物联网环境下的医疗体制改革和医院管理效率提升机制研究

高雅杰

（天津医科大学，天津 300070）

目前物联网对医疗体制改革和医院管理产生了直接的影响，物联网环境下医疗体制改革面临着新形势，医院管理在效率提升和服务机制打造方面也得到了有力的支持。在这种环境之下，明确医院建设的总体目标，并且将物联网作为医疗体制改革和医院管理机制建立的重要推动力量，对于医疗体制改革和医院管理效率的提升具有重要意义。

1 物联网环境下，医院建设的总体目标

1.1 安全医院、智慧医院、人文医院

物联网环境下医院的建设目标需要及时的调整和更新，按照物联网的要求以及物联网的优势，医院的建设目标应当朝着安全医院、智慧医院和人文医院的方向发展，应当利用物联网技术，重点提高医院服务的安全性，使医院的整个服务流程和诊疗流程能够依托物联网技术得以重新构建。在此基础上，还应当建立智慧医院，实现医院的智能化服务，使医院的服务方式和服务理念发生较大的转变，特别是在医院的服务手段方面，智能化手段更多，智能化手段的服务效果更明显，促进医院的快速发展。再次，通过物联网技术的应用，使医院的人文气息更浓，赋予医院一定的人文特色，夯实医院管理基础。

1.2 服务效率高和满意度高的医院

物联网环境下医院的服务体系得到了重新的规划，医院的服务流程得以重新梳理，医院的智能化手段更多，智能化诊疗成为了医院服务的常态化。在这一条件之下，医院的服务水平更高，服务效率更高，服务的满意度更高，推动了医院的成长。同时，医院也应当对照患者的实际需求和患者的现实目标，重点打造医院的服务体系和服务流程，使医院在整个服务过程当中能够实现体系化、流程化、智能化的发展，促进医院的全面建设，使医院的物联网改造能够取得积极效果，使物联网能够深入医院实际，实现对整个医疗体系的重塑。

2 物联网环境下，医疗体制改革的侧重点

2.1 医疗服务针对性更强

互联网环境之下，医疗体制改革需要依托物联网提高医疗服务的针对性，医疗服务具有较强的个性化特征，在医疗服务过程当中，如何根据患者的实际需求提高服务水平和服务质量，是医疗体制改革所重点思考的问题。借助于物联网手段，医疗体制改革中将服务针对性作为其中的侧重点，进行重点的改革和推进。在推进过程当中，对医疗体制的针对性予以足够的关注，旨在依托物联网的优势形成新的诊疗体系，对解决传统医疗服务中的服务效率慢和智能化手段欠缺的问题具有重要作用。

2.2 医疗服务满意度更高

医疗体制改革的最终目的是提高医疗服务的满意度，在当前的医疗服务中受到医疗水平、医疗设备、医疗技术等多种因素的制约，医疗服务的满意度还未达到预期目标，物联网环境下医疗体制改革找到了突破口。依托物联网构建了全新的诊疗体系，使医院的服务质量得到了提高，使医院的诊疗水平得到提升，智能化医院成为了可能。在这一背景之下，医院的整个服务质量和服务水平得到了大幅提升，对医院的整体发展和医疗改革措施的落地起到了重要的作用。因此，在物联网的环境之下，医疗体制改革的落地更加有效。

3 物联网环境下，医院管理效率提升机制的构建

3.1 依托物联网，打造全新的诊疗体系

物联网环境下，医院管理效率提升机制的构建，对医院管理效率的提升具有重要意义。结合物联网的技术特点和物联网的优势，依托物联网打造全新的诊疗体系是医院发展的必要趋势，也是医院在未来发展过程当中的重要侧重点。按照物联网的要求以及物联网技术的特点，构建全新的诊疗体系对于提高医院的服务质量和推动医院持续进步具有重要作用。因此，通过全新的诊疗体系的打造，赋予了医院有效的技术支持，使医院的诊疗体系能够更加全面有效地为患者服务。

3.2 利用物联网手段，建立新服务机制

医院除了要打造全新的诊疗体系之外，还要利用互联网手段建立新服务机制，使整个服务能够高效化、智能化、常态化，解决医院服务过程当中服务机制不健全和服务智能化水平低的问题。依托物联网能够实现医院整个服务体系的互联以及与诊疗系统的互联，真正的实现智能化服务，推动整个智能化服务不断进步，解决智能化服务过程中存在的突出问题。因此，通过了新服务机制的建立使医院的服务能够更加落地，更加有效，解决了医院服务效率不高的问题。

4 结 论

物联网环境下，医疗体制改革和医院管理效率提升机制的创新对于整个医院的发展而言具有重要作用，医院不但要明确建设目标，同时还要在物联网的技术支持之下形成新的服务体系，在诊疗体系、服务体系和管理机制方面实现创新，切实的解决制约医院发展中的多种问题，使医院在发展过程当中能够早日建成智慧化医院、人文化医院并营造安全的诊疗环境。