网络营销对电子商务的推进作用研究

■朱昱霏 程丽洁

（南阳农业职业学院）

引 言

进入21世纪以来，网络技术的革新开始逐步带动我国电子商务行业发展，信息传播途径增加，企业可采取不同手段探查市场情况，了解产品受众对产品功能的不同需求，还可在网络空间内利用信息效应吸引网络用户的注意，发挥网络销售的优势，在国内各类信息交流平台上构建产品分销网络，扩展产品宣传影响范围，提高电商销售产品的曝光率和市场知名度，推出为主要买家群体量身定做的新型产品。怎样利用网络营销手段发掘市场上潜在产品用户，是我国电商企业必须解决的重点问题。

1 网络营销的基本特点和比较优势分析

众所周知，网络营销的基本概念为概括为依托于网络空间内部信息自由流通进行针对具备不同需求和购买力的群体的产品信息推送活动，在产品制造商与市场消费者群体之间搭建沟通渠道，使买家了解相对与其他同类产品更多的该产品具体信息，具备双向信息传递特性，能够帮助生产商整合用户需求改进产品的基本功能[1]，相对与传统销售手段（电视广告、实体店售卖、纸质信息媒介等）而言，网络营销商品销售量更高，开展产品宣传消耗资金成本更低，便于控制和修改，具备较高的灵活性和适应性，针对不同需求的用户调整宣传策略，能够极大地提高产品销售效率，网络销售社会影响较为广泛，容易树立品牌形象，尤其是在时尚产品销售领域和保健品零售领域，网上宣传和销售的便利性显露无疑。

网络销售有着其他销售模式无法相比的高度直接性和便利性，没有电视广告的时间和种类限制[2]，也没有报刊杂志刊登广告的篇幅栏位限制，利用特殊处理方法，可有效规避网上信息平台的各种审核限制，销售所有种类的产品，买家和卖家通过网络销售渠道可进行无限制的沟通，产品用户利用网络设备可随时上报产品使用体验给卖家，而且电商在网络营销活动中还可为消费者提供详细的产品介绍，以多种形式展示产品的基本特性与各种功能，以录音录像或实时网络视频形式使消费者全面了解产品信息。网上产品营销不需要实体店面，也不需要支付宣传费用，可在单位或家属区信息群内免费发布产品信息，和信息群组或平台网站的管理者协商好盈利分红比例，就可进行基本无成本的网络销售宣传活动，面向所有网上用户介绍商品的使用价值和紧俏性，电商仅需支付少量资金就可雇佣巨量的网上宣传人员为产品销售造势。

2 现阶段我国电商网络营销活动中的主要误区和问题分析

目前国内有很多电商企业并未准确了解到网上销售的实际功效，对互联网技术创造的网络商品销售市场规模没有认识，投资数额较低，支付报酬较少，造成营销下线的工作积极性不高，国内大型信息交汇平台例如新浪微博与博客、百度搜索、今日头条等热门应用都为网络营销提供了宣传空间，目前国内电商网络营销活动的最大缺陷在于未能构建一个完整的具备较强竞争力的线上产品推广体系，仅靠零零散散的平台广告并不能吸引足够多的市场消费者购买产品，必须结合多个信息平台共同发力，让消费者在工作、学习、家庭生活环境中都能接收到产品推送信息[3]，全面强化产品营销效果，以网上宣传工作为核心，构建独特的完善产品营销机制，组建独立的产品销售方案规划队伍，调查研究市场状态，寻找产品爆点，制定合理的网络营销计划，例如搜索引擎推荐营销、用户口碑营销、饥饿营销、结合热点时事新闻营销等多种可行策略。

3 网络营销活动与现代电子商务的关系研究

电子商务与网络营销活动之间有着较多的不同，电子商务的特殊之处在于该领域的商务活动具备高度的技术含量，从产品销售到资金支付再到售后服务都在信息设备上完成，可以说电子商务本身就已经涵盖了网络销售的各个方面，网络销售是电子商务活动的基础，也是推动新时代电子商务行业发展的主要动力，因为商务活动必须面向社会大众，满足更多市场用户的特殊需求，网络营销使原本高度封闭化和精英化的电子商务交易走向千家万户，改变了这一行业的环境和参与者的数量，极大地扩展了电商的销售渠道和受众群体数目，让社会上具备基本消费能力和网络使用能力的消费者参与到电子商务交易活动中来[4]，打破了传统电商对参与者社会身份与持有资本数额的限制，电子商务活动始终需要足够的客户源，因此网络销售与宣传就成为了我国电商企业的重要基础性工作之一。

网络营销相对与电子商务活动具备更多的自由度和灵活性，是只需面向市场消费者群体的工作，而电子商务活动系统性更强，从业者不仅要为产品宣传活动提供支持，还要制定完善的产品供销管理方案，随市场行情变化采取相应措施改进产品生产与原材料采购模式，协调消费者和产品供应商之间的关系，电子商务侧重于整体布局和产业经营战略，网络营销侧重于市场宣传和商品信息传播工作，二者重点不同。

受到网络营销活动冲击的现代电商行业开始注重社会口碑和用户体验，因为信息时代产品曝光度与客户的评价高低总是有较高相关度的，电商企业不得不重视社会影响，开始投资提高产品质量，为用户提供周到体贴的送货和售后相关服务，以此打造自身特色电商品牌，提高网络产品营销的客观说服力和市场号召力，进而吸引更多消费者购买自身产品。

4 网络营销活动对我国电商行业发展的推动作用研究

网络营销没有传统营销模式的弊端和各种条件限制，基于互联网空间开展宣传和广告精准投放，为企业开拓潜在的消费市场，通过各类具备较高可操作性的低门槛（微信、QQ广告投放等）宣传活动，提高产品的销售额，完成限期销售任务，系统性的电子商务活动门槛较高，对企业的信息技术设备和管理制度有更高的要求，目前大多数企业无法配置相应的运营设备，也没有相应的产品供应链和广泛的市场客户群，电子商务交易依然是高端商务公司的专有业务，并不是所有企业都有能力、有资本参与的，网络营销能够为小规模的电商交易提供足够的发展的空间，新时代社会传媒的发展和网络技术的革新降低了开展网络宣传所消耗的成本，各个小企业可组织员工或设立专职机构进行网上产品推销，搭建立体化产品销售系统，探寻市场情况，找到适宜的产品销售环境，探明在哪个网络社区内产品最受欢迎以及不同网上社群的潜在服务需求，提高广告投放的针对性，进一步强化品牌影响力，挖掘残余的市场份额，通过刺激性广告或特殊的宣传口号激发消费者反应，吸引其注意力，还可利用营销下线的亲属关系推广产品，立足于个别热点网站定时投放广告或网页链接，尽量使更多网络用户了解到产品的具体信息。

网络营销策略的更新与营销网络的扩展为我国未来电子商务的发展打下了坚实的市场用户基础，积累了宝贵的产品营销经验，在产品定位、宣传策略、广告制作等各个方面都有了长足的进步，电商企业的产品推广业务逐渐走向成熟，中国电商的飞跃式发展进步已经为期不远。

结 论

高明的网络营销能够为企业推出的新产品制造极高的社会关注度，消除了传统产品销售推广中的信息壁垒，电商企业通过投入少部分资金通过高水平的网络营销活动就可获得巨大的社会影响力，新产品的推出能够完美地引爆网络空间的热点，我国电子商务行业的发展必须依托于网络营销活动，以市场需求和用户意见为产品设计和推广活动的主要参考标准，利用网络营销的影响力打造世界一流的顶尖电商品牌，为国人开拓全新的商务销售模式。