成果导向背景下的市场营销专业人才培养策略

屈武江

(大连海洋大学 应用技术学院，辽宁 大连 116300)

成果导向教育理念强调在教学过程中要充分发挥学生在教学中的主体地位，提高学生学习的积极性和主动性，同时教育的目标以学生的学习成果为主，更强调学生接受学习知识后综合能力和创新意识的提高.通过对市场营销专业课程体系、教学方式方法、实践教学平台以及考核评价体系的创新实践，有效提高市场营销专业人才培养质量.

1 成果导向教育理念的内涵分析

成果导向教育英文翻译为Outcome-Based Education，简写为OBE.OBE最早是在1981年由美国学者斯派蒂(Spady)提出来的，在美国等发达国家的教育教学改革中起到了重要作用，成为英国、加拿大等国家高等教育教学改革的主流[1].成果导向教育强调教育教学过程中要充分发挥学生学习的积极性和主动性，更重视学生接受学习知识和技能后取得的学习成果[2]，是以学生的学习成果为导向的教育理念，倡导以学生为中心，注重学生独立思考、创新、实践等能力的培养，体现了对学生个性化的培养，是工程教育专业认证的核心理念之一.

在成果导向教育过程中，需要紧紧围绕学生为什么要取得学习成果、取得什么样的学习成果、学生如何取得学习成果这几个问题进行人才培养.在成果导向教育理念下市场营销专业人才培养要加强学生职业岗位能力的培养，全面提升学生应用电子商务知识和市场营销理论从事产品营销、产品推广、网络营销、店铺运营以及产品策划的综合应用能力，培养学生具有较强的专业素养和岗位综合实践能力.

2 市场营销专业人才培养过程存在的主要问题

目前市场营销专业人才培养过程中，在培养目标定位、课程体系、教学方式方法以及实践教学等方面存在很多问题与不足，主要表现在以下几方面：

2.1 教学目标定位不清、课程体系不健全

目前市场营销专业在课程教学目标的定位上仍然存在强调学生对课程知识点的整体性和完备性要求，忽视了学生充分利用所学理论知识分析和解决具体实际问题以及复杂工程问题能力的培养[3].

市场营销专业人才培养的课程体系仍以传统的知识导向型课程为主，如在课程体系中的市场营销学、商品学等课程未能有效结合成果导向的教育理念，过于强调学生对理论知识点的学习和掌握，忽略了前导课程和后续课程的学习和建设，最终使学生在学习过程中只是为学习本门课程的知识而学习，所学知识是孤立的.同时也使学生学习后不知道为什么要学习这门课程，难以形成完整的专业知识体系，使学生无法获得丰富的学习成果，学生的综合应用能力较差.

2.2 教学方法和教学手段单一

目前市场营销专业大部分课程的教学方法仍然以传统灌输式课堂讲授教学方法为主，以教师为主导，学生被动接受、被动学习，学生动手实践机会较少，从而导致学生课堂参与度不高，学习积极主动性不强.同时在教学手段的应用上也只是使用PPT电子课件进行多媒体教学，没有充分利用现代信息技术教学手段有效开展教育教学，从而使教学效果不佳.

2.3 校内外实践教学平台不能满足实践教学需要

校内外实习实训基地建设是培养和提高学生实践技能的重要场所.目前市场营销专业校内实训室有ERP沙盘模拟仿真实训室 、商务谈判室和市场营销综合实训室，但根据市场营销专业人才培养目标，校内实践条件还达不到实践教学的要求.

几年来，市场营销专业先后与瓦房店方元电子商务孵化基地等10余家企业建立了校外大学生实践教育基地和就业创建基地.但由于企业热情不高，同时企业基于利益考虑无法大量接收学生进行实习实训，以及学生实习实训的不稳定性给企业带来较大的负担和损失，这些使实训教学效果难以得到保障.

2.4 传统考核评价体系强调理论考核，忽略学生职业能力考核

传统考核评价体系采取平时、期中和期末三段式考核评价方式，期中和期末考核主要采用理论试卷的方式，侧重于课程专业理论知识的评价，忽视了学生运用专业知识解决实际问题的职业能力评价.

3 成果导向背景下市场营销专业人才培养策略

3.1 确定教学目标，构建以成果导向为主的课程体系

市场营销专业课程的教学目标是以理论知识够用为度，强化实践教学，突出学生运用专业理论知识解决实际问题的职业岗位能力和综合实践能力的培养，而传统市场营销专业人才培养的课程体系强调理论知识体系的完备性，以理论课程为主，辅助对应的实验和实训课程[4].应用型人才培养强调学生实践能力的培养，为此市场营销专业人才培养应坚持以学习成果为主导，重构专业理论课程体系和实践课程体系.

首先在理论课程体系设计上，市场营销专业开设市场营销学、商品学课程，以便使学生从总体上了解市场营销涉及的领域，同时开设电子商务概论、经济学、经济法、广告学、图像制作、统计学、网页设计制作、互联网实用技术、国际贸易实务、网络营销、营销策划等相关课程，加强学生对营销策划以及营销推广能力的培养[5].在教育教学过程中，必须以学习成果为主导，如图像制作课程教学内容应侧重于产品广告以及产品推广方案的设计，以学生能独立设计产品以及产品宣传图片作为学习成果，以此来提高学生的设计能力和综合应用能力.

其次在实践课程体系设计上，在成果导向理念下，开设网络营销、网页设计与制作、ERP沙盘模拟企业经营、电子商务网店运营、职业素养与综合技能实训、市场营销综合实训等实践课程，以此来提高学生市场营销与电子商务运营能力.实践课程的内容必须以学习成果为主导，如学生学习电子商务网店运营课程后要在淘宝或京东等电子商务运营平台开设店铺，并进行特色产品运营，进行真实项目实战，学生学习网页设计与制作课程后要能独立搭建电子商务网站前台与后台交易系统，通过实践使学生达到预期的学习目标，在掌握市场营销相关知识理论的基础止，全面培养学生的综合能力和职业岗位能力.

3.2 改革教学方法和教学手段，采取多元化教学方式

基于成果导向的市场营销专业人才培养，强调以学生为主体、以学习成果为导向，教学结果不再是单纯理论知识的掌握，而是以学生具有什么能力、取得了哪些成果作为评价和衡量标准.因此传统的课堂讲授教学方法和教学手段已经不能满足成果导向教育理念的教育教学.

成果导向理念的教育教学要全面落实立德树人的根本任务，将思想政治教育贯穿教育教学全过程.将项目教学法、模拟仿真教学法、案例教学法、分组合作教学法等多种教学方法有机结合，利用多媒体技术、网络共享精品资源、模拟仿真、现场教学等多种教学手段有效组织教学过程，充分发挥现代信息技术手段的优势，提高课堂教学质量.例如采用行动导向项目化任务驱动教学方法，在设计课程内容时将所讲授教学内容设计为若干个任务模块，每个任务模块是一个实际的项目，项目结果就是学生的学习成果，教学过程中学生时刻了解和掌握自己的学习水平和学习成果，随时调整自己的学习状态和学习方法[6].采用项目化教学方法，可将教学场所从课堂搬到实训室，强调以学生为主导，边学边做、边讲边练，实理了理实一体，提高了课堂教学效果和学生的参与度，有助于培养学生的综合素质能力.

3.3 建立校内外相结合的实践教学平台

成果来源于实践，只有通过实践才能得到学习成果.成果导向背景下的市场营销专业人才培养，需要为学生营造良好的校内外实践教学环境.

校内实践教学环境主要用于专业课程实验和实训，如网页设计与制作、网络营销、互联网实用技术等课程.为此我们在校内筹建了电子商务模拟仿真实训室、ERP沙盘模拟仿真实训室、商务谈判室和市场营销综合实训室.同时筹建了电子商务运营创新创业中心，为学生提供创新创业项目的实训基地，满足学生创新创业的需求，提高了学生的创新创业能力.

校外实践教学环境主要用于专业综合实训或顶岗实习，使学生与真实职业岗位“零”距离接触.为提升学生的职业岗位能力，积极拓宽校企合作领域，深化产教融合、协同育人机制.根据市场营销专业职业技能训练的需要，积极与电子商务公司、产品销售公司等企业合作，为学生开展校外实习实训提供保障.学生带薪在企业进行职业素养与综合技能实训、专业综合实习等校外综合实训课程的学习，获得职业训练和工作体验，同时实现了学校、企业、学生三方共赢.通过校外实践全面提升学生的工程意识、工程素质和工程应用能力.

3.4 改革考核评价体系

基于成果导向教育理念的课程考核采取基于过程评价和终结性评价相结合的考核评价体系，考核采取五段式，由平时考核+项目考核+期中考核+实验考核+期末考核组成，分别占比10%、20%、20%、20%和30%.其中平时考核主要考核学生的出勤、课堂提问以及课堂参与度情况，项目考核主要考核学生完成课堂实际项目的情况，期中考核主要考核学生半学期坚理论知识的掌握情况，期末考核主要考核学生对综合理论知识的掌握情况，实验考核主要考核学生对综合运用理论知识解决具体实际问题的能力.基于过程性与终结性相结合的考核评价体系在考核学生对基本理论知识掌握情况的基础上，重点考核学生运用理论知识的能力，侧重于成果评价，极大地提高了学生的实践能力和综合设计能力.

4 结语

成果导向教育理念强调学生学习成果的形成，旨在提高学生参与课堂学习的积极性和主动性，培养学生的综合应用能力.成果导向背景下市场营销专业人才培养的教学实践证明运用成果导向的教育理念，在夯实学生专业理论知识和专业能力的基础上，有效提高了学生的综合能力和职业岗位能力.