地方报业集团做好网上新闻舆论工作的路径——以驻马店日报报业集团为例

□ 杜向菊

据澎湃新闻2020年1月1日讯，《天府早报》等至少17 家报纸定于2020年元旦起停刊。地方报业集团如何发展才能度过漫长的寒冬？地方报业集团怎样才能守住并扩大自己的新闻舆论阵地？互联网时代，传播主体由新闻工作者转变为每一个公民，传播方式由一对多的单向传播转变为复杂的多向传播，人们获取信息的主渠道也由报纸、广播、电视等传统媒体变成了微博、微信等网络媒体，互联网已经成为当今新闻舆论生成演化的主要平台、新闻舆论工作的主阵地和新闻舆论斗争的主战场。传播主体、传播方式和人们获取信息主渠道的变化给地方报业集团的新闻舆论工作带来了许多严峻的挑战，同时也带来了诸多机遇。随着移动互联网时代的到来和5G 技术的逐渐普及，网民规模迅猛扩大，地方报业集团务必加强传播手段建设和创新，发展各类新媒体，推动党的声音直接进入各类用户终端，努力占领新的舆论场。

一、打造全媒体矩阵，重构传播格局

在抢占舆论阵地意识的激励下，地方报业集团积极主动开辟互联网新战场，打造全媒体矩阵，重塑媒体传播格局。这既充分发挥了主流媒体的公信力与引导力较强的优势，又利用了新媒体传播速度快、覆盖范围广的特长，更增强了主流媒体的传播力与影响力。在2019媒体融合发展论坛上，人民日报社副总编辑许正中介绍，人民日报社已经形成了涵盖报、刊、网、端、微、屏等十多种载体、综合覆盖受众超过9 亿人次的“人民媒体方阵”。在人民日报社等新型主流媒体的示范带领下，地方各级报媒也纷纷行动起来。笔者所在的驻马店日报报业集团新媒体中心于2019年创建了由驻马店网、驻马店手机报、驻马店日报官方微信公众号、驻马店日报官方微博、驻马店网抖音、天中快报客户端等组成的新媒体矩阵。该矩阵与《驻马店日报》《天中晚报》优势互补，形成了强大的新闻舆论宣传合力。在报社领导的支持下，在全体员工的辛勤努力下，驻马店日报报业集团新媒体中心取得了不错的成绩：驻马店网获得了“全国地方网络媒体十大最具创新力品牌”等荣誉称号，日点击量达10 万＋；该中心运行维护的驻马店市人民政府网在最新的河南省政府网上政务公开评比中名列第1；驻马店手机报目前发行量突破15 万份，位居河南省第1；驻马店日报微信公众号粉丝数已达48 万，综合评比一直稳居河南省媒体微信公众号前5 名。驻马店日报报业集团借助移动传播平台，迅速抢占舆论引导和思想引领的制高点，为提高新闻舆论的“四力”做好平台建设。

二、引领议程设置，壮大主流思想舆论

议程设置理论告诉我们，大众传媒往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过有选择地提供信息和有针对性地安排议题来有效地影响人们关注哪些事实和意见，以及他们谈论话题的先后顺序。大众传媒可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。驻马店日报报业集团始终坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，在重大新闻事件和重要时间节点前及时推出引起受众情感共鸣的热议话题，掌握舆论场上的主动权和主导权，引导舆论走向，让主流价值的声音传得更广、更深，巩固壮大主流思想舆论。2019年8月底、9月初，为了有效宣传第22 届中国农产品加工投洽会，驻马店日报报业集团在做大做强《驻马店日报》《天中晚报》等纸媒权威报道的同时，利用“一网两微多平台”和驻马店手机报等新媒体平台，全方位、多角度对外宣传驻马店和投洽会。比如，驻马店网开设投洽会专题，第一时间在首页首屏和专题转发推送投洽会热点、重点新闻；驻马店日报官微精心策划了《这，就是驻马店！》等一系列重磅文章；官方抖音精心制作了《驻马店欢迎你》等精品短视频；驻马店手机报开设了“‘投洽会’筹备进行时”等专栏，刊发相关稿件上百篇（件），引导受众关注、阅读、观看、思考，不仅激发了驻马店人热爱家乡的自豪与深情，还让参会人员形成一种共识：驻马店是一个宜居、宜游、宜业的城市。此届投洽会是安全、热烈、高效的。

三、创新创优报道手法，打造优质内容

习近平总书记在2019年1月25日主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调：“（主流媒体要）通过理念、内容、形式、方法、手段等创新，使正面宣传质量和水平有一个明显提高。”驻马店日报报业集团利用微信、微博、移动客户端、小程序等渠道，数读、图解、H5、短视频、直播、动画、网游、电子阅报栏等形式，大数据、云计算、算法推荐、人脸识别、AI 和VR 等技术，开展主题策划，推出系列话题，生产制作个性化、呈现可视化、传播互动化的媒介产品，较好地满足了受众接收信息时的易受性需求，重新焕发出新的生机与活力。驻马店日报新媒体中心出品的第22 届中国农加工投洽会和驻马店庆祝新中国成立70 周年歌咏活动直播的浏览量分别超过73 万和112 万，在新华社现场云直播平台同期排名上分别位居全国第3 位和第4 位。一批传播驻马店好人好事、正能量和天中美景的驻马店网抖音短视频受到网民热捧，几个月内粉丝数量已经突破11 万，点赞数量也达13 万。驻马店日报报业集团运用直播等新技术持续生产出优质的媒介产品，打造了一系列现象级的新媒体产品，大幅提升了主流媒体面向互联网和移动终端的内容生产力，生产的优质内容又借助新媒体平台广泛传播，引起了网民的热烈反响，这是一个内容与技术相互作用的良性循环。

四、让真相跑赢谣言，强化互联网监督

人民日报与人民网曾经做过的一项调查显示，87.9%的网民非常关注网络监督；当遇到社会不良现象时，99.3%的网民会选择网络曝光。由此可见，互联网是网民行使监督权利的主要渠道，网络监督是网民关注的焦点之一。然而，网民素养直接决定网络曝光和网络监督的有效性。第44 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模达到8.54 亿（其中农村人口2.25 亿），近九成学历不到本科，超七成月薪5000 元以下，网民群体中学生最多，30 岁以下的占比45.5%。这说明我国网民规模庞大，构成复杂；大多数网民年龄偏小，收入不高，受教育程度不高，网络素养有限。再加上互联网具有匿名性、门槛低等传播特点，缺乏核实事实真相意识和能力的网民在网络曝光和网络监督中，不仅倾向于情绪化表达观点，还容易受到群体情绪暗示和感染，有意无意中可能会成为信谣、传谣乃至造谣的人，进而引导网络舆情多元多样多变。商业利益的驱动、科学知识的欠缺、重大突发事件真相披露较慢、社会信息管理的滞后、地方政府部门公信力的下降、部分媒体及群众观念淡漠、网络推手和网络水军的大量存在等诸多因素，导致了网络谣言的滋生与扩散，让互联网信息鱼龙混杂、真假难辨。2020年春节期间，新型冠状病毒肆虐。驻马店市民由于无法通过官方渠道获得市区确诊病例详情而根据蛛丝马迹私下猜测、议论纷纷，不少人陷入焦虑与恐慌之中。2月4日上午10 时，驻马店日报官微一拿到第一手资料立即发布疫情速报，公布确诊病例基本信息和行程详情，该新闻发布仅10个小时阅读量就已超过10 万，留言区点赞最高的是“有了感染者的信息，大家心中有数了，共祈疫情早逝，驻马店加油！”和“越透明越心安，为政府公开透明点赞”。为了营造清朗的网络空间，地方报业集团一定要在第一时间采访当事人和相关人，及时质疑、求证传言，尽早借助新媒体平台客观、公正、中立地把事实真相发布出去，同时要基于事实进行客观分析和理性评论，掌握舆论场上的主动权和主导权，并配合网络监管部门等多方力量，将谣言扼杀在摇篮里，有效推进网络问政、网络监督、网络反腐等工作。

总之，移动互联网时代的地方报业集团要坚持正确的政治方向和舆论导向，善于利用传播速度快、覆盖范围广、影响力度大、用户增长快、社会动员力强的社交媒体平台，在重大新闻事件、重要时间节点前适时设置议题，使用网民喜闻乐见的新技术和新形式，打造优质产品，再将优质的内容反渗到各种网络媒体和各个行业，扩大地域、人群和内容的覆盖面，用优质的内容去引导、凝聚和鼓舞更多的人，充分发挥地方报业集团在网络新闻舆论中的导向作用、旗帜作用和引领作用，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大的精神力量和舆论支持。