科技档案数据助推多学科人才信息交流平台建设

(江苏省泰州市人民医院 江苏 泰州 225300)

任何组织谋求发展的关键在于人才，这是社会共识，更是医疗卫生机构的共识。随着医学分科的细化，很多医生对本学科以外的知识涉猎不足，加之医疗工作繁重，不同学科人才之间缺乏沟通交流，但医学是对人体和疾病整体研究的学科，医院可以借助于科技档案数据，搭建不同学科人才的信息交流共享平台，以推动多学科的联合发展，最终达到医疗水平的整体提升。

一、综合医院多学科人才合作发展现状

随着医院规模的不断扩大，医疗服务需求尤其是高质量服务需求的不断增长，各医院都高度重视人才工作，在招才、引才、培才工作不断加大投入[1]。然而各学科人才特别是高层次人才，长期以来处于单打独斗的状态，未能形成有效合力。究其原因，主要是医院人员种类繁多，医院对员工、以及员工相互之间了解较少，无法在院级层面上建立一个合理有效的供人才沟通交流的信息平台。

实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分的重要，尤其对于知识层次较高的人群，有效的沟通交流能够极大的激发他们的协作力和创造力。而沟通的前提是数据体系的支撑，因此借助于科技人才档案数据系统，搭建高层次人才信息交流平台形成常态化机制，能够很好的为人才的才能施展服务[2]，为医院更好的管理人才服务，为本地区卫生健康服务。

二、以科技档案数据为基础搭建多学科人才信息交流平台的必要性

根据梅奥的霍桑试验我们得到启示，员工工作效率的提高不仅仅来自于物质上的满足，而给与员工更高的关注度和责任能够在很大程度上提高其工作积极性和组织认同度。大型综合医院同时承担着医疗、科研和教学三大任务，医院规模大、员工人数多、分科数量多。通过互联网技术和硬件设备，建立人才的科技档案数据系统，实现不同学科人才之间的信息共享，促进医院资源的有机整合[3]。

搭建多学科不同层次人才的信息交流平台，可以使不同学科人才之间、各类人才与医院各行政职能部门、学科人才与医院管理层之间进行有效沟通，营造崇尚协作、加强沟通、良性竞争、相互借鉴的良好医院文化氛围，增加优秀人才的归属感与忠诚度[4]。而以科技档案数据为基础，则可以了解不同学科、不同层次人才的科研基础和合作意向，加强学科联合发展，促进科研和临床水平的提高。

三、搭建多学科人才交流平台需要注意的几个问题

(一)多学科人才交流的问题和原因

目前综合医院多学科人才之间的交流，主要存在以下几个问题：一是员工总数多，没有科技档案数据系统的支撑，人才之间缺少基本信息了解途径。二是不同学科、不同层次人才之间缺乏积极广泛的交流。三是未能及时让各类人才接受和融入到医院文化中来，缺乏组织认同感。

(二)搭建多学科人才交流平台拟解决具体问题

一是通过科技档案数据库的建设，技术运用、数据分析、信息共享等手段，搭建开放的共享平台，将人力资源所需要的的信息实现共享，去中介化，提高组织效能，让不同人才平等对称地得到大家的信息，实现多学科人才精准对接[5]。

二是通过搭建多个信息交流平台，增加不同学科人才沟通频次，起到互通有无增进凝聚力的作用。拓宽信息上下传递的管路，提升信息传递速率，通过实时更新的科技档案数据系统，使管理层实时掌握各类人才的最新成果和学术动向，促进多学科融合发展，打造优势学科群。

四、搭建多学科人才交流平台的工作要点

(一)建立科技档案数据系统，实现多学科人才精准对接

为做好综合医院人才的分类培养，分层开发，医院要建立人才信息甄别制度，建立一套完整的反映人才能力素质与医院发展要求相匹配的综合认知体系，通过对科技人才档案数据库的完善，了解多学科人才的个性化需求，使每一类型的人才能够选择的一个适合自己的最优类别，从而将不同层次、不同能力的人才区分开来。科技人才档案数据库应包括医院各类人才的受教育程度、职称和工作业绩、科研能力及教学水平、人际关系等一系列因素，医院根据发展要求分别设定不同的权重，综合评分[6]。把综合评分分成相应档次，对每一档次的人才做进一步甄别，为实现多学科人才精准对接提供基础。

(二)发放人才调研问卷，了解各类人才合作意向

前期先设计人才调查表，并根据调查表做出详细的分析。为提高应答率降低调查成本，调研可以采用线上调查的方式，对医院各类别各层次的人才进行详尽情况调查(尤其是高层次人才)，内容主要涉及临床、科研、教学以及生活等方面。针对性的设计调查问卷对人才对科研发展意向、及其遇到的各类问题和对医院各方面工作的意见建议收集起来并进行汇总，了解各类人才的跨学科合作意向。

(三)利用互联网信息沟通的便捷性，开辟线上沟通渠道。

以科技档案数据和调研结果为基础，充分利用微信、QQ、钉钉等社交软件，将有相似性科研基础和合作意向的多学科人才单独若干个功能有所区别的交流群，用来探讨学术、病例相关问题，可以定期邀请相关专家进行线上案例分析，开展学术报告；借助互联网匿名手段，使沟通双方实现无顾虑交流进而打破情感局限知无不言言无不尽，使收集者在极短时间内可以收集到最真实且最具价值的信息。通过采用线上线下联动的模式实现全天候的信息沟通。使得沟通不受限于时间、空间，并且使沟通痕迹得以完全的保留。

(四)多种形式开展高层次人才线下互动

将高层次人才以“论坛”的形式聚集起来，定期开展多学科人才交流座谈会，增进彼此了解的同时建立长期协作的关系，打破各学科间的隔阂，使参与者所掌握的各学科知识在这个“论坛”里能够相互吸收、相互加成，进而产生新的思维方式、更加有利于各学科取长补短。及时更新人才科技档案数据系统，对阶段性的项目成果进行跟踪并请相关专家给予现场指导。

开展若干次专题性户外拓展活动，通过创建良好的沟通环境、丰富多样的拓展活动，让高层次人才特别是新进院者能够尽快融入医院，接受医院文化的熏陶，使之产生文化认同并将自己的职业生涯与医院的发展结合起来。

五、小结

通过借助人才科技档案数据管理，甄别多学科有合作意向的人才群体，有针对性的搭建多学科人才信息交流平台，可以在跨学科人才之间、各类人才与医院管理者之间架起一座信息沟通的桥梁，拓宽医院科研人员思路，使医院的整体科研水平、技术水平将持续增长。