“五化一快”在工程项目中的实施运营

□ 许煜韡

党的十九大吹响了“全力推动高质量发展”的号角，提出要把高质量发展作为我国当前和今后一个时期抓发展的根本要求。而项目管理是价值创造之源，是利润收益之源，是企业运营的基石。为全面提高项目管理和成本控制水平，应当考虑从“制度化、规范化、标准化、信息化、精细化”等五个维度入手，使得项目成本得到快速反应，即项目管理的“五化一快”。围绕以“五化”为基础、“一快”为中心，重点解决当前项目管理中普遍存在的抓手缺失、精细化不到位、亏损项目时现、分包管理薄弱、安全基础不稳等5个方面的不足，从管理理念、信息化成果、制度化建设、工程评先创优、项目协同等5个方面，全面夯实安全发展根基、强化标后预算管理、建立工作考评标准、强化信息化管控、加强人才队伍建设的推进目标。

一、“五化一快”活动实施

1.完善项目制度化建设

制度化建设是“五化一快”的基础，根据项目部工程实际情况，组织专人对各部门现行制度进行推敲、细化，制定切实可行、适合该项目部本部门的规章制度。在前期宣贯阶段及中期执行阶段，可以通过召开集中会议，要求全体员工重新学习项目部及部门管理制度；对可以进一步细化的制度进行讨论修改；对目前留有管理空白的部分，可以拟写新的制度用于补充。通过对相关制度的补充和完善，使得项目部在日常生产过程中每项工作的实行都能够“有例可鉴、有法可依”。同时，明确要求所有员工对各项规章制度做到“执行无借口”。制度化建设强调项目管理制度的严肃性和权威性，通过科学合理的规章制度来规范和约束管理者的行为，提高管理效率，防范管理随意性，从根本上为“五化一快”的顺利推行做好保障。

2.建立项目规范化体系

对于项目部来说，项目规范化和制度化就像是两根筷子，两者是相辅相成，相互依托的关系，不能分开而论。项目规范需要有一套完整的流程才能得到顺利、有效的执行，项目规范体系的制定也需要以制度为基础。正是因为两者的特殊关系，在项目规范化管理过程中，要以相应管理制度为依托，对项目部各部门所涉及到的所有工作流程进行梳理、优化和完善。同时在执行过程中，对管理制度进行可行性检验，真正地做到项目部办事有章法、有标准、按程序、走流程，形成统一、规范和相对稳定的管理体系，使之成为项目生产过程、行为标准、决策流程等各种管理行为的运作准则，可以确保管理行为规范有序和协作高效。

3.设定项目标准化流程

设定项目标准化流程是为了解决实际工作中经常遇到的问题，如岗位职责不清、工作标准不明、部门间协调不顺畅；部门内部执行不力、效率低下；绩效考核只能凭主观判断，缺乏数据支撑。只有通过强化内部管理，明确岗位职责，建立控制流程，精准计算员工工作量，才能解决以上管理问题，保证项目健康持续发展。而设定标准化流程的总体目标是做到职责到岗、流程到岗、考核到岗，需要达到以下4点要求：凡有岗位必有工作、凡有工作必有流程、凡有流程必有标准、凡有标准必有考核。项目部要设定好完善的标准化流程，必须成立标准化工作领导小组和实施小组。领导班子成员要积极参与，并负责督促、检查分管部门的标准化工作；实施小组负责技术标准、管理标准的建立及日常维护；各部门负责编制流程，并派专员定期与实施小组对接。通过对整个业务流程的梳理，发现项目部的核心业务流程，突出抓好核心重点，起到以点带面、点面结合的作用，为项目健康发展提供政治保障、资金安全和廉洁管控。

4.开展项目精细化运营

精细化是一种理念、一种文化。精细化运营就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职，强调管理的精益求精。项目管理的精细化就是通过对项目目标、责任不断细化分解和层层落实，让管理要求贯彻到每一个环节并发挥作用，通过对项目成本的精准把控，深挖项目赢利点，实现项目盈利的最大化。精细化运营要靠项目部每名员工自发、自愿地按精细化管理要求去做好本职工作。如果所有人工作都能够精益求精，一丝不苟，那么总的效果就是项目部管理由口头、书面的约束直接转化为成本的节约、经济效益的提升。

5.提升项目信息化管理

信息化是标准化、制度化、规范化及精细化间的衔接，信息化管理是“五化一快”的脉络和精髓。建设项目管理信息化是指在建设项目管理涉及的各方主体及各个阶段广泛应用信息技术、开发信息资源，以促进建设项目管理水平不断提高。由于信息技术的渗透性强、发展快，以及项目建设自身的复杂性，项目信息化管理的内涵极为丰富，并处于不断的发展变化之中，项目信息化管理具有信息收集自动化、信息存储电子化、信息交换网络化、信息检索工具化及信息利用科学化等特征。以信息集成系统为平台，将信息化贯穿到项目实施、施工数据处理、财务台账、安全管理等工作中。信息化技术在项目管理中的开发和应用，包括在建设项目决策阶段的开发管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理中开发和应用信息技术。提升项目信息化管理不仅意味着利用信息设备替代手工方式的信息处理作业，更重要的是提高建设项目的经济效益和社会效益，以达到工程项目建设增值的目的。

6.项目成本快速反应

项目成本管理快速反应是以项目部为会计主体，按一定标准将短时期内消耗的全部资源分配到受益对象，以最快的速度反应生产成果和实际发生成本，提高管理者对项目成本的关注度，力求实现施工成本的全面、全员、全过程控制。提升成本反应速度，首先，要提高项目标后预算执行力。加强标后预算管理，要求工程开工后一个月内完成标后预算的编制，确保企业所有项目标后预算全覆盖。其次，要进一步细化和认真执行项目目标责任制考核，通过考核反应标后预算水平，增强成本控制意识，提高项目管控能力。项目部每月定期向公司财务部上报月度成本消耗情况。财务部负责项目成本核算、信息反馈和成本预警等工作，与项目部之间建立月度成本反馈机制，定期反馈项目成本实际消耗与预算之间的差异，并及时提醒项目部进行纠偏，控制项目成本。项目成本快速反应是“五化”工作的直接反应，也是检验项目部管理能力和执行能力的一块“试金石”。

二、“五化一快”实施中存在的难点及解决措施

1.“五化”推行难

“五化”推行难，人们受思维定式影响，比较难接受新的标准和制度，员工对此项工作不理解、不认可、不接受，认为不搞“五化”建设项目照样发展、内部工作照常运转；还有人认为，现在人手少、工作量大，既要完成本职工作，又要兼顾标准化建设，这是额外增加负担，甚至出现抵触情绪，从而导致“五化一快”推行缓慢。

对此，首先企业需要加强宣传力度，让员工明白推进“五化一快”建设能使公司资源得到有效配置和最佳利用，从内到外达到信息共享、过程监管、智能分析、自我完善的效果，从而大幅度提升办公效率。其次，领导班子成员要带头积极参与，定期召开推进工作专题会议，以点带面，在实现公司正常运营的基础上，把全体员工的注意力转移到备豫不虞和创新发展上来。

2.项目成本反应速度控制难

工程项目部很多工程单价属于临时单价，这就使得成本的计算十分困难，每日成本计算前要进行三方比对，导致当日成本的反馈速度大大降低。鉴于项目成本反应速度的重要性，项目部需要成立由工程、财务和合同预算等部门负责人共同组成的成本办公室，修订《项目部成本管理办法》，尽量减少工程单价的浮动，同时每周召开成本分析会，对下周成本控制计划进行布置和调整。

三、结语

项目管理是价值创造之源，是利润收益之源，是企业运营的基石。“五化一快”运用创新性的管理理念切实提升工作效率，以达到利润、运营的“双把控”。这不仅是为项目管理提升活力、增加动力的“必杀技”，更是牵引整套管理模式不断迈上新台阶的“铺路石”。提升项目管理水平永无止境、任重道远，需要不断地完善。“五化一快”的发展方向和理想目标是建成智能化、系统化的管理体系，持续开创项目管理新局面。