信息技术时代背景下企业市场营销策略研究

张馨丹（中央财经大学）

■新时代变局下的企业市场营销现状和机会

（一）开放性经济发展

在当前我国经济开放性发展的大背景下，企业市场营销的整体效率和质量得到了有效的提升。特别是在“营销全球化”的发展理念引领下，我国的企业营销基于信息技术的发展和应用实现了量的积累到质的飞跃。

例如：从以往的传统传播与营销方式，逐渐转化为今天的快速传播与便捷营销方式。同时，企业对于客户的需求也做出了深入的分析，融合地域性特征、人群体征、国家特征以及民族特征突出了对开放性经济发展思路的深度，制定了相应的措施与方法，为后续的企业市场营销渠道拓展做足了准备工作。基于此，在信息技术的带动下，以及在全新营销方法的应用中，以我国的开放性经济发展理念做平台，当前企业市场营销的整体效能得到了快速的发展，且在网络环境中和现实环境中完成了对营销对象的确定、对营销渠道的确定、对营销方法的确定、对营销范围的确定以及对“营销全球化”战略思维的构建。

（二）商业产品个性化

在当前我国国民经济不断扩张与发展的过程中，我国的社会矛盾也发生了相应的转变，从以往的物质需求大于精神需求，转向了今天物质需求与精神需求同步发展的过程中。在这背景下，广大客户对于企业市场营销中的产品个性化更加关注，且对于产品本身价值也更重视。

例如：由企业市场营销到客户购买这一过程中，必然会经过经销商，因此需要对差价的范围做有效的管理与控制。通过该方法的应用可以进一步提升客户群体对企业与产品的信赖程度，且能够实现企业市场营销的长久发展和建设。另外，通过对营销成本的控制、经销商差价的控制等方法的应用，还可以在保证客户对产品个性化需求的背景下实现产品本身的营销成本降低，满足客户对产品个性化与产品性价比的双向需求。在此，需要企业在生产与制造过程中，对产品的生产成本做有效控制，在保证产品个性化与产品质量的同时满足经销商的差价需求、满足客户的购买需求。

（三）信息交流大推进

在当前的信息技术发展背景下，“地球村”应用理念“网络平台”应用理念，“电子商务应用理念”得到了广大企业的青睐与认可。通过上述理念的应用，能够在当前我国企业市场营销环境中构建一个开放性的、公平性的、透明性的信息资源交流和共享平台。在这一背景下，能够保证同行业、跨行业甚至是跨领域之间的信息交流与共享，实现对社会资源的共同开发与应用。

例如：在共同参与、共同创造、共同维护的大背景下，信息技术的应用可以作为企业之间良好的沟通与交流渠道为其提供优质的信息服务与保障，同时能够对各类市场危机以及市场潜在隐患做有效的排查和干预，这样，不仅提升了企业市场营销的发展效率，还能够有效均衡企业市场营销的发展质量与发展空间，实现对各类资源的平衡处理，避免垄断现象的出现，以及对地域性市场经济环境的狭隘控制。

（四）商品定位多元化

在当前的网络环境中，人们购买和应用商品的需求也发生了本质的改变。从以往的“质量好、售后好”逐渐演变为了今天的“个性化、多元化、性价比”等。在客户需求改变与延伸过程中，需要企业市场营销环境对此做及时的判断和分析，进而调整自身的营销策略和方法，为满足客户需求，实现多元化商品的定位做努力。

例如：在当前客户群体保证、商家群体暴增的背景下、商家的选择越来越少，但是客户的选择却越来越多。在此，企业务必要基于营销手段的创设突出对营销思维的应用，对商品进行定位处理，借此满足不同阶段、不同领域、不同地域、不同环境以及不同需求的人群。这样，广大客户对于商品的认可度以及企业的认可度才会得到相应的提升，且对于企业市场营销的认知能力与共情能力才会得到进一步的发展。

■信息技术时代背景下企业市场营销需求

（一）基于信息技术，改变营销思维，创新营销策略

在信息技术发展与应用的背景下，企业市场营销思维需要结合时代的发展特征进行相应的调整与优化，且需要不断地创新和发展营销策略与营销方式，如此才能够有效地优化企业市场营销环境，构建公平、开放、透明的企业营销流程与章程。

例如：企业需要不间断地对客户的现实诉求进行分析与研究，并且要关注产品的口碑，通过不断强化产品力，建设产品形象的方法，为广大客户提供优质的产品服务与保障。另外，在当前的信息技术应用过程中，需要结合海量数据的应用，将客户信息的碎片数据进行重组与开发，借此实现对数据的有效整合，以此来分析和客户对企业和产品的意见与需求。在这一方法应用的过程中，必然可以推动企业营销思维在信息技术应用与发展背景下得到有效的改变，且能够为后续的营销策略与营销方式做有效的创新和开发。此外，企业还需要在保证产品质量的前提下，融合客户的需求，通过新媒体的方式对自身产品进行传播，利用电商渠道、电视渠道、网络渠道等多种模式构建“多位一体”的营销策略。

（二）基于信息技术，突出消费体验，打造个性需求

在当前消费者群体特别关注消费体验的背景下，企业需要结合客户的需求打造“客户专属产品”，换言之就是为客户提供个性化产品的服务。通过该方法的应用能够聚集更多的客户群体，且能够对客户的后续需求提供更好的服务与保障。

例如：企业需要对目标客户群体进行搜索，同时可以在信息技术的应用背景下对客户群体进行类别的划分与处理，借此实现对不同个性化产品的生产和制造。另外，在应用信息技术对消费者体验做数据的处理与整合过程中，实现对个户个性化需求的深度分析，进而实现对客户消费体验、消费方式、消费认知、消费积极性的探索。这样，能够为企业的后续市场营销发展策略应用与路径的开发提供更直接、更有效的帮助，且能够进一步满足客户的基本诉求，为创造独特的、个性的、多元的营销方法和上好产品做支撑与保障。由此可见，通过信息技术的应用，能够在发展企业市场营销的过程中实现对消费群体的判断和界定，进而为客户提供更个性化的服务。

（三）基于信息技术，建设营销原则，做好交流沟通

在当前的电子商务平台、网络带货平台以及信息技术应用平台的发展和建设大背景下，企业市场营销策略的应用需要结合既定的原则和理论展开。这样能够保证企业本身的发展处于合理合法的范围内，且能够为后续的信息交流渠道构建和资源共享渠道开发奠定扎实的基础。

例如：为做好对社会资源的共同开发与共同应用，营造良好的企业市场营销竞争环境和发展空间，需要企业基于信息技术的应用拓展自身的营销渠道，通过取长补短的方法，将自身掌握的社会资源和信息公开透明，进而获取其他企业提供的补充信息，实现自身企业的高效发展和建设，并为后续的企业市场营销策略开发与创新提供思路和保障，这样有利在将来建设一个更加健全的、更加健康的、更加完整的企业市场营销环境，且能够基于网络交流与沟通平台的构建，实现对客户群体的全方位分析与研究，以此在各类产品的生产与制造过程中实现对企业本身绩效的发展以及对客户群体满意度的提升。

（四）基于信息技术，实现产品定位，促进精准营销

在当前的信息技术发展与应用的过程中，企业的营销策略开发与创新需要结合产品的自身定位展开研究和分析。在这一背景下，能够为企业后续的营销策略应用和发展提供全新的思路，且能够促进精准营销服务工作的有序开展与落实。另外，在精准营销背景下，企业的生产成本、内部控制、运行紧凑性以及产品定位会更加清晰，且对客户的服务效能也会得到进一步的发展和建设。

例如：在基于信息技术的应用发展企业的精准营销计划时，需要对客户群体进行分层构建，而且需要在分析客户群体的过程中对客户的现实诉求、年龄阶段、社会职业等各类综合因素做深入的调查与研究。这样，可以保证企业对相关产品定位的精准性提升，且能够降低企业市场营销潜在的风险，控制市场营销的成本，为后续的企业分销渠道、企业整合销售渠道以及企业产销一体化供应链的建设提供帮助。因此，在未来企业市场营销中，对信息技术的应用要秉承着精准性、精确化的态度执行相关工作，开辟全新生存环境。

■总结

综上所述，随着我国经济建设脚步的不断加快，当前企业市场营销环境也迎来了全新的发展和变革机会。特别是在信息技术的支撑与应用背景下，我国企业市场营销环境实现了从小到大、从弱到强、从单一到多元、从整体到局部的结构优化与完善。由此可见，通过信息技术营销策略的应用，对企业的商品进行多元化的定位，能够实现客户对企业的认可度提升，促进企业的自身发展效能。