药品经营与管理专业现代学徒制人才培养模式的探索与实践研究

赵亚丽，刘美清

（1.黑龙江农业经济职业学院 食品药品工程系，黑龙江，牡丹江 157041；2.吉林大药房股份有限公司，吉林，长春 130000）

自2011年以来，黑龙江省教育厅始终将现代学徒制建设作为教育教学改革的重点，我院作为黑龙江省最早开设药品经营与管理专业的高职院校，一直引领黑龙江省制药类专业建设的发展。在多年建设的基础上，各方面均得了显著的成效，尤其是与企业合作育人工作日趋完善，具备了开展职业教育现代学徒制人才培养的条件。

一、现代学徒制人才培养的意义与可行性

现代学徒制的实施有利于促进行业、企业参与职业教育人才培养全过程，最终完成专业设置与产业要求对接，课程内容与职业标准对接，教学内容与生产实际对接，毕业证与职业资格证对接，职业教育与终身学习对接，提升人才培养的质量。为此，国务院于2014年2月专门部署加快发展现代职业教育的方针政策，大胆地提出“开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点”[1]。

我院自2015年以来与吉林大药房联合开展“药品经营与管理专业现代学徒制试点”项目工作，以主动服务药品零售企业发展新需求，整合校企资源优势，深化校企合作，以“双主体”办学、“双导师”育人、“双模式”运行、“双交替”教学、“双主体”评价为依据，将传统学徒培训与现代学校教育有机融合，创新校企联合办学新模式，开拓专业人才培养发展通道，为全省乃至全国同类专业开展职业教育现代学徒制人才培养模式改革总结经验并提供示范。

二、现代学徒制人才培养模式的探索

依据国家有关医药行业分析报告，结合黑龙江省药品经营与管理专业毕业生就业的现状，以及作为全国50强、吉林省最大的零售连锁药店——吉林大药房的发展壮大的迫切需要，现代学徒制人才培养势在必行。吉林大药房以服务社会为责任，注重员工的岗位培训与人才的贮备和培养。通过与我院多年的密切联系，开展合作育人、联合培养药品经营与管理技能型人才，为企业发展贮备了高素质员工和有发展潜力的基层管理人员。自2010年以来，良好的合作基础大大提升了人才培养的针对性，人才培养质量得到提高。近三年，我院药品经营与管理专业学生职业技能资格证书获证率达100%。

（一）面向企业发展，重新制定人才培养方案

面向行业现状，围绕企业未来的发展方向，我院依据企业岗位能力需求，结合药品经营与管理专业特点，重新定位专业目标，与企业合作共同制定了现代学徒制人才培养方案，共同实施人才培养。学校与企业深入研究，针对药品经营与管理专业药品采购、药品验收、药品调剂、质量检验、药品销售、药店管理等关键职业岗位需要及医药行业相关标准，重新确定了“立足于制药行业的发展，面向现代医药经营企业，培养拥有熟练的药品采购、药品验收、药品调剂、质量检查、药品销售、药店管理、客户服务等知识与技能，并有可持续发展能力的懂业务、会监督、善管理的高级技术技能性人才”的培养目标；同时，以职业养养成训练和职业能力培养为主线，培养“药品质量第一”的严谨工作态度，高度的责任心和安全责任意识，具有医药行业相关理论知识，岗位适应能力强，发展潜力大的专业人才。依照“融入多方资源、实行合作办学，融入行业标准、对接企业管理，融入岗位需求、突出能力培养，融入企业文化、强化素质教育”的思路，校企密切合作，以培养学生的责任意识、团队意识、质量与安全意识为基础，以培养实践能力、就业能力、创新能力和创业能力为重点[2]。

（二）深入课程改革，创新教学模式

我院按照职业成长规律，构建基于专业岗位（群）能双环境、双主体力要求的课程体系，与企业深入研究设计了“专业认知→基本技术技能培养→综合技术技能培养→拓展技术技能培养→职业人素质”五个阶段的学习与训练，制定凸显职业能力的人才培养方案。企校联手，按照“岗位要求进人才培养方案，企业技术标准进教材，职场氛围进教室”这一思路，有效地深化了“双环境、双主体”的双元制育人的内涵建设。在学校环境中，由教师完成专业认知→基本技术技能的培养，在企业环境的氛围中，由师傅完成综合技能培养→拓展技能技能培养→职业人素质的培养。双元制课程体系如图1。

图1 双元制课程体系

校企深入研讨，专业开设了GSP应用技术、医药营销技术、药学服务技术、药品质量检测与医药商品实务5门核心课程。企业选派优秀管理人员参与核心课程教学，专兼职教师联手实施人才培养，多元推进专业教学改革，积极探索任务驱动、模拟销售、教学做一体化等有效提升学生职业能力和素养的教学方法，确保合作院校药品经营与管理专业人才培养水平的不断提升，实践教学与理论教学比例达到了3:1。以典型工作岗位、典型药品经营过程为主线构建课程教学内容，采取“带着任务去学习、依照标准去操作、履行职责去体验”的教学运行流程，深化课程内容和方法改革，实现了以学生为主体[3]。

（三）加大投入力度，强化师资队伍建设

我院现代学徒制人才培养的教学队伍由专业骨干教师和企业中层管理人员组成，二者不仅具有较高的理论水平、丰富的实践经验和娴熟的业务能力，而且具有多年企业工作经验和分析应对及处理问题的能力，是一支“双师型”的教师队伍，具备开展职业教育现代学徒制人才培养模式研究、教学管理与评价体系运行、专业课程标准制定与完善、实训基地建设及社会服务的能力；同时，学院层面进一步提高资金经费投入，定期从企业高薪聘请业内专家深入到学院讲座，大大保证了现代学徒制人才的培养质量。

目前，国家已出台的政策要积极鼓励校企联合办学，鼓励职业教育教师挂职锻炼，以及与企业联合进行项目开发和技术服务。企业积极响应国家要求，深入开展了专业技术人员与职能管理人员迈入校园，走进课堂，了解教学；根据企业未来的发展规划和课程教学内容的设置，制定出企业人员进入校园培训讲座的详细计划安排并实施；与此同时，企业也不断推进合作院校专职教师深入企业的岗位锻炼工作，打造出一支“能讲会做”的双师队伍，助推教师的快速成长；近五年以来，学院骨干教师约20余人次先后在企业参与岗位操作与管理水平能力的再提升，经过锻炼的教师在企业经营和管理能力方面均得到了很大提升，有利于促进学生顶岗实习指导工作。目前，现代学徒制班级授课专任教师共16人，其中双师素质教师占81.3%；具有执业药师资格有14人，占87.5%；具有硕士学位教师占83.3%；副高级以上职称占75%；具有企业一线工作经历10年以上占68.8%，这支具备经验丰富、教学和科研能力及管理水平的高级管理人才、行业专家、业务能手、技术骨干的双师队伍能够将企业先进的管理理念和科学的经营模式及时准确地传达到课堂教学，极大地提升了教学的针对性和实用性[4]。

（四）校企合作共同参与制定质量评价体系

我院一直坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，走产学研结合的发展道路，密切与行业企业在人才培养、应用技术研发与服务等领域的合作，探索校企联合在人才培养、提升内涵、共建校内外实习实训基地等多方面合作。2016年6月，双方合作由最初接收实习生的“点式合作”发展为集招生、培养、就业一体的“全程合作”，按“双向选择，择优录取”原则，在企业、学生、家长三方达成共同意愿的基础上，在2015级制药专业学生中组建了“亚泰吉药定向班”，为企业定向培养“准员工”30人。双方多年的合作经历为药品经营与管理专业开展现代学徒制试点工作奠定了坚实的基础。

校企合作共同制定质量评价体系，质量评价体系分在校学习和企业顶岗两个方面进行。在校阶段的课程通过理论考核和实践考评完成；顶岗实习由企业和学校共同评定，考核项目由实习操行成绩、岗位技能、工作业绩、实习文本材料四部分构成。实习单位负责对学生进行操行成绩、岗位技能、工作业绩考核，由企业导师依据学生出缺勤情况、工作态度、协作能力、责任意识、完成工作任务质量与数量等方面进行量化评价，并据此给出实习单位鉴定意见。学校导师结合不定期巡回检查，对提交的实习日志、实习总结、实习单位鉴定意见、实习单位调查报告、实习期间取得的技术成果或获奖证书等文本材料进行量化评价。在此基础上，结合实习单位的评价和鉴定意见，对学生顶岗实习的综合成绩予以评定[5]。

（五）企业全程介入助推人才培养质量

1.提前植入企业文化和岗位能力

作为医药连锁企业，吉林大药房以服务社会为责任，践行公益事业，注重员工的岗位培训与人才的贮备和培养。通过近几年来与我院的紧密联系，在药品经营与管理专业开展合作育人，联合培养药品服务等领域高素质技术技能人才，取得良好的成效，为集团发展贮备了高素质员工和有发展潜力的基层管理人员。

自2016年以来，“亚泰吉药”订单班利用课余时间，在教师系统的组织下，学习了企业文化、经营理念、工作作风、企业宗旨、运营体制、管理体系、发展前景及管理模式等内容，使学生更早更深入地受到企业文化底蕴的熏陶，与企业更快的融为一体；同时，由企业管理人员教授了药店标准化工作流程、营销模式、常见疾病的用药指导、药店管理软件的应用等项目，使学生积累了企业实操经验，为日后快速适应工作岗位奠定了坚实的实践基础。

2.全程指导并提供必要的资金保障

合作伊始，企业与我院联合成立了专业建设指导委员会和顶岗实习领导小组，全程指导育人合作的过程管理，进一步强化对专业建设、教学改革、课程实践和顶岗实习等方面常规管理与业务指导的工作。

企业为所有实习学生全部购买了意外伤害保险，对实习结束后接收的毕业生按照国家的制度，执行五险一金政策；同时企业设立了接收学生实习的专项经费，每人3 000元，解除了学生的后顾之忧。此外，企业还设立了“订单班奖助学金”专项资金项目，每个学期颁发一次奖励品学、能力兼优的学生，对家庭贫困的学生给予一定的帮扶，充分体现了企业的人文情怀，激发学生积极向上，增强对企业的凝聚力；并对订单班开展的主题活动和专业技能竞赛提供赞助经费，支持各项活动，展现自我才能。

三、结语

在企业与学院的共同努力下，项目建设方案历经多年的专业实践，于2016年初进行了材料整理、人才培养方案修订、企业调研、了解人才需求等工作，采用学生自愿报名并通过吉林大药房招聘经理的面试确定学生人选，学院、企业、学生三方共同签订协议，最后加入现代学徒制试点项目人才培养模式中。

在药品经营与管理专业改革试点中，企业技术人员以专任教师的身份参与学院人才培养设计。采用“一个培养方案、一个评价标准”，依据“共同研讨、双方参与、同时考核”的模式贯穿于人才培养全过程，校企双方合作发挥作用，促使学生提升技能，突破了人才培养供给和岗位需求之间的屏障。我院与吉林大药房的现代学徒制试点项目已于2017年9月实施运行工作并取得成效；在教学过程中，进一步完善现代学徒制人才培养方案及专业课程体系，培养一批企业技术人员、学院专任教师共同组成专兼职教师队伍，在实践中摸索出适合我院和企业的现代学徒制模式，进而逐年扩大招生，为全省乃至全国职业教育改革提供借鉴。