建筑企业构建财务服务共享中心(FSSC)的步骤研究

王梅菊

摘  要：财务共享服务财务管理模式目前已成为建筑行业转变企业管理模式，提升企业财务管理水平的重要措施。本文探讨了建筑企业构建财务服务共享中心的步骤，包括构建FSSC的战略定位及建设规划、确定FSSC的组织机构和人员配置、规划和选择、制定企业内部制度及财务业务流程以及上线实施等。相信对从事相关工作的同行能有所裨益。

关键词：战略定位  步骤  组织机构  业务流程

中图分类号：F426                              文献标识码：A                 文章编号：1674-098X（2020）09（a）-0254-03

Abstract： The financial sharing service financial management mode has become an important measure for the construction industry to change the enterprise management mode and improve the level of enterprise financial management. This paper discusses the steps of building financial service sharing center in construction enterprises， including the strategic positioning and construction planning of FSSC， determining the organization and personnel allocation of FSSC， planning and selection， formulating the internal system and financial business process of the enterprise， as well as online implementation. It is believed that it will be beneficial to the colleagues engaged in related work.

Key Words： Strategic positioning; Steps; Organization; Business process

隨着经济全球化的加剧，管理理念的不断进步，信息技术能力的迅速提升，财务服务共享中心（Finance Shared Service Center）（以下简称FSSC）无论在适应外部经济环境上，还是在内部自我提升方面，都不断的在向前发展。

2013 年以前，FSSC 财务管理模式在我国成功的经验多数集中在通讯服务行业、金融保险业、销售网点、连锁企业等行业，在建筑行业还是空白。国家提出建设“一带一路”战略决策后，给中国建筑企业带来机遇的同时，也带来了挑战。发端于中国，贯通中亚、东南亚、南亚、西亚乃至欧洲部分区域的 8.1 万公里的铁路网建设计划，东牵亚太经济圈，西系欧洲经济圈;再加上公路、油气管道、网络通信设施等不断修建，中国建筑企业要想在国际竞争中占领主导地位，必须寻求一种变革，提升企业财务管理水平，FSSC 管理模式成了多数大型建筑企业共同的选择。

建筑企业构建FSSC 分3个环节、5个步骤。3个环节即上线前的准备、上线实施推广、建立优化机制。5个步骤（如图1所示）分别为：一是构建FSSC的战略定位及建设规划，包括共享服务模式的选择、实施推进的方式、共享中心的选址等一系列问题;这一步骤至关重要，决定着FSSC怎么建设，企业需要通过调研并结合自身的情况制定。二是确定FSSC 的组织机构和人员配置，这一步骤是搭建FSSC 的组织框架。三是规划和选择FSSC 财务信息平台，使FSSC 理念软着陆。四是制定企业内部制度和财务业务流程梳理。保证FSSC 顺利运行。五是FSSC 上线实施。

1  构建FSSC 的战略定位及建设规划

这一步骤是根据企业的战略目标，制定构建FSSC 的战略定位和建设规划，属于构建FSSC 的前期准备工作。这一步骤的制定直接影响到FSSC 是否能够成功实施，需要在对企业做大量调研的基础上，制定适合企业发展需要的建设规划，包括模式的选择、共享中心实施方式以及办公场地位置的选择等。

1.1 构建FSSC的战略定位

战略定位是构建FSSC 的灵魂和宗旨。建筑企业构建FSSC的首先应根据企业自身的战略需求及需要实现的目标确定构建FSSC 的战略定位，从目前国内建筑企业管理水平和财务信息化程度来看，集团管控战略应是构建FSSC初期的首选，这样的战略定位可以实现集团公司管控的目的，使集团公司的制度能更有效地在下属各子分公司得以贯彻执行，同时也能加强对各下属公司资金来源及使用进行监管，规范统一内部单位的核算流程。

1.2 构建FSSC 建设规划

战略定位确定后，需要根据定位设计企业FSSC建设规划，包括采取的财务共享服务模式、实施的方式（分步实施还是整体推进）、FSSC 成立办公地点（选址）的确定等。构建FSSC 建设规划对于成功构建FSSC 尤为重要，需要调集专业人员和专家组成FSSC中心筹建小组，在对企业现有的管理模式及未来建设目标进行调研的基础上，制定出企业FSSC建设规划。这一步骤企业可以独立完成，也可以部分或是全部借助咨询公司来完成。独立完成的优点是可以节约聘请咨询专家的费用，风险是企业自身对于共享服务必须有较深的认识，对实施人员素质要求较高，需要对实施有清晰的思路和计划，但可能会导致实施的难度增加，费时费力。部分或是全部借助咨询公司来完成的优点是有专业的指导风险较小，制定的规划方案可行性强，能弥补企业对共享服务认识的不足，而且在实施过程中，能帮助企业培养一批专业人才，对于后期的推广和顺利实施储备人才。缺点是需要支付一定的咨询费用，增加FSSC的实施成本。

2  确定FSSC的组织机构和人员配置

FSSC的组织机构和人员配置也是至关重要的一个环节，该环节将影响到变革预期效果和以后FSSC 的工作效率，需要领导重视支持和人力资源部门大力配合。

2.1 确定FSSC 的组织机构

组织机构的设置有两种模式。第一种方式是FSSC和集团公司财务部行政关系上属于平级单位，直接受集团公司总会计师的领导，人员编制不纳入集团公司机关编制范围，独立经营。第二种模式是在集团公司财务部下直接设置FSSC，FSSC 接受集团公司财务部管理和指导，共享中心主任、副主任及各职能组组长由集团公司财务部委派，编制归集团公司财务部，其他人员不纳入集团公司机关编制范围。两种组织机构模式对比来看，两者共同点是职责划分相同，都实现了管理会计与财务会计的分离，财务部承担财务管理的职能，

2.2 确定FSSC 的人员配置

确定FSSC 组织模式后就涉及到FSSC 财务人员编制调整以及财务人员发展规划等一系列问题。共享中心的财务人员招聘主要从集团内部现有的会计人员中选拔，也可引入新的机制，以劳务派遣等形式从企业外部招聘具有财务专业背景、会计执业资格、良好职业操守、薪酬水平较低的人员加入员工队伍。但对于信息化专业技术人员应从外部招聘引入充实。

3  规划和选择

FSSC财务信息系统平台由于建筑企业各集团公司内部企业财务信息化发展水平可能不一致，使用的财务信息系统也可能不一样，如何规划及选择财务信息系统是成功构建FSSC 至关重要的一个环节，需要确定是利用现在有信息系统进行整合，还是选择新的信息系统进行支持，这就会涉及到成本与效益以及人员培训等等问题，必须根据企业自身情况通过评估测算后具体来确定。

4  制定企业内部制度及财务业务流程

FSSC成立后，企业原有的管理制度（包括系统科目设置标准化方案）及业务流程，部分已经不适应现有财务管理模式，财务系统信息平台上线实施的前期，需要通過制定修订企业内部财务管理制度及财务业务流程，以适应新的FSSC财务管理模式。

这个过程是财务共享系统平台上线实施前至关重要的步骤，也是上线实施员工培训的主要内容之一。这一步骤需要企业组织内部经验丰富的财务人员和信息系统技术人员，共同探讨研究梳理，保证制度规范化，流程标准化，业务可控性。对于建筑施工企业，这一点尤为重要，因为建筑施工企业产品的品类众多，而且每个产品都具有自身的独立性，制定规范化，标准化的流程和统一核算科目方案必须经过详细的内部调研和周密细致地梳理。

4.1 流程管理

流程管理规范的内容主要是指共享中心对各财务业务流程、运营管理流程及其相应标准化文档的设计、优化、执行、固化等环节的规范化管理和要求，通过统一标准、持续优化，以达到不断完善流程，提高共享中心整体工作效率与质量的目标。

4.2 作业管理

作业管理指定期总结分析，持续改进提升共享中心所有业务操作动作，以实现统一操作标准与流程，规范操作步骤与动作，达到提升员工专业技能、缩短操作周期，减少工作差错、提升工作效率为目的。作业管理有四化要求，即标准化、统一化、简洁化、有效化。标准化是指制定作业标准，主要包括质量标准、时效标准、步骤标准、考核标准;统一化是指作业管理规范应相对统一，实现共享中心员工作业标准整齐划一、有效衔接;简洁化是指作业规范应化繁为简，减少不必要环节和动作，压缩作业时间、提高作业效率;有效化是指作业规范应保证作业动作有效性，不断提高作业效果，避免或减少无效和低效作业。

4.3 文档管理

文档是指共享中心发布或接收的内部管理制度等日常管理活动所涉及到的材料，是记录和反映共享中心日常管理活动的重要史料和证据，文档管理包括电子文档及纸质文档的规范性管理。

针对每类文档，共享中心标准化负责人应制订出固定文档模版，以指导相关人员按照统一的文档格式，编制各类文档。另一方面是文档编码要求：共享中心标准化负责人应制订规范的文档编码规则，按文档类别分层次编码，实现分类归集保管，查找方便快捷。

5  FSSC 上线实施

经过以上几个步骤的准备，接下来要做的工作就是按照既定方案组织上线实施。组织上线实施一般分二个阶段进行，第一阶段是选择试点单位进行试点实施阶段，这一阶段试点单位的选择尤为重要，为了能完成以点带面的试点工作，试点单位的选择必须具有公司业务的代表性，其实施经验为第二阶段的实施具有可参考性。第二阶段是全面推广实施阶段，这一阶段是根据试点单位成功实施经验在集团公司其他内部单位全面复制实施。

参考文献

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