医院政工强化思想政治作风工作的策略

2020-03-04

今天 2020年12期

（长沙市中医康复医院湖南长沙 410011）

引言

医患关系的紧张化归根结底还是患者及家属对医务人员缺乏信任。因为一些医务人员思想政治作风的问题，例如私自收红包，滥用职权等行为会严重损坏医务人员的良好形象，致使患者对医务工作者的信任感降低，也就形成了医患关系紧张的局面。这也反映出一个实际问题，医院思想政治作风管理问题亟待解决，加强医院思想政治作风建设工作任重道远。

1.当前我国医院思想政治作风工作存在的问题

1.1 医院缺乏政工强化意识，体制机制不健全。现代的医疗单位正处于经济大繁荣大发展的时代洪流中，不管是事业单位的医院还是企业单位的医院，都深受经济利益观念的影响，追求经济效益也是医院工作的重点，这是时代的印记。这使得部分医院的工作重点发生了偏移，医院发展规划中做不到一手抓，顾此失彼，也正导致了政工强化工作的疏忽，制约了医院思想文化建设向更高层次的发展。医院政工强化意识的缺失主要表现在体制机制不完善上，医院对于医务人员的思想政治作风缺乏明确的标准和定期考查机制，更有甚者在医务人员入职以后就再没接受过思想政治培训和考查。随着时间的推移以及现代经济理念的熏陶，医务人员的思想政治作风问题难免会出差错，这样会影响医院的形象，降低医院的整体医疗服务水平[1]。

1.2 医务人员职业道德素养参差不齐。职业道德素养是医学专业必修课，所有医务人员在入职之前必须接受职业道德素质教育并通过考核。但是，我国医学教育水平还存在差距，也就意味着医院中必然也存在着医务水平有层级之分。在长期的工作中，不同的医务工作者受到多方面因素的影响，加上工作压力大，在医患关系紧张的环境下，承受着身体和心理的双重压力，理想信念容易发生动摇，容易形成错误观念来引导行为。一旦医疗队伍中职业道德素养降低，会直接影响到医院思想政治作风工作的开展，出现不良工作作风问题，随之降低医院信任感和服务水平。

1.3 缺乏有效的培训活动。医院缺乏对医务人员进行有效的思想政治培训活动，除了上述的体制机制缺失的原因以外，还包括专业培训人员的缺失，以及缺乏创新、符合时代要求的培训模式。目前我国医疗机构的思想政治建设现状是有些医院未设立有专门的思想政治作风建设部门，思想政治教育的职责发放由其他部门代为执行。有些医院虽设有相关部门，但是其培训的内容得不到及时更新，依然沿用以前的培训模式，无法结合国家最新出台的政策和社会思想，从而影响培训效果。

2.医院政工强化思想政治作风工作的策略

2.1 医院要强化自身建设，建立健全科学的体制机制。医院的宗旨应该是“救死扶伤，全心全意为人民服务”，不管是身处于何种社会浪潮下，受到多大的市场经济冲击，这一点都不能改变。因此，医院必须要强化自身建设，找准自身定位，特别是高层管理者必须要把握好医院工作中心。与此同时，医院要重视政工建设，建立健全科学的体制机制，在管理部门中增设思想政治教育部门来负责全体医务人员的思想政治教育与监督。医院思想政治教育部门由具有较强专业能力的政工人员组成，负责制定医院思想政治作风建设标准，人员考核标准，并将思想政治考核制度与薪酬制度联系起来，形成一个完善的考核体系。医院通过加强思想政治建设和实行思想政治考核制度来强化医院人员的思想政治作风意识，对医务工作者能够做出正确的引导，这是医院服务理念进一步拓展的需要，也是取得长远发展的需要。

2.2 加强职业道德素质教育，优化医疗队伍建设。做好自上而下的思想政治作风建设工作：首先，医院高层管理者要拥有正直的品行、前瞻性的管理思想，做好榜样；其次，政工人员要强化政工意识，注重提升自身的科学文化修养和职业道德素质；一线医务人员要积极参与职业道德素质教育活动，并以高标准要求自己，树立正确的价值观念，求真务实，踏实肯干，用实际行动诠释医院服务宗旨，不负“白衣天使”之责。

2.3 创新培训模式。针对目前医院思想政治培训模式单一且落后的问题，思想政治部门要结合医院实际情况，创新培训模式，丰富培训内容，进行多层次的培训活动，因材施教。例如对政工干部开展“走一线”培训活动，为了政工人员更好地完成发现医院内部人员思想政治作风问题并对其进行教育和监督纠正的工作任务，政工人员走进基层一线，了解一线医务人员的真实工作情况，才能更加准确的把握基层一线的实际情况。在走访一线的过程中，学习并运用观察技巧，通过对一线工作人员的行为和态度观察，及时发现一线工作人员作风问题。同时还可以通过认真聆听并合理采纳一线医务人员的工作建议，完善政工考核机制。对一线工作人员注重的是对他们进行职业道德素质培训，通过开展专业讲座，或者进行师带徒培训模式，改变医院医疗队伍中职业道德素养参差不齐的现状，提高医务人员职业道德素养的同时也提高了医务人员的责任意识。医院的思想文化环境好，医务工作者才能提供好的服务，患者才会对医院满意，医患关系才会缓解，这样不管是对医院还是患者来说都是有利无害。