试论地铁综合监控系统项目管理要点

孙阳松 蒋春华 赵健

摘  要：地铁综合监控系统是对地铁线路中所有电力和机电设备进行监控的分层分布式计算机集成系统，其几乎集成互联了数十个子系统，主要实现正常和紧急情况下的监控、联动功能，重要性不言而喻。但是地铁综合监控系统作为大型复杂的自动化项目，管理难度颇高，本文主要从该项目的安全管理、质量管理、工期管理、成本管理等项目管理要点展开分析。

关键词：地铁;综合监控系统;项目管理;管理要点

引言：地铁综合监控系统是对地铁线路中所有电力和机电设备进行监控的分层分布式计算机集成系统，包含了内部集成子系统，并与其他专业自动化系统互联，实现信息共享，促进城市轨道交通高效率运营。一般情况下，地铁综合监控系统会集成电力监控系统、环境与设备监控系统、门禁系统、站台门系统等，互联火灾自动报警系统、视频监控系统、广播系统、乘客信息系统、集中告警系统等，以实现正常和紧急情况下的监控、联动功能。正是由于众多的接口带来了很大的项目管理难度，本文主要结合地铁综合监控系统项目的技术特征，从安全、质量、工期、成本管理等方面展开详细分析。

一、地铁综合监控系统项目管理现状

不过笔者在工程实践中发现，当前地铁综合监控系统普遍存在着接口繁杂、工期紧张、参建单位多带来的协调工作难度大和高端人力资源缺乏等突出问题。地铁综合监控系统作为大型复杂项目，应用的设备、软件、参建单位多，以参建单位多带来的协调工作难度大问题为例，工程技术人员往往由于存在语言、文化差异，处理人际关系的水平不一致，常从各自专业技术角度出发处理问题，对接口众多的综合监控系统来讲，很多问题需要相互配合方能解决，协调难度大，施工现场时有口角甚至冲突发生，造成相互工作不配合、推诿、抵赖现象发生。因此，需要采取有效措施加强该项目项目管理力度。

二、地铁综合监控系统项目管理要点分析

1、安全管理

在地铁综合监控系统项目管理中，安全管理是排在第一位的，具有一票否决的作用。尤其对于地铁机电类型项目来说，存在火灾、触电、坠落、落物伤人、锐物扎脚和伤手、碰头、绊倒、滑跌等风险，针对这些安全隐患，要积极组织项目部成员参加安全培训，系统地学习安全知识。同时，在项目刚开始启动时，就需要专门召开安全生产会议，有针对性地介绍地铁项目安全注意事项。还需要要求施工管理人员每日做安全记录。项目负责人带头采取佩戴安全帽等安全防护措施，并检查督促项目部成员按照相关安全规定执行。

2、工期管理

地铁综合监控系统接口众多，工期紧张，加强工期管理尤为重要。工期管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，在考虑进度安排时，要把人员的工作量与花费的时间联系起来.合理分配工作量，利用进度安排的有效分析方法来严密监视项目的进展情况，以使得项目的进度不致被拖延。项目进度控制的过程包括：活动定义、活动排序、活动的资源估算、活动的历时估算、制订进度计划以及进度控制。

工期管理可以采取如下措施，首先定期收集项目完成情况的数据，以实时监控项目的实际进度;然后将实际进度与计划进度进行比较，分析进度，找出进度滞后、需要采取纠正措施的地方;确定应采取哪种具体的纠正措施;修改计划，将纠正措施列入计划;最后重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效果。当然，若要有效缩短工期，还可以采取投入更多的资源以加速活动进程、 指派经验更丰富的人去完成或者帮助完成项目工作、减少活动范围或者降低活动要求以及通过改进方法或技术提高生产效率等措施。

3、质量管理

項目质量水平高低也是地铁综合监控系统项目管理的要求，在项目实施过程中，需要要求项目部所有成员把现场发现的问题及时、全面、真实、客观地反馈给项目部和相关技术人员，尽可能拍照片、截屏和截取报文等，把发现的问题登记到问题汇总表，并跟踪问题的解决。对于大多数问题，如果描述得很详细，实际上是不需要相关技术人员来现场，就应该能解决问题，这样也能给公司节省费用。相关技术人员是面向全公司的，并不是仅仅为某个项目服务，所以不能奢望对于所有问题，相关技术人员能够随叫随到。对于重大质量问题，则通过公司协调解决。

4、成本管理

成本控制的重要性亦非常重要，项目部可以通过开源节流来控制成本，所谓开源就是通过做一些对公司有利的变更来增加公司的利润，而节流则是节省各种人力和物力的开销，节省人力例如通过根据项目的进展投入人力，并且做到技术骨干与新员工搭配工作，节省物力。

除此之外，对于综合监控系统项目管理来说，还需要加强项目沟通管理，营造合作文化，避免项目实施过程中与各专业人员的冲突;及时做好项目管理综合与后评价，对于本项目采用过的有效方法和技术可以积极向其他同类项目推广;还需要加强对各类风险的识别和控制，如软件风险、工期风险、接口管理风险、接口风险等，采取有效的应对策略。

三、结束语

综上所述，地铁综合监控系统项目作为大型复杂的自动化项目，其管理难度不言而喻，十分考验项目管理人员的专业素养。通过本文的探讨，项目管理者需要针对安全、质量、工期、成本等管理要点采取针对性的有效管理举措，利用现代项目管理理论和方法，结合实际分析和解决发现的问题，从而不断推动地铁综合监控系统项目管理水平的提升。

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作者简介：孙阳松，男，安徽合肥人，1985年10月出生，国家一级注册建造师，自动化控制工程师，现任深圳市赛为智能股份有限公司产品总监，主要研究方向为城市轨道交通综合监控系统。