新医改背景下医院档案管理优化研究

孙野

摘  要：现阶段的医疗行业发展、建设，正处于非常特殊的阶段，相关工作的开展必须从不同的角度来分析、调整，继续按照局限性的措施来完成，不仅难以得到预期效果，还会由此造成更多的漏洞。为此，我们对于医院档案管理的优化步伐，需要进一步地加快，尤其是在新医改的背景下，应积极地适应，站在不同的角度进行分析、探讨，确保对医院档案管理的内涵进行更好的丰富，从而在各项工作的创新力度上，得到更好的提升。文章就此展开讨论，并提出合理化建议。

关键词：新医改  医院  管理  档案  优化

中图分类号：G271                              文献标识码：A                   文章编号：1674-098X（2020）07（b）-0174-03

Abstract： At this stage， the development and construction of the medical industry is at a very special stage， and the related work must be analyzed and adjusted from different angles， and continue to be completed in accordance with the limited measures， not only is it difficult to obtain the expected results， and it's going to create more holes. Therefore， we need to further speed up the optimization of hospital file management， especially in the context of the new medical reform， we should actively adapt to it and analyze and discuss it from different angles to ensure the connotation of hospital file management， to better enrich， so that in the work of innovation， get better promotion. The article launches the discussion on this， and puts forward the rationalization proposal.

Key Words： New Medical Reform; Hospital; Management; Archives; Optimization

從客观的角度来分析，医院档案管理的优化，针对医院的发展，以及各类纠纷的解决，包括整体上的经营创新，都会产生较大的积极作用。但是，传统意义上的工作部署，未必能够按照预期设想来完善，而且由此造成的偏差、不足等，都会非常地显著。在这样的情况下，我们需要在医院档案管理的优化过程中，针对多方面的影响因素，站在不同的角度来探究，最大限度地促使医院档案管理的可靠性、可行性，取得更好的改善。

1  医院档案管理的问题

1.1 管理模式老旧

现阶段的医院档案管理，在很多方面并不乐观，而且表现出的题，也需要进一步处理和调整。管理模式老旧是需要重点注意的对象。结合以往的工作经验和当下的工作标准，认为该方面的问题主要是表现在以下几项内容：第一，医院档案管理的初期阶段，并没有严格按照相关的规范、标准来完成，大部分情况下，按照经验操作手段来执行。表面上，医院档案管理的按部就班非常明显，但实际上在各个步骤衔接之前，容易出现严重的漏洞和不足，而且难以确保自身工作的可靠性，相关内容的长期隐患积累，必定促使医院档案管理的进行，出现更多的不足。为此，医院档案管理的后续创新，已经成为了必然发展的路线，如果在该方面没有做出良好的巩固，必定产生非常严重的损失。第二，管理模式老旧，已经成为了行业内的普遍现象。该方面的工作部署、实施过程中，没有掌握好医院档案管理的综合创新，在相关工作的实施过程中，同样是表现出严重的推诿现象，以至于内部的责任没有保持足够的清晰，这种现象的发生，促使医院档案管理的内部矛盾、冲突开始不断的加重，需要在未来对此更好地解决。

1.2 管理意识薄弱

从主观的角度来分析，管理意识薄弱的问题，同样需要得到有效的处理。首先，医院档案管理的过程中，不同岗位负责的内容，存在一定的差异性，在管理意识薄弱的情况下，很多人都按照固定的模式来工作，对于相关问题没有及时地上报、处理，导致综合性的工作安排出现了较大的疏漏现象。例如，医院档案管理的过程中，各个岗位的矛盾、冲突，并没有得到完整的体现，更多的是通过大家自己协调来解决。长期协调以后，造成了与规范相反的工作模式，而且造成的潜在性疏漏开始不断地增加，尤其是大家对于相关问题的发生，表现出三缄其口的现象，谁都没有去报告和处理，也没有向上反馈，这对于医院档案管理的效率、质量等，都没有得到良好的成绩，最终造成的恶劣影响，表现得非常严重。其次，管理意识薄弱的问题，导致大家的责任承担能力并不高。例如，出现任何问题，或者是需要负责任的时候，大家都是相互推脱，没有站在理性的角度来分析、判断，这对于医院档案管理的后续改善，构成了严重的负面影响。

1.3 档案服务表现不足

新时代来临以后，医院档案管理的进行，需要从不同的角度来提供服务，单纯开展理论模式的工作，并不能取得卓越的成就，还会由此表现出较多的挑战和疏漏，最终产生的负面损失非常突出。经过大量的讨论与分析，认为档案服务表现不足，主要是展现在以下几个方面：第一，医院档案管理的进行，并没有与其他部门的工作开展密切的联系，大部分情况下，继续执行固定的策略、标准，不仅没有在整体上创造出较高的价值，还促使自身的局限性不断增加。例如，医院档案管理的过程中，针对其他部门的需求与合作，完全是忽视状态，没有进行积极的探讨、交流，在工作的信息共享力度上，表现出薄弱的状态。第二，医院档案管理的服务提供，没有在服务的方式上，按照多元化的策略来调整，大部分情况下，仅仅是按照固定的层面来实施，对于自身的管理深化，或者是一些争议性的问题解决，都没有从合理化的角度来调整，造成的各方面损失非常严重。

2  医院档案管理的对策

2.1 完善管理模式

从目前所掌握的情况来看，医院档案管理的优化，并不是一件容易的事情，针对多方面的工作开展，需要进行更好的创新和转变，继续落实老旧的思路和方法，不仅无法得到卓越的成就，更加会因此产生恶劣的后果。管理模式的完善，要掌握好医院档案管理的特点、走向，确保在每一项工作的实施过程中，都可以按照正确的理念、标准来创新，尤其是观察医院档案管理的走向，保持相关工作的灵活调整。第一，医院应当对档案管理方法进行创新，借此有效提升档案管理工作的效率以及质量。第二，医院应当对档案管理实践的模式进行合理调整。第三，医院应当顺应时代发展的潮流，促进档案管理信息化发展，通过应用新兴技术，实现档案管理智能化、自动化以及信息化发展。新医改对于公共医疗卫生行业的发展尤其重视，其主要倡导对医疗卫生制度进行创新，借此改善医疗卫生条件，为我国民众提供更加方便、优良的医疗卫生服务。有鉴于此，医院在进行信息化档案管理建设工作的过程当中，应当注意建设一个信息共享平台。

2.2 提高管理意识

新时代来临以后，医院档案管理的优化力度，需要进一步提升，尤其是在管理意识的提升层面上，不能出现丝毫的放松。首先，医院档案管理的工作安排、部署，要求按照责任制的方法来执行，由于当前的管理具有较高的敏感性，如果我们没有在具体工作的执行上取得良好的成绩，不仅会造成恶劣的影响，更加会促使医院档案管理的方向，出现严重的偏差。此种情况下，医院档案管理的意识提升，要求大家在自身的工作岗位要求，工作责任承担方面，采取科学的方案来调整，对于特殊问题的解决，努力地创造出更高的价值，规避同类问题的反复出现，从而提高医院档案管理的可靠性、可行性。其次，管理意识的提升过程中，需要高度关注意识变化后所能够产生的影响。例如，医院档案管理的短期意识提升，长期意识提升，能够达到的目标是不同的。我们需要按照长期提升的标准来操作，从而确保医院档案管理的内容，得到更好的丰富。

2.3 加强档案服务

现如今的医院档案管理，能够站在全新的角度来转变，相关工作的安排比较符合预期。但是，档案服务的落实，依然需要站在正确的角度来完善，即便是出现了很小的问题，都容易导致未来工作进行，陷入到较大的困境。首先，医院档案管理的初期服务，在于加强各个部门的综合练习。例如，每一个部门的档案创建、录入、调取、更改等，都要按照相关的流程来操作。可是医院本身表现的特殊性较强，因此在医院档案管理的措施上，要求对各个部门的工作特点和操作方法，站在不同的角度来分析，确保在档案服务的专业性方面，能够得到更好的改善，在特殊问题的解决力度上，得到更好的提升。其次，档案服务的加强，能够在不同的措施、方法上，借用信息化的模式来完成，利用信息化平台来传输，或者是加强网络化的打造，都能够在档案服务的综合效用上，取得更好的创新，未来的发展空间更加突出。

2.4 打造高素质管理团队

目前，医院档案管理的很多问题解决，都能够站在正确的方向上完善，整体上取得的卓越成果较为突出。高素质管理团队的打造，是医院档案管理的重点举措。第一，所有的管理人员，都要接受培训、指导，坚持在自身工作的开展上，采取科学的方式来改善，对于可能出现的错误、风险，以及相关的应对策略，都要进行良好的落实，最大限度地改善医院档案管理的内部疏漏现象。第二，高素质的团队创建，是一个循序渐进的过程。例如，我们需要在医院档案管理的内部考核力度上，做出更好的提升，分析阶段性的管理成果，在各项不足的解决，以及综合工作的创新方面，按照全新的标准来实施，这样可以对医院档案管理的内部稳定状况，得到更好的进步。

3 医院档案管理的注意事项

我国在现阶段的发展、建设过程中，正处于非常特殊的时期，医院档案管理的优化，推动了整体行业的进步，同时产生的积极影响力较高。但是，医院档案管理的转变，并不是一朝一夕的事情，要懂得长期积累，并且在各项工作的自我转变水平上，得到更好的优化。第一，医院档案管理的实施，必须对方案的健全程度，进行更好的改善，尤其是在相关风险的处置力度上，必须站在全局的角度来分析，无论是大型风险，还是小型风险，都要在处置的过程中，给出足够的保障，从而确保医院档案管理的创新，能够在正确的轨道上进步。第二，医院档案管理的措施和手段，需要反复地推敲和研究。例如，一些极端的措施、方法，不仅无法得到良好的效果，反而会造成固有工作的严重隐患，造成的各方面损失和不足，根本无法在短期内良好地弥补，针对这样的情况，应坚持在后续的解决过程中，进行更好的调整，推动医院档案管理的不断优化。

4  结语

现如今的医院档案管理优化，可以按照科学的路線来完善，很多工作的结果都要比以往更加理想。日后，要继续对医院档案管理的综合创新力度，做出更好的提升，坚持在医院档案管理的内涵上，做出更好的优化。

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