“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及策略探讨

2020-02-22胶州市李哥庄镇政府刘青

商展经济 2020年14期

胶州市李哥庄镇政府刘青

为应对日益复杂多变的外部环境，企业应不断完善人力资源管理体系，增强企业对高素质人才的吸引力。基于此，对于“互联网+”时代下人力资源管理新趋势及对策的探究有着重要意义。

1 新趋势

1.1 开放性趋势

以技术推动经济发展是互联网时代的本质，企业在依托互联网技术进行人力资源管理时，也能够进一步达成开放式管理目标。在开放的体系架构中，传统人力资源管理模式在空间、时间方面的局限性被基于互联网时代的人才培养模式与人才流动模式所打破，为企业提供了良好的凝聚、招聘人才的环境。基于此，企业在开展人力资源管理活动时，应紧抓开放式特点，引入先进的管理技术、管理手段，革新管理理念，充分发挥互联网技术优势，全方位地构建动态化的管理模式，突破各方面的制约因素，进一步增强人才培养、人才引进的开放性，为高素质人才提供全面充分的发展机遇。

1.2 系统性趋势

在互联网时代，信息技术具有系统性优势，能够进一步整合企业的人力资源，增强管理优势，支持企业开展多维度、全方面的综合管理。在互联网时代，借助信息系统，企业能够深入地掌握并了解自身人力资源的优势与劣势，借助信息数据，明确各部门、各岗位所需要的人才特点，充分发挥人才优势，深入挖掘人力资源价值。与此同时，企业还能够借助大数据技术、互联网技术建立管理系统，实现多元化、多维度的综合性管理，使企业的人力资源管理活动不仅仅体现在人才培训、绩效薪酬领域，还可以实现技能拓展、职业规划等功效，更好地为企业凝聚、聘用人才。

1.3 协同性趋势

在互联网时代，相比于传统的人力资源管理体系，新形势下的企业人力资源管理活动出现了显著变化。在过去一段时间，企业在开展人力资源管理活动时，其管理模式与管理内容都与其他组织部门相互独立。在互联网时代，企业赋予了人力资源管理活动新的模式、新的体系，依托于互联网技术结构，注重人力资源管理活动的协同性。企业在制定具体的管理方案时，应注重与内部各部门进行沟通交流，增强管理方案的协同性，确保人力资源管理活动适应、贴合各部门各岗位的实际工作需求，进一步增强人力资源管理工作质量。与此同时，这种协同性趋势还充分深入到企业生产、经营、管理活动的各项环节当中。在管理、销售、生产等各环节，企业能够科学合理地运用人力资源管理手段构建协调机制，加强管理效果。

2 制约人力资源管理发展的主要因素

2.1 管理理念落后

在互联网时代，若企业不能革新人力资源管理理念，会严重制约人力资源管理的发展。若企业未能充分认识到互联网技术对于人力资源管理活动的优势，在实际的管理活动中，过于关注管控人力资源，不能推动企业人力资源合理、有效、充分地流动，很可能加大各部门、各岗位人才的局限性，缩短上升通道，降低人才的工作积极性。与此同时，落后的管理理念很可能导致企业不重视人力资源管理活动中的信息优势，忽视信息技术，未能充分发挥信息技术手段对于人才管理、人才培养的正面积极作用，导致在新形势下，企业所开展的人力资源管理活动难以有效应对企业生产、经营发展的整体性需求，无法有效提升企业的行业竞争力。

2.2 管理体系有待健全

现阶段，国内绝大多数企业在实际的生产经营活动中，尚未构建基于互联网时代完善的人力资源管理体系，未能制定以人为本的管理机制，没有确定个性化的管理方案；尤其在人才培养、人才聘用的过程中，难以充分发挥人力资源管理活动的巨大优势。大多数企业还在逐渐摸索基于互联网技术的人力资源供给模式，找寻人力资源管理的长效机制；与此同时，部分企业建立的人力资源管理系统不够数据化、网络化，严重制约了信息数据的利用效率，在一定程度上影响了人力资源管理体系的规范性、科学性、系统性，暴露了企业人力资源管理活动的弱点。此外，企业在开展人力资源管理活动时，未能根据信息网络优势，构建完善、全面的考核评价、绩效薪酬、培训管理机制，在信息化建设方面还有待提升[1]。以上不足都从各个方面制约了人力资源管理活动的发展创新。

2.3 管理范围有局限

为应对日益复杂多变的外部环境，企业管理层逐渐意识到人力资源管理的重要性；但仍有部分企业管理层没能紧跟时代发展脚步，完善创新人力资源管理范围，仍然沿用传统的管理模式与管理内容。这也使得企业在开展人力资源管理活动时，仍然局限于原有管理模式、管理内容约束下的范围内，并没有充分结合互联网技术，未能给人力资源管理活动提供有利的支持与服务。其根本原因在于，不依托互联网技术，企业相关工作人员在开展人力资源管理活动时，很难有效拓展管理范围，无法充分发挥信息技术优势。与此同时，企业的人力资源管理部门在实际的工作进程中，并没有结合社会经济发展的实际情况，没能意识到在新形势下，相比于管理目标，服务目标模式所具有的先进性。这严重制约了企业的人力资源管理活动水准的提高，也严重影响了企业的生产经营管理活动的发展。

3 有效策略

3.1 革新管理理念

在互联网时代，为更好地适应时代的发展需求，企业管理层应转变管理理念，引入先进的管理方法，确保企业的人力资源管理体系能够满足企业实际生产经营管理活动的互联网要求。凭借技术推动经济发展是互联网时代的本质，因此，在互联网时代，企业应依托互联网技术开展人力资源管理活动，顺应开放式管理趋势；在开放的体系架构中，企业管理层能够推动人力资源管理模式不断打破空间、时间方面的局限性，以全新的管理理念创新人才培养模式与人才流动模式，为企业提供良好的凝聚、招聘人才的环境。企业管理层应深刻地意识到管理理念在互联网时代的变革，引入先进的管理技术，结合企业的生产经营实际情况，将诸如大数据技术、互联网技术、信息技术等先进技术手段引入人力资源管理体系中，进一步推动企业改革的脚步。在实际的人力资源管理活动中，企业可以依托信息技术手段，构建、完善人才信息资源库，综合分析企业人才职业规划、职业需求、技术特点、能力特点等多方面的数据信息，进而为内部各部门、各岗位找到最适合的员工，加强员工与岗位的匹配程度，充分发挥人才优势。与此同时，企业还可以借助数据资源库，为员工的晋升机制提供有力的数据支持。此外，企业管理层在制定发展战略时，可以通过运用人才数据信息，增强企业战略规划的稳定性、可行性，全方位地提升企业的核心竞争力[2]。

3.2 完善管理体系

在互联网时代，企业在人力资源管理活动进程中，应将其渗透进企业生产、经营、管理的各项环节中；借助互联网技术手段，持续优化、完善人力资源管理体系。信息技术在互联网时代具有系统性优势，能够进一步整合企业的人力资源，增强管理优势，完善企业的管理体系支持企业开展多维度、全方面的综合管理[4]。在互联网时代，企业应借助信息系统，深入掌握并了解自身人力资源的优势与劣势，借助信息数据，完善企业人才数据库，明确各部门、各岗位所需要的人才特点，充分发挥人才优势，深入挖掘人力资源价值，持续完善企业的管理体系。

作为其系统性管理与综合性管理的核心基础，人力资源管理体系负责连接企业各部门，全方位地落实企业管理层制定的人力资源管理方案。与此同时，企业人力资源管理部门的工作人员在制定人才培训、人才考核、人才招聘以及人才入职的基础内容时，应充分融合企业的战略规划，进一步增强人力资源管理体系的高效性、合理性、科学性，充分激发人才的工作热情、工作积极性，提高企业的向心力与凝聚力，进一步推动企业的稳定、持久、可持续性发展[5]。

3.3 拓宽管理范围

在互联网时代，企业应根据战略规划目标，持续拓展、创新人力资源管理范围；依托互联网技术优势，持续完善人力资源管理体系，在企业生产经营管理发展的各项环节中，渗透人力资源管理。在互联网时代，人力资源管理活动具有全新的工作模式、工作体系，依托于互联网技术结构，企业应借助协同性发展趋势，拓宽人力资源的管理范围。企业在制定具体的管理方案时，应注重与内部各部门进行沟通交流，开拓人力资源管理活动的覆盖面，渗透进各项工作环境，提升人力资源的服务质量。

企业管理层应注重管理与服务在人力资源管理体系中的重要性，完善人力资源管理部门的具体职能定位，将系统性的激励措施纳入人力资源管理体系中，拓展人力资源管理的覆盖面，扩大人力资源管理范围，进一步增添企业经营发展动力。在互联网时代，企业管理层应依托信息技术手段，持续完善人力资源管理内容。在制定企业战略规划时，应引入人力资源管理，并在此基础上为企业内部人才创造技能深造、技术研发机会，使人力资源管理范围更全面、更科学、更好地服务于企业的发展创新，提升企业的核心竞争力，构建以人力资源管理为核心的战略管理体系[6]。