德国制造的自信与自律

刘国华

德国制造业也被称为“众厂之厂”，是世界工厂的制造者。在强大的德国制造背后，到底隐藏着什么样的秘密。

这些年，中国很多企业到德国参访、学习，很大原因是因为其傲视群雄的制造能力。如今，德国产品几乎成为好品质的代名词，大到汽车，小到手表、厨具，甚至指甲剪，德国制造成为全球制造界的金字招牌。“德国制造”之所以如此强大，离不开德国的某些优良传统文化以及德国人性格中的优秀精神品格。

德国人的军事化理念

我们都很习惯给德国的制造打上一个“工匠精神”的标签，这也是德国制造为何自信的重要基因。实际上，那些以品质著称，强调工匠精神的国家，比如德国、瑞士等，都有一个类似的共性，那就是有一种悠久的军事传统，或者称为“军事化”管理模式。

在德国的文化传统里，从普鲁士到“条顿骑士团”都包含着军事化的特点。这种传统也融入到了现代德国人的生活，全民的整体行为仍然带有“准军事化”的特点。

生活中他们要求的东西不多，就像部队提供给士兵的物品不多一样，只要够他们生存就行。从这点上来说，德国在文化传统上已经决定了它不会是个美食的天堂。闻名遐迩的德国“美食”，也不过只有啤酒、香肠、猪肘等便于制作与携带的食品。

在军事化传统的影响下，德国的商业显得很“硬”。你很难看到德国有什么强调历史文化的奢侈品，甚至在德国首都柏林这样的大城市都难看到几家像样的路易威登、葆蝶家、爱马仕、香奈儿等这种强调“软”制造的品牌。

德国人的自尊

在机械制造业的31 个部门中，德国有27 个占据全球领先地位，处于前三位的部门共有17个。但是，德国制造也不是一开始就有的，它的发展可以看作是一部从“山寨”到“山巅”的华丽转型传奇。

相比德国，英国的工业制造要来得更早。经过18世纪的工业革命，英国工业已经高度发展，成为世界的标杆。而此时的德国还是一个发展中的农业国，其制造技术与英国几乎相差了半个世纪。面对英国发达的制造业，当时不少德国企业几乎是肆无忌惮地复制英国产品，制造二流质量的商品，并以倾销的价格流入英国及其海外市场。

在经历德国刀具剪子制造商假冒英国谢菲尔德公司产品的丑闻后，英国企业家们联合发起了抵制德国产品的运动。在1887 年8 月23 日，英国国会通过了《商品法》，该法律在一定程度上激发了德国制造的转型。当时这部法律规定，所有德国产品要进入英国本土或殖民地市场，都必须打上“德国制造”的印章，以区别廉价低质的德国产品与英国产品。

这个做法大大刺激了德国企业界敏感的神经，他们开始意识到：要占领全球市场，靠的不是产品的廉价，而是产品的质量。于是他们开始学习英美制造，通过对传统产业的技术改造和对产品质量的严格把关，大力发展钢铁、化工、机械、电气等制造业和实体经济，催生了宝马、西门子、大众等一批全球知名企业，推动德国在一战前跃居世界工业强国之列。有统计数据说，只拥有8200多万人口的德国，其世界知名品牌竟然高达2300多个。

英国国会通过《商品法》的这一天，也就成了“德国制造”的诞生日。“德国之声”称，从这天起，德国人争气地让自己销售到世界各国的产品比当地货的口碑还要好。“德国制造”是德国在二战后崛起的密码，也是其在欧债危机中仍“一枝独秀”的答案。

德国人的秩序主义

在宝马和保时捷汽车工厂里，很多人都对工厂内大量机器臂的使用和复杂的流水线感到惊奇，但是这恰恰不是最重要的。试想如果把这些机器臂和流水线都移植到国内，我们就真的能生产出跟他们一样品质的汽车吗？尽管整个工厂的厂房、设备的部分占到了绝大部分，但是起到关键作用的恰恰是那极小的部分——人，及弥漫在空气中的文化，这其中至少包含了三点最难学到的内容：秩序、细节及自律。

在某种程度上，德国制造的核心本质上不是质量，质量只是形成的结果，亦不是“硬性”器件的高超组合，而是在制造过程中添加的“软性人文”。在整个生产过程中，最需要的其实是严格的秩序感，让整个流程完美分工和井然有序。秩序感或者说秩序主义，亦是德国制造的核心竞争力之一。

德国制造的基石之一：“二元制”教育，我认为亦是这种秩序主义的产物。中国的家庭和孩子把目标都放在光鲜的大学教育，蔑视职业教育，而德国的家庭和孩子在秩序主义的影响下，明白每个人都有在秩序中的位置，商业仅仅需要的是少量的管理者，大量的生产工人才是主题。在这种认识下，职业教育反而成为他们大部分人的选择。根据经济合作与发展组织早前的统计，德国大学毕业生占同龄人的比例为20.6%，而将近80%的年轻人接受的是职业教育，并以此走上工作岗位。

德国人的自律

秩序主义是群体行为的外在形式，从内在来说，就是个体的自律性。关于德国人的自律，著名学者季羡林先生在回忆录《留德十年》里讲过一个故事：

1944 年冬，苏军和英美盟军完成了对德国的铁壁合围，纳粹帝国覆亡在即。在围攻下，整个德国物资稀缺，普通民众的生活陷入严重困境。而且由于是冬天，民众家里如果没有足够的燃料的话，根本无法挨过。为了顺利过冬，各地政府只得允许民众上山砍树。

在帝国崩溃前的混乱时刻，他们非但没有去哄抢，而是先由政府部门的林业人员在林海雪原里拉网式地搜索，找到老弱病残的劣质树木，做上记号，再告诫民众：如果砍伐没有做记号的树，将要受到处罚。

公务员都在战斗一线，这意味着这件事情没有警察监督，不会有法官的判决，民众完全可以随意砍树，以求得在冬天的生存。但令人不可思议的是，直到二战彻底结束，全德国竟然没有发生过一起民众违章砍伐无记号树木的事，每一个德国人都忠实地执行了这个没有任何强制约束力的规定。

季羡林先生评价德国人“具备了无政府的条件却没有无政府的现象”。哲学家费希特对德意志民族的评价是：“我们必须严肃认真地对待一切事物，切不可容忍半点轻率和漫不经心的态度。”

有人说，德国人的脑袋是方的，而中国人的脑袋是圆的。方脑袋会沿着轨道走、稳定而有力，圆脑袋则可以灵活应对变化的环境。不能说哪个脑袋更好，但至少德国制造的那份自信与自律，能给我们的制造业带来一些启示。