新能源汽车营销专业实训教学改革与探索

薛利华

摘 要：新能源汽车是一个前景广阔的新兴产业，为了抓住行业发展的契机，很多职业院校设置了新能源汽车营销专业，但是在实际教学过程中出现了很多问题比如任课教师教学能力欠缺，知识储备不够;没有完善的教学资源库，摸着石头过河;缺乏实训设备，无法锻炼学习实践技能;课程体系不完善等，针对上诉情况，本文从实际情况出发，找出问题存在的原因以及解决措施，为本专业的实训教学提供借鉴。

关键词：新能源汽车 营销 实训 教学

Reform and Exploration of Training Teaching for New Energy Automobile Marketing Major

Xue Lihua

Abstract：New energy vehicles are a promising emerging industry. In order to seize the opportunity of industry development， many vocational colleges have set up new energy vehicle marketing majors. However， many problems have appeared in the actual teaching process， such as the lack of teaching ability of teachers， insufficient knowledge reserve， no comprehensive teaching resource bank， imperfect curriculum system， and lack of training equipment， which makes the college unable to train students practical skills etc..Vocational colleges are， as the saying goes， crossing the river by feeling the stones. In response to the situation， this article starts from the actual situation to find out the cause of the problem and find solutions to these problems so as to provide reference for the training and teaching of this major.

Key words：new energy vehicles， marketing， training， teaching

1 引言

随着石油危机的来临和人类环保意识的加强，国内外相继颁布了燃油车禁销令，预计2035年我国将全面实行禁止燃油车上路，这标志着新能源时代的来临。

虽然新能源汽车行业处于起步阶段，但是各大中小型汽车企业已经摩拳擦掌跃跃欲试，很多的新能源汽车已经上市并正常销售，作为未来的发展趋势，新能源汽车销售专业的人才必将成为日后的热门人才，而职业院校也敏锐地抓住了这一契机，承担起培养具有新能源汽车生产和综合服务人才的任务，助力新能源汽车产业发展。

2 新能源汽车发展现状

根据新闻报道，宝马汽车总部大楼通过设计由发动机形状变为电池形状，通过这条信息可以明显看到汽车的未来发展趋势将由“机械时代”向“电动时代”发展，而我国在政策上明确指出新能源汽车产业是促进经济增长的重要战略。中国作为汽车使用大国，自2015年起，连续五年新能源汽车产销量居世界首位，2019年新能源受补贴退坡影响，下半年呈现大幅下降态势，但是年销售依然达到了120.6万辆，市场渗透率为4.7%，根据预测2025年我国汽车销量为3228万辆，以新能源汽车渗透率为25%计，则新能源汽车销量为807万辆，年复合增速为30%。由此可见大环境下新能源汽车发展趋势总体向好，在汽车市场占有率将会持续攀升。

3 新能源汽车营销人才需求情况

为了更好地摸清新能源汽车人才需求情况，我们走访调研了58家企业，经过调研显示：新能源汽车行业的人才需求种类和传统汽车人才需求种类大同小异，主要是分为技术和研发类人才、生产和检测类人才、营销和售后服务类人才。其中营销和售后服务类人才培养工作主要是由中职院校承担，根据我院的办学层次和生源质量，大部分学生将从事的是营销和售后服务类岗位，主要涉及到的岗位是销售、售后接待、保险理赔、二手车鉴定与评估等，其中企业对汽车新能源汽车销售人才非常需要程度达42%，对新能源汽车维护与保养人才非常需要程度高达45%，可见新能源汽车市场人才的需求情况为我院专业建设发展提供了新的机遇和挑战。

4 新能源汽车营销实训教学存在的问题及解决措施

新能源汽车专业建设在各个职业院校都属于建设初期，基本上没有优秀案例可以借鉴，而新能源汽车营销专业是一个综合性专业，实践性和应用性较强，下面就我院或者调研过程中兄弟院校实训教学过程中存在的问题进行简单介绍并提出解决措施。

4.1 墨守陈规，专业建设停滯不前

很多院校包括我系在汽车营销专业方向多年没有变化，整个专业体系依然是面对传统汽车，并没有开设新能源汽车相关课程，更没有没有配套的教材和实训设备等。

解决措施：深入了解汽车市场，及时优化专业结构。能不能开设新能源营销专业或者如何完善都应该进行深入的调研，根据企业需求及时调整专业结构，可以是单独增设新能源汽车营销专业或者是增设新能源汽车营销方向，有针对性的建设或者是优化课程体系，既要避免资源浪费又能满足企业用人需求。

4.2 师资力量薄弱，难以承担教学的重任

目前市场上已经出现了纯电、混动等各种车型，每个品牌的车型甚至同品牌的车型控制原理结构形式都有着千差万别，这里就需要有专业性较强的老师来进行授课，比如在日常销售过程中，客户可能会问三电的先进控制技术、新能源汽车与传统燃油车的优缺点比较等。而目前的新能源汽车专业课教师师资力量并不能胜任此项工作，以我院为例，电工电子学等一些基础课程任课教师是跨系部引进，新能源汽车授课教师是由传统汽车转岗而来，并没有接受过新能源汽车专业课教育，更没有实际的检测操作经验，有的甚至都没有进行基本的培训，只能照本宣科，对学生的指导意义并不大，对大大影响了授课质量，所以师资队伍急需完善。

解决措施：内部培训与人才引进双管齐下，全方位提升师资力量。第一，通过招聘引进相关本专业的教学人才，比如从高校或者新能源企业吸纳新能源汽车方面的专业化人才;第二，抽调骨干教师成立新能源营销教学团队，做好在岗教师的转训工作，可以采用“派出去、请进来”的培训方式，既可以派骨干教师外出学习又可以邀请专家到校做针对性的教师培训，同时针对培训效果加强考核确保学会能用有效果;第三，学生需要顶岗实习学习，对于教师也是一样的道理，教师专业技能薄弱也可以推行针对教师的顶岗实习工作，这里需要院部和企业深入沟通制定合作机制和考核机制，防止教师顶岗实习走马观花蜻蜓点水，费时费力没成效;第五，与新能源汽车的相关企业合作，派驻企业员工走进学校，现场指导学生的学习。

4.3 缺乏教學设备，学生学习空间有限

新能源汽车营销实训教学离不开设备的支持，大体来讲结构认知是基础，销售流程、售后流程是根本，配件管理是拓展，以我系汽车营销专业为例，新能源汽车教学设备极为薄弱，不仅无专门的实训室，现在仅有的设备是1辆荣威EI6的混动电动车，除了竞赛学生其他人没有机会接触新能源汽车，学生没有一个良好的实习环境，整个实践课程不能够很好地跟时代相符合，学生的学习积极性不高。

解决措施：摸透新能源汽车市场的主流车型，引进典型新能源汽车和相关零配件，有条件可以建设专门的一体化教学实训室，满足日常的班级教学。

4.4 缺少新能源汽车营销实训教学资源

完善的教学资源是确保教学顺利进行的重要保障，而现在新能源汽车营销教学是“摸着石头过河”，就教材而言，市场上的教材优劣纷杂，而且大部分只讲工作原理，很难找到一本符合教学实际、学生实际、企业需求又能跟汽车营销相挂钩的教材;另外由于是建设初期，缺乏配套的教学资源比如视频、微课、教学案例等。

解决措施：第一，以实用、好用为原则选用适合本专业的新能汽车教材，教材必须要体现内容的实效性、时效性。第二，通过校企合作的方式，双方共同梳理新能源汽车销售过程中的典型工作任务，共同总结核心知识点和技能点，开发校本教材，在编排教材内容时应符合汽车市场行情和学生学习能力的实际情况，同时由浅至深、由简单到复杂安排上课内容，这样才能更好地推动本专业良好发展。第三，组织相关教学人员收集、制作并初步形成教案、视频、微课等资源库。

4.5 课程设置缺乏合理性

在目前的4S店销售等行业，一个销售人员的职业素养是既可以推销燃油车又推销新能源汽车，不可能是分开派人完成新车销售任务，也就是我们的销售人员不仅仅要知道燃油车的结构、工作原理等，还要掌握新能源汽车的相关结构以及控制原理等，这些课程该如何安排？如何有序递进？如何体现全面性和实践性？这是值得深入思考的问题。而根据调查显示，很多职业院校仅仅是增加了几门新能源汽车技术课程，或者是仅有理论没有实践课程，无法有效增强学生新能源综合素质。

解决措施：根据企业用人需求，优化专业课程体系。新能源汽车与传统汽车在工作原理、燃料、控制方面都存在较大的差异但是又有相同之处，而且插电式混动汽车又包含了双方各自的特点，因此课程体系的构建应该遵循循序渐进的原则，比如按照公共基础课——传统汽车专业课——新能源汽车专业课的顺序安排;新能源汽车销售人员的学生实践能力的提升离不开动手动口，因此在课程设置上理论和实训课程应该合理划分比例，或者是有条件的学校开展一体化教学。

4.6 教学方法、考核模式单一

新能源汽车营销专业属于理论与实践相结合的实践性专业，单纯的理论纸面教学并不能满足技能提升的要求，实际教学过程中出现一些课程的学习理论性逻辑性较强，学生不容易理解;客户购车情景不同，学生难以应对等情况;同时存在整个的教学考核方式单一不能完全评价学生学习能力情况。

解决措施：实施一体化教学，完善考核方式。第一，针对具体的知识点和技能点，制定符合工作岗位需求的考核评价体系，改进考核制度，全面评价学生;第二，打造信息化教学的教师团队，实施一体化的教学模式，比如利用微课及视频模式的多媒体教学，可以更加直观地展示其工作原理，帮助学生理解。

5 结语

综上所述，新能源电动汽车是一个前景广阔的新兴产业，为了促进这一行业的发展，职业院校应该结合实际，设置和发展新能源汽车技术专业，从实际出发，找出课程设置出现的问题，加强师资培训，积极开发教学资源库，转变教学方式，从而为该领域的可持续发展提供更多优秀而专业的人才。

项目来源：浙江交通技师学院院级课题（基于新能源汽车发展下的汽车营销实训教学改革与探索）。

参考文献：

[1]韦达文.新能源汽车产业发展环境下的汽车专业人才培养方式研究[J].2017.12.

[2]于强.新能源汽车课程教学改革的研究[J].2018.6.