新媒体环境下网络新闻叙事及舆论研究

高 坤

(开封文化艺术职业学院，河南 开封 475000)

新媒体，是一种网络环境，是一个宽泛的概念，是一种新的媒体形态，有现代化技术作为强有力的支撑。比如数字报纸、数字广播、数字电影、移动电视、数字电视、网络等等。新媒体运用网络技术、数字技术，借助宽带局域网、手机、数字化电视、电脑等方式，为受众群体提供娱乐休闲服务、信息服务。新媒体技术，也叫作网络媒体技术，不同于传统媒体传播技术，它是建立在互联网数字化核心技术之上的，它在传统媒体的优越性基础之上，结合现代化网络技术，为消费者带来便利。新媒体技术是人类进入数字化时代的标志，在科学技术上有明显的优势，可以通过数字化设备的移动终端传播有效信息，应用于商业、教育、医学等多种领域，推动了人类发展的历程。新媒体技术在新闻行业的运用，极大推动了新闻行业的发展。

一、新媒体环境下的舆论特征

新媒体具有很强的开放性，越来越多的人参与到信息交流、传播的过程中，由原来的被动接受信息，变成了如今的主动传播信息。新媒体视域下，公众可以通过网络平台，表达自己对问题的一些看法，可以感受到大众的呼声[1]。再者，因为新媒体的匿名性，使网络成为造谣者的天堂，使网络舆论具备非理性的特征。

(一)舆论主体的隐匿性

随着社会经济的不断发展，舆论的风向是网络公民。网络公民可以通过虚拟的网络空间，对热点话题发表个人的想法，由此形成舆论风向。一方面在虚拟的网络环境中，网民的隐匿性导致了舆论主体的隐匿性，可以帮助越来越多的人发表自己的意见，促进思想之间的互动、交流；另一方面，由于网络空间的虚拟性，也出现了一些不理性的声音，有些人借助网络这个虚拟环境，发表一些不真实的信息或者恶毒的言论，通过这种方式，宣泄自己对社会的不满，导致网络媒体公信力的缺失。

(二)舆论客体的广泛性

舆论客体是指社会大众所关注的社会事件、热点话题等。在传统媒体的传播过程中，舆论的客体是借助议程设置得来的，传播方式比较单一化[2]。随着新媒体环境的产生，舆论的形成，不单单是通过传统媒体的议程设置得到的，网络舆论的风向标，伴随网民关注热点的变化而不断发展。

(三)舆论本体理性化发展

舆论本体是社会大众对某个事件情绪意见的总和。网络舆论本体的理性、非理性，一直以来都是社会大众关注的热点，引起了学术界的不断讨论，更多人偏向认为舆论讨论是一种不理性的行为。虽然网络舆论在刚开始的时候，的确存在一些不理性的行为，但是经过漫长时间的发展，网络舆论逐渐向理性化发展。比如之前发生的“聊城辱母杀人案”，在事件发生之初，舆论的讨论对于当事人于欢的评价褒贬不一，但是当传统媒体舆论插手之后，更多网民逐渐理性化，舆论的焦点也从于欢隐私的曝光，转移到社会法治的问题上来。从某种程度上看，对舆论信息进行了有效引导。

二、新媒体环境下网络新闻的叙事特点

(一)叙事语言简单扼要

叙事语言的使用，对叙事的效果具有直接影响，因为传播媒介的不同，所以要根据传播手段的具体特点，选择不同的叙事语言。比如就电视传播媒介的方法来说，可以运用简单扼要的说明类的语言，更好帮助受众群体理解新闻的具体内容；针对报刊等传播媒介来说，可以选用比较严肃、正式的叙事语言。但是归根结底，传统媒体的叙事语言大多运用正式、严肃的语言，这与现如今的网络叙事语言有很大不同。

就网络新闻叙事语言来说，因为媒介技术的发展，大多数新闻都采用碎片化的表现形式，比如微信、微博等信息传播平台，对发布信息的字数，就有严格的限制。除此之外，移动终端的微小显示屏无法使人们花费太多的时间进行长篇阔论，网络信息的宽泛性远远超出人们可接受的范围[3]。所以，网络新闻的叙事语言变得更加生动活泼，希望在最短的时间内引起受众群体的关注。

(二)叙事形式多元化发展

传统媒体的叙事形式往往借助单一的传播手段。自从网络媒体出现以后，将传统媒体的所有传播形式都结合在一起，可以进行全方面的传播，增加了很强的互动性。比如说，之前大众了解全国两会的具体内容，只是单纯借助报纸文字、电视节目。但在网络信息时代，社会大众可以借助数据可视化、视频直播等手段，了解两会的相关报道内容，有效增加了新闻的实效性，还加深了网民之间的互动，给广大网民提供了直接与人大代表进行交流的机会，这种叙事形式的交流，是传统的传播媒介所不具备的特点。

(三)叙事主体广泛化

网络环境的叙事主体与传统媒体不同，没有固定的叙事模式，甚至也有清晰的叙事主体。网络环境为广大网民提供了平等的话语权，每一个人都可以利用网络媒体平台，有发布言论的自由，参与到社会话题讨论过程中，成为新闻叙事的主体。传统的媒体时代，因为缺乏获取信息资源的传播途径，受众群体主要是通过主流媒体的传播媒介了解新闻信息[4]。如今，在信息化时代的发展视角下，传播媒介迅速发展，社会大众获取信息资源的途径越来越多，平民百姓可以借助网络平台传播新闻信息。

三、网络新闻叙事引导舆论的有效路径

在网络新闻的叙事过程中，媒介性质的改变，使故事的叙述形式以及意义发生改变，随着互联网技术的发展，将互动性的特点有效融入到读者的叙事活动之中，文本信息的作者无法决定所理解的活动的开展，不同的内容经过不同的人传播、议论，就会衍生出不同的意义。

(一)叙事语言

在信息化环境的视域下，新闻叙事的主体比较模糊，叙事主体趋于隐匿性、多元化的发展特点，从某种意义上看，网络叙事的特点是由传统媒体的叙事特征不断衍生发展而来的。因此，在叙事语言方面，应该更加贴近受众群体的生活，满足受众群体的个性化需求，有效开展舆论引导，深化舆论效果。在网络新闻叙事活动中，可以运用比较诙谐的网络用语，摒弃传统媒体的刻板性，以及与现实生活的距离感[5]。比如在《大河报》的官方公众号上，在发布的新闻中，一改之前严谨的语言风格，使用了“点赞”“锦鲤”“杠精”的网络用语，使新闻报道更加贴近人们的日常生活，不仅传播了信息，也拉近了与现实生活的距离，实施有效的舆论向导。

(二)叙述形式

传播媒体根据受众群体的不同特点，使用不同的叙事手段以及内容，吸引受众群体的兴趣，深化感染力。在进行新闻事件的叙述时，可以借助文字、图片、视频等传播媒介，开展新闻信息的传播与发布，这就要求新闻工作者在新闻信息发布之前，要严格把控文字内容，及时更新、发布视频、音频、图片等信息。与此同时，通过用不同的手段筛选不同的信息内容，通过舆论引导受众群体的价值取向。

综上所述，随着信息化环境的不断发展，推进了网络新闻的传播进程，也有一定的制约性。鉴于网络新闻在传播过程中存在一定的虚假信息，所以要充分发挥信息化环境下对网络新闻舆论的督导作用，健全相应的法律法规，确保网络舆论督导工作顺利开展。