探讨医疗器械销售公司如何开展内控制度建设

2020-03-03■古洁

经济管理文摘 2020年5期

■古洁

（国药（大连）医疗器械有限公司）

引言

在当代新形势的影响下，我国大部分人民的基础生活质量得到了显著的提升，随之而来的人们对当代医疗器械的要求也越来越高，因此，在这样的环境中，当代医疗器械销售公司如何做好内部控制制度建设工作，更好地为广大人民群众服务，是现阶段部分医疗器械销售公司专业人员需要思考的重要问题。

1 医疗器械销售公司内控制度建设中存在的问题

1.1 建设环境有待完善

医疗器械销售公司的主营项目便是医疗器械，与其它公司相比具有强烈的特殊性，主要体现在我国当前医疗器械的发展情况上，当前国产的医疗器械具有明显的同质化现象，部分先进的医疗器械存在被国外公司垄断的问题，而医疗器械销售公司在当下竞争压力极大的形势下仍未能对内控制度体系进行完善，再加上公司内部的认可度不足，使得内控制度建设缺少良好的建设环境。

1.2 缺乏监督考评支撑

目前尽管我国部门医疗器械销售公司已经建立起了相应的内控制度，但往往因为缺乏监督制度，使其无法被高效执行。除此以外，公司内部对于工作人员的考评制度不完善，并没有使其形成良好的岗位责任意识。如此一来，员工无法在健全的监督机制下严格按照企业的要求完成内控活动，难以充分调动起员工的积极主动性，制约了医疗器械销售公司的内控制度的建设。

1.3 欠缺风险管理意识

现阶段我国的市场经济体制正在逐渐的完善当中，各个医疗器械销售公司之间的竞争呈现出越来越激烈的态势，该现象切实增加了企业经营的风险，但部分企业欠缺相应的风险管理意识，削弱了医疗销售公司在市场中的核心竞争力，提高了企业在实际生产经营中的损失，影响了企业未来的持续平稳发展[1]。

2 医疗器械销售公司开展内控制度建设的有效策略

2.1 完善内控建设环境

2.1.1 健全内部控制体系

健全企业内控体系是完善内控建设的重要基础，此举能够切实提高企业实际的管理水平，维护企业的经济效益。

首先，企业应从规范相关流程入手，从企业发展的实际情况出发，与具体的经营状况相结合，形成科学有序的内部控制流程，为企业的平稳发展奠定良好的基础。

其次，企业内部应将责任落实，让各个流程的具体负责人都能对实际的义务和责任进行明确，以此实现执行力的提升，避免内控制度流于表面，无法起到实际作用。

再次，企业应适当加强管理力度，及时修订无法与企业发展相适应的制度，充分将内控制度与管理制度结合起来，使二者相互促进、同向发力，共同促进医疗器械销售公司的平稳发展[2]。

最后，企业应规范化管理财务资料，此举有助于公司内控制度的高效有序执行，实现管理水平的提升，规避内控制度实际应用过程中有可能存在的人为因素所导致的风险。

2.1.2 提高公司内部认可度

在新医改提出的“有效减轻居民就医费用负担，切实缓解‘看病难、看病贵’”政策影响下，当代医疗器械销售公司，要想做好内控制度建设工作，应该及时在公司内部强化各项综合制度，落实公司内控建设与内部审计工作相关的基础内容，提高公司员工对企业内控制度的基本认识，让公司高层管理人员及高层决策人员加强对内控建设环境的重视，为切实建设该项内控制度工作提供基础保障[3]。

从我国对外开放的时间角度来看，实际开放的时间略晚于其他较为先进的国家，这样一来，对我国处于发展阶段的公司内部控制管理方面和内部审计方面工作影响较大，因此，改善现阶段内控制度建设环境，需要当代高层管理人员不断强化自身的先进内控管理意识，区分内控与内审工作之间的专属职责，学习更为适用的风险管控知识，提升医疗器械销售公司的内控管理水平，要求各级内控管理人员，深入学习内控制度相关知识，探寻其他先进医疗器械销售公司的内控制度建设经验，为构建较为良好的公司内部控制制度建设环境奠定基础[4]。

2.2 建立起监督考评制度

2.2.1 落实监督管理

内控监督的主要目的便是对各种内控活动的开展进行制约和规范，企业审计部门所开展的各项监督管理活动以及内控测评都属于监督管理，高效的内控监督能够明确企业在实际执行内控的过程中所出现的各种问题，以便于及时采取相应的补救措施，尽可能促进医疗器械销售企业综合内控能力的提升以及经营管理的正常开展。通常情况下内控监督指的便是持续性的监督检查，包括内控自评、专项监督以及日常监督。

笔者在上文中所提到的内控测评便是其中一种内控自评的形式，而日常监督则主要体现在制度体系中明确规范要求、流程标准以及责任分工等内容上，医疗器械销售公司应逐步建立起岗位责任制，对其中所包含的各个内控关键点进行重点关注。而专项监督则指的是强化对于企业重大事项以及核心业务流程的监督管理，一般可通过关键岗位责任分离以及内部专项审计等形式进行监督管理，该举措可以进一步强化医疗器械销售公司的内控约束能力。

2.2.2 加强培训教育工作

企业内控制度应由企业员工的共同建设和执行，所以医疗器械销售企业应通过加强对于企业员工的培训教育工作以此提升员工对于内控制度重要性的认识以及实际执行能力，使其从意识层面积极主动地促进内控制度的落实。

首先，企业领导应率先对内控制度加强建设，树立起榜样意识，以身作则影响员工共同为内控制度的建设做出努力，同时还应建立起考评机制，不定期对相关人员进行考核，并将其与绩效挂钩，切实提升其主观能动性。

其次，企业还需积极开展对于员工的培训教育，加强员工与员工之间的深入交流和学习，使其在专业能力和思想道德素质方面都得到切实地提高，以此确保内控制度能够在企业内部高效执行。

最后，企业应适当拓展宣传教育，采用各种形式向企业员工宣传内控制度的意义预作用，将其与员工自身的切实利益有机联系起来让员工能够发自内心的对内控制度建设产生认同感，进而为内控制度的高效建设奠定坚实的基础。

2.3 加强对于内控制度建设的风险把控

笔者在上文中提到，当前我国医疗器械销售公司普遍存在着各种风险，但部分企业并未能形成良好的风险意识。基于此，企业有必要加强对于内控制度建设的风险把控，企业可以从完善内控框架入手，实现对风险的规避。内控制度是当代企业、单位、公司长远发展的重要基础，而内控框架的制定更是内控制度当中的重要组成部分，是构建公司内控制度、促进公司长远发展的核心内容。从公司内部管理整体角度来说，内控工作本身就是一项较为复杂、繁琐、困难的任务，在科学制定内控框架期间，公司高层设计人员要适当从公司内控制度理论知识的切入点进行分析，结合本公司的销售方针、销售策略、销售目标、公司规划、公司运营等方面内容开展内控框架制定工作[5]。

新形势下医疗器械销售公司的内控框架的制定，要以公司的发展实际相匹配，在制定初期，要及时根据对公司内部各级部门开展调查工作，严格根据各部门的实际运营状况和阶段发展目标科学制定，构建符合公司人员不断成长进步的内控机制，帮助公司完善内部经营文化，确立内控制度的主导权威性，将管理科学、责任清晰的内控制度深入公司员工内心。这样一来，拥有科学内控框架制度的医疗器械销售公司，既可以不断强化公司各部门之间的流动沟通关系，掌握公司发展阶段的各个重要步骤，又可以在公司物资管理、人员规划、资金流动、项目规划等方面制定良好的战略发展思想。在加强内控制度建设风险把控工作期间，内部审计工作的重要作用也是不容忽视的。内审工作可以对公司内部各类业务和控制独立评价，从而确保公司的发展策略遵循公司的方针原则，符合相关规定标准。在科学制定公司内控制度期间，内审工作覆盖的以财务报告内部控制为主的管理范围，可以为更好地开展该项工作提供保障。

此外，在科学制定公司内控框架期间，应该适当强化风险控制方面的内容，新形势下医疗器械销售公司无论是在发展风险还是内部管理风险方面，都应该做好充足的准备工作，例如风险测算、风险核算、风险警戒线、风险预防、风险应对等方面内容，从而强化公司内控管理当中的各项内容，降低公司发生各项风险的可能性，规避可能发生风险的任何因素，为公司内控管理工作的有效实施提供保障。