌管理系统：建立品牌建设评价体系和品牌价值评估模型，开展品牌价值评价工作。

社会责任管理系统：整合现有社会责任工作，实现上下联通的活动策划、任务下达、过程监测等工作。

打造手机移动客户终端

手机移动端（APP）基于国网平台部署，打通内外网壁垒，集成选题策划、新闻采访、内容审核、数据查询等业务内容，主要功能与电脑端信息系统一致，实现移动办公。

“融媒体”平台建设成效

实现宣传业务的传统管理方式，以及舆情监测、社会责任、品牌管理的信息化管理管控。尤其是在宣传业务方面，完成业务融合再造，实现统一采集、制作、传播、分发的流程化管理和过程化监控，形成“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播”的新闻采编运作新模式。

实现流程化管理：建立新疆电力公司与基层单位之间的工作互动。基层单位通过系统上报选题、贡献度等业务，经过相关审核流程后进行统一策划，形成意见，并将结果反馈至对应单位、对应责任人进行采写工作，并线上完成稿件审核。

实现过程化监控：实时体现任务状态，采编业务流转的过程监控。通过对选题状态、文稿状态以及数据流转过程中的痕迹进行任务状态的监控，并可进行任务催办。

实现可视化展示:推进数据统计向数据分析升级。通过数据模型将获取的数据进行分析，采用数据查询清单和报表生成等方式进行查询统计分析，并可视化展示分析结果。