腾讯电竞不是万能的

石翔

引语：

从2018年亮相雅加达亚运会到今年的逆势上扬，中国电竞在这三年时间里一路狂飙，而聊到这中间最大的投入者和获益者，不管在电竞行业内外，很多人都会想到腾讯。当电子竞技在中国的运转日渐蓬勃的时候，无疑腾讯是当下站在前面，肩膀更宽的那一个。随之而来的是，一些机构选择跟在腾讯电竞后面，揣测腾讯的方向就成了更安全的选择。

问题的悖论就在于，如果我们真的笃信电竞的蓬勃，那就不可能只有腾讯是健硕的，其他人萌荫而活。行业的发展注定需要有不同的思路，不同的探索，甚至于碰撞。现实的情况也是如此，当无数行业问题摆在所有参与者面前，总有人会说，“为什么腾讯不站出来”。可事实却是，腾讯并非万能。

即便腾讯电竞一直在试图离开自己的舒适区，去拓展边界，把当初的一个个愿景变成现实。腾讯电竞总经理侯淼却越发感觉到巨人转身的困难，他更希望每个人都可以按照一个健康有序的步调向前，而不是等着腾讯。这让电竞失去了本来应该存在的很多可能性。

看上去无所不能的腾讯

在中国电竞的历史划分上，2018年无疑是极为不同的一年。这一年里，两金一银的亚运会示范项目成绩通过央视被更多的人所了解，也让早就在关注电竞又需要一个理由说服自己的地方政府和品牌主彻底行动了起来。

紧接着，三个月之后的韩国仁川，iG、王思聪、冠军，当这几个关键词被串联起来的时候，给了英雄联盟社区中的观众以强有力的信心和足够的谈资。不断刷新的热搜，让公众从不同的渠道开始接受来自电竞资讯的冲击。

2018年是腾讯电竞业务单独成立的第三年，也是腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼开始探索电竞业务可能性的第十二年。 “那时候其实是在大量的论证，电竞的用户是不是更有价值，现在已经没有这个疑问了，大家是说怎么让电竞用户变得更多，变得更活跃。”

从2010年的TGA开始，无论是CFPL和LPL的成立，KPL的出现，还是职业联盟体系的搭建，商业化的探索等等，一直到2019年之前的绝大多数时候，所有真切参与到电竞行业里的人都需要承认，如果没有腾讯的投入，可能中国电竞的脚步会比现在慢上不少。当然，借由电竞在中国蓬勃发展，无论在赛事层面，还是相关联的游戏业务层面也都获得了足够的回报。

如果用一个更直接的说法，在2019年之前，腾讯一直在用它的方法论和渠道力量在推着中国电竞更快地往前跑。同时，也是为数不多每年持续投入超过千万量级预算的机构。这些投入和随之拓展的社区让以一个近乎疯狂的速度在内容标准和观众量级上同时被推向最顶级的文创形式。从2015年到2018年，三年里赛事的成本翻了超过十倍不止。选手们也是一样，KPL第二年，选手陈正正从eStarPro以百万身价转会QGhappy。一年半之后，他再次回到eStarPro时身价已经翻了十倍。在之后，PEL选手“诚c”也复制了近乎一样的路径。

在这个过程里，资本、方法论和渠道力量共同构筑起来了一套有关腾讯的电竞赛事体系。一套以商业体育联盟为蓝本，以电竞内容和衍生文化为核心动能的体系被搭建完成，也让腾讯体系下的电竞赛事得以在商业层面真正验证自身的价值，在热搜不断刷新的背后是数以亿计的赞助费和继续加码的投入。

当腾讯电竞旗下的赛事群在中国占据了赛事版权、俱乐部估值和选手身价这三个基础维度绝对头部的时候，参与市场当中的其他也选择进一步地相信腾讯电竞，随之而来的是不断刷新的观看数据、赞助商金额和联赛席位费用。当这些蓬勃的变化背后都站着腾讯电竞的时候，确实也会让观察电竞的人产生一种腾讯电竞看上去是万能的感觉。

当我们换一个视角去重新审视2019年之前的变化时，公众关注下的腾讯电竞其实从来都么有跳出版权的范畴，在大版权概念之外的地方，甚至一些地方上的电竞从业者会觉得2018年电竞在当地甚至开了倒车。当脱离了腾讯自建的赛事体系，实际的出资方，政府、当地的大型企业并无法找到合適的执行者，而在上海、北京有执行能力的团队也无法触及到别的地方。

从CFPL开始，腾讯电竞旗下的大部分赛事都选择依照欧美商业体育的模式去搭建一个基本的商业体育联赛框架。在赛事版权基础之上，再发挥互联网企业敏捷迭代的特性，试图找到更适合当下中国电竞的运营模式。

而在版权之外，2017年腾讯电竞第一次的年度发布会上，侯淼向公众展示的东西，却不仅仅是赛事IP体系，或者说在发布会中围绕赛事版权的安排并没有占很大的比重。人才培养、文化衍生内容、线下场景和赛事IP体系一起被写进了腾讯电竞的“黄金五年”计划。紧接着2018年，电竞城市发展计划成了侯淼非常关注的业务，接下来的三年多时间里，他一直在试图找到如何用腾讯的力量让电竞跳出赛事版权的框架，获得更广的发展空间。

更多的变化并没有马上转变成数值，从“黄金五年”计划被提出到今天，我们再去复盘，才能看到一些端倪。

在采访中，我问侯淼，在他的眼中，从腾讯电竞业务升级完成到今天的四年时间里，哪些变化是真正在影响着中国电竞的进程。他认可在2018年雅加达亚运会示范项目的最终落地成型和中国队取得的成绩是重要的节点，还提出2020年8月在首钢园区的电竞北京2020发布会上，中宣部副部长傅华的出席和讲话也是在宏观层面上重要的信号释放。在这之后，他提到，2019年的海南峰会开启了一个全行业的重要交流平台。这三个节点背后都是腾讯电竞希望扩展整个行业可能性的助推之作。

除了三个重大节点之外，侯淼还补充分享了一个非常有趣的例子，在一次和地方政府领导的沟通中，对方向他讲述自己孩子的电竞故事，一脸兴奋地说自己的孩子曾经是和当地知名电竞选手相近的水平。那一刻，这四年时间里，社会对于电竞态度上的细微变化被清晰地具象化出来。

曾经看上去万能的腾讯电竞，在自身的赛事版权之外，实际上更像是一个积极的参与者，在重大的节点上，如侯淼所言“站出来，推一把”中国电竞的发展进程。

从推着走到陪着走的转变

2017年，在北京合生汇第一次采访侯淼的时候，他说：“未来三四年，就能清晰地看到政府和其他行业都非常积极地参与其中，迎来真正的大潮。”转过年来，亚运会带来的社会影响力就在中国社会拉开了电竞大潮的序幕。如今三年已经过去，恰如侯淼当年所言，“很多事情很难准确地预测的，但只有你准备好了，它来的时候你才能承接。”因为今年疫情带来的百年未有之变局，在所有人都开始亲近“线上”的趋势当中，中国的电子竞技真正站在了潮头。

让人意外的是，身处潮头，反倒是在全面加码产业链上下游的腾讯电竞表现出了最大的克制。当我向侯淼抛出，“在未来腾讯电竞想要传达给所有人的关于腾讯对于电竞的价值判断是什么。假设这个体系里面有一个稳定的价值观，它会是什么”的时候，侯淼给了我一个一时之间难以琢磨的答案。

侯淼说，“如果要提的话，我会提健康有序的发展。听上去好像不是那种宏伟目标，但我觉得挺不容易的。”

在离开侯淼办公室的很长时间里，我都在想为什么会是这个答案。可能是因为很多时候，腾讯看上去并不仅仅是个公司，而是不少细分产业的搭建者。在电竞之前，无论是网文还是线上音乐都看到过类似的路径。

因为这些业务大多是足够新的，同时又在运作上没有可以完全复制的模式，在中国本身市场调节的机制就不够丰富和稳定，想要完成拓荒，腾讯似乎也只能用做产业的思维，而非发展企业本身的思路去经营着自己的业务。

一个新兴产业想要持续地发展，保有活力又不失控，“健康有序”就成了需要花费很多精力去传达的价值判断。

当我们走出围绕着版权开发和商业体育联盟为核心的体系，站在外面去看待电竞的时候，腾讯电竞必须优先面对的问题不是如何在商业上继续激发这个体系的能量，而是如何保护这个体系不受到额外的干扰。

2020年11月，在东方体育中心的PEC现场，和平精英发布了未来一年2亿人民币的投入计划。提到这个计划的时候，侯淼一直在强调这些钱都包括了哪些部分，既有奖金，也有实际的执行费用，这中间的每一部分都务必要扎实。

而在这几年更常见的发布会和报告里，动辄数以十亿计的电竞生态投入和数以千亿计的产业规模并不少见。最终这些生态投入落实在了什么地方并没有人知道。这些空头支票对于电竞的伤害可能是在短暂的刺激之后，更大的失望。

作为这个行业里最大的投入者，也是最多用户的拥有者，没有人比腾讯更担心行业信誉整体上遭遇的伤害。可是这些声音他们也无法控制，同样，当产业具备发展机会的时候，这些被放出去的“卫星”几乎是不可避免的。很多投机者发现用“卫星”没法扎一笔的时候，大可以拍拍屁股走人，腾讯却几乎与中国的这个新兴产业处于绑定状态，留下来收拾一地鸡毛。

面对那些参与者和潜在的参与者，信任和信心是更重要的指标。而对于大众而言，简单清晰的认识则是最基础的保障。在新一代的电竞选手里，不少都是在家长的支持下进入到电竞行业里的。这样的改变正是基于家长们通过不同的渠道找到了一个与他们旧有的知识体系可以桥接的方式。

曾经有一位长辈知道我在从事电竞相关的媒体工作后有问过我，“我看你们玩电竞都是键盘啪啦啪啦地响，打着打着紧张得耳朵根子就红了，我看着都眼花，我就觉得这可能真的像是在比赛。为什么我看新闻里说，无人机也是电竞比赛，你们是一回事吗？”

我試着给他答案，可最终的结果却是他自己完成了归纳，“原来国家也没有明确规定。”

这样的问题同样也困扰着身处其中的腾讯电竞，在不断地与相关的主管部门以及地方政府的沟通中，一会儿会有“RPG电竞”出现，一会儿又会把电子竞技员和陪玩划分在一起。这样无法被清晰分辨和感知的信息，大众认知的困扰也是整个行业的困扰。

不清楚的东西始终是无法真正被认可的。

腾讯电竞在过去几年里除了作为业余赛事地基的腾讯电竞运动会之外，绝大精力都在强化公众的印象，提到电竞，脑子里会有一些更具象的概念的出现。FPS、MOBA、竞速这样的概念，就像是过去两百年，体育里的田径、游泳、射击和球类。至于传播更广的MOBA项目，才有了类似足篮排的概念，英雄联盟、王者荣耀和DOTA2，决战平安京这样的项目都是MOBA大类，机制类似，易于理解。侯淼觉得，“我们在更能够被接受的这些品类还没有完成好大众教育的时候，贸然加很多，会有些干扰，是一个不好的事情。所以，我们没有去贸然地让它变得（多起来），为了显得自己什么阵容强大。”

这些由于电竞越发蓬勃而带来的“幸福烦恼”，甚至和腾讯电竞都没有关系，却又真实地在对这个行业的发展轨迹造成着影响。过去几年时间里，腾讯电竞在推进的教育、技术和标准化工作，就是希望在腾讯电竞IP体系之后，电竞可以通过更有力量的人才、产业天花板和行业规范保持整体发展的不变形。这些工作远比塑造一个相对封闭的赛事IP体系要困难得多。想要持续稳定，腾讯电竞只能通过对体育产业的学习和过去在电竞领域积累的经验，向行业内外展示在未来具备发展潜力的方向，把“传帮带”的工作做起来。试图让关注腾讯电竞动作的电竞业者们朝着接下来五到十年看上去“健康有序”的电竞环境目标一致地走下去。

离开舒适区 也正在占位

腾讯电竞本来只是版权的所有者，如果基于短期的商业判断，他们更应该做的是在构建好商业体育生态之后，安心地当好IP授权方。用赛事体系的力量不断给IP附加价值，服务好观众，再以消费手段释放这些价值。这才是腾讯电竞的商业支点，而城市名片、教育、技术和标准化其实和版权业务本身并没有直接的关聯。

可是为了更广泛层面上的健康有序，和全行业一荣俱荣，在腾讯电竞正式品牌升级的四年时间里，他们以自己的方式向外拓展，有时候也会绕弯路，但新的语境正在形成，在此之上，也把原本封闭的版权业务和更多的机会连接在了一起。

在2020年，所有关注点都涌向线上和虚拟的时候，人们却注意到腾讯电竞选择回到线下和实体。

在上海正大广场九层，曾经LPL的比赛场地上，开启了一扇通向另一种电竞线下体验模式的大门。V-station最初是一次关于博物馆的探讨，那时候腾讯电竞还没来到十年的节点，但经过多年的积累之后，其实值得记忆和展示的物件和背后的故事并不算少。从最初的博物馆寻找设想到带入更多的科技体验和现场活动，腾讯电竞希望让参与者可以玩起来。

如何给电竞的参与者在比赛之外提供更丰富的体验，在腾讯电竞内部这个命题被诠释为一种商业价值的认证和不同以往的渗透方式。V-station之前的腾讯电竞年度发布会上，侯淼就向现场的观众展示了腾讯电竞在功能运动服、康复器材这些非传统电子产品外设上寻求突破的计划，之后他们又与Tims咖啡和香格里拉酒店展开了拓展线下场景的合作。当工作从线上来到线下，从软件到硬件的时候，最大的变化在于不断增加的不可逆细节管理问题。这中间解决具体问题的方法论与所有互联网公司坚持的敏捷迭代有着显著的差异。

当小步快跑变成了全流程关键节点控制的方法论，一头扎进线下场景拓展的腾讯电竞到底遭遇多少辛酸只有在他们内部的复盘会上才会被提起。会议室之外，是不少房地产公司和地方政府看到了这个模式可以被充分复制的机遇和在线下找到合作契机的可能性。

在侯淼的计划里，所有的渗透和商业价值验证都指向一个共同的主题，高品质的电竞生活。

在若干描述当中，电竞都是和未来关联在一起的，想要挣未来的钱，想要争取未来的购买力，所以要投资当下的电竞，不计成本地去和年轻人培养感情。时至今日，腾讯电竞本身的赛事IP体系已经证明了自身的商业价值，三大赛事体系每年超过10亿的赛事收入证明在行业赞助一端电竞的价值。反观在用户端的商业化还有很多需要去验证的部分。

一直以来，我们对于腾讯在互动娱乐业务上的认知是主要业务已经在用户端创造了非常可观的收入，电竞作为新业务不需要背负太重的商业化指标，但侯淼却觉得，“我们有商业化的诉求，哪怕你赚回来的钱再去反哺到行业，或者是反哺到社会上，这是你的责任，但首先得证明你是能够具备商业化能力的。”

与合作伙伴共同推动电竞在硬件和线下场景的高品质表现是腾讯给出的答案之一，在这些尝试的起点腾讯电竞就做出了自己的表态。希望这些本地平均消费水平中游靠上的服务体验，可以成为公众对电竞参与者的第一印象。在聊天的过程中，侯淼反复在描述他对更丰富高品质电竞体验的观察和判断。

其实从更宏观的角度去回溯这个问题就会变成，在线下和实体产品这个维度，电竞本身是连接那些年轻人群体的一个情感纽带，Z世代对于个性展示的诉求背后是被识别的诉求。无论选择什么样的标签被识别，这个过程没有人希望随之而来是的简陋、粗鄙和落后的印象，这些东西都和更为具象的品质感相关联的。

这是区别于线上电竞内容的消费，无论电竞比赛的开幕式如何华丽，当进入游戏画面的那一刻，所有人将会面对的消费主体都是极难产生品质感区别的游戏画面。与之对应的是，在线下坐板凳或者在沙发上看比赛带来的感官体验差异是完全不同的。当脱离了游戏画面的时候，腾讯电竞希望提供一个对于品质保障的参照系，这也是和未来五到十年的“健康有序”命题息息相关的部分。

除了赛事IP体系本身向外拓展IP的商业化和应用，腾讯电竞在过去几年其实扮演着一个翻译两套截然不同话题体系的角色，在专业电竞机构与主管部门、地方政府之间搭起了一个可以在同样语境下连接彼此的桥梁。

在2018年雅加达亚运会示范项目向最终落地推进时，亚洲电竞协会、文化和旅游部、国家体育总局和雅加达亚组委在尝试电竞项目，腾讯电竞在之前近十年的组织经验和不同于大部分电竞机构的沟通能力发挥了很大的作用。这也验证了2017年采访中，侯淼对于积极准备迎接挑战的判断。

无论是在“海六条”，还是在电竞北京2020 的推动中，不同于所有人都在投入的电竞大众认知普及，建立一个可以沟通地方政府和赛事IP体系的处理中台是非常具有中国特色的选择。侯淼认为，相比于欧美的单项体育协会面向社会的资金募集，中国很多时候需要依靠地方政府去撬动更多的资源。电竞想要继续做大做强，地方政府的帮助和推动是必不可少的，所以腾讯电竞才会在这四年时间里一直坚定不移地推动电竞城市发展计划。

为了能够起到更好的示范作用，作为腾讯重要的合作伙伴英雄体育VSPN，让和平精英项目的职业联赛的主要比赛场地离开上海，长时间地扎根西安就是希望可以实现电竞赛事常态落地在所有新一线城市的打样。侯淼坚信，“现阶段，这个行业需要这种中坚力量去带动他们去成长，并且慢慢的到这种成长变得多点化之后，可能这个行业的普及才有可能做出来。”而在这个过程中，腾讯电竞同样承担着枢纽的工作。

在这中间，腾讯本身实际参与的活动并没有那么多，但在北京、上海、海南这些省份拿出态度之后，成都、西安、武汉、重庆、广州这样的城市则带着本地的文旅集团或者地产公司投入到了电竞的实际落地当中。

电竞城市发展计划的初见成效，让侯淼觉得更有效的沟通机制可以依托腾讯电竞的品牌业务进一步得以加强。一个长效的沟通机制不仅仅是对接资源，而是让更多的人坐在一起，梳理彼此的资源，达到多方共赢的合作，打通整个政府和企业端的价值链条。这样的沟通机制该如何实现，2019年之后的全球电竞领袖峰会和腾讯电竞年度发布会是已经架好的支点，大家在博鳌相聚，海风和椰香背后是更多的行业发展机遇。

下面的问题变成了如何由点到面。

基于标准和授权的新框架

如果说点对点的合作是找到双方的一致诉求，那么从点到面的工作则需要设定一个所有人进入之后都可以交流的语境，也就是所谓的共识。只有在共识之下的交流，才能最终促成合作的发生。在普通的玩家眼里，共识意味着玩同一款游戏，喜歡同一个俱乐部或者选手。而在行业里，共识意味着大家认可同一套标准，有相似的价值判断方式。

脱胎于体育转播，又拥有明显时代特征的电子竞技，大部分时候经验会伴随着投入的量级和技术的更新而被迅速的刷新。在制作费用从百万推向数千万元的几年时间里，腾讯电竞的技术团队才真正开始积累有区分度的技术经验，腾讯电竞赛事IP体系以高投入买来的围绕电竞赛事树立的标准在近几年才得以真正成形。

与此同时，关于新技术的探索也在每时每刻发生。去年11月的PEC现场，东方体育中心有超过八千名观众入场。现场观众们的网络信号相比以往有了质的飞跃，人流密集造成的网络信号问题并没有出现，这背后则是腾讯电竞、久事体育以及中国联通在5G场馆上的实验。如侯淼所言，“等是等不来的，往往是你在等人家，人家在等你，不如别等了大家一起来做做看。”这样的尝试既是给自己的赛事积累经验，也是给相应主管部门标准建设提供更为丰富的参考。

在现有技术上的总结和对于新技术的尝试共同支撑起了底层的经验和数据基石，为了把这些经验转化为可以供更多人参考的标准，腾讯电竞成立了专门的技术联盟。近几年的峰会和发布会上，技术也成了雷打不动的主题之一。

对于侯淼来说，这是腾讯电竞自己认可的标准。“即使在内部，我都希望跟各个赛事有一个共识，有一个公平的认知，同时我们出来的标准我们也希望共享出来。当有地方政府或者房地产商筹建场馆或者组织赛事的时候，我们会带着我们的合作伙伴去帮他们提一些建议。整个的技术解决方案，你的网络，人流疏散，座位，交通区位，包括基于转播需要的一些建筑设计指标，腾讯电竞都会反馈给行业内外的合作伙伴。”

还有一个更为重要的问题是，必须要有一个类似腾讯电竞整合品牌这样的节点存在，各个赛事的先进经验才能被汇集在一起，形成一个共同的意见。无论五大足球联赛的商业价值如何惊人，仍旧需要欧足联和FIFA之间的沟通。侯淼主管的中台业务代表的不仅是向内输送资源的价值，更大的价值在于在庞大的腾讯和广阔的中国电竞生态之间寻求信息的一致。

在整个采访过程里，侯淼好几次提到腾讯电竞非常愿意参与到各个主管部门在标准制定的调研当中，贡献过去几年积累的一些经验和最新的尝试。其实相比于参与了多少标准制定的调研和申报，这个行业内外的资源方可以在以后得以持续交流的“共识”语境是对整个行业更具深远意义的地方。

当新进的投资者不用试水，交学费，在赛事组织上就知道自己的投入会带来什么样的结果；当具备相关业务能力的地方广电，看过腾讯电竞自己的执行标准就知道如何达到一场电竞赛事转播的基本保障；当地方政府看到不能量级的赛事计划出现在自己案头，就可以大致清楚主办方的投入和随之带来的社会影响。那么电竞赛事组织的黑箱才被摆在了亮处，也才有更多的合作伙伴愿意加入到其中。

在侯淼计划里，这个“共识”的具象化是接下来几年，腾讯电竞授权系统要完成的工作。

以不同的授权深度来做一个基准，在授权审核的过程里，让所有人都可以看到腾讯自己的技术标准与赛事本身的投入是如何对照在一起的。审核的过程也是一个构建认知和信任关系框架的过程，腾讯内部的“共识”被投射向腾讯自身能力范围之外的电竞活动。当这些活动从计划到最终落地，进而收获社会反响之后，这个共识也可以随之不断地调整升级，最终达到可以被更广泛的主办方用于电竞赛事和内容的复制。

这也是对健康有序价值判断的充分践行。

过去几年里，腾讯在试着把内部的标准推向市场，可能接下来几年，就要期待如何形成更好的接受反馈的机制，让市场来帮助所有人优化最初的共识，以此为基础形成真正可以推而广之的国家标准。

到这里你会发现，在推着电竞行业向前走的那几年里，腾讯是以赛事IP体系为核心，不断注入资源以释放核心的能量。从2018年之后，扶着电竞行业的腾讯则在尝试一套以技术标准和IP授权为转轴传动，一端是让更多主管部门、地方政府和核心地方企业得以充分参与电竞行业，做大B端市场的轮盘，另一端是找到不同业态、场景和硬件与电竞之间的高品质结合点，让更多用户和观众得以充分释放电竞消费力，做大C端市场的轮盘。

在接下来的五年时间里，我们有理由期待以技术标准和IP授权决定强度的转轴会给中国电子竞技行业带来什么样的影响。而这个过程不是万能的腾讯只能承担保持两个轮盘不要相悖转动的作用，只有更多的合作伙伴加入进来，轮盘本身才能得以壮大。另一方面，却也验证了在中国电竞接下来五到十年里，腾讯的不可或缺。

尾声

在采访的最后，侯淼半开玩笑地说，“将来别的地方，有一个很大型的比赛，像亚运会或者奥运会一样有规格，到了那个时候，腾讯去竞标参与，我觉得那样也挺好的，那才证明这个行业真的非常牛了。虽然腾讯我们希望自己很牛的，但如果只有你牛，这个行业是不太牛的，因为你的肩膀太窄。等待「那个时候」的过程中依然还是要非常努力，等机会来的时候，我们应该还是有很大机会去参与其中。”

在这次采访结束之后的15天，2020年12月16日，亚奥理事会正式宣布电子竞技成为了拥有六块奖牌的亚运会正式项目，侯淼口中的“那个时候”就这么突如其来的出现了。