基于需求分析视角的国际商务管理模式研究

对外经济贸易大学国际经济贸易学院 白显凤

随着全球经济一体化的快速发展，我国经济已经融入到全球经济体系当中，这也使我国国际贸易体系日益完善，在很大程度上推动了我国国际经济贸易的快速发展。在这样的大背景下，我国很多企业都高度重视国际贸易，而且呈现出良好的发展态势，但部分企业由于在国际商务管理方面缺乏创新意识，导致其国际经济管理能力不强，制约了企业的可持续发展，需要引起重视。这就需要我国企业在实施国际化战略的过程中，一定要将国际商务管理模式创新上升到更高层面，特别是要从需求视角分析国际商务管理模式创新的重要性，采取科学化、规范化、效能化的措施，不断优化和完善国际商务管理体系，大力推动国际商务管理步入科学和健康发展轨道，为企业实施国际化战略、有效开展国际贸易、提升自身竞争力创造有利条件。

1 需求分析视角下国际商务管理模式创新的重要性

企业在开展国际商务管理的过程中，要想使其取得更好的成效，一定要深刻认识到需求分析视角的应用价值。尤其是在数字时代下，创新已逐渐成为衡量企业长远发展的关键因素，国际商务管理模式也发生了深刻的变化，只有从需求的角度进行优化和完善，才能使国际商务管理取得更好的成效。因此，企业应当大力推动需求分析视角下的国际商务管理模式创新。深入分析需求分析视角下国际商务管理模式创新的重要性，至关重要的就是能够使国际商务管理更具有科学化、针对性、特色化和实效性。从当前我国企业实施国际化战略的实际来看，由于我国在国际化战略方面实施相对较晚，这也使一些企业不注重国际商务管理模式创新，在融入国际化发展体系方面缺乏深入的研究，必然会制约其可持续发展，而需求的角度不断优化和完善国际商务管理模式，可能使企业更加适应全球经济一体化的需求，同时在管理工作的过程中还能够进一步强化整体性、全面性和互动性；从需求分析视角推动国际商务管理模式创新，还有利于进一步提升企业的综合竞争力。如从当前国际需求的角度来看，网络化、信息化、智能化已经成为重要的发展方向，要求企业在开展国际商务管理的过程中应当朝着这个方面发展。通过加强相关方面的投入力度，最大限度地提升自身的吸引力、影响力和竞争力，进而才能使企业真正融入到国际化发展体系当中；企业在开展国际商务管理的过程中，从需求分析视角开展国际商务管理模式创新，还有利于进一步提升国际商务管理的精细化水平。如在国际商务管理的机制、内容以及流程等方面都作出了明确和具体的规定，进而使精细化国际商务管理得到有效落实，有的企业将国际商务管理纳入到企业整体发展体系当中，使国际商务管理能够与企业战略发展、可持续发展以及业务工作进行有效结合。如加强对业务工作的调查研究与分析论证，找出存在的漏洞，制定有针对性的优化措施等。

2 需求分析视角下国际商务管理模式存在的突出问题

2.1 国际商务管理理念缺乏创新

从当前企业国际商务管理的整体情况来看，尽管与过去相比有了一定进步，而且很多企业也积累了一些经验，但按照较高的标准和要求来看，特别是运用需求分析视角进行研究和探索，个别企业在开展国际商务管理的过程中还存在理念缺乏创新的问题，制约了国际商务管理的有效性。有的企业不注重从“需求”的角度对国际商务管理进行优化和完善，特别是缺乏对国际化经营的深入调查与研究，对全球经济一体化的认识程度相对较低，而且自身在发展的过程中也不注重融入整体发展体系当中，直接导致国际商务管理无法取得更好的成效。有的企业在开展国际商务管理的过程中，还没有将提升自身的竞争力上升到战略层面，管理机制缺乏特色化，如不注重运用现代企业制度开展国际商务管理工作，特别是在人才培养方面还比较薄弱，具有较强跨文化商务沟通能力的人才相对较少，在很大程度上制约了国际商务管理的深入开展。

2.2 国际商务管理机制与体系不健全

是否能创建出一套完备的管理体系直接影响着国际商务的管理水平，但目前一些企业还没有对此进行科学设计和系统安排，特别从需求的角度来看，我国的国际商务整体管理能力明显低下，部分企业在执行商务管理时，缺乏“本土化”意识，并未对我国当前经济、文化、政治等情况展开全面、细致的分析，国际商务管理的整体能力不强，已经成为制约国际商务管理有效性的重要瓶颈。国际商务管理体系不够完善，还表现为没有建立多元化的管理体系，特别是在综合性建设方面不够到位，没有将PDCA循环应用于国际商务管理当中，如在具体投资项目管理方面，不注重计划、执行、检查、处理“四个阶段”的科学性和系统性，同时也不注重将好的国际商务管理融入到制度中，对于出现的问题缺乏有效的整改措施。

2.3 国际商务管理方式比较传统

从需求分析视角进一步优化和完善国际商务管理工作，一定要在国际商务管理方式创新方面下功夫，但目前一些企业在这方面还比较薄弱。比较突出的就是尽管绝大多数企业都具有很强的管理能力，但仍然有个别企业在开展国际商务管理的过程中不注重运用科学的方法，特别是在精细化国际商务管理方面还没有进行深入的研究和系统的设计，直接导致国际商务管理效能化水平不高，很多企业还没有将信息技术、网络技术、智能技术广泛应用于国际商务管理当中，“互联网+国际商务管理”方式的应用不够到位，如不注重运用大数据技术收集和分析相关信息，那么在市场营销、品牌服务等方面的针对性和特色化不强，就无法满足国际市场需求。国际商务管理方式比较传统，还表现为没有进行有效融合，特别是在管理、创新、发展方面缺乏交流互动，使国际商务管理整体效能化水平不高。

2.4 国际商务管理内容缺乏拓展

对于企业来说，要想使国际商务管理取得更好成效，至关重要的就是要从需求的角度不断拓展管理形式，但大部分企业依然尚未意识到这一点。甚至很多企业在进行国际商务管理时并没有将金融风险管理作为重中之重，缺乏对自身金融分析的科学分析与预测，不注重从决策风险、市场风险、操作风险等各个层面入手加以设计，金融风险的管理过于盲目，且关于金融投资的“风险点”把控得也不是十分准确，导致经常会出现意料之外的风险问题。国际商务管理内容缺乏拓展，还表现为在开展国际商务管理的过程中不注重运用电子商务、物联网、AI技术等开展管理工作，企业之间缺乏战略合作，在共同研究国际商务管理模式创新方面还没有建立比较完善的运行机制等，同样会制约国际商务管理模式创新，也不利于提升国际商务管理能力。

3 需求分析视角下国际商务管理模式的创新路径

3.1 对国际商务管理的理念展开有效革新

要想推动国际商务管理模式创新，首先要从革新国际商务管理理念入手。企业要想创建科学合理的国际商务管理体系，就应当建立国际商务管理制度，大力加强相关制度的全面性和效能性，同时还要更加高度重视制度的执行力，对国际商务管理工作进行全面安排和设计，建立相应的管理流程，并严格按照制度和流程执行，进而才能使国际商务管理目标得以实现。要将“以人为本”落实到企业国际商务管理当中，加强对各类人员的教育和引导，使他们深刻认识到国际商务管理的重要性，并积极参与国际商务管理，提出有针对性的意见和建议。创新国际商务管理理念，还要切实加强调查研究和分析论证，特别是要对国际政治、经济形势进行深入的分析，将自身的发展融入到全球经济一体化当中，不断提升国际商务管理的效能化水平，推动国际商务管理创新。

3.2 进一步改良和构建国际商务管理体系

企业要尽可能确保国际商务管理更具有系统性、全面性和效能性。要在构建多元化、系统化、全面性国际商务管理体系方面进行科学设计和系统安排，强化管理部门的责任意识和大局意识，并加强各个部门之间的合作意识，创建协同机制来帮助各部门全面认识到自身在国际商务管理中的定位，同时也能够发挥自身作用融入国际商务管理体系当中，进而形成有效合力，如强化各部门二级管理，进而才能使国际商务管理取得更大突破。完善国际商务管理体系，还要大力强化效能化建设，发挥方方面面的积极作用推动国际商务管理的深入开展，如将国际商务管理等情况纳入到绩效考核体系当中，引导各层次人员强化责任意识。要将PDCA循环应用于国际商务管理当中，努力形成“闭环”，提升管理有效性，如在开展国际项目管理的过程中，应当对计划、执行、检查、处理等四个阶段进行科学安排，总结管理经验，制定整改方案，完善管理制度，使国际商务管理工作不断提升。

3.3 优化国际商务管理方式

推动国际商务管理模式创新，至关重要的就是要适应全球经济一体化，持续优化国际商务管理模式，努力提高国际商务管理效率。在具体的实施过程中，要大力加强“互联网+国际商务管理”机制建设，加大信息技术、网络技术、智能技术的运用，加大技术投入力度，完善运行机制，使国际商务管理能够发挥支撑作用。要大力加强国际电子商务建设，最大限度地提升国际商务管理的融合性和渗透性。要将大数据技术应用于国际商务管理中，建立“大数据管理平台”，强化各类信息、数据的收集与分析能力，最大限度地提升市场营销的针对性和品牌服务的特色化。优化国际商务管理方式，还要对管理机制进行科学设计，既要优化管理机制，也要完善管理流程，更要制定评价标准，如通过开展成本集中管理，并强化监督、考察、奖惩工作，使各方面的资源和力量集聚到国际商务管理当中，不断优化资源配置，持续提升国际商务管理整体水平，为企业实施国际化战略提供支撑和辅助功能。

3.4 拓展国际商务管理内容

企业要想使自身的国际商务管理能力得到显著提升，还要在拓展国际商务管理内容方面狠下功夫，不断延伸国际商务管理“触角”，使国际商务管理能够更好地服务于企业整体发展和战略发展。要大力加强金融风险管理工作，进一步健全和完善金融投资的分析制度、决策制度、管理与监督制度等，同时有必要针对工作人员展开培训活动，全面提高其职业素养和专业知识。例如在进行一项金融投资前，要先意识到防范决策风险问题，并基于此针对投资项目展开细致调查，尽可能提高金融风险的管理能力。除此之外还要将国际电子商务、物联网、AI技术进行有效融合，进一步提升国际商务管理智能化水平。要着眼于提升我国企业国际商务管理的整体功能，企业之间应当加强战略合作，深入研究和分析国际商务管理模式创新，相互之间要建立资源共享机制，在人才、资金、技术、服务等诸多方面实现共建、共享和共用。

综上所述，在我国大力实施国际化发展战略的新时代，对于企业来说，在开展国际商务管理的过程中，要更加重视针对性和实效性建设，注重从需求分析视角推动国际商务管理模式创新，只有这样，才能使国际商务管理的整体水平得到有效提升。所以企业要高度重视从需求分析视角研究国际商务管理工作，特别是要在深刻认识到需求分析视角重要价值的基础上，着眼于解决棘手问题，重在革新国际商务管理观念、健全国际商务管理体制、改良国际商务管理方式等方面，进而推动国际商务管理发展得更加科学、健康，为企业实施国际化战略奠定坚实基础、创造有利条件。