基于新商科视角下的课程策略实施性研究——以《网络营销》课程为例

陈利美

(天津市第一商业学校，天津 300180)

一、新商科视角下对商科专业课程实施的影响

(一)新商科对人才培养的新挑战

关于新商科，虽然还没有标准的定义，但是从社会中商业形态的转变中可以看出，企业对人才的需求体现出综合性、更加具有商业思维、计算思维、数据思维和跨文化思维的特点，对人才的技能有了更高的要求。

对于中职学校商科专业来讲，在如何利用全新的教学资源和教学模式塑造商业思维模式、如何深化校企合作来培养符合市场需求的新商科专业人才需求两方面提出了挑战。

(二)新商科视角下对课程实施的新要求

应对人才需求的挑战，新商科视角下的课程实施过程，包括理论和实训课程都更加需要渗透商业思维，需要综合运用新的教学方法与教学模式培养与塑造学生的创新思维与能力，以及学生自主学习和独立思考的能力，需要更加具有选择性的个性化的学习资源，更加注重遵循学生的认知规律，“以学生为中心”的教学模式。特别是受信息技术、互联网等科学技术快速发展的影响，课程实施也体现出灵活性、科学性、系统性、大数据化的特点。课程实施效果需要更加明确的数据客观体现出来，更加注重群体差异和对接岗位需求差异，注重因材施教的实际效果。

二、目前《网络营销》课程教学实施中存在的问题

对比新商科对专业教学的影响与挑战，目前专业教学中还存在很多问题，无法适应市场和企业的需求。以《网络营销》课程为例，目前在实施中存在如下问题：

(一)缺乏商科思维塑造与培养

《网络营销》课程的理论内容涉及比较广泛，包括营销的基本理论知识，也包含网络营销的不同营销策略的理论讲解，但是在教学过程中，缺乏商科思维的塑造，大部分是将各个理论知识点的内涵以及常见的策略实施原理进行讲解。脱离课本后，学生不能将学到的理论应用到就业当中，甚至是在日常开展实训教学中，很多学生由于缺乏商科意识，大部分学生的作品都能看出是模仿旧案例，作品缺乏可操作性。更遑论计算思维、数据思维和跨文化思维的培养，就更难以达到。

(二)教学方法与方式单一，被动式教学现象明显

当前以《网络营销》为代表的电子商务理实一体化课程的课堂僵化生硬，学生参与度低。教师对于全新的教学手段、教学技术掌握程度较差，不能及时更新运用，也缺乏综合运用能力。新型的教学方法和教学理念不能熟练的应用的实际教学中。

以《网络营销》课程为例，它的教学内容主要采用课本、过时的案例讲授、以简单的案例开展实训为主的教学方式，教学方法单一，缺乏实战经验。实训过程中，因案例比较陈旧，实训资源不够丰富，实践教学任务的设计同样欠缺开放性，教师没有对学生产生明确的认知，“学生主导学习”还不能充分运用到教学中，导致学生参与率低，参与兴趣低，教学效果不理想，学生对于理论知识也不能和实训综合运用，不利于学生创新意识的养成，也不利于学生的持久性发展。

(三)实训与教学资源不够丰富

目前《网络营销》相关的实训平台以及实训室建设还是比较单一，大部分只能满足日常基础性教学工作，例如网络营销教学时，很多情况下仅仅是利用计算机机房，采用各个平台，例如问卷星、微博等零散平台开展实训，缺乏专业化的网络营销实训室。

与此同时，教学资源缺乏一定的互动性和可选择性。例如，网络营销这门课程来讲，教学资源集中在课件、教材，视频材料很多情况下是任课教师从网络搜集，缺乏系统的视频和微课资料。教学资源脱离实际、老旧，也一定程度上降低了学生的学习兴趣，教师在开展教学中难度也增加。

(四)缺乏体现学生能力和岗位技能对接的系统性评价机制

虽然目前教学中也有评价机制，但是新商业业态形式快速发展的影响，目前的评价机制存在教师主观评价多，学生自主评价和小组互评停留在表面的现象，无法与企业需求和岗位技能对接，学生对于自己的学习效果没有明确的认知与评价，也无法得知企业的真实需求，不能形成客观评价，导致后期学习中逐渐丧失学习兴趣。

(五)学生能力与市场需求有一定的脱节

受商业业态形式变革的影响，网络营销手段层出不穷，但是教材和实训案例，依然还停留在比较老旧的营销阶段，与学生日常接触的营销事件和手段不能产生共鸣，学生也难以理解。课程实施、能力定位与市场人才需求产生明显的界限。例如对当下比较流行的短视频营销，跨境营销手段，大多没有涉猎或者缺乏经验。课程实施中也就不会花费太多的时间进行讲解和实训，导致学生的学习能力与市场需求有一定脱节，不适应市场需求。

三、课程策略实施建议：多元化层次性递进课程实施策略

基于新商科市场环境的影响以及对专业课程实施教学的影响，可以采用多元化层次性递进课程实施策略。主要是针对不同的商科专业课程的特点，结合不同阶段学生的学习特点和不同阶段学生能力要求，采用多元视角逐步深化递进推进课程。多元化视角第一层面指从角色上：学生、教师、企业、平台入手，主观情感上引导推进；第二层面是从教学环节考虑，以课前、课中、课后的教法、学法上逐层客观实施递进；第三层面是人才培养视角出发，以综合能力、岗位对接需求能力着手指导推进。

以《网络营销》课程为例。网络营销课程是电子商务专业一门专业核心课程。结合多元化层次性递进策略，可以从以下三方面实现：

(一)案例先行+情境模拟、实训平台辅助协作+模拟实战竞争的“商业思维”教学模式引导

网络营销课程中，案例的比例是非常大的，当然在大部分商科专业课程中，案例式教学与其他形式相比，它的引导启发作用还是比较明显的。例如：微信营销、短视频营销、直播形式的网络营销手段的案例引导的作用突出。重点是开发以及筛选更新颖的案例资源，提升学生自主学习的兴趣，产生共鸣，引导学生在案例分析中理解理论知识，强化营销思维，掌握真实的商业学习规律。

在案例先行的引导下，深化理论的运用，开发并设计符合“实际岗位和社会需要”的学习任务，利用情景模拟、引入先进的实训平台，采取模拟竞争的实战模式，提升学生的实战经验，可以给学生构建一个具有3D效果的实战环境，可以促使学生从模拟的实战模式中，学会利用商业思维，真实的体验企业营销环境，能顺利并完美的开展营销。

(二)翻转课堂+小组协作+个人展示三维一体，塑造以能力本位为核心的学习模式

面向未来社会需求，新商科注重培养学生的批判性思维、交流与协作能力、思考能力、终身学习及解决复杂问题的能力。

通过小组协作可以培养学生的团队合作意识，激发学生的学习潜能和操作能力；利用小组间头脑风暴，培养并强化学生的沟通和营销能力，提升项目可操作性的评判能力；通过个人展示，使学生可以树立职业化的商业管理思维；教师利用各类丰富的资源提升学生自主学习和思考的能力。最终塑造小组合作、个人展示、翻转课堂三维一体的学习模式，以能力本位为核心，培养契合行业企业需求的能力，真正的让学生成为课堂的主体。

(三)形成教学环节课A/完成效果B +教师评价C/小组评价D/互评E+企业评价F的大数化的科学评价机制。

形成大数化的科学评价机制，主要通过四部分数据综合分析形成，由课堂教学参与、教学完成效果、教师评价和生生互评、企业评价组成。前三部分数据可以从课堂时时体现，而企业评价数据，考虑到角色的特殊性，可以采用项目实战、网络等方面进行阶段式评价。

第一部分是首先通过教学环节形成评价分数普通A值，来源课前预习效果、课中的表现、课后的复习效果，在实施中，可以利用学习平台，从课前任务预习、资料阅读等，以“学生为主体”，从课前数据反馈，针对重点及常见问题转移到课堂中解决，从普遍性学习转为针对性，课前完成情况会形成一个普遍的数据，既对学生基本情况进行了评价，又帮助教师发现了学生的问题，依据学情解决问题。课中结合教学模式的引导布置任务进行评价，课后主要是学生的反馈总结环节，例如通过在线测试等方式进行检测，这也是教学过程中比较忽略的评价分析的环节。

然后通过教学完成效果的优劣分为B值，来源于情景模拟、实战实训等具有作品展示性质的教学任务中产生。

第二部分是按照教师的对个人的评价C值，以及小组教师评价的D值和小组互评的E值组成。最后利用大数据分析的方式形成闭环的雷达图，发现学生在五组评价的优劣势，找出学生擅长的能力。从而形成有针对性的教学。

第三部分是引入企业评价机制F，通过项目实战、校企合作、网络竞赛等方式引入企业评分，将企业评分作为方向性的标准，有助于教师及时调整教学方向，同时也有助于学生理解自己与企业需求的差距，进而调动和提升学生的学习兴趣。

以下图为例，该生的E值偏低，E值代表小组互评，A值较高，A值代表课前以及课中的个人表现，从数据可以推测出，该生在小组合作中，表现不是特别突出，可能在团队合作能力和个人表现方面比较欠缺，A值高，代表学生个人独立学习和思考能力比较强。这就给在之后的教学中提供了支持，教师应该在团队合作中尽量指导其如何发挥自己的个人能力，并对其优点进行表扬。

不难发现该生的F值即企业评分是比较优秀，由此推测出来该生的个人能力也是非常不错的。

通过综合评分，教师就能对学生的能力与存在问题有清晰的认知，也就能给予有针对性的教学。

采用以“A/B+C/D/E+F”评价示例

四、总结

新商科的快速发展对人们的思维方式、生产、和学习方式都产生了重大的变革，对人才的需求也产生了明显的改变。当前职业教育也同样面临着前所未有的发展机遇，只有快速适应新时代，抓住这一时机，顺应社会发展。

中职学校要在人才培养上以能力为本位，培养适合市场需求的人才。在课程实施上，要充分利用全新的教学手段、创新的教学理念，充分利用大数据、网络化的教学方法，将课程真正的以“学生”为主体，将课堂归还于学生，切实培养出符合市场需求的商科人才。