智慧图书馆开放存取资源的管理研究

胡 萍，王美芳

（华中师范大学图书馆，湖北武汉430000）

0 引言

随着科技水平的日益提高，智慧图书馆的应用与使用日益多样与完善。在面临新时代的历史方位下，智慧图书馆开放存取资源的管理也成为当前关注的热点问题。在科学技术发达的现在，智慧图书馆开放存取资源的管理也应该在技术的应用下，得到成熟化发展，既有利于发挥智慧图书馆资源实现共建共享的目标，也有利于实现对广大用户高质量服务的宗旨。

1 智慧图书馆开放存取资源的内涵

1.1 开放存取资源的定义

图书馆的开放存取资源指的是图书馆在进行资源丰富或者信息传递过程中，让图书馆进行资源信息的共享［1］。开放存取具体是指：学术圈、出版业以及图书情报发展行业为了进一步推动资源的交流共享和信息知识的广泛传播，利用互联网、手机、多媒体等平台实现资源的自由传播或者信息的随时随地共享［2］。其主要目标在于：通过智能、先进的技术设备，促进学术资源的交流共享，提高知识信息在公共场所的利用，进而满足大众多样化需求，同时有利于智慧图书馆实现自身的发展，顺应时代潮流，馆内资源实现最大程度的有效利用，为高校师生的科研做出一定贡献，为资源的充分共享找到现实存在的价值。

1.2 开放存取资源的特点

首先，智慧图书馆是借助多媒体、网络平台、智能手段开展资源信息的开放存取。因此在资源信息进行交流传递的过程中，方式方法具有先进性，馆内无论是线上服务还是线下服务都具有一定的智能化因素，利于广大读者获取所需要的信息资源。其次，在馆内资源的开放存取过程中，具有时效性和针对性［3］。智慧图书馆开放存取资源是通过智能筛选用户所需资源，进行信息的充分整合，更加有效及时地传递给读者，为读者提供更加精准化、专业化的资源信息知识。最后，智慧图书馆资源的开放存取管理具有极大的优势性和安全性，区别于普通图书馆的传统管理，无论是线上操作流程还是线下咨询服务平台，实现的是人机协同发展模式，对用户的隐私保护也建立了健全的体制机制保障。一方面有利于保护用户的信息安全，防止隐私等泄露，另一方面，有助于馆内资源得到有效充分利用，让用户的专业化诉求、用户的多样性需求得到有效充分的满足。

1.3 开放存取资源的类型

智慧图书馆开放存取资源具有多种类型：（1）学术型。馆内资源的获取是通过与高校的联合实现的，例如高校建立与智慧图书馆相应的服务平台和媒介，实现馆内资源为师生科研的学术研究服务，让高校的学术资源也能补充到智慧图书馆中［4］。（2）企业社团型。智慧图书馆通过与企业、社会团体建立联合培养机制，通过完善内部资源信息，为企业提供管理借鉴，为广大社会团体提供相应的资源信息，优化社区服务管理。（3）信息共享型。广大用户由于专业不同、个性不同、兴趣爱好不同等，因此所需要的信息、资源、知识千差万别，智慧图书馆的开放存取资源也需要满足广大用户多样性的特点，同时实现信息、资源的共建共享。

2 智慧图书馆开放存取资源的管理优势

一方面，用户隐私得到保护。智慧图书馆资源开放存取的管理过程中，突出安全性的管理特点，要求建立有效的保障机制，使得用户隐私得到保护。用户通过多媒体、网络、微信、QQ等获取资源、信息和知识的过程中，难免会借助社交手段输入一些自己的基本信息，来确保自己获取相应的所需的馆内资源。通过智慧图书馆对内部资源的开放共享机制的有效建立，有助于保障用户的基本信息等不泄露，例如对登录智慧图书馆界面平台的账户密码的保护，对用户所需资源信息内容的保护，在传递过程中，对用户所在地址、网络设备型号等的基本保护，让广大读者享受一个安全、健康、有效的学习平台，让用户对智慧图书馆的进一步完善管理充满信心。

另一方面，资源信息实现共享。智慧图书馆是借助先进的技术手段实现馆内资源的充分共享。先进的技术方式一方面带来了机遇，另一方面也不能忽视其带来的挑战。因此，在信息大爆炸的时代，面对信息在传递过程中可能会出现泄露的危险，智慧图书馆应通过对资源存取、开放共享进行安全有效的管理，有利于实现馆内资源的共建共享。

3 智慧图书馆开放存取资源管理的现状

3.1 信息：资源整合能力有待提升

智慧图书馆资源的开放存取管理中，信息资源传递的前提是馆内知识信息的丰富性更强［5］。因此，资源信息的获取在智慧图书馆完善阶段起着至关重要的作用。但是新时代的到来，新科技革命的层出不穷，智能技术手段为智慧图书馆获取资源带来了一定的便捷性，但是在馆内进行资源整合过程中，由于馆内人员技术的不熟练以及资源的复杂性，使得馆内资源整合效率不高，深化处理资源信息的能力有待提高，馆内人员的业务管理水平也有待深化发展。总的来说，一方面馆内资源信息的整合发展需要进一步提高，另一方面，馆内人员进行信息处理时要实现人机协同性的成熟化发展。

3.2 用户：大众需求满足有待完善

智慧图书馆的最大职能是为广大用户提供信息、资源和知识服务。满足用户需求是智慧图书馆进行资源开放存取管理的重要前提。但是随着我国主要矛盾的转变，大众呈现的文化诉求也由于社会的变革以及个性专业的不同变得日益多样化。因此智慧图书馆资源需要整合，与此同时，大众需求的满足也在资源获取的完善过程中日渐走向成熟。在这一阶段的发展进程中，馆内技术因素有待提高，为用户服务管理的水平也需要进一步深化发展，进而让用户看到智慧图书馆服务大众的成熟化发展，满足读者多样化需求的服务目标进一步实现，让不同个性、不同专业、不同需求的用户，都能感受到智慧图书馆服务大众的魅力所在。

3.3 技术：智能平台应用有待加强

由于新时代的社会大背景，技术创新和日益先进成为现代化发展的特征。因此，在智慧图书馆获取资源时需要借助先进手段来完成信息知识的有效整合，同时在智慧图书馆为用户传递资源的过程中，也需要借助网络媒体、先进技术等方式实现资源的合理化发展。然而，由于技术的革新变化越来越快，智慧图书馆应用技术的方式需要进一步提高，馆内人员和技术需要实现契合发展来满足智慧图书馆顺应时代的潮流趋势。另外，智慧图书馆在服务大众时，借助的智能平台，比如利用微信、QQ、微博等多媒体进行资源信息共享时，需要完善技术手段，以确保用户基本信息的安全［6］。同时也把馆内的丰富资源传递给广大的读者和用户，进而让智慧图书馆的作用发挥得淋漓尽致，让用户对智慧图书馆的服务越来越满意和认可。

4 智慧图书馆开放存取资源管理的实践路径

4.1 大力宣传信息资源实现共建共享

智慧图书馆开放存取资源安全管理的首要方法就是要大力宣传信息资源实现共建共享。要让政府、企业以及社会各界的团体力量发挥至关重要的作用，实现信息整合，将搜集到的信息资源传递给智慧图书馆，由智慧图书馆进行信息集中化处理，应用先进技术进行智能筛选，把筛选、过滤的资源建立动态信息库，反馈给用户，满足用户需求的同时实现资源的共建共享。智慧图书馆在信息开放和存取的安全管理过程中，获取信息资源与开放资源同等重要［7］。总之，要充分发挥政府、企业、社会团体的作用，充分收集和汇总时效性的信息资源，来满足图书馆资源信息的发展，努力让智慧图书馆开放存取资源的作用效果达到最佳，在满足用户多样化需求的目标下发挥重要的作用。

4.2 利用多渠道完善馆内的基础设施

智慧图书馆资源存取的开放管理，利用的最大便捷之处在于互联网模式下资源的深度协同发展。智慧图书馆若想要资源信息形成共建共享的发展形式，最重要的在于利用多渠道完善馆内的基础设施。首先，智慧图书馆区别于数字图书馆，在于它实现的是数字化便民目标，绿色化发展方式，因此智慧图书馆需要借助网络化、智能化、数字化的平台，来完善馆内的内部管理结构，优化基础设备，通过政府、企业、高校的联合发展，将馆内的基础设备实现最先进化的程度发展。其次，利用网络的发达程度，优化网络基础实施管理，让馆内资源最大程度地方便大众。最后，联合多方力量，给予智慧图书馆发展的物资支持，例如，政府出台相应的管理举措，支持智慧图书馆实现资源开放存取的管理规范；不同的企业给予智慧图书馆丰富资源的基础物质支撑；高校给予科研管理举措和人才的支持，进而让智慧图书馆优化基础设施和设备的管理。

4.3 搭建智能平台保护用户基本隐私

智慧图书馆开放存取资源的过程中，必然会用到用户的基础信息、馆员的基本隐私，而在网络发达的现在，隐私泄露问题时有发生。因此，智慧图书馆应该进一步完善内部的安全管理举措，搭建智能平台保护用户的基本隐私，保护馆内人员工作的顺利开展。用户在使用智慧图书馆获取资源的前提是利用账户和密码进行网络平台的登录，而馆内人员利用先进的科技设备和智能手段，对用户的信息保护和信息需求进行接收和处理。通过网络平台，一方面设置用户隐私保护机制，让用户的信息等不泄露；另一方面，智能整合用户所需要的信息、资源和知识，构建信息资源库，从中挑选最符合读者用户需求的信息要求，然后利用网络技术平台反馈给读者，让读者随时随地体验到智慧图书馆存取资源和开放资源安全管理的便捷性。

4.4 提高内部管理人员的能力和素养

智慧图书馆利用网络化、数字化、智能化为广大用户提供便捷性的服务，其中在完善内部资源安全管理的过程中，相对较为重要的是提高内部管理人员的能力和素养。一方面馆内人员作为为广大读者提供线上线下服务的重要人员，需要借助自己优化自身的专业知识结构，树立终身学习理念的同时，利用网络、手机等多媒体形式提高自身的知识储备。另一方面，作为智慧图书馆的服务人员，智慧图书馆应该为馆内人员的发展营造一定的学习环境和氛围，例如定期开展学术交流活动，聘请相应的专家、学者为馆内人员进行专业知识、实践操作等的讲解，举行多种多样的实践活动和比赛，让馆内人员在学术活动和竞争比赛中，全面发展自身，同时用亲和的态度服务大众，进而为智慧图书馆的完美发展带来大众效应，为智慧图书馆的进一步发展贡献相应的力量。

5 结语

智慧图书馆开放存取资源的管理在新一轮科技革命的影响下是非常有必要的。实现馆内资源开放存取的顺利进行，有助于高校师生科学研究的正常开展，有助于广大用户和读者随时随地获取有效信息资源，更有助于企业、社团、公共管理机构与智慧图书馆搭建良好的资源共享平台，实现资源信息的共建共享，让智慧图书馆利用技术、智能的有效手段，一方面为广大用户提供专业性的知识服务，另一方面让用户的隐私得到馆内体制机制的长效保护。