改制事业单位人力资源改革中的绩效管理

文| 郑 妍

绩效考核提出以来人力资源管理呈现出新的变化，在事业单位管理中引入绩效考核机制，以增强事业单位活力和提高服务水平为导向，对于事业的单位的管理具有至关重要的作用。只有建立科学的事业单位的绩效考核管理机制，才能够真正实现事业单位改革创新发展总要求。通过绩效考核管理工作，规范收入分配秩序，逐步完善事业单位分配制度，推进事业单位改革向纵深方向发展。

改制事业单位绩效管理的主要问题

1.认识不足。现阶段，我国事业单位绩效管理正处于探索阶段，再加上部分事业单位领导层级和基层人员受到传统思想理念的影响，没有意识到绩效管理的价值，同时对绩效管理工作关注度不高，缺少现代化管理思想，使得绩效管理无法全面渗透到管理格局中。因为事业单位管理人员对绩效管理注重力度不高，在管理过程中，没有采取合理的优化对策进行问题处理，严重阻碍管理作用的发挥。事业单位在落实绩效管理工作时，部分管理工作人员把工作重心放置在绩效考核上，忽略定量评估，使得绩效考核流于形式，不能将绩效考核在激励职工工作潜力以及引导事业单位长效发展中应有的价值。因为事业单位对绩效管理认识存在偏差，没有定期举办绩效管理培训工作，导致管理人员和基层人员对绩效管理认识不足，最终管理效果不理想。

2.方法单一。从目前情况来说，部分事业单位在开展绩效管理工作时，采用的管理方式主要以定性管理方式，这种管理方式较为传统，管理工作人员在年终通过采取工作总结方式对职工工作情况、职业素养等进行考核评估，考核结果也仅仅为简单的等级排名，这种较为单一的绩效管理考核方式缺少可比性。此外，定性考核方式也会遭受各种主观意识的影响，不但不能保证绩效考核结果的合理性和公正性，同时也会打消职工工作积极性。

3.体系缺失。大部分事业单位管理人员过于注重绩效考核，但是对绩效管理体系制定缺少充分关注，时常会出现绩效管理体系不全面导致绩效管理结果偏差的现象，具体展现在指标过于量化，当前部分事业单位绩效管理指标设定主要以定性考核为主，缺少定量考核指标，使得事业单位和部门、部门和部门以及部门和职工之间缺少合理的考核关系，并且绩效管理指标不全面，无法给绩效管理工作顺利开展提供依据，从而影响事业单位绩效管理的合理性和规范性。

改制事业单位人力资源改革中的绩效管理措施

正确认知绩效考核的积极作用

在单位的体制改革过程中，通过设计准确的人力资源管理架构，对人的劳动能力有明确的判断，推行绩效管理制度理论，能够让更多的人能够真正理解人力资源管理的积极作用，认知到绩效管理的优越性，使绩效管理的推行更加顺畅。绩效考核的积极作用就是能够更好的辨别人才，挖掘人才，培养人才。正确认知绩效考核的积极作用，更要理解绩效考核在培养人才上的激励作用，人才能够推动事业单位真正向前发展，而对人才的培育就要求绩效考核，工作做到实处才能够使人才培养符合人力资源发展的要求。

丰富人力资源绩效考核形式

应丰富事业单位人力资源绩效考核形式，将职工职业道德能力纳入绩效考核当中。职业道德能力是职工具体工作服务能力的体现，更是职工职业态度的重要组成部分。如果事业单位的职工在具体工作过程中服务态度好，一切从服务群众出发，立足本职岗位，为群众全心全意服务，那么将会大大提升事业单位在人民群众心中的好感度，对事业单位自身发展来说也是非常有益的。所以在对人力资源绩效进行考核时应当将职业道德纳入考核当中，完善绩效考核的内容，提升工作人员的工作能力和服务能力，进而实现人力资源绩效考核的终极目标。

完善绩效考核反馈体系

绩效考核反馈体系是人力资源管理的重要组成部分，通过绩效考核反馈体系事业单位职工可以及时反馈自己的意见，将自己的诉求及时反应给管理人员，进而维护自身的利益。其次，事业单位绩效考核反馈体系还可以收集社会人员的意见和建议，听取社会人员关于人力资源管理方面的好方法、好建议，进而完善事业单位人力资源管理考核体系。

反馈体系是绩效考核的重要组成部分，建立绩效考核反馈体系加强管理人员与职工之间的联系，帮助事业单位多了解职工的想法，进而便于今后相关工作的开展。为此在今后的发展过程中事业单位管理人员应当高度重视绩效考核反馈体系，设立绩效考核反馈渠道，多听取职工和社会人员的意见与看法，进而促进事业单位的发展。

总之，人力资源管理工作是一项复杂而具体的工作，事业单位的人力资源管理既要沿用传统的经验，又要保证创新型发展。通过绩效考核来提高事业单位的工作效率，能够从根本上挖掘人才建设机制。事业单位需要对人力资源管理进行创新发展，才能够真正使事业单位在新的时期构建起以人为本的发展模式，真正适应新经济时代的发展，在人力资源管理上更多的尊重人的能力，发掘人的潜力。