如何提高银行内部经营活力研究

文| 孙兆艳

我们都知道影响银行内部经营活力的因素有很多，像员工的自身的素质、工作的积极性、员工晋升制度、银行内部的激励机制以及银行内部的责任体系等，都与银行内部经营活力息息相关。所以说，研究银行内部经营活力可以从多方面来考虑。

建立合理的分配政策和有效的激励机制，提升员工积极性和自身的素质

分配政策一方面是对员工所做成绩的肯定，另一方面又是激励的手段，合理的分配政策能够调动员工积极性，创造价值。银行的经营目标需要依靠全体员工共同努力才能实现，需要内部各个部门分工合作，然而各个部门之间工作内容和工作方法的不同又成为分配机制科学、公正的最大阻碍。在目前商业银行经营的情况下，“按劳分配”的含义毕竟区分于一般的企业中的计件、计时工作制度。所以说，分配政策作为激励手段在商业银行经营中的应用可以影响全局，所以一定要科学、公正。

银行的员工经过多种渠道招募，各个员工的素质也是参差不齐的。而员工的素质对银行整体的发展有着重要的影响，经营管理者应该意识到员工素质带来的种种问题。笔者认为，应从理论教育、实际操作能力以及增强现代商业银行意识三方面狠抓员工素质的提高。

岗位职责清晰，操作规程明确，制定相关的责任体系

近年来，金融监管行业做了不少制度改革，然后银行内部制度改革没有跟上，这些一旦有变动，但又不形成连贯，这很容易出现失误。例如，在信贷发放方面，信贷资产大量沉淀的原因是私人利益，还是政府干预，还是上下级压制？这些原因在查阅坏账档案时，都没有出现。所以说，为了解决这一个问题，应该制定相关的责任体系，把责任和义务划分出来，哪个岗位应该做什么工作，应该达到什么状态等等，需要把这些职责都清楚地列出来，这样才能够把责任落实到个人，以此来确保银行内部各项工作的有序运行。

员工的晋升通道畅通，制度公正透明

人力资源管理对于各行各业都是重要的，对于银行来说也是十分重要的。一个银行是否具有强盛的内部经营活力与人才是否合理开发息息相关。在银行的人才管理与开发过程中，需要一个公正透明的员工晋升制度。如果某些附带关系过了，对于整个银行的发展也是十分不利的。对于管理人员来说，一个员工有多大的能力，需要管理人员去挖掘其潜能，如果没有管理层去挖掘，那么有能力的员工很容易被埋没，这是相当可惜的事情。当然，人尽其才并不是一项简单的事，这与银行内部各个方面都有很大的联系，与组织设计、工作安排和物质条件等都有关系，这需要管理人员统筹安排。总之，员工的晋升通道一定要畅通，晋升制度一定要公正透明，这样才能够保证员工工作的积极性以及银行未来的长足发展。

多元化结合经营，积极发展新型业务

很多内部经营活力低下的银行，其存贷款业务都较为单调，在业务上几乎都有一个通病，就是存贷款业务种类缺乏、格局单调，一般都是依靠单纯的存贷款业务维持经营。这对银行的发展是不利的，所以说要结合传统业务多元化经营，积极开发有待开发的中间业务等新型业务。中间业务以不动用银行资产、无须负债，能为银行增加大量利润为特点，是比较具有诱惑力的。这种渠道不会带来直接受益，但可以使银行获得大量来源稳定、价格低廉的成本资金，能够优化银行负债结构、创造利益，我们应该好好利用现有的银行资源，争创收益多元化促进商业银行的发展。

重视商业银行公共关系

谋求银行的外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡是银行经营决策的宗旨。这些又牵扯到很多因素，例如公共关系等，要详细了解他们的意见、建议、看法以及银行的外部环境和内部条件的具体状况，这些因素都是为经营决策提供了客观依据。品牌形象是也是十分重要的，银行要通过一些方式方法来调整其在公众心目中的形象，改善银行与公众的关系。很多情况下，运用公共关系来解决比其他方法还顺利一些。

结语

为有效提升银行的经营活力，在银行内部管理上需要明确岗位职责，制定相关的责任体系，对于人才管理方面，需要建立合理的分配政策和有效的激励机制，提升员工积极性和自身的素质，要从理论教育、实际操作能力以及增强现代商业银行意识三方面狠抓员工素质的提高；在银行的业务方面，可以结合传统业务创新中间业务，保证银行的稳定收入，维持良好的公共关系。