论非国有博物馆文创产品研发现状与发展

摘 要： 随着时代的发展，非国有博物馆文创产品研发加快了步伐，但与此同时，研发产品良莠不齐、产品创新度低、销售困难等问题都对新生的文创产业构成了极大的挑战。在如今的时代大潮下，非国有博物馆更应该不断探索，在设计、宣传、营销等方面明确方向、加快实践，取得文创产品研发的新发展。

关键词：文创 非国有博物馆 宁波 现状 对策

近年来，随着经济的快速发展、个人资本的不断累积以及国家鼓励博物馆多元化建设政策的出台，博物馆文创产业进入了快速发展的新时期，国有博物馆率先实践，非国有博物馆紧随其后、不断探索，文创产业开始走向新局面，取得新突破。但在博物馆文创产业方兴未艾、蓬勃发展的同时，也存在着如研发产品良莠不齐、产品创新度低、销售困难等普遍问题，这些问题都对新生的文创产业构成了极大的挑战。非国有博物馆的文创产品研发更应该在设计、宣传、营销等方面明确方向、加快实践，取得文创产品研发的新发展。

一、非国有博物馆文创产品研发的前景

近年来，国有博物馆在文创产品研发上率先实践，在取得良好成绩的同时也积累了大量的经验教训，引领着非国有博物馆加快发展文创产业，再加之政府大力度扶持等方面的有利因素，非国有博物馆文创产品研发总体发展势头良好、發展前景极为广阔。

（一）国有博物馆率先实践，提供优秀经验

在当下政府积极倡导文化产业、人民精神文化需求不断提高的时代大背景下，中国博物馆文创产业不断发展，呈现了前所未有的良好态势。近年来国有博物馆在文创产品研发上率先实践，在取得良好成绩的同时也助推着非国有博物馆加快转变原有的传统运营模式，不断加大对文创产品研发的关注和投入。

在文创产品研发上，北京故宫博物院经过长期的探索，近年打造出了如今家喻户晓的“故宫文创”品牌，如《故宫日历》、“朕知道了”纸胶带、“奉旨旅行”行李牌，以及“朕就是这样汉子”折扇等文创产品都大热大卖，这使得北京故宫博物院在收益成倍增长的同时成为热门流量IP，再次焕发了博物馆的生机。北京故宫博物院的“文创之路”是中国博物馆文创发展过程中最具代表性的缩影，成功地掀起了博物馆文创产品研发的热潮，“故宫模式”也成为其他博物馆纷纷效仿的文创模式。南京博物馆、苏州博物馆、杜甫草堂博物馆等国家级博物馆都紧随北京故宫博物院之后，研发出了如“竹林七贤玩偶”、“国宝味道之秘色瓷莲花碗曲奇”、“诗意画茶垫”等具有文化价值而又“接地气”的文创产品，同样获得了良好的声誉和可观的收益。

国有博物馆的尝试，为中国非国有博物馆积累了文创产品研发的先进经验。非国有博物馆文创产业如雨后春笋一般应运而生。宁波市非国有博物馆的文创产品研发便取得了不俗的成绩，紫林坊艺术馆研发了用骨木镶嵌传统技艺制作的“《三字经》 文房”三件套、“百蝠如意”工艺品、骨木镶嵌插牌“天一阁”等产品， 金银彩绣艺术馆依托金银彩绣传统手工工艺制作的服饰，黄古林草编博物馆用草编手工工艺制作的草帽，等等，这些文创产品在市场上供不应求，为宁波非国有博物馆可持续发展以及推广、传播优秀传统文化做出了极大的努力。

（二）政府加大扶持，落实政策保障

早在2009年，我国出台了第一部文化产业专项规划，2016年3月发布的“十三五”规划再次对文化产业提出了新的要求，2016年5月，文化部等部门发布了《关于推动文化文物单位文化创意产品研发的若干意见》 并落实了确立文化创意产品研发试点单位等措施。十九大以来，党中央更是不断强调文化的创造性转化和创新性发展，在各方面都给予了博物馆一定的支持，这是一颗“定心丸”，也是一剂“强心剂”，让博物馆在“可为”的基础上还有了“敢为”的底气，促使非国有博物馆放大胆子、加快步伐去尝试、去研发、去创新。

在国家政策统领全局的同时，地方政府也对博物馆文创产业加大了重视与支持，如宁波市各级政府在博物馆发展上都给予了大量的政策扶持，在对非国有博物馆文创产品研发的帮扶上更是不遗余力。宁波市委宣传部主管主办了宁波文化产业促进会，并延伸发展出宁波市文化产业网、文创港等相关线上网站，用于宣传、互动和共建。在文创港等网站平台上，可以找到各项相关的政策法规，也可以看到地方动态，甚至能够找到平台所提供的园区招商等产业服务，这都为博物馆的文创研发提供了一个开放、协作、共融的环境，使博物馆在文创研发时有法可依、有章可循、有路可走。宁波市相关部门还积极举办各类文化创意比赛、展览等线下活动，如宁波国际城市艺术博览会、鄞州区文博单位与非遗项目文创产品展、2018年“海上丝绸之路——非遗鄞州”创意设计大赛等，这些活动的举办能够激发各个博物馆研发文创产品的热情和信心，使得彼此在交流沟通的同时传经送道、协作共赢、共同发展。

（三） 时代快速发展，赋予良好契机

在时代的快速发展之中，非国有博物馆迎来了文创产品发展的最佳契机。随着我国经济的发展，市民群体在满足自身物质生活需求的同时开始追求精神层面的享受，这就使文创产品拥有了极其庞大的消费市场，也为非国有博物馆文创产品的研发提供了无穷的动力。

新媒体的迅猛发展催生了新的媒介渠道，传统的销售模式开始转变，销售渠道大幅增加，非国有博物馆的文创产品可以通过微博、公众号、网店等新媒体平台进行宣传与销售。在全媒体时代下，博物馆的线下活动也能够以直播、微信推送等方式扩大传播。宁波非国有博物馆联合举办的一些大型活动大部分都会发布网络讯息，有的非国有博物馆有自己独立的账号，如宁波熨斗博物馆、宁波锡镴器博物馆、宁波金银彩绣艺术馆等宁波非国有博物馆就开设了公众号，在公众号内发布最新活动信息、宣传传统文化、销售文创产品。

二、非国有博物馆文创研发发展中存在的问题

尽管有着千载难逢的好时机，尽管有国有博物馆在前面领路，但我国非国有博物馆文创产品的研发，因为起步较晚，尚处于初始阶段，在文创产品研发方面存在着一定的困难和问题。在不断探索发展的过程中，文创产品研发参差不齐，有些非国有博物馆缺少良好的研发环境和研发资源，有些在研发观念上依旧被博物馆的学术传统理念所束缚，缺乏创新的动力等。

（一） 研发产品良莠不齐

由于地区经济发展速度不同、非国有博物馆本身质量参差不齐等原因，不同地域之间的非国有博物馆以及同地区的馆与馆之间都存在着发展不平衡的现象，在文创产品研发上的差距更为显著。

由于地区经济发展状况的差异以及政府扶持力度的不同，不同地区的非国有博物馆在文创产品研发上呈现出很大的差距。上海、浙江、江苏等东部沿海且经济发达的地区在非国有博物馆的投入上相对较高，他们有足够的资本去研发文创产品。相反，在一些经济发展相对滞后的地区，非国有博物馆没有良好的环境去发展文创产业。

同个地区之间，各个非国有博物馆文创产品的发展也是同趋不同步的。由于博物馆本身的差距，研发的文创产品自然良莠不齐、好坏参差。如文创产品品类、数量相对较多的集中在紫林坊艺术馆、中国插花艺术馆、黄古林草编博物馆等经营良好的优质博物馆中，其他小型博物馆研发的文创产品屈指可数，有的甚至还是空白。

（二） 产品创新不足，同质化倾向明显

文创产品的研发需要敏锐的市场分析能力、紧跟时代步伐的设计理念以及完备的专业知识、丰富的设计经验，而这些恰恰是博物馆经营者所必需的。由于资金等方面的问题，非国有博物馆目前较难组织专业的设计团队，因此研发的产品往往存在着创新不足、同质化倾向明显等问题。有些文创产品寓意极好，也承载着丰富的文化内涵，但难以突破思维的局限性，没有结合现代“时尚”元素，外形设计过于古朴传统，使消费者望而却步。有些文创产品较为低端，甚至品相低劣、质量堪忧，这些产品或是对文物图片进行简单印制，或是直接对文物实体进行粗糙仿制，在生产上采用流水线批量化生产，做出的产品类似于低劣的旅游纪念品，让消费者难有购买的欲望。有些文创产品缺乏设计感、缺少文化特性。如宁波有些非国有博物馆研发的文创产品，大都没有真正地实现创意转化，只留于盲目的模仿和复制，同质化倾向明显，不少博物馆生产的文创产品都是明信片、钥匙扣等，很难让人看到耳目一新的产品。

（三） 产品销售回报低，制约研发发展脚步

文创产品的研发，离不开强有力的研究团队。非国有博物馆不像北京故宫博物院拥有强大的产品研发“智囊团”，缺少强有力的研发团队，大部分文创产品的研发都是由博物馆经营者决定的，在制作什么产品、如何制作、如何打开渠道进行销售等问题上都缺乏准确的判断，这导致研发的文创产品难以打开消费市场，投入的各项成本得不到等值的回报。宁波锡镴器博物馆请匠人手工打造的锡镴器，产品成本很高，一个模具就要好几万，销售价格远远高出市面上的类似产品，影响销售。

另外，博物馆没有充分利用“互联网+”打开线上宣传渠道和销售渠道，使研发的文创产品难以打开市场。如金银彩绣艺术馆由于担心产品被抄袭而不敢开设网店，精美的文创产品只能在线下进行有限的销售，这种现象不是个例。而即便是线下销售，博物馆的营销模式也比较被动，大部分都是在馆内角落摆放销售，没有专门的销售场地，更少根据展览厅的不同设立不同的产品柜台，参观者甚至难以发现馆内陈设的文创产品。

博物馆研发出的产品若是没有取得良好的销售业绩，投入与回报不成正比，使非国有博物馆难以迈开研发文创产品的脚步。

三、促进非国有博物馆文创产品研发的对策

在如今的时代大潮下，非国有博物馆唯有抓住机遇、迎接挑战，认识到当下转型创新、加快文创产品研发的必要性和重要性，才能够在自身取得长足发展的同时更好地发挥博物馆作为文化窗口的社会功能。

（一） 利用周边研发力量，培养研发人才

文创的研发需要发动各方社会力量，非国有博物馆也不能闭门造车，而应该向外辐射，构建一个开放共融的文创平台，调动专业人才，汇聚创意设计优质资源。

博物馆可以利用宣讲的机会，挖掘有潜力、有才能的专业人才。博物馆可以与高校相关专业协作构建平台，如鄞州雪菜博物馆可以与高校食品加工类专业合作，紫林坊艺术馆、金银彩绣艺术馆等可以与艺术设计类专业合作，等等，实现博物馆与高校的共赢。博物馆还可以充分利用周边的研发力量，招贤纳士，与相关机构达成协作，寻找可以为博物馆的文创产品研发出谋划策的专业人才，可以在馆内成立专门的文化生产部门，发挥这些人才资源，弥补博物馆在文创产品研发过程中专业知识和创新能力缺乏等的不足。

在寻求外部力量的同时，博物馆也应该重视对自身文创产品研发能力的培养，加快形成专业化的内部研发团队。宁波市政府重视文化建设，有定期组织文创产业发展研习、文博大讲堂等类似活动。此外，非国有博物馆也拥有许多用于交流合作的协会，协会会邀请文创老师进行专业的授课，博物馆经营者应该充分利用这些学习资源，在自身积极参与的同时组织博物馆工作人员，尤其是文创产品研发人员去学习聆听，借此开阔文创视野、解除思维局限、提高洞察市场、设计研发、推广营销等专业能力。若是博物馆有条件，还可以组成学习团队，去北京故宫博物院、苏州博物馆等在文创产品研发上已取得优异成绩和丰富经验的博物馆学习取经。

（二） 把握市场需求方向，明确产品研发定位

博物馆在打造文创产品的过程中，要注重彰显文化内涵、艺术审美，还要聚焦市场。博物馆的文创产品虽不能太过商业化，但若是滞于传统、脱离消费者日常生活和需求或是价格太过高昂，文创产品便难以打开市场局面，文化传播的目标也成了空谈。

博物馆在研发文创产品之前应采用社会调研、征求专业人员建议等方式把握市场需求方向，确定研發产品的类型和投入比重。面向消费者，采用容易操作的线上线下问卷的方式进行调查，分析大众所乐意购买的产品类型。可以借鉴台北故宫博物院的做法征求专业人员建议，以厂商设计提案的方式确定文创产品的设计研发方向，还可以组成协会联盟，与相关企业建立长久的合作关系，定期进行提案的征集、招商引资等。

非国有博物馆还可以生产普通消费者能够承担的价廉物美的文创产品。如宁波玉文化博物馆可以研发小件配饰等平价的文创产品来吸引消费者，避免因为生产大件玉器摆件所面临的滞销风险。聚焦年轻人的喜好，了解文创产品主要消费群体的需求。如赵大有宁式糕点博物馆可以结合热门电影中的人物形象、卡通形象设计糕点进行售卖；鱼文化博物馆可以研发具有鱼文化的海洋瓶、卡通鱼形状的手机挂件；等等。总之，非国有博物馆需要不断探索市场方向、寻找市场规律，并结合博物馆自身特色，找出一条既能适应市场潮流，又能展现独特个性的道路。

（三） 利用传播技术，打造宣传营销新模式

在新媒体传播带动消费的时代大潮中，博物馆要加快转变思维定式，跟上时代潮流，挖掘新兴模式。如开放线上线下等渠道的宣传营销方式、打造文化品牌、形成联结互动等，并且在营销过程中博物馆也应提高服务水平、加快成立服务团队，迎合市场需求，赢得良好口碑。

1.改变思维定式，开放线上线下营销渠道

在新媒体背景下，博物馆应该抛开严肃的面孔，打破庄严历史的思维定式，通过大众喜闻乐见的宣传方式来吸引消费者的注意力，以此推广研发的文创产品。北京故宫博物馆在它的微博微信以及淘宝店铺上的宣传文案都一致呈现诙谐风趣的风格，在重塑故宫形象的同时也起到了良好的宣传效果，开拓了故宫文创产品的广阔市场。非国有博物馆可以学习北京故宫博物院的宣传营销方式，选择契合时代发展的宣传方式，利用微信、微博进行软文推广、紧跟热点、借势营销等。可以尝试在线上平台扩大文化传播，以生动活泼的形式解说研发的文创产品中蕴含的历史文化内涵。如大部分消费者看到金银彩绣艺术馆的文创产品只觉精美非常，但很少有人了解这一针一线中的奥妙，金银彩绣艺术馆若是能够打造出既能传播传统文化又受消费者喜爱的推广内容，其文创产品的销售额或许能得到大幅度的上涨。

此外，博物馆应该做好“打造最后一个展厅”工作，在博物馆内开设专门的、地理位置良好的场所进行文创产品的放置与销售，还应该开放线上销售渠道，通过互联网销售渠道，让人们随时随地能够看到博物馆丰富的馆藏文物信息和购买到喜欢的文创产品。

2.打造系列化特色产品，形成高识别度的文化品牌

品牌作为商业竞争的核心要素，对于博物馆同样具有广泛的应用价值。博物馆应将市场反响良好、具有独特文化符号的文创产品进行系列化的设计研发。如宁波金银彩绣艺术馆可以融合地方文化特性，将宁波天一阁等文化遗产用传统工艺绣入画席或其他文创产品中，打造一系列风格相近、识别度高的特色产品，其他博物馆也可以尽量挖掘自身的文化元素，形成特色化、个性化的品牌产品，如十里红妆艺术馆可以打造中式婚服、婚庆用具等文创产品。

除了打造系列特色产品外，博物馆自身的品牌建设也十分重要。“中国非国有博物馆第一人”马未都开办的观复博物馆就是通过开办电子杂志、合作筹办电视栏目等方式建设品牌、扩大博物馆知名度和影响力，因此旗下的文创产品随着博物馆品牌的建立而产生了更大的经济价值。同样，有条件的非国有博物馆可以通过创办杂志等方式加强自身品牌建设。宁波有许多同类型的非国有博物馆，如华茂堂美术馆、余姚四味斋书画院、余姚四明美术馆等都是以书画为主题的，完全可以协作筹办艺术类的书画刊物，打造并传播自身的品牌文化。

3.成立服务团队，增强服务意识

文创产品在产业化过程中不能仅仅停留在研发、推广、销售等层面，还应该加快完善售后、用户反馈等服务，加快形成文创产品服务团队，这样才能够在服务中获取市场信息、及时收获反馈、提高产品质量、满足消费者不断变化的心理需求和正当要求。

北京故宫博物院在故宫淘宝中推出的一系列“彩妆系列”產品，由于质量等问题引起了社会上的一些争议，但北京故宫博物院有着强大的服务团队，他们在收到大量的反馈信息后立即采取行动，给予了令消费者满意的答复，同时也解除了危机，甚至获得了更好的口碑。宁波非国有博物馆应加快在博物馆内部组成服务团队，在售出文创产品的同时也收集好用户反馈、处理售后问题，在提高服务的同时也洞悉市场需求，为文创产品的继续研发做好准备。

4.联结互动，建立良好的协作关系

由于非国有博物馆力量还比较单薄，想单枪匹马做好文创产品研发工作的难度很大， 非国有博物馆可以组建文创协会，举办文创研发经验分享论坛等，分享信息、交流经验，还可以整合资源合作研发文创产品。在宁波非国有博物馆中，有企业支持的博物馆在文创产品研发方面优势明显，鄞州区黄古林草编博物馆、鄞州区东吴镇的雪菜博物馆等，这类博物馆有团队、有经验、有充足的资金来源，因此具备研发文创产品的良好基础，并且这种“企业生产+博物馆”的经营模式，使得文创产品易于推出。而“以藏养藏”的博物馆在文创方面相对弱势，难度较大。因此这些基础较为薄弱的博物馆可以与之合作，在平台共建、项目共建、渠道共建中谋得共同发展。博物馆还可以寻求与当地文博单位的交流协作，通过政府搭建的平台与其他省市的博物馆进行互动，取长补短、共谋发展。如宁波明贝堂中医药博物馆可以向杭州著名的胡庆余堂中药博物馆取经，金银彩绣艺术馆可以与杭州戏服博物馆协作，共同打造更为精美古典的文创产品。

诚然，博物馆尤其是非国有博物馆在文创产品研发方面还有一段较为艰难的路要走，但出于博物馆自身可持续发展的需求以及社会对博物馆这一文化教育机构的进一步要求，博物馆经营者势必要紧跟时代的潮流，加快实践、加快创新，有关政府部门也应加大扶持力度，为博物馆文创产品研发提供一个更为良好的环境，使博物馆在这条以文创产品带动转型、走向市场的必经之路上走得更稳、走得更快、走得更远。

（指导老师：浙江万里学院郑健儿副教授）

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基金项目： 本文系2019 年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划“宁波市非国有博物馆发展现状调研及分析”（ 2019R420010）成果

作 者： 林雨诺，浙江万里学院文化与传播学院汉语言文学专业本科生。

编 辑：赵红玉 E-mail： zhaohongyu69@126.com