精细化理念在医院医疗设备维修管理中的应用

王 哲

（淄博市临淄区人民医院，山东 淄博 255400）

精细化管理是一种新的管理理念，已经成为一种管理文化。在社会分工、服务质量等日常管理的基础上不断细化。精细化管理是日常管理在思想观念和管理模式上的优化，可以改进现有的管理模式，最大限度地降低管理成本，进而不断的提升管理质量。

1 医院医疗设备维修管理现状

1.1 管理制度的缺乏

临床诊疗技术的快速发展，使得医疗设备的使用越来越广泛，但医疗设备的管理仍然缺乏完善的系统支持，容易削弱设备使用的便利性，也可能导致管理秩序混乱。随着医改的深入发展，医疗设备在不断改进[1]。但是，由于缺乏设备专业的维修管理人员和管理体系，导致大多数医院无法实现设备的有效管理，导致管理体系存在缺陷，权责不明。

1.2 管理人员专业素质不高

目前，医疗服务行业在不断的发展，而人才问题却暴露无疑。由于医院对医疗设备管理重视程度不高，现阶段设备管理严重缺乏专业技术人员。由于人员缺乏，医院不得不安排其他不同专业科室的人员到设备管理岗位。除此之外，这在一定程度上为设备使用安全埋下了隐患，不利于管理效率的提高[2]。

1.3 信息化水平低

医院医疗设备维修管理信息化水平低是当前困扰大多数医院的主要问题之一。主要原因有：一是医疗设备维修管理人员缺乏信息技术培训，无法实现医疗设备维修管理的信息化转型，无法利用现代化设施进行有效升级。二是部分医院对医疗设备维护管理的重要性认识不足，没有认识到引进专业信息管理系统的必要性，将医疗设备维护管理的发展过程局限于信息技术。使得信息的保存、检索、存取费时费力，不仅严重减少了医院医疗设备的维护。管理质量的提高，以及过度的翻动和移动都会对物理医疗设备的维护造成不可弥补的损害。

2 在医院医疗设备维修管理中应用精细化理念

2.1 增强对于医疗设备维修管理重要性的认知

加强对医疗设备维修管理重要性的认识，必须做好医疗设备维修管理规范化的宣传教育工作，在实际管理中引入精细化管理理念，全面提高医疗设备维修管理水平。员工的管理意识和责任意识。在医疗设备维修管理中，要通过科学的宣传教育，增强人员的重要性，帮助员工了解优质医疗设备维修管理对医院发展和个人利益的重要性，加强医疗设备维修人员的收集和使用。（1）拓宽和丰富医疗设备维修信息采集渠道，建立规范、系统的信息采集系统，以医院各科室为重点，完善各科室医疗设备维修信息采集工作。建立安全高效的人员医疗设备维修收集渠道；（2）建立医疗设备维修联动机制，必须保证医疗设备维修基本信息的完整性，包括工资、学历、工作经历、职称、家庭状况、奖惩状况等。完善医疗设备维修管理机制。（3）在医院年终考核中，要把医疗设备维修管理质量与工资、职称挂钩，进一步增强人员医疗设备维修管理意识，确保实现规范人事医疗设备维修管理模式。

2.2 人才建设

医疗设备维修管理人员是各类医疗设备维修管理工作的具体实施者，其队伍的质量直接关系到医疗设备维修管理的规范化。加强医院医疗设备维修人员队伍建设，最重要的途径是定期对医疗设备维修管理人员进行专业培训。在培训需求分析的前提下，以人员的工作态度和能力为具体参考，实施有效的针对性培训，使其完全胜任现代医疗设备维修工作，管理需要，实现人员和医疗设备维修管理水平的提高和规范性的提高。人才培养的内容主要包括三个方面，一是专业管理能力的提高，二是互联网水平的提高，三是管理意识和责任意识的提高[3]。

2.3 精细化模式的具体应用

加强对医疗设备的检查，实现医疗设备的定期检查和维护，可以为医疗设备的正常使用提供坚实的保障。医疗设备维修管理人员不但需要个人具备医疗设备维修知识和较强的操作能力，还需要一支专业的临床医学工程师队伍来指导以提高工作效率。 检查设备附件是否有严重磨损或损坏，发现后立即更换零件，以防止在使用过程中发生事故，技术人员应加强现场分析，做好相关记录，然后有针对性地开展维修工作，接到相关维修信息后，工作人员必须查询了解设备管理的各种信息，确认医疗设备是否在保修期内，若在保修期内需及时联系设备厂家进行维修与维护，若不在保修期内需联系专业维修人员进行维修与维护工作。医疗设备维修人员可以利用数字电子技术、模拟电子技术、信息处理、计算机等相关技术手段，对设备故障原因进行相关分析，从而认识到设备故障的原因，进而制定科学的维护保养方案。