自贸区对跨境电商新零售模式的影响探索

贾芳芳

（云南大学 旅游文化学院，云南 丽江 674199）

在世界经济一体化的大背景下，自由贸易区的建立是必然的，它的建立与发展对于跨境电商有很大的影响与作用。尤其是近年来我国的进出口贸易不断持续的发展，由于我国的消费者对于国外的商品需求旺盛，因此在进口贸易中自贸区的免税贸易有着很大的优势，跨境电子商务交易平台建设日渐完善，使得跨境电子商务平台成为一个国外产品进入中国市场的枢纽，这种举措既使消费者对于国外产品极大的需求得到满足，又使中国市场中跨境电商混乱的现状有所改善。虽如此，但是由于我国跨境电商行业刚兴起，所以还存在很多的问题，所以需要我们去关注这些问题，去分析自贸区的建设对于跨境电商新零售模式运行的有何推动作用。

一、自由贸易区与跨境电子商务的含义

（一）自由贸易区

1.自由贸易的含义

自由贸易区是指在国境内关外设立的多功能经济性特区，他的特点是关税减免，建立的主要目的是实现国家与国家之间贸易的自由化。在国际上有的国家有了协议的约束，便被称为成员国，其他的便被叫作非成员国，在国家与国家之间的交易中，有一部分商品会受到限制，而有一部分则是完全不受控制的，并且有可能在不同的国家，限制的程度也不尽相同。例如，有的限制农业却不限制工业，有的限制农业也会限制工业，还有的限制工业但不会限制农业。

2.自由贸易区的特点

由于自由贸易区是在国境内的关外所设立，所以不免会有很多的船只来往，有可能是国内的，也有可能是国外的，并且自贸区是以优惠税收为一大特点的，所以，这也是它的一个优点。并且它还会在对国外进口产品配额管制的方面进行改革，取消限制这也是对于自由港制度的一种扩大与发展，因此自由贸易区是在我国实行对外开放政策时的一块有着特殊功能的功能区域。

自由贸易区除了延续了自由港的绝大部分特点以外，还有一个特别重要的特点，它可以吸引外来投资，在此基础上设计工厂，从而促进出口工业的发展，并且它还允许并且鼓励外来投资者建立大型的商业建筑、金融机构等建筑以此来促进地区内经济的综合发展。虽然自由贸易区有着一些好处，但自由贸易区也会有着一定的局限性，它的局限在于，由于商品流向不定，因此有些国家的商品的流向也会变得混乱。如果出现这种情况就说明需要政府的整改与规劝了，那么另外一个国家有可能会为了减少关税而将商品运入税率低的国家，然后利用其他国家的税率来赚取其中的差价。为了避免出现这种产品的不定向的流动，自由贸易区组织制定相关的规则：一种产品在一个国家内所占比例达到二分之一时，那么就说它是原产地产品。

3.自由贸易区的产生原因

在当今世界经济全球化与经济一体化的大背景中，区域之间的经济一体化发展是比较迅速的。例如说现在的中国就与多个国家都建立了自由贸易关系。在这些国家中既有发达国家，又有发展中国家，对于发达国家来说，它们的经济水平高，积累雄厚，会在国家间的自由贸易竞争中有一定的优势，而对于发展中国家来说，它们的经济积累还是不够，因此有时会在竞争中处于劣势。因此对于发展中国家来说，就需要一个能够应对经济全球化过程中所在国家出现问题的联盟，例如，中国——东盟自由贸易区。

（二）跨境电商

1.跨境电商的含义

跨境电商是指在不同国境的两个商人，通过在网上交易，网上结算，再运用物流作为运达媒介的一种商人群体。

2.跨境电商的特征

随着现代科技的发展，电子商务的发展之路依靠着网络的盛行发展的越来越顺利，而网络世界作为一个新兴的虚拟世界，在其中是没有界线的。由于网络的发展与运行有它自己的特点，而电子商务的发展又主要依靠于网络世界，所以现代的电子商务并不同于传统的商务发展，它会受到一定来自于虚拟世界的影响，因此新时代的电子商务发展有它自己独特的特点。

一是全球性。由前文得知，在虚拟世界中是不分边界的，电子商务的发展本就具有与网络世界相同的特点，例如，全球性、无形性还有匿名性等等的特点。现在的电子商务的发展模式已经被改变，与传统的电子商务运行相比，它多了很多不受限制的条件，例如地理位置的近远以及距离的远近已经不能限制贸易的进行了。因为在网络世界上是可以进行远行服务并且可以通过网络将产品给运输到买主手里，不用再大规模集中物资，面对面交易。由于有了网络，人们可以通过网络来传递消息，这样的方式既方便又快捷。但在同时，由于我们身处不同的国度，从小受到的教育不相同，导致我们的一些观念不同，因此有可能会产生一些不愉快。还有现在虽然掌握网络相关技术的人还是比较少的一部分人，但如果一旦其中有人想要偷窃信息，这对于这种人来说也是很容易的，他可能会阻碍交易的进行，这说明了网络世界存在着一个隐形弊端。

二是无形性（Intangible）。科技的进步使得网络技术突飞猛进，同时使得电子化和数字化也开始快速发展。为什么说具有无形性呢？因为电子产品在网络上传输信息时，是通过利用不同的媒介来进行的，在电子计算机中任何事物都是由代码组成的，所以跨境电子商务在当代具有无形性。

三是匿名性（Anonymous）。因为在网络上会有保护人身隐私安全的功能，因此一般不会知道人所处的地理位置与姓名等信息。

3.跨境电商与传统贸易的区别

成本：传统的外贸会需要我方或者对方集中大量的物资与产品，初始货物资金最低就在十万元的级别，而跨境电商直面终端消费者，初始货物资金仅在千元级别。

时间：传统贸易的进出口环节冗长繁多，大多数都会以月来计算，而跨境电商最慢的物流也就在两周左右；

受众：传统贸易的客户与新型的跨境电商的客户是不一样的，传统贸易主要是面向海外企业市场，而跨境电商则是面向单个消费者的，它的利润需要一定时间的积累才能显现出来。

利润：传统的交易一般都有单次交易数量多，但是单价比较低的特点，因此一接就是大单子，最后一次所得的钱多。而跨境电商则差不多与他相反，他们主要的客户是单个消费者，所以每次交易的数量都会比较少，他们这个利润需要积累一段时间才能显现出来。

二、电子商务的产生与发展

（一）电子商务的产生

早在二十世纪五六十年代电子商务就开始出现，在八九十年代开始快速发展。电子商务出现与发展的条件包括：（1）计算机的广泛使用；（2）互联网络技术的普及和成熟；（3）信用卡的普及应用；（4）政府的支持与推动等。

（二）发展阶段

第一阶段：在二十世纪七十年代，网络上的电子邮件开始盛行，随着它的发展，人们可以随时接收到亲朋好友的问候，便于联络感情。

第二阶段：网上信息流通更加方便，不同的技术也开始了突飞猛进的发展，企业可以通过网上的信息来判断竞争对手的公司状况甚至全球的经济走向，从而及时做出应对之策。

第三阶段：电子商务阶段起初是从美国开始的，互联网发展时，它有很多的用途，但是它的最重要的作用就是应用于电子商务。

第四阶段：然后就是电子商务的发展阶段，随着软件的出现，使得电子商务的产业链与生产链更加的完整。

第五阶段；智慧阶段。在二十一世纪一二十年代，许多技术也逐渐成熟，互联网上电子商务的零售模式发生了新的变化，响应了技术的变化。

（三）现状

在我国进行制度改革之后，跨境电商交易制度就变成了企业与消费者及企业与企业的制度。在企业对企业的制度下，企业会大力进行推广并在信息方面进行传播，并且贸易大多在线下完成，是以传统贸易为主的电子商务贸易。而在企业对消费者的制度下，企业直接的客户对象是消费者，主要是零售商品，大多数也是面对国外的消费者，在物流方面也是运用快递等的方式。并且它不与传统的交易模式相同，它大多是运用网络在线上进行销售。

三、自贸区对跨境电商新零售模式的整体影响

（一）自由贸易区的建立促进了跨境电商新零售模式的形成与发展

新零售模式是指对于之前的零售模式做出一定的改进，进行线上与线下相结合的零售模式。比如，在香港的自由港，它对香港的经济发展是非常重要的，它是连接香港与外界的纽带，外贸是香港经济发展的主要来源，所以香港的外贸经验是比较丰富的，它在发展的同时也能给予大陆的制造业一些启发。比如，在外贸的经营方式上大陆可以借鉴香港的经验，让中国内地的外贸企业走出国门，让它出现在世界人的眼中，通过经验的积累来提高外贸发展的专业化，能够让我们的外贸企业走出国门。比如，还要思考如何把投资和外贸运营结合起来。众所周知，自由贸易区的建立为我国的跨境电商的发展带来了新机遇，我国的进出口贸易因此获得了大幅度的发展，对于跨境电商而言，他们可以利用自贸区来作为中间连接的纽带，在线上或线下交易时，先将大量的产品流入自由贸易区再转入中国从而降低了物流等的成本。在物流方面也有所改善，一定程度上改变了往常零散的邮递方式，同时也使商品的价格与服务方面有些一定的改善，拓宽了中国市场的规模，从而促进了跨境电商的发展。

我国的人口基数太过庞大，再加上消费者都对于国外的产品有一种狂热的向往，所以每年我国的进出口商品量都特别多。因此在进出口产品方面，我国可以选择建立一个网络交易平台。这样做的好处主要有两个：第一，建立网络交易平台的同时会完善我国电商交易的线上交易链，扩展业务，同时能提高服务水平；第二，之前比较难以解决的税费、售后服务等问题都会迎刃而解。

在以前，电商传统销售方式的条件不允许他们进行长线贸易，如果不在自己所在的地区买卖就会很麻烦，只能销售却不能够对客户进行服务，它们的条件也不支持他们进行线下交易，与该地区的电商根本没有办法相比。而自由贸易区的建立为这种情况提供了解决方法，就相当于外地的企业也可以在该地区进行零售贸易，有着与本地零售商相等的竞争地位。而且，如果我国的跨境电商制度实行良好，有可能会对其他国家提供借鉴，从而会加快跨境电商自贸区的发展。

（二）自由贸易区的建立为跨境电商新零售模式的实施带来了新的挑战

虽然自由贸易区的发展给跨境电商带来了新的机遇，但是也给我国的跨境电商带来了新的挑战。挑战主要是我国的电商行业起步晚，在国外会有比我们强的国际“大佬”来给我们正在快速发展的电商行业施压。

自由贸易的试验区是对全球资源进行整合的高位平台，通过对其进行建设，我国能够有效地参与全球的城市合作及国家与国家之间的交往，并且能够大幅度地增强我国在世界上立足所用到的资本、创新、人才以及其他高端资源，从而会进一步提升国家的影响力与竞争力，会让我国实力更上一层楼。自由贸易试验区一旦被建立，这将吸引集聚一批世界顶尖科技研发机构和高层次人才，形成“政产学研金服用”一体化的产业生态，强力赋能省会十大千亿级产业发展，不断增强中国在国际上的话语权。另外，也是培育全球顶级企业的重大机遇。自贸试验区是研究创新的最有力的地方，将会以最强的能力、最大的效率、最低的成本、最高的研究价值，为中国企业开拓国际市场提供强大的制度支撑。

四、自贸区政策针对跨境电商发展的新举措

（一）政府方面

培育各地跨境电商的产业链。在政府方面，应该鼓励电商企业和其他的在未来有巨大发展潜力的企业相结合，更新企业的经营形式，让其推广发展。与此同时，应当在对于海关的监督上进行一定程度的增强，这将会给跨境电商的发展奠定一个坚实的基础。在这样的条件下，我国应该在各个自贸区进行售后服务等方面措施的完善，以便建立一个更好的线上及线下的企业平台。如今，如果要完善跨境电商发展的产业链，那么就需要我国在自由贸易区内建立相应的设施和产业，努力实现对服务的完善与发展。同时，想要自身与合作对象同时受益，那么就需要我国改进我们的制度，走出一条具有中国特色的跨境电商发展道路。

（二）通过自贸区加强与其他国家的经济交流

我国应该将自贸区作为中国和世界进行经济交流的纽带，以此来加强与其他国家的经济交流，可以采取以下措施：

1.促进设施之间的相互联系

在自贸区的建设中，首先应该加大对我国海陆运输线的扩大和发展，从而可以使我国多与隔海或相邻的国家多走动，同时确认交易物品自己交易地点等的信息，以此来建立一个更好的跨境电商交易平台，增加我国与各国的相关人员和业务方面的沟通交流。

2.拓展在海上的合作

大力发展我国与其他国家在海上运输平台的合作，快速建设海上交易合作平台。对于我国的第二批和周边国家的合作的项目等的工作积极和周边沟通解决会有一个积极作用。

（三）大力推进自贸区的信用体系建设

由于电商平台自由、开放的特点，那么双方对于交易的监察力度并不是特别强，所以，政府应当加大对网络交易的监督深度，在自由贸易区建立信用体系。电子商务是一种新型的商业模式，并且所在的环境也不是三次元的世界，这就会导致在这个行业中会出现不遵守规则的人，交易的双方都面临着考验。对于这种情况，我国应当制定相关的政策，完善相关的法律法规，进行强化建设，譬如，在产品交易的种类、产品交易的地点以及时间等等都要做一个相对的规定。之后再就是通过完善企业的信用体系的建设，提高企业的危机意识，来让企业意识到信用与企业的运转是息息相关的，通过从企业入手，使这个行业的市场变得更加公平公正。

五、结语

总之，自贸区的建设不仅为跨境电商的发展带来了新的机遇，也带来了新的挑战，而且在促进跨境电商发展的同时，也在与之前的旧的运作模式相比，新的运作模式也在线下体验、物流配送、售后服务等方面有一定的新的优势。因此在这种新形势下，跨境电商的价值更应该会被挖掘出来，根据我国消费者的消费特征和未来的消费趋势来对电商产业进行布局，以促进新零售业态下电商模式的新发展。