2020年全省公共图书馆馆长联席会暨抗疫背景下图书馆服务创新座谈会纪要

7月30日，2020年全省公共图书馆馆长联席会暨抗疫背景下图书馆服务创新座谈会在潍坊市图书馆召开。山东省图书馆党委书记、馆长刘显世，山东省图书馆党委副书记、副馆长李西宁，潍坊市文化和旅游局局长田素英，以及来自全省16地市图书馆馆长出席会议。本次会议是新冠肺炎疫情暴发以来省图书馆首次组织召开的线下会议，在确保疫情防控安全的前提下，研究部署当前和今后一个时期公共图书馆的重点工作，共同探讨在新冠肺炎疫情防控常态化下图书馆的服务创新，同时表彰了2019年度全省市、县(市、区)级公共图书馆绩效评价工作优秀单位。

会议由省图书馆副馆长李西宁主持。田素英局长代表潍坊市文化和旅游局对全省各地市图书馆馆长表示热烈欢迎，介绍了潍坊市的历史沿革、发展状况、丰富的文化和旅游资源以及近年来加快公共文化服务体系建设，深入推进文化体制机制改革的新思路、新办法。省图书馆业务辅导部主任陶嘉今通报2019年度全省市、县(市、区)级公共图书馆绩效评价工作的情况：我省公共图书馆绩效评价工作以提升公共图书馆服务效能为导向，通过行业自我评价，检验全省各级公共图书馆服务效能和办馆效益，是在全国县级以上公共图书馆评估定级工作基础上的一项常态化工作，是全国唯一一个开展此项工作的省份。此项工作为公共图书馆事业发展注入了生机和活力，促使图书馆建设任务更趋标准化、规范化、目标化，把规范化管理和竞争机制引入公共图书馆建设之中。

刘显世馆长作了重要讲话，回顾了2019年以来全省公共图书馆的工作。他指出，2019年以来各级图书馆积极创新服务方式，推动全民阅读，不断提高服务效能，满足人民群众精神文化需求，各项工作得以全面推进。一是充分发挥阵地职能，强化延伸服务，截至2019年底，全省公共图书馆共有155个，共计接待读者5300余万人次，比上年增长近20%。全省公共图书馆结合自身优势，开展文化精准扶贫活动，通过“文化下乡、扶贫惠民”项目，设立“邻里书屋”“美丽乡村分馆”等多种形式参与扶贫工作，为乡村振兴作出贡献。二是提升服务效能和学术研究。省图书馆学会在全省范围内开展了第一届图书馆学情报学成果评奖活动，对提高全省广大图书情报工作者的学术研究能力发挥了积极作用。三是绩效评价体系更加完善，绩效评价工作延伸到县级图书馆，建立了完善的业务数据汇总报送机制，实现了基层图书馆绩效评价的常态化。四是尼山书院工作扎实有效，《荀子公开课》圆满完成，各地书院和儒学讲堂在活动开展上更加接地气，展现出很强的社会参与性，优秀传统文化得到进一步弘扬。五是数字资源更加丰富多样，山东公共文化云完成省-市-县三级云层级技术架构的功能升级，云访问量不断攀升，云直播、云上阅读推广越来越成为新常态。六是微服务平台越来越完善，《全国公共图书馆微博微信监测月报》也延伸到县级图书馆，已经成为行业评价的重要参考内容之一。七是全省古籍普查工作基本结束，完成第四批省珍贵古籍名录和省古籍重点保护单位的评审并由省政府予以公布，组织召开了山东省古籍保护工作厅际联席会议，举办了年度古籍保护工作会议暨培训班，联合孔子博物馆承办首届中华传统晒书大会等全国性文化活动。八是充分履行基层业务指导职责，面向基层馆举办全省性、系统化业务培训辅导近10次，省图书馆还承办了2019年全国公共图书馆技术部主任会议。

刘馆长指出，新冠肺炎疫情发生后，各级图书馆高度重视，严格按照党中央要求，根据各级党委和政府部署，全面贯彻落实疫情防控工作，采取闭馆措施，加强组织领导，落实责任，积极行动，严防死守，有力保障公共文化场馆的安全。在此期间，各图书馆充分发扬“一方有难，八方支援”的精神，开展抗击疫情、支援武汉行动，捐款捐物，以实际行动奉献爱心，共克时艰。疫情防控期间，各级图书馆坚持“闭馆不闭网，服务不打烊”的原则，加强线上服务力度，积极做好疫情防控宣传和相关科普，加强正面引导；增强数字资源开放力度，开展丰富线上活动，极大丰富了疫情期间人民群众的精神文化生活。同时还开展“战疫情，强内功”论文写作征集活动，为图书馆服务创新工作在“后疫情时期”科学有序开展奠定了基础。

对2020年接下来的工作，他强调，一要将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿始终，加强党的建设，进一步抓牢党建工作，严肃党内政治生活，不断创新党组织活动方式，加强党建品牌建设与管理，发挥党团组织在政治学习、业务研究、群众活动、思想交流等方面的带动作用，弘扬正能量，增强凝聚力。二要结合实际，因地制宜，全面做好常态化疫情防控和服务创新工作，要坚持一手抓业务，一手抓防控，继续认真做好常态化疫情防控的同时加强数字资源建设，线上线下结合、搞活阅读推广活动。三要着眼文旅融合大局，围绕省文旅厅“走在前列，全面开创”的目标定位，坚持“大格局、贡献度、内涵建设、融合发展”的理念，多谋思路多创新，加强文献资源优化配置，创新服务方式，提升融合服务水平，从大局出发助力乡村文化振兴，实现服务创新性发展，提升服务水平。四要立足全省公共图书馆事业发展，谋篇布局，做好“十四五”调研规划，统筹推进区域服务体系化建设，推进绩效评价机制建设，做好长远规划与落实。五要健全阅读推广体系，加强社会化合作，突出导向，注重创新，在阅读推广的主题化、系列化、品牌化方面多出创意、加大力度，更好地丰富群众精神文化生活。六要丰富数字资源，加强公共文化云与智慧图书馆建设，提升移动服务效能，加强数字化建设与服务，推进智慧图书馆建设。七要立足创新，继续创新开展尼山书院工作，认真做好古籍保护与展示利用，进一步提升中华优秀传统文化传承力。八要不断提升从业队伍政治素质，加强业务培训，提高综合业务水平，加强人才队伍建设。

会上，各地市馆长根据刘显世馆长讲话要求，围绕全省工作部署，各抒己见，针对疫情期间的工作和2020年工作思路进行深入探讨和交流。一是突出政治建设，强化党建引领。全省各地图书馆坚持学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大及历次全会，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，切实把“两个维护”化作思想自觉和行动自觉。烟台图书馆发挥图书馆职能优势，以流动服务车为载体，设立党建图书专架。泰安市图书馆开展“埋头苦干，争创一流，勇做新时代泰山挑山工”主题实践活动，提高干部职工政治理论水平。滨州市图书馆制定《党风廉政建设风险点防控责任清单》，开展反腐倡廉教育。二是疫情防控常态化，创新线上服务。疫情发生以来，各馆认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，严格落实省、市各项工作要求，制定防控方案，购置防疫物资，做到常态化防控和复工复产“两手抓、两不误”。同时创新服务模式，线上服务不打烊。济南市图书馆利用“互联网+”探索阅读推广新形态，开展“零接触”送书到家。青岛市图书馆将举办2020年青岛市全民阅读“云启动”仪式，打造“云上青图”等服务品牌。潍坊市图书馆策划组织“疫”路书香，阅读同行——书香潍坊阅读季系列活动，并将筹备组织举办2021年书香中国·潍坊阅读盛典。济南市第二图书馆线上活动网络点击量创新高，突破150万次。三是加强分馆建设，完善服务体系。济南市泉城书房再上新台阶，累计投入2000余万元，建设完成26家。枣庄市图书馆将对图书馆管理软件进行升级，推进与枣庄职业技术学院、区(市)级图书馆总分馆服务体系建设。淄博市出台《2020年淄博市文化馆图书馆总分馆制建设推进方案》，淄博市图书馆组织召开专题现场会，加大技术支持和业务培训力度。威海市图书馆致力于“书香威海”城市文化品牌建设，建成41家城市书房，打造城市“15分钟阅读文化圈”，将开展全民阅读活动纳入创建国家公共文化服务体系示范区的重要内容。滨州市图书馆购置流动服务车一台，把借阅服务送到社区、企业、学校等地，充实了图书馆服务体系。四是组建联盟，实现资源共享。泉城图书馆联盟一期建设已顺利完成，实现了省、市、区、社区四级图书通借通还，在全国首创。烟台图书馆牵头成立烟台市全民阅读联盟，围绕《烟台市全民阅读促进条例》于“4.23世界读书日”启动了全民阅读季“相约春天，同阅共读”“十个一”系列活动。淄博市图书馆发起成立淄博市全民阅读联盟，实现资源共享、协同合作，共同促进全民阅读。五是助力文旅融合，实现跨界发展。淄博市图书馆利用珍贵资源规划建设“典籍博物馆”，以弘扬中华优秀传统文化为目的，打造互动性和体验性的研学游基地。潍坊市图书馆文旅专题馆对外开放，打造集图书借阅、旅游资源推销展示等于一体的服务高地。日照市图书馆在旅游线路公交车安装“公交书吧”，助力旅游发展。六是立足读者服务，夯实基础工作。青岛市图书馆进一步优化读者证结构，大力发展推广“数字资源访问证”。临沂市图书馆启用图书借阅积分管理，不再收取图书借阅逾期违约金，引导广大读者养成良好的阅读习惯，更好地利用图书馆资源。济宁市图书馆以提升读者满意率为中心，围绕5个主线，提升基础业务，重组业务流程，再造业务模式，突出中心馆的功能。七是筹建新馆，完善文化设施。青岛市、临沂市、烟台市和聊城市加快推进图书馆新馆建设，引领打造为当地文化新地标。

中流击水,奋楫者进。会上大家一致认为要切实做好2020年各项工作，注重管理、提质增效，以推进全民阅读为己任，凝心聚力，为推进全省图书馆事业更好更快发展，作出更大贡献。