对县级融媒如何开展战“疫”宣传的几点体会与思考

黄中泉

永安市融媒体中心 福建省 永安市 366000

作为最贴近基层群众的县级融媒体，如何在重大突发事件报道中发挥应有的责任与担当，是其必须着重考虑的课题。本文拟结合福建省永安市融媒体中心疫情防控宣传工作经验和做法，谈谈个人粗浅的体会和思考。

一、快速响应，全员参战，当好主力军

疫情发生以来，永安市融媒体中心采取“六个第一时间”快速响应的措施，打破常规，主动抢占疫情防控宣传主阵地，全员参战，快速权威发声，强力报道当地疫情防控进展和举措，为鼓舞人心、鼓舞斗志、稳定舆情提供了强大的舆论支持。

第一时间成立融媒体中心疫情防控宣传工作领导小组，快速建立联防联控机制，坚决贯彻落实“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，统筹全媒资源，坚守阵地、各司其职、勇于担当。

第一时间权威发布《致永安市人民一封信》《关于取消永安市2020年春节元宵期间系列文体活动的通知》《新型冠状病毒肺炎预防手册》等疫情防控消息，快速拉开疫情防控的宣传序幕。其中，《致永安市人民一封信》在短短的一天时间内，浏览量达7.5万人次，跟帖评论达85条，大大提升了疫情防控的知晓率和覆盖率。

第一时间快速组建“融媒体中心疫情防控党员先锋队”和“融媒体中心疫情防控新闻宣传志愿服务队”两支队伍，取消春节假期，全员无休，全力以赴，尽锐出战，为助力打赢这场疫情防控阻击宣传战提供了有力的人力资源保障。

第一时间启动《抗击疫情宣传工作应急方案》《新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控预案》，发出《积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作倡议书》，迅速进入“战时”状态，吹响了疫情防控宣传的“集结号”。

第一时间打破节目编排方式，打破部室职能界限，统筹运用广播、电视、网站、微信、微博和村村响广播等宣传平台，快速组织奔赴“疫”情一线采访报道，快速权威发声，全媒立体宣传，形成强大合音，大大增强了人民群众防疫意识和战胜疫情的决心与信心。

第一时间策划直播宣传报道。先后组织开展5场疫情防控直播报道。1月31日精心推出“抗击新型冠状病毒”广播访谈特别直播和广播连线直播节目；2月7日特别推出《战“疫”防控中的法与罚》广播直播节目；2月9日策划推出“金色华府10号楼新型冠状病毒封锁区解除封锁”融媒直播特别节目；2月26日特别推出《如何做好防疫期间的家长陪护》广播直播节目。同时，通过网络互动和直播热线电话，第一时间发布最新动态和权威信息，解答市民关切热点问题，驳谣言、正视听，及时回应社会关切，引导群众增强信心、坚定信心。

该市疫情防控“六个第一时间”宣传经验受到了广大受众的充分肯定并得到推介交流。《福建宣传》官方网站上全文刊登了《永安市融媒体中心发挥融媒优势，吹响疫情防控“集结号”》交流文章，详细推介了永安疫情防控宣传的特色做法和典型经验，极大鼓舞了一线采编人员的信心和斗志。

二、融合发力，全媒传播，抢占主阵地

新媒体时代，通信手段的丰富多样、信息传播的便利，使信息传播的渠道呈弥散性增加。2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上发表重要讲话，提及了加强宣传教育和舆论引导，“加大宣传舆论工作力度，统筹网上网下、国内国际、大事小事，营造强信心、暖人心、聚民心的环境氛围”“深入宣传党中央决策部署，充分报道各地区各部门联防联控的措施成效，生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹”“广泛普及疫情防控知识，引导人民群众正确理性看待疫情，增强自我防范意识和防护能力”……作为县级媒体，要主动占领疫情防控宣传主阵地，大力运用媒体融合传播，扩大主流媒体的传播力引导力影响力公信力。通过自身的新媒体公众号、网站等，借助媒体融合优势，拓展疫情防控报道传播力度。

疫情发生以来，该市融媒体中心按照当地疫情防控指挥部的工作部署，充分运用网站、微信公众号、微博、抖音和央视新闻移动网，聚合发力，多元传播，打出宣传“组合拳”，积极抢占疫情防控主阵地。全面报道党中央、国务院，省、三明市、永安市委市政府以及永安市疫情防控指挥部重要会议精神和决策部署，“快、准、新”权威发布疫情防控相关信息，牢牢把握舆论引导主动权主导权，成为了人民群众第一时间获取可靠信息的主渠道。

在1月24日至2月24日的一个月时间里，该市融媒体中心通过“两微一端”、网站、抖音及所有加盟平台，累计发布了各类疫情防控新闻资讯2432条15846次。制作短视频、抖音等新闻资讯96条，总浏览量达1516.1万人次。其中，《永安战“疫”一分钟》《永安：致敬！坚守在抗击疫情最前线的白衣天使》《永安“男护士”邓祥：逆向前行驰援湖北》等16篇文章浏览量均突破10万人次。《防尘口罩不能防病毒》单篇文章浏览量突破1000万人次，成为“爆款”作品，彰显出了主流媒体应对公共卫生安全突发事件的政治担当和责任担当。

三、聚焦“疫”线，全面报道，唱响主旋律

按照习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，对新闻舆论工作提出的“提高新闻舆论工作有效性”的最新要求，县级融媒要着力提高政治站位，应势而为，主动作为，精心做好党中央重大决策部署的宣传解读，深入报道各地统筹推进疫情防控的好经验好做法；要完善疫情信息发布，依法做到公开、透明、及时、准确；要广泛宣传一线医务工作者、人民解放军指战员、公安干警、基层干部、志愿者等的感人事迹，在全社会激发正能量、弘扬真善美，推动社会主义精神文明建设；要适应公众获取信息渠道的变化，加快提升主流媒体网上传播能力；要主动回应社会关切，对善意的批评、意见、建议认真听取，对借机恶意攻击的坚决依法制止。

在疫情防控宣传中，县级融媒要立足“疫”线，因地制宜，紧紧围绕“新闻在哪里，记者的脚步就迈向哪里”，致力唱响疫情防控宣传的主旋律，深入防疫抗疫战斗第一线，及时用镜头记录感人瞬间，用报道讲述感人故事，多角度全方位讲好抗击疫情故事，进而凝聚众志成城抗疫情的强大力量，切实让主流媒体的声音传播覆盖到疫情防控领域的各个角落。

面对重大公共安全突发事件，永安市融媒体中心注重将传统媒体的权威性和新媒体的快捷性有机结合起来，着力抢发有特殊意义和时效性的新闻信息，聚焦一线，全面报道，唱响主旋律，适时开设开辟了《党旗在防控疫情一线飘扬》《打赢疫情防控阻击战》《抗击新型冠状病毒特别节目》《防控新型冠状病毒》《防控疫情健康科普知识》《抗击新型冠状病毒访谈节目》等疫情防控类广播电视专栏、系列报道，全力聚焦全国和全省疫情动态、防控疫情部署、本地抗疫行动、援鄂医疗队的出征与奋战、抗疫斗争中的先进典型、疫情期间的物资保障、市民居家生活以及各种防疫卫生知识等。组织新闻记者主动深入到各大医院、隔离点、社区、检查站等防控第一线，用镜头、声音、文字记录疫情防控足迹，及时准确、公开透明报道疫情信息，第一时间通过融媒体平台传递，并积极向中央和省级报刊、电视、广播、网站及所属新媒体投稿，取得较好的社会效果。

传统媒体宣传同频共振。在短短的一个月时间内，该市融媒体中心采编的广播、电视、报纸等稿件，先后被《福建日报》采用10篇、《三明日报》采用34篇；被福建电视台采用18条、福建人民广播电台采用22条；被三明电视台采用16条、三明人民广播电台采用11条。疫情发生以来，《永安新闻》广播电视栏目均第一时间打破以往“周五”播出方式，实行“周七”不间断播出，先后播出27期，播出疫情防控电视新闻报道141条，播放疫情防控科普知识24个版块2410次，每天走字宣传6个，合计15600条次；广播累计播放版块75个1607条次，播放疫情防控科普知识14条、标语2264次。

新兴媒体宣传竞相迸发。该市融媒体中心充分利用“两微一端”、网站、抖音等新媒体平台传播速度快、信息量大、覆盖面广、互动性强的独特优势，竞相迸发，融合发力，成效凸现。先后被“学习强国”采用18条；被人民网采用3篇、中新网采用5篇；被“新福建”推送51条，东南网刊发16篇，海博TV推送19条；被“e三明”刊发95条。《今日永安网》网站推送900篇，微信号“今日永安网”“聚焦永安”和微博刊播信息740篇，阅读总量达186.9万以上。

舆论引导舆情稳控双管齐下。在做好疫情防控宣传报道的同时，该市融媒体中心高度重视疫情防控信息发布的舆情风险隐患研判评估工作，严格执行日常新闻和各类平台信息播发的“三级”审稿制度，坚持24小时不间断开展网上舆情应对、正面引导，持续加大信息发布力度，不断增强信息发布的权威性针对性，及时回应社会关切和舆论关注，有效形成了多层次持续释放权威信息的格局。同时，通过永安电视新闻综合、公共生活两个本土化频道和调频广播，及时播报中央、省、地、市（县）的疫情信息，权威发布各类疫情防控公告、疫情相关信息通报、倡议书、防控知识等，第一时间让广大人民群众了解到权威透明的疫情信息，切实让主流的声音、正确的舆论更好为疫情防控大局服务。

四、立足本土，特色宣传，打好主动仗

在这次打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战的宣传引导战役中，县级融媒体要立足本土融媒体平台，强化政治属性、政治功能，打好疫情防控宣传主动仗，着力提升新闻产品与受众的契合度，增强受众的认可度、忠诚度和黏合度，充分发挥好主流媒体主阵地、党和政府舆论喉舌的作用。

永安市融媒体中心因地制宜，充分利用“今日永安网”“聚焦永安”微信号，“永安融媒”抖音号和“今日永安网”网站等融媒体平台，创新推出了一系列疫情防控个性化特色宣传，群众眼球在哪里，报道就在哪里，着力引导群众正确理性看待疫情，增强自我防范意识和防护能力。

着力公益广告宣传。原创制作了11部“致敬逆行者”系列抖音视频，16部“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”系列抖音视频，6部《主播教你疫情防控顺口溜》等疫情防护知识短视频，18部医务人员和基层干群积极迎战“疫情”的短片，同时精选播发了新冠肺炎疫情防控广播电视公益宣传片《戴口罩》《六步洗手法》等6件公益广告，引导群众理性认识，正确对待新冠肺炎疫情防控工作。

突出好人好事宣传。制作播出“党旗在防控疫情一线飘扬”10篇文章，首创制播“战‘疫’下的暖心事”17篇文章，大力宣传防治一线的基层医护人员、党员干部的先进事迹，志愿者和社会人士的爱心行动，得到了社会各界的广泛关注，其中《他把父母留在了武汉》和《这位永安大男孩，真帅！》等文章被省级各大媒体平台刊播，有效营造了“万众一心、众志成城、防控疫情”的舆论氛围。

强化典型经验宣传。精心推出“疫情防控五不聚”“疫情防控劝导队在行动”“疫情防控社区在行动”“多部门全力以赴做好疫情防控”等系列文章，总结归类推广基层单位防控疫情的有效举措和经验做法，帮助引导基层单位相互学习、借鉴、交流，坚定打赢疫情防控阻击战的决心和信心。

创新本土特色宣传。一是率先在三明县级中首家通过专业播音员利用永安方言，将疫情资讯、防控知识、防控科普和注意事项等录制成音视频。通过“村村响”农村广播、流动宣传车、移动音箱等平台，全方位对城乡进行覆盖式、滚动式宣传普及。二是创新与文联联合推出《同战“疫”空中诗会》广播特别版块，以文艺表达方式，诗从永安来，情向武汉聚。三是创新推出疫情防控广播剧、情景剧系列报道。通过播音主持自编自导、互动互演等方式，以平民化的口吻、鲜活的生活实例，通俗易懂的诠释，有机地将疫情防控相关要求、科普知识、注意事项等融入节目中。先后针对性推出《节后复工需注意》《不聚会》《居家消毒》《手机消毒》《一包口罩》等多部接地气的广播剧、情景系列剧，取得了良好的社会宣传效果。

此次疫情报道，可以说是融合传播背景下各类媒体集中自身优质资源，打造疫情防控舆论矩阵的一次实战。作为县级融媒体，要凭借权威、公信、专业、深度的内容，在受众跨平台多样态的媒介消费中主动抢占制高点，充分发挥宣传、服务、监督作用，利用丰富渠道优势，加强优质内容供给，抢先报道，创新宣传，多维发声，才能更好地把正“风向标”，更有效地传播“正能量”，更有力地唱响抗疫主旋律。